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产品经理培训--產品經理 聖經
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1. 產品經理 聖經 The Bible forProduct Manager 傑希行銷顧問 朱 成 編 www.jcpm.com.tw 1PM-CH1
2. 产品经理 圣经n 1. 策略管理n 2. 市场区隔 与 产品定位n 3. 管好广告公司n 4. 顾客行为 与 行销研究n 5. 促销总论n 6. 销售预估n 7. 预算编订n 8. 通路行销n 9. 行销整合 2PM-CH1
3. Ch. 1. 策略管理n 1. 策略没那么玄 n 2. 策略之: 可以做什么?n 3. 策略之: 能做什么?n 4. 策略之: 怎么做? n 5. 成长之迷思 Growth Mythn 6. 综效 v.s. 聚焦 Synergy v.s. Focusn 7. 竞争短视 Competitive Myopian 8. 策略联盟 Strategic Alliance 3PM-CH1
4. 策略沒那麼玄策略就是簡單的邏輯思考 記得「隆中對 」嗎?可以做?能做?怎麼做?4PM-CH1
5. 隆中对 「自董卓造逆以来,天下豪杰并起。曹操势不及袁绍,而竟能克绍者,非唯天时,抑亦人谋也。今操已拥有百万之众,挟天子以令诸侯,此诚不可与争锋 。孙权据有江东,已历三世,国险而民附,此可用为援,而不可图之也。荆州北据汉沔,利尽南海,东连吴会,西通巴蜀,此用武之地,非其主不能守。是殆天所以资将军,将军岂可弃乎?益州险塞,沃野千里,天府之国,高祖因之以成帝业。今刘璋闇弱,民殷国富,而不知存恤,智能之士,思得明君。将军既帝室之冑,信义着于四海,总揽英雄,思贤如渴,若跨有荆益,保其岩阻,西和诸戎,南抚彝越,外结孙权,内修政理﹔待天下有变,则命一上将,将荆州之兵,以向宛洛﹔将军身率益州之众,以出秦川,百姓有不箪食壶浆以迎将军者乎﹖诚如是,则大业可成,汉室可兴矣。」… 「欲成霸业,北让曹操占天时,南让孙权占地利,将军可占人和。先取荆州为家,后即取西川,建基业,以成鼎足之势,然后可图中原也。」5PM-CH1
6. 策略管理 n 策略即方向n 策略代表重点之选择n 策略代表资源分配n 策略是建立在竞争优势上, 目的亦在建立长期之竞争优势n 策略指挥功能部门n 策略是对资源与行动之长期承诺n 策略雄心与落实执行是必要条件n 策略制定是企业主持人责无旁贷之事6PM-CH1
7. 策略混淆n Corporate Strategy 总体策略n Business Strategy 事业策略n Marketing Strategy 行销策略n Advertising Strategy 广告策略n Copy Strategy 文案策略n …7PM-CH1
8. 2. 策略之: 可以做什么?n 环境中的机会与威胁 n 总体环境n 个体环境 n 产业吸引力/获利能力 分析 n 产业之根本策略8PM-CH1
9. 五種競爭力量決定產業獲利1. 現有競爭者3. 潛在競入者2. 替代品4. 供應商5. 買 方9PM-CH1
10. 三個根本策略成本領導 差異化 區隔中的成本領導, 差異化10PM-CH1
11. 三個根本策略 競爭優勢 低成本 差異化 競 廣大市場 爭 範 籌 區隔市場 成本領導差異化成本集中差異集中11PM-CH1
12. 3. 策略之: 能做什么?n 企业之资源n 企业之长处与弱点n 企业之机会与威胁n 经营目标n 创业者之人格特质n 竞争优势之创造与维系12PM-CH1
13. 竞争优势 (KSF)n SWOTn 价值炼n 策略形态n 策略矩阵n 关键成功因子13PM-CH1
14. SWOT 分析 My Strength Weakness Opportunity Threat 競爭對手 Threat Opportunity Weakness Strength WSOT14PM-CH1
15. 價值鏈、 價值活動企業所從事的活動都能創造 價值, 故可稱為價值活動 價值活動 本身即為競爭優勢之來源 價值活動之組成-價值鏈- 亦為競爭優勢之來源Inbound LogisticsOperationsOutbound LogisticsMarketingSalesService15PM-CH1
16. 策略形态 Strategic Posturen 产品线之广度、深度与特色n 目标市场之区隔与选择n 垂直整合之程度n 经济规模n 地理涵盖范围n 竞争优势16PM-CH1
17. 个案讨论 1: n AOL & TIMER WARNER17PM-CH1
18. 策略矩陣 Strategic Matrix價值鏈 + 策略形態 價值鏈>>>>>>>>>>>>>>>>> 策略形態 關鍵成功因子 ( KSF ) 18PM-CH1
19. 4. 策略之: 怎麼做?制定事業策略: 策略形態環境趨勢自身條件目 標 設 定功能政策組織與結構行動與績效19PM-CH1
20. 个案讨论 2: 结构与策略n 结构追随策略 n 福特汽车20PM-CH1
21. 个案讨论 3:领导与策略n 大陆联想集团21PM-CH1
22. 5. 成长之迷思 n 有关成长策略之迷思 n 多角化n 购并、合并n 集团化n 产品线延伸n 次品牌22PM-CH1
23. 个案讨论 4: 百事可乐23PM-CH1
24. 个案讨论 5: 大陆海尔集团24PM-CH1
25. 6. 综效 v.s. 聚焦 n 个案讨论 6: n 上海亚太食品 Artal Foods n 个案讨论 7: n 箭牌口香糖 Wrigley 25PM-CH1
26. 7. 竞争短视 Strategic Myopian 夕阳产业, or 产品? n STARBUCKS COFFEEn FedEx n 贵公司从事什么行业? n 台湾水泥n 台湾铁路局 26PM-CH1
27. n 关键在需求, 不在产品!!!27PM-CH1
28. 8. 策略联盟 Strategic Alliancen 什么不是策略联盟? n 合办活动n 联合促销n 合发认同卡n 网站链接n 广告交换28PM-CH1
29. 什么才算策略联盟?n 长期, 一年以上n 对营收、获利有重大冲击 (more than 20%) n 合资n 购并n 入股n 技术移转n 超分工n 垂直整合29PM-CH1
30. The Rationale-1: 供应面n 竞争压力驱使企业据焦在其核心能力、减少供货商数目、以及与少数供货商发展坚实的伙伴关系。 n 如何选择合适的伙伴关系? n 降低成本n 给顾客附加价值n 垂直整合 30PM-CH1
31. The Rationale-2: 超分工以全球角度看,顾客的需求与偏好愈趋多样;科技发展日新月异;少有企业独自开发所有相关的技术。 为了突破,也为降低投入费用与风险,朝向策略联盟乃不得不然。 31PM-CH1
32. n 它同时也可达到 n 取得智能财产权 n 建立业界标准 (Window + Intel = Wintel) 32PM-CH1
33. The Rationale-3: 扩张规模n 企业如想扩充产品线、横跨地理疆界、或接触更多顾客,策略联盟将会是策略性的选择方向。 33PM-CH1
34. The Rationale-4: 竞争态势n 面对股东对成长的要求、压力,结合以对抗竞争,或根本就是结合竞争者以扩大占有率、减少费用或确保客源订单等,都是策略联盟不得不然的选择。34PM-CH1
35. 策略联盟的可能结果n 本体 + 翅膀n 蚊子n 鸭子n 候鸟n 蝙蝠n 飞虎35PM-CH1
36. 个案讨论 8:n 统一企业 与 康师傅36PM-CH1
37. 策略联盟之目的与途径矩阵 目的 途 徑合資購併 合作 入股技術 移轉超分工垂直 整合統一與宅急便進入新市場擴大佔有率經濟規模對抗競爭確保客源大潤發/亞太/ 大買家 對抗 萬客隆台積電+ 宏電+ IBMYahoo + Kimo旭聯科技 (集體議價)MOTOROLA + 大霸電子東森+木喬 V.S. 和信華宇電腦 + COMPAQFORD + YahooCITY + AOL + YodlesAOL + TIME WARNER37PM-CH1
38. 组织文化之提醒n 明确目标n 明确的组织及角色扮演n 明确的权利义务且保持各自独立性n 知己知彼迎接环境变化n 打破界线知人善任n 注意激励以及绩效评估n Trust Each Other38PM-CH1
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