市民政府信访局关落实市委巡察反馈意见整改进展情况报告（仅供学）
根市委统部署2023年3月14日5月15日市委第二巡察组市信访局（xx便民中心）进行巡察2023年6月16日午市委第二巡察组局反馈巡察情况局高度重视切实履行整改体责见见事见纪律见制度求认真落实巡察整改工作现整改进展情况通报
扛起体责严落实整改
巡察工作开展市信访局领导班子高度重视局务会议巡察整改作前重政治务抓始终站讲政治讲性顾局高度深刻认识做巡察整改工作重性紧迫性切实思想行动统市委部署求高度思想觉正视问题强烈紧迫意识改正问题坚决讲政治贯穿整改落实全程坚决做整改责全承担坚决实现问题整改全位扎实做巡察半篇文章
提高政治站位抓整改
局巡察整改工作作检验单位政治生态项重工作局班子始终高度思想觉行动觉坚决扛起巡察整改体责牢牢握巡察政治定位忠诚履行***重政治责深刻认识抓巡察整改工作践行***具体行动维护民利益力举措巡察整改作头等事贯穿全局工作方面折扣抓整改落实
落实责抓整改
认真落实局务会议巡察整改体责第时间成立局领导组长分副局长副组长班子成员组员巡察整改工作领导组专班推进巡察整改工作反馈问题认真制定详细整改工作方案领导牵头抓总全面负责班子成员履行岗双责责担起处室（中心）负责结合业务条块认真履行具体职责做责肩务扭住放抓底确保整改问题漏整改求分降
坚持体推进抓整改
坚持实事求迟疑观加快动作足力气做行动聚焦重点措施精准效问题出里直奔症结坚持巡察中发现问题局重点工作结合起协调联动推进特筹备全国深入开展领导干部接访访验交流会期间够抓住矛盾矛盾方面筹备全国验交流会重点带动问题全面整改实现工作全面推进
强化保障抓整改
认真制定整改方案倒排整改时间制定整改重点工作清单务清单具体工作计划实行巡察反馈问题逐项销号理制度领导组成员认领责巡察整改工作进度求扎实推进问题整改时领导组办公室落实周报告制度汇总整改进展情况时协调解决问题局务会议逐项审议巡察反馈问题整改落实情况建立整改常态长效机制做整改落实位销号绝罢休
突出问题导扎实推进整改
（）关聚焦基层贯彻落实理路线方针政策中央决策部署情况方面问题整改
1关学懂弄通做实总书记关加强改进民信访工作重思想中央省委市委重决策部署差距问题整改
关解民情集中民智’落实够位问题整改
整改情况：根需安排专负责民建议征集具体工作二充分利浙智汇台创新征集方式采取网络座谈调研等方式广泛收集群众意见建议三制定发民建议征集工作文件量化指标建立相应激励评机制组织相应培训四通便民服务进社区等活动广泛开展意见建议征集宣传工作目前已收集意见建议15145条
2关加快推进市域信访工作现代化先行存短板问题整改
（1）关信访工作源头治理落够实问题整改
整改情况：组织专题培训6月21日组织县（市区）市直属相关部门业务骨干开展初次信访事项办理培训提升初次信访事项办理质效二完善考核评价机制结合工作进展抽调业务骨干邀请事权单位政策领域方面专家法律工作者月信访网初次信访事项办理情况进行检查通报晾晒
（2）关统筹全市信访工作力量举措够硬问题整改
整改情况：信访工作理政策业务列入学计划邀请相关专家进行授课提升信访干部业务力二积极相关部门接建立信访岗位线锻炼工作机制目前商调5部门5名干部市信访局开展挂职锻炼三信访工作责制落实纳入考核发挥信访联席会议作建立联合督查机制推动部门形成齐抓信访工作格局
3关助推营商环境优化提升号改革工程’够力问题整改
（1）关优化政务服务质量力够问题整改
整改情况：针营商环境提升设立专席7月10日12345（xx）中心完成营商环境专席设立进步健全完善涉企政策知识库二开展话务员业务培训周少组织1次话务员集中培训专题培训常见涉企政策进行现场直接解读答疑提升营商环境服务质量三优化功模块优化金灵线便企模块功完善助企便民服务线申报功实现企业线办理服务渠道提高办理效率四加宣传力度结合便民服务进社区活动推广金灵引导群众企业进行线服务提升群众知晓度
（二）关聚焦群众身边腐败问题正风方面问题整改
1关落实全面严治体责存薄弱环节问题整改
（1）关中层干部事项报告够严肃认真审核环节缺失问题整改
整改情况：6月25日组织相关干部事项报告填写进行培训填写求进行规范填报二组织相关员补充完善事项填报填报事项进行检查核防止填写完整情况次发生三7月26日填写规范准确相关员进行提醒谈话审核关严问题相关员进行批评帮助
（2）关廉政风险防范意识强问题整改
整改情况：6月20日修订完善发财务理制度规范现金理招标业务二利周学时间组织财务理制度专题学提升相关工作员业务力三4月27日专题组织节前廉洁警示教育学相关警示典型案例学中吸取教训守牢纪律底线2关抓机关效革命作风建设够严实问题整改
（1）关落细落实全市新时代机关效革命会精神够位问题整改
整改情况：领导调整班子成员间处室负责开展谈心谈话解干部思想工作生活家庭情况提出工作努力方二6月29日赴兰溪开展寻足迹悟真理题日活动讲述红色事感受廉政教育弘扬优良作风等增强事间联系提高团队合作默契协作力三细化完善局机关部理制度8项健全作风建设长效机制强化干部职工日常监督理月开展1次日常检查制度提升全局干部职工命感紧迫感责心工作执行力
（2）关遵守工作纪律够严格问题整改
整改情况：修订完善请销假控制度进步规范局机关干部职工外出报备行二利周学时间组织修订完善控制度进行学提高全局干部职工知晓度三开展风廉政教育节前教育分4月29日5月11日6月25日组织作风纪律检查促进单位工作员觉落实工作纪律工作规矩四相关员进行批评帮助
（三）关聚焦基层组织领导班子干部队伍建设方面问题整改
1关基层***工作存薄弱环节问题整改
（1）关***工作责制落实够位问题整改
整改情况：3月31日局务会议研究xx市信访局总支2023年度工作点部署***工作明确***工作责二结合市直机关工委发年度***工作计划完善xx市信访局总支2023年度工作点三3月20日制定发年度工作思路时***工作业务工作谋划部署推进力促进局机关支部xx市xx便民服务中心支部融合互促2023年3月评五星基层组织四总支月制定发学计划支部组具体安排组织学
（2）关组织生活质量够高问题整改
整改情况：统思想7月24日制定发巡察整改生活会方案明确生活会召开求会前局领导次组织学生活会制度强调民生活严肃性二生活会召开前局务会议班子成员间广泛开展交心分业务处室员谈话谈思想谈作风剖析问题症结三3月20日22日组织局总支书记支部书记参加市直机关支部书记轮训班提升***业务水四7月25日26日组织支部会议记录开展交叉检查举反三纠正记录简单规范问题
（3）关发展员工作够规范问题整改
整改情况：7月14日市便民服务中心支部组织支部委员发展员全程规范性材料汇编进行系统学提高务工作者工作业务力二8月7日相关员入材料补充齐全汇总入档三8月11日举反三年员发展材料进行检查暂未发现相关问题四相关员进行批评帮助提醒谈话
（4）关退休干部员教育理存漏洞问题整改
整改情况：8月4日局总支开会研究决定增设退休干部组发文二局机关支部组织委员月退休员发送学计划提醒学三6月30日局总支书记局机关支部书记组织委员行赴退休员家中开展送学门服务引导退休员学掉队思想落伍慰问退休员
2关干部队伍建设统筹谋划够问题整改
整改情况：完善激励机制加干部锻炼力度志争先进步奋发二组织业务培训开展业务授课激发干部工作潜提升业务力三加强局年轻干部培养力度推荐年轻干部参加市委校中青班年轻干部周末学堂学进步提升综合力
注重建章立制建立长效机制
前巡察整改工作已取阶段性成效全体局班子成员始终坚持巡促改巡促建巡促治解决性问题突出问题修订完善相关制度做监督整改规范机贯通步严格市委巡察组提出提高政治站位强化责担放整改效等方面意见建议持续转化抓巡察整改推动全面严治断引深入
提高政治站位认真开展***
坚持突出问题导牢固树立规矩意识始终政治建设摆首位旗帜鲜明讲政治深入开展学贯彻新时代中国特色社会义思想***牢牢握***学思想强性重实践建新功总求查足找差距明方扫政治灰尘纠正行偏差解决思想纯等方面存突出问题断增强净化完善革新提高力
强化责担抓整改续工作
坚持整改目标变整改劲头松整改力度减进步增强巡察整改责感命感已完成项整改务适时组织开展
回头坚决防止问题回潮反弹需巩固强化提升整改务钉钉子精神高质量高标准抓项制度贯彻落实做久久功抓底持久战形成长效化
完善长效机制持续放治理效
压实压紧治体责进步落实负责第责班子成员岗双责做讲纪律守规矩传承践行干部基层开展信访工作信访法治化建设中进步深化成果运增强整改实效凝聚队伍力量化压力动力化问题鞭策化责担真正整改成效转化推动信访工作高质量发展竭动力
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根市委统部署2023年3月14日5月15日市委第二巡察组市信访局（xx便民中心）进行巡察2023年6月16日午市委第二巡察组局反馈巡察情况局高度重视切实履行整改体责见见事见纪律见制度求认真落实巡察整改工作现整改进展情况通报
扛起体责严落实整改
巡察工作开展市信访局领导班子高度重视局务会议巡察整改作前重政治务抓始终站讲政治讲性顾局高度深刻认识做巡察整改工作重性紧迫性切实思想行动统市委部署求高度思想觉正视问题强烈紧迫意识改正问题坚决讲政治贯穿整改落实全程坚决做整改责全承担坚决实现问题整改全位扎实做巡察半篇文章
提高政治站位抓整改
局巡察整改工作作检验单位政治生态项重工作局班子始终高度思想觉行动觉坚决扛起巡察整改体责牢牢握巡察政治定位忠诚履行***重政治责深刻认识抓巡察整改工作践行***具体行动维护民利益力举措巡察整改作头等事贯穿全局工作方面折扣抓整改落实
落实责抓整改
认真落实局务会议巡察整改体责第时间成立局领导组长分副局长副组长班子成员组员巡察整改工作领导组专班推进巡察整改工作反馈问题认真制定详细整改工作方案领导牵头抓总全面负责班子成员履行岗双责责担起处室（中心）负责结合业务条块认真履行具体职责做责肩务扭住放抓底确保整改问题漏整改求分降
坚持体推进抓整改
坚持实事求迟疑观加快动作足力气做行动聚焦重点措施精准效问题出里直奔症结坚持巡察中发现问题局重点工作结合起协调联动推进特筹备全国深入开展领导干部接访访验交流会期间够抓住矛盾矛盾方面筹备全国验交流会重点带动问题全面整改实现工作全面推进
强化保障抓整改
认真制定整改方案倒排整改时间制定整改重点工作清单务清单具体工作计划实行巡察反馈问题逐项销号理制度领导组成员认领责巡察整改工作进度求扎实推进问题整改时领导组办公室落实周报告制度汇总整改进展情况时协调解决问题局务会议逐项审议巡察反馈问题整改落实情况建立整改常态长效机制做整改落实位销号绝罢休
突出问题导扎实推进整改
（）关聚焦基层贯彻落实理路线方针政策中央决策部署情况方面问题整改
1关学懂弄通做实总书记关加强改进民信访工作重思想中央省委市委重决策部署差距问题整改
关解民情集中民智’落实够位问题整改
整改情况：根需安排专负责民建议征集具体工作二充分利浙智汇台创新征集方式采取网络座谈调研等方式广泛收集群众意见建议三制定发民建议征集工作文件量化指标建立相应激励评机制组织相应培训四通便民服务进社区等活动广泛开展意见建议征集宣传工作目前已收集意见建议15145条
2关加快推进市域信访工作现代化先行存短板问题整改
（1）关信访工作源头治理落够实问题整改
整改情况：组织专题培训6月21日组织县（市区）市直属相关部门业务骨干开展初次信访事项办理培训提升初次信访事项办理质效二完善考核评价机制结合工作进展抽调业务骨干邀请事权单位政策领域方面专家法律工作者月信访网初次信访事项办理情况进行检查通报晾晒
（2）关统筹全市信访工作力量举措够硬问题整改
整改情况：信访工作理政策业务列入学计划邀请相关专家进行授课提升信访干部业务力二积极相关部门接建立信访岗位线锻炼工作机制目前商调5部门5名干部市信访局开展挂职锻炼三信访工作责制落实纳入考核发挥信访联席会议作建立联合督查机制推动部门形成齐抓信访工作格局
3关助推营商环境优化提升号改革工程’够力问题整改
（1）关优化政务服务质量力够问题整改
整改情况：针营商环境提升设立专席7月10日12345（xx）中心完成营商环境专席设立进步健全完善涉企政策知识库二开展话务员业务培训周少组织1次话务员集中培训专题培训常见涉企政策进行现场直接解读答疑提升营商环境服务质量三优化功模块优化金灵线便企模块功完善助企便民服务线申报功实现企业线办理服务渠道提高办理效率四加宣传力度结合便民服务进社区活动推广金灵引导群众企业进行线服务提升群众知晓度
（二）关聚焦群众身边腐败问题正风方面问题整改
1关落实全面严治体责存薄弱环节问题整改
（1）关中层干部事项报告够严肃认真审核环节缺失问题整改
整改情况：6月25日组织相关干部事项报告填写进行培训填写求进行规范填报二组织相关员补充完善事项填报填报事项进行检查核防止填写完整情况次发生三7月26日填写规范准确相关员进行提醒谈话审核关严问题相关员进行批评帮助
（2）关廉政风险防范意识强问题整改
整改情况：6月20日修订完善发财务理制度规范现金理招标业务二利周学时间组织财务理制度专题学提升相关工作员业务力三4月27日专题组织节前廉洁警示教育学相关警示典型案例学中吸取教训守牢纪律底线2关抓机关效革命作风建设够严实问题整改
（1）关落细落实全市新时代机关效革命会精神够位问题整改
整改情况：领导调整班子成员间处室负责开展谈心谈话解干部思想工作生活家庭情况提出工作努力方二6月29日赴兰溪开展寻足迹悟真理题日活动讲述红色事感受廉政教育弘扬优良作风等增强事间联系提高团队合作默契协作力三细化完善局机关部理制度8项健全作风建设长效机制强化干部职工日常监督理月开展1次日常检查制度提升全局干部职工命感紧迫感责心工作执行力
（2）关遵守工作纪律够严格问题整改
整改情况：修订完善请销假控制度进步规范局机关干部职工外出报备行二利周学时间组织修订完善控制度进行学提高全局干部职工知晓度三开展风廉政教育节前教育分4月29日5月11日6月25日组织作风纪律检查促进单位工作员觉落实工作纪律工作规矩四相关员进行批评帮助
（三）关聚焦基层组织领导班子干部队伍建设方面问题整改
1关基层***工作存薄弱环节问题整改
（1）关***工作责制落实够位问题整改
整改情况：3月31日局务会议研究xx市信访局总支2023年度工作点部署***工作明确***工作责二结合市直机关工委发年度***工作计划完善xx市信访局总支2023年度工作点三3月20日制定发年度工作思路时***工作业务工作谋划部署推进力促进局机关支部xx市xx便民服务中心支部融合互促2023年3月评五星基层组织四总支月制定发学计划支部组具体安排组织学
（2）关组织生活质量够高问题整改
整改情况：统思想7月24日制定发巡察整改生活会方案明确生活会召开求会前局领导次组织学生活会制度强调民生活严肃性二生活会召开前局务会议班子成员间广泛开展交心分业务处室员谈话谈思想谈作风剖析问题症结三3月20日22日组织局总支书记支部书记参加市直机关支部书记轮训班提升***业务水四7月25日26日组织支部会议记录开展交叉检查举反三纠正记录简单规范问题
（3）关发展员工作够规范问题整改
整改情况：7月14日市便民服务中心支部组织支部委员发展员全程规范性材料汇编进行系统学提高务工作者工作业务力二8月7日相关员入材料补充齐全汇总入档三8月11日举反三年员发展材料进行检查暂未发现相关问题四相关员进行批评帮助提醒谈话
（4）关退休干部员教育理存漏洞问题整改
整改情况：8月4日局总支开会研究决定增设退休干部组发文二局机关支部组织委员月退休员发送学计划提醒学三6月30日局总支书记局机关支部书记组织委员行赴退休员家中开展送学门服务引导退休员学掉队思想落伍慰问退休员
2关干部队伍建设统筹谋划够问题整改
整改情况：完善激励机制加干部锻炼力度志争先进步奋发二组织业务培训开展业务授课激发干部工作潜提升业务力三加强局年轻干部培养力度推荐年轻干部参加市委校中青班年轻干部周末学堂学进步提升综合力
注重建章立制建立长效机制
前巡察整改工作已取阶段性成效全体局班子成员始终坚持巡促改巡促建巡促治解决性问题突出问题修订完善相关制度做监督整改规范机贯通步严格市委巡察组提出提高政治站位强化责担放整改效等方面意见建议持续转化抓巡察整改推动全面严治断引深入
提高政治站位认真开展***
坚持突出问题导牢固树立规矩意识始终政治建设摆首位旗帜鲜明讲政治深入开展学贯彻新时代中国特色社会义思想***牢牢握***学思想强性重实践建新功总求查足找差距明方扫政治灰尘纠正行偏差解决思想纯等方面存突出问题断增强净化完善革新提高力
强化责担抓整改续工作
坚持整改目标变整改劲头松整改力度减进步增强巡察整改责感命感已完成项整改务适时组织开展
回头坚决防止问题回潮反弹需巩固强化提升整改务钉钉子精神高质量高标准抓项制度贯彻落实做久久功抓底持久战形成长效化
完善长效机制持续放治理效
压实压紧治体责进步落实负责第责班子成员岗双责做讲纪律守规矩传承践行干部基层开展信访工作信访法治化建设中进步深化成果运增强整改实效凝聚队伍力量化压力动力化问题鞭策化责担真正整改成效转化推动信访工作高质量发展竭动力
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