《关键会议》投影片
- 1. 关键会议经营中国平安保险股份有限公司 南京分公司 2002_41
- 2. 1、团队规模 2、人均绩效 3、人均收入 4、团队士气 有这样的两个团队！A团队B团队1200万200万10万左右/年按时召开例会，定期组织活动1000万80万五万左右/年成员参与性差，团队活动少2
- 3. 课 程 介 绍目的：提升新团队主管管理水平 目标：掌握销售团队关键会议经营方法和工作要点 过程：理论讲授、小组研讨、活动参与 要领：积极思索、全心参与 收获：能组织策划团队关键会议，并通过关键会议进行销售管理工作3
- 4. 1、什么是关键会议 2、月度经营检讨会 3、周例会 4、早会 5、夕会课 程 大 纲4
- 5. 销售团队日常管理的重要手段 关键会议包括那些内容 为什么要召开关键会议 关键会议的形式 1. 1—1关键会议是对销售业务人员进行管理的重要活动，具体是指销售团队的早会、夕会、周例会等。 5
- 6. 关键会议包括那些内容 1. 1—2会前 会中 会后 6
- 7. 为什么要召开关键会议 1. 2—1团队和群体的区别？ 凝聚力高的团队在完成工作任务时表现总是出色得多！ 7
- 8. 关键会议的形式 1. 3—1月度经营检讨会 周例会 早会 夕会 8
- 9. 游戏：徒手测距 用你们最熟悉的手测量一根绳子的长度2.1—19
- 10. 启示目标越小，达成的精确度就越高；反之，则低。如果我们只是在年初给自己下一个目标，而不将目标细分，在年底我们实际达成距目标就会有很大差距。2. 1—2管理应注重过程，追求结果！10
- 11. 月度经营检讨会 团队月度经营情况分析2. 2—111
- 12. 周例会经营检讨— 研究团队上周业绩，找出差距并分析原因 交流经验— 提高团队成员技能的好办法 计划制订— 准备团队下周销售活动 市场分析— 为团队成员提供销售策略指导 活动工具— 销售活动工具检查重点是员工每周检讨表、每周工作 计划表 组织培训— 培养学习型团队 团队费用— 定期公布销售团队费用，做到公正、透明3. 1—1对团队成员进行指导、辅导、陪同展业、言传身教等工作。是销售团队长同原来的部门经理的一个显著区别。12
- 13. 周例会3. 1—2对团队成员进行指导、辅导、陪同展业、言传身教等工作。是销售团队长同原来的部门经理的一个显著区别。13
- 14. 早会经营的意义激励士气 辅导与传承 贯彻公司及部门的经营哲学 进行基础管理 4. 1—114
- 15. 早会的预期效果工作热身 培训激励 活动管理 提升士气 4. 1—215
- 16. 早会的组织早会的准备工作 早会的经营系统 早会的流程 早会的内容 早会的形式 早会注意事项 4. 1—316
- 17. 早会的准备1、资源的准备 2、制作一个月行事历 3、缺勤者不发给其资料 4、要与部属充分取得联系 5、利用布告栏公布 4. 1—417
- 18. 早会的经营系统1、功能小组的功能 (1)时间安排、(2)内容安排 (3)职场安排、(4)角色分工、(5)程序设计 2、具体方法 (1)收集资讯(生活小常识、游戏笑话、本部意见) (2)分析资讯、确定目标 (3)设置早会栏目及内容 (4)确定时间和场地 (5)设计制作媒体 (6)制作早会策划书4. 2—118
- 19. 早会的流程 1、准备(通知、业绩报表、白板笔、板擦、投影仪、职场) 2、主持人与其他人员沟通 3、（参加公司晨会：司歌 公司训导） 4、清点考勤 5、新闻、时事、政令、团队业绩公报(点评) 6、今日之星(提前沟通) 7、主题内容发布 8、早会结束 4. 2—219
- 20. 早会内容 1.政令宣导 5.经营汇报 2.理念灌输 7.学习新知 3.人员管理 8.成功经验分享 4.业务员加油站 9.个别辅导 a.士气提升场 10.个案追踪 业绩分享 11.部门当日工作安排 b.教育训练 技能、知识 4. 2—320
- 21. 早会形式1、读书读报会： 2、时事主题研讨，辩论赛： 3、角色扮演(电话约访陌拜、接触说明、促成等)； 4、网上早会： 5、“赞美”比赛； 6、问题脑力激荡（头脑风暴会）； 7、专题讲座、记者招待会式； 8、嘉宾见面会； 9、早餐会； 4. 2—4 10、庆生会； 11、团队游戏； 12、销售预演； 13、演讲比赛； 14、业务诊断会(失败案例会诊帮助)； 15、故事会等。 21
- 22. 早会注意事项 1、创造良好，温馨的职场环境。 2、建立团队精神，用团队力量去约束每一位参加者，没人有特权。 3、坚持不谈可能引发队员不良竞技术状态的敏感事情。 4、熟练、激励点要集中，避免散乱、兴奋点转移。 5、想办法调动大家热情，产生群体效应，产生共鸣。 6、组织者或单位负责人应对每日早会内容进行重点点评。 7、定期检查早会内容，进行反馈、总结。 4. 3—122
- 23. 小组练习一次成功的早会！ 4. 4—123
- 24. 活动量管理的意义销售的真谛——永远是销售人员主动。动一动才会有收获。盖楼房需要有基础，我们销售同样也需要有基础。 我们的基础就是一定数量的潜在客户群5. 1—124
- 25. 夕 会 夕会是总结一天的工作成果，介绍销售经验，检讨销售过程，收集反馈市场信息，规划展业重点，并通过业务员工作日志的检查了解业务员当天的销售状况，从而具体指导的有效方法。持续的开展、深化夕会经营将对团队的建议、发展及新员工的成长有着极强的促进作用。5. 2—225
- 26. 夕会的意义1、销售活动量管理 2、解答员工疑惑 3、放松员工身心 4、沟通的桥梁 5. 2—326
- 27. 夕会的形式沟通会， 研讨会， 辅导会， 追踪会， 谈心会， 茶话会5. 3—1不同情况具体对待！27
- 28. 夕会的内容业务员展业经验介绍 险种讲解（每次讲解一到二个条款或几次讲完一个条款） 专题讨论（头脑风暴展业中的难点问题） 情景演示（展业过程评析，也可以是失败案例） 展业技能培训 素质培训 餐会（生日餐会、特别餐会、新员工加入、老员工离开） 室外夕会（特别夕会） 业务员轮流主持的夕会5. 3—228
- 29. 一个成功的会议必须有“经”－－有计划的主题来提纲契领，有“纬”－－众多的人员参与进来，形式多样。这样才会形成一张网，将业务员的心网进来，使关键会议经营收到更好的成效。6. 1—129
- 30. 早夕会经营是团队经营中的重中之重，也是团队管理的有效方式，团队主管是早夕会经营的组织策划者和参与推动者，做好本部门的关键会议经营，将会推动业绩的提升及组织集体的健康发展。6. 1—230
- 31. ——说到不如做到， 要做就做最好！31
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