区信访局2024年第一季度转作风提效能工作小结


区信访局2024年第季度转作风提效工作结
2024年区信访局深入学贯彻总书记关加强改进民信访工作重思想升降减优工作目标开展信访工作法治化契机防范化解风险解决问题抓手扎实推进领导干部接访访效防范化解重风险隐患圆满完成岁末年初全国两会期间信访安全稳定工作实现年良开局
二工作开展情况
（）坚持高位研访始终政治建设摆首位抓紧抓实2月份召开区委常委会区信访联席会议专题研究部署信访安全保障工作全力护航全国两会利召开二针频发问题楼盘劳资纠纷等问题提请区领导召开专题会议高位部署成立处置工作专班明确部门职责加强信息互通形成快速反应处置工作合力更力度更实举措研究推动问题困难解决
（二）坚持源头控访坚持矛盾纠纷源头治理作动创稳首工作聚焦控增量减存量防变量目标求通深入贯彻落实千名信访干部千镇行解民忧活动推动基层信访工作责体更加完善第季度区三张清单化解率提高279％二常态化开展矛盾纠纷隐患排查充分发挥信访督查专员作深入基层开展督导调研行动掌握重点案件推进调处情况调研信访法治化建设进展确保项工作落实见效三积极争创典型示范局指导推荐三灶镇西城社区群众信访服务
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室成功评珠海市枫桥式’群众信访服务室区南水镇成功创建广东省信访工作示范乡镇推动镇村（社区）两级信访工作更层
（三）坚持服务稳访周定期开展信访法治化业务专题培训确保级办信员够正确区分性质信访事件三受理两予受理情况予群众正确解释引导做权责明底数清法办秩序群众满意发挥驻点律师法律法规解释作年重点领域突出问题信访事项分类整理出具关类信访事项处理咨询回复意见针事项提出专业化建议引法律法规明确责部门力争做精准交办
（四）坚持综合治访督促成立建筑领域专项治理工作专班推动住建部门统筹工程安全质量监测部门加强日常巡查信息收集建立重点项目工作群项目信息台账实时掌握重点项目资金工理争议纠纷等信息劳资隐患苗头做早排查早发现早预防早治理避免矛盾积累成问题矛盾效化解萌芽状态二加强公安信访属镇乡等部门协联动畅通欠薪问题事中追责加强行政司法效衔接推动涉嫌拒支付劳动报酬犯罪案件时进入司法程序法移送公安机关追究刑事责达惩戒起预防片警示效果推动相关楼盘建设项目保交楼工作利开展
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涉区业反映房屋质量周边配套问题已基解决
四步工作计划
（）深入实施信访工作法治化强基工程围绕五法治化工作求推动制定区信访法治化工作方案聚焦信访工作薄弱环节引导全区部门统行动统步骤序推动信访工作法治化聚焦信访案件办理关键重点强化信访事项办理监督规范文书答复办理质量作考核工作重断提升区法治化水
（二）全力赴做信访安全保障工作压实信访源头治理责常态化化解信访积案积极引入律师等第三方力量参信访工作提前谋划持续做释法明理情绪疏导督促责单位三位处理原切实做化解工作防止矛盾行
（三）强化督查问效深化干部队伍建设三项建议权职责落实中国产纪律处分条例第135条关规定效监督时问责压实信访工作责发挥信访督查专员作常态化实督导带案督导作乱作导致信访问题久拖决矛盾升法规
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