香当网

A.量表考核法 B.交替分级法 C.人物对比法 D.简单分级法 [答案]B 19.( )层面是平衡计分卡突破传统绩效考核的显著特征之一。 A.财务 B.客户 C.内部业务流程 D.学习和成长 [答案]C

团队目标服从组织目标 C 团队目标和组织目标一样 D 团队目标和组织目标没有关系 15. 在平衡计分卡中，资产回报率属于（ ）角度的指标。 A 财务 B 客户 C 内部流程 D 学习与成长 16. 小

A.量表考核法 B.交替分级法 C.人物对比法 D.简单分级法 [答案]B 19.( )层面是平衡计分卡突破传统绩效考核的显著特征之一。 A.财务 B.客户 C.内部业务流程 D.学习和成长 [答案]C

等级名次。 A.量表考核法 B.交替分级法 C.人物对比法 D.简单分级法 77.()层面是平衡计分卡突破传统绩效考核的显著特征之一。 A.财务 B.客户 C.内部业务流程 D.学习和成长 78.用日

。 　　第18题  　　目前业界比较流行的高级计量法主要有( )。 　　A 基本指标法 　　B 计分卡(SCA) 　　C 损失分布法(LDA) 　　D 标准法 　　E 内部衡量法(IMA) 　　【正确答案】：B

已有的资源不再重复建设，如渠 道，生产基地等。 61. 战略实施框架战略举措组织机构 人力资源 企业文化实施工具平衡计分卡 全面预算制度 62. 战略举措—组织机构改革组织机构改革变革方向相关举措1、清晰职责，理顺关系，完善架构；

）特点使考评具有了客观标准。 D ）年制定和颁布了JISO9023《方针管理指南》。 24. 平衡计分卡的四个维度不包括（ A 供应链维度 B 财务维度 C 客户维度 D 内部业务流程维度 A ）。 25

文化和爱好。”这体现了其价值观中的( )。 A.责任 B.自由 C.尊重 D.正直 20.在平衡计分卡中，员工满意度属于( )角度的指标。 A.财务 B.学习与成长 C.客户 D.内部流程 21..所有成员都全部接受协议是达成协议的(

化和爱好。”这体现了其价值观中的 ( )。 A.责任 B.自由 C.尊重 D.正直 20.在平衡计分卡中，经济附加值属于( )角度的指标。 A.客户 B.财务 C.内部流程 D.学习与成长 21.达成

C．绩效日常管理小组 D．工会组织 62．平衡计分卡的创建者是美国的()。 A．罗伯特·卡普兰 B．杜邦 C．大卫·诺顿 D．罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿 63．平衡计分卡的四个方面内容中，根本的指标是()。 A．客户指标

级名次。 A.量表考核法 B.交替分级法 C.人物对比法 D.简单分级法 19.(C)层面是平衡计分卡突破传统绩效考核的显著特征之一。 A.财务 B.客户 C.内部业务流程 D.学习和成长 20.用日

Performance Indicator KPI关键绩效指标Balance Score Card: BSC平衡计分卡EVA经济附加值考评法 120. 目标管理（MBO）目标管理又叫成果管理，其目的在于结合员工个人目

)。 A.最大利润价值观 B.社会责任价值观 C.育人价值观 D.企业社会互利价值观 20.在平衡计分卡中，客户利润贡献度属于( )角度的指标。 A.内部流程 B.学习与成长 C.财务 D.客户 21.关于达成协议的方式，说法不正确的是(

着较高的要求。由于当前主流的业绩管理理论都趋向于讨论针对第二种目的方法论，所以要严格地将诸如平衡计分卡BSC、作业成本法ABC、整合业绩管理IPM等相对较新的方法引入仅仅出于第一种目的下的业绩评估，通常不会成功。

的奋斗目标不应该包括( )。 A.提高客户满意度 B.增加收益 C.击垮所有竞争对手 D.降低营运成本 20.在平衡计分卡中，员工满意度属于( ) 角度的指标。 A.财务 B.学习与成长 C.客户 D.内部流程 21.小

着较高的要求。由于当前主流的业绩管理理论都趋向于讨论针对第二种目的方法论，所以要严格地将诸如平衡计分卡BSC、作业成本法ABC、整合业绩管理IPM等相对较新的方法引入仅仅出于第一种目的下的业绩评估，通常不会成功。

但并不声明或保证其内容的正确性。该管理工具属于提供者所有，有关版权问题请直接与提供者联系。 平衡计分卡返回 财务方面 股东如何看我们 ？ 资本的回报率 现金流量 项目盈利能力 用户如何看我们？ 利润预测的可靠性

团队目标服从组织目标 C 团队目标和组织目标一样 D 团队目标和组织目标没有关系 15. 在平衡计分卡中，资产回报率属于（ ）角度的指标。 A 财务 B 客户 C 内部流程 D 学习与成长 16. 小

文化和爱好。”这体现了其价值观中的( )。 A.责任 B.自由 C.尊重 D.正直 20.在平衡计分卡中，员工满意度属于( )角度的指标。 A.财务 B.学习与成长 C.客户 D.内部流程 21.推广

)。 A.最大利润价值观 B.社会责任价值观 C.育人价值观 D.企业社会互利价值观 20.在平衡计分卡中，员工满意度属于( )角度的指标。 A.财务 B.学习和成长 C.客户 D.内部流程 21.研发