资源与运营管理
- 1. 资源与运营管理 （上）
- 2. 资源使用管理完整体系介绍招募并留住伙伴 财务表现 工作环境 资源配置
- 3. 第一单元 招募并留住伙伴熟悉招聘的过程 掌握工作描述的技能 掌握面试技能 能够成功安排就职 帮助新员工尽快适应 招聘过程面试与甄选就职安排员工发展
- 4. 招聘流程与法律规定公平公正符合法律 非歧视原则
- 5. 工作描述和人员规范员工数量工作描述人员规范目的任务范围知识技能经验资格个人品质
- 6. 筛选初定 招聘形式 初定候选人 内部招聘 互联网 电视及电台 报纸或杂志 职业介绍所 专业猎头公司 口头传播 基本标准 优先标准
- 7. 面试与甄选介绍面试过程 提供有关公司和该项工作的背景信息并参观公司 核对申请表或履历上的信息 询问一些深层次的问题以进一步了解候选人 解释工作期限和条件（薪资、假期、工作时间等） 询问候选人是否有疑问 询问他们是否对该项工作有兴趣 面试结果通知时间及方式 感谢他们来参加面试解决的问题 面试时间 面试地点 面试负责人 结构化面试 是否能干 是否能接 是否能够和睦相处 能给团队带来什么
- 8. 面试陷阱和面试要点以貌取人 镜像效应 逻辑错误 肤浅随意 疲劳因素 说话太多 使用行话过程公正公平 符合法律规定 使用同一标准 所有人参加同样测试 使用评分系统 确保所有决定都是客观的 保留记录和资料
- 9. 就职安排熟悉公司概况 人员介绍 工作介绍 公司相关规定 安排指导伙伴 与公司有关的信息和情况 将他们介绍给同事和经理们 解释他们的工作 填写档案和其他的职工登记表等 解释公司的规定、纪律和投诉程序 提供健康、安全和灾难意识方面的培训
- 10. 为员工安排指导伙伴冷静耐心积极自愿为新员工安排一个伙伴新毕业生离职很长时间 刚开始工作者残疾员工
- 11. 员工发展 尽快适应 稳定发展 新老员工 反馈改进 注意观察，留心新员工不适应的迹象 指导伙伴的关系要维持至少两个月 要耐心，新员工适应要花一定时间 确保目标是可行的 预留与员工谈话的时间 不要让他们感到厌烦 向新员工提供了他们所需的支持 团队和睦 工作兴趣 发展培训
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