旅行社工作计划

旅行社工作计划
满怀激情步入20**年欣然回首走半年路程工作中足断修正完善社更加稳步健康发展努力旅行社众社中形成品牌真正成百姓品质生活先行者服务行业领头者根半年足处社半年工作应该重点方面着手：
第 勤学
进步规范社规章制度岗位职责工作流程社外部环境程度改善提高旅行社够更规范营社应该团队组建方面着宁缺勿烂原严业员入职关根源保证旅游服务质量时积极学现代治理理念员工培训作全年工作重点月进行员工文化培训服务理念培训旅游业务培训政策法规培训安全意识培训等位员工服务意识守法营序竞争安全意识根植心旅游服务质量永续提高提供保障  
第二 抓质量
旅游服务质量够效监督检验社结合实际情况参旅行社服务标准相关政策规定制定系列旅游服务质量标准：包括门客接标准电话咨询服务接标准合签订明示标准质量回访制度导游带团文明服务标准文明游客公约等等环节监督旅游服务质量加强游客间效沟通时处处宣扬文明旅游理念旅游服务质量提高变方义务双方权利变动动
第三 常回访
确保旅游市场旅行社品牌提升新客户老客户团队散客应该做常回访新客户没定时回访做详细处理结果实行周查行程中客户应时电话踪质量坏时汇报笔业务少电话落实行程结束客户定期回访探访拜访常沟通进步解旅游市场拉笼客保证客源
第四 沟通
着6月初华东五省旅游线路考察团市考察社计调员陪开启外省行间沟通良开端时社应积极走出家门进行省外促销紧密联系旅行社组织客源市旅游社旅游济蓬勃发展 
总20**年社更具考验年社员工信心半年里旅游部工作提升台阶心力旅行社发展壮作出应贡献

文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档