企业人力资源管理咨询
- 1. 企业人力资源管理咨询彭剑锋 教授 2001年11月1
- 2. 一、中国企业人力资源管理的典型问题（一）思考企业人力资源管理的三个基点 （二）企业人力资源管理的典型问题2
- 3. （一）思考企业人力资源管理的三个基点1、企业的可持续发展与人力资源管理 2、新经济时代的游戏规则与人力资源管理 3、企业的发展阶段与人力资源管理3
- 4. （二）企业人力资源管理的典型问题案例一：武汉邮科院的人力资源困惑 案例二：新奥集团的人力资源困惑4
- 5. 武汉邮科院的人力资源瓶颈人力资源职业化 素养欠缺不能有效的 吸引人才人力资源的 工作积极性不够人力资源的 流失缺乏有凝聚力 的企业文化薪酬待遇难以反映员工 的能力、业绩与贡献管理的落后导致员工对管理层缺 乏信任缺乏对员工的职业生涯规划， 员工看不到未来的前途与方向缺乏明确而有效的人力资源 战略与规划内部人力资源开发 的不足问题的根源问题的表现核心问题对邮科院严格规范管理 的制约对邮科院技术创新能力 的制约对邮科院争夺市场能力 的制约人力资源 瓶颈问题的后果竞争优势的不足导致员工对企业 的前途缺乏信心5
- 6. 二、人力资源管理咨询的特点（一）咨询：艺术 VS. 科学 咨询既是一种艺术，又是一种科学 中西医结合，系统施诊 优势与劣势6
- 7. 优势与劣势优势： 1、直觉思维（感知力与洞察力）； 2、内心世界的指导（互动）； 3、通过体验来探索（经验式）； 4、关注关系，凭借情感（共识和心理默契）； 5、个人表现与创造（但难以模仿）。劣势： 1、理性思维（事实与数据）； 2、外部世界的指导（工具和方法）； 3、运用理论来探索（假设与模型）； 4、关注边界与规则（理性协同）； 5、结构化与模板（可复制）。7
- 8. （二）和君创业咨询模式1、与客户同步成长的互动式咨询模式 深化关系 培育市场 2、基于战略的渐进式系统解决方案 战略导向 系统解决方案 持续改善与推进 3、投资银行+管理咨询的价值增值模式8
- 9. （二）和君创业咨询模式4、以中西医结合为手段的咨询流程与方法 艺术与科学的结合（“补科学化的课”） 以事实为依据，以假设为前提，结构化与模板化 充分发挥直觉与创意 辨证施治，系统解决9
- 10. 二、中国企业人力资源管理咨询的系统解决之道（一）人力资源理念的系统整合与管理提升 高层没有完成系统思考，现代企业人力资源理念尚未确立； 人治色彩浓，建立在兄弟情结上的走动式、钦差管理方式，使企业人力资源管理机制非理性化，人际关系板结，处理方式政治化。 建立理性权威，确立公理； 建立价值传递系统。10
- 11. 系统整合与管理案例《华为基本法》 《华侨城宪章》 《迈普之道》 《新奥企业纲领》11
- 12. 二、基于企业战略与竞争的要求，建立企业人力资源开发与管理系统1、人力资源开发与管理的责任承担 2、企业人力资源开发与管理的组织定位 3、企业人力资源开发与管理的系统框架 案例：华为人力资源管理系统12
- 13. 三、全面建立企业价值评价系统以素质模型为核心的潜能评价体系 以任职资格为核心的职业化行为评价系统 以KPI指标为核心的绩效管理系统 以经营检讨与中期述职报告为核心的绩效改进系统 以提高管理者人力资源管理责任为核心的绩效循环系统13
- 14. 四、重建企业价值分配系统价值分配形式 工资体系设计的四种思路与方法 年薪制设计要点 股票期权设计要点 富有竞争力的企业薪酬体系设计14
- 15. 五、企业人力资源开发系统设计案例15
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