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制定每年每月、每日工作计划，监督、落实执行 8、 解决员工在住宿、饮食方面的生活问题，充分保障员工后勤生活 9、 控制门店员工流失率在职 10%以内 （二）门店美发经理职责 1、 每天上下班按时打卡，并检查员工考勤卡同时负责大厅纪律及服务流程。

●最后一种是人为失败，当企业的一般文化或特定个人或部门之间的关系不能促进有效沟通时，就 会发生这种情况。这会导致员工疏远，员工流失率增加，旷工率增加和普遍的挫败感创造力，尤其是跨 部门的创造力，可能会随着团队协同效应的下滑而受到巨大影响。

·最后一种是人为失败。这发生在企业的一般文化或特定个人或部门之间的关系不能促进有效沟通 时。这会导致员工疏远，员工流失率增加，旷工率增加和普遍的挫败感创造力，尤其是跨部门的创造力， 可能会随着团队协同效应的下滑而受到巨大影响。

计划完成情况进行评估，以客观绩效指标为依据。 对于各级主管，格外重视其在人员管理方面的情况，含课程开 发、讲课学时、员工流失率、后备干部培养等。将人员管理各项内容 采取积分形式，并于绩效考评时对累计积分进行统计。一般管理人员

·最后一种是人为失败。这发生在企业的一般文化或特定个人或部门之间的关系不能促进有效沟通 时。这会导致员工疏远，员工流失率增加，旷工率增加和普遍的挫败感创造力，尤其是跨部门的创造力， 可能会随着团队协同效应的下滑而受到巨大影响。

合格产品数量产品合格率＝  24．员工流失率，是指企业一定会计期间内离职员工占员工平均 人数的比例。一般计算公式如下： %100员工平均人数 本期离职员工人数员工流失率＝  员工保持率＝1－员工流失率 25．员工生产率

客户的需求优化企业资源分配 ，提供个性化的产品、 服务和市场营销策略 ，进而增强客户忠诚度，降低客 户流失率 ，提高企业竞争优势。 本文试图以物流公 共信 息 平 台 （ ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ ｐｕｂｌｉｃ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ

劳动投入产出比/人均效益 （淡化） 高绩效团队运作、质量文 化与组织气氛 组织与干部队伍建设 关键员工流失率 部门建设 学习与成长 客户满意度 价值客户收入比重 战略市场份额与准入 投诉与问题解决率 品牌价值

9 月，H 移动通信公司根据对 BI（客户智能）数据的分析发现，拍照客户群连 续几个月来平均每月流失率竟达到 2.5%左右，这引起了相关部门的高度重视。截至 2008 年 8 月底，这部分客户保有率已经下降到

·最后一种是人为失败。这发生在企业的一般文化或特定个人或部门之间的关系不能促进有效沟通 时。这会导致员工疏远，员工流失率增加，旷工率增加和普遍的挫败感创造力，尤其是跨部门的创造力， 可能会随着团队协同效应的下滑而受到巨大影响。

思路清晰、开阔； 2、 言语流畅，体现出良好的知识结构和知识面； 3、 分析问题有深度。 四十八、营销行业人员的流失率比其他行业要高，你认为究竟是什么原因造成了这种现象？如何建立一支HR 工具书 101 个面试难题及结构化面试题库

面兑换” 等活动吸引优质客户；通过构建客户流失预警模型，对流失率等级前 20%的客户发售高收 益理财产品予以挽留，使得金卡和金葵花卡客户流失率分别降低了 15%和 7%；通过对客户 交易记录进行分析，