市力资源社会保障局聚焦提力转作风抓落实题围绕业创业社会保障劳动关系事办服务等重点工作举办年度强力作风建法治社全市社系统业务技赛突出学练战干先持续掀起学政策精业务优服务热潮推动社系统干部职工民服务意识服务力新提升民群众社服务中体会成色更足获感更持续幸福感截目前市社部授予全国社知识通14名数量居全省第三位省社厅通报市社服务评率达99
背景情况
总书记强调全志特级领导干部领够危机感时精神刻停增强领市委十三届四次全会驰息推动力作风建设作出专门部署市力资源社会保障局认真贯彻落实总书记重讲话重指示精神市委部署求立足重民生部门政策性专业性强服务群众广泛联系群众直接等实际练兵武作提升干部职工力素质基础工程搭建十百千万练兵武体系坚持广泛发动全员练兵逐级武断夯实力作风建设根基推动社服务提档升级
二做法成效
()全员练兵构建社练兵体系实施三全覆盖推动全员练建立市局抓总13市()抓落实1+13联动机制实现市县乡三级全覆盖机关窗口干部职工前台台新老干部职工全覆盖级班子成员普通工作员全覆盖形成15万名干部职工全员参加练兵工作格局建基业务+推动全面学围绕业创业社会保障事劳动关系综合服务标准规范等重点业务托社领域78部法律行政法规部门规章300常文件聚焦决策基层必会群众关心重点难点热点问题1300条业务知识5300道练题社业务知识手册简答案例题集作基教材构建涵盖全部社业务基业务+知识体系供广干部职工线线学搭建学研练载体推动全程托网络学台深入开展学讨练兵练兵融入日常工作采取学集中轮训学结互助学思悟学等种方式全面提升力素质截目前全市社系统干部职工参日日学41万次万余获日日学星称号
(二)武强技培养社业务精兵贴实战强技坚持干什练什什精心设计武模拟环境演场次注重社业务领域知识点整合突出综合性实践性重考察社政策法规掌握程度民服务办事项熟练程度实现武实务操作缝衔接达学知识技强业优服务促改革目举办赛练精兵持续练兵基础搭建干部竞相角逐武台综合运线现场工作中等形式市县乡三级持续开展武活动逐级选拔业务精湛选手集中展示学练成果8月11日举办2023年度强力作风建法治社全市赛13县(市区)市直140名尖子选手现场武15名干部职工授予全市社知识通延伸触角抓扩面根层级岗位实际需求分级分层开展练兵活动举办全市推动社会保障事业高质量发展持续发展专题研讨班分副市长社部知名专家现场授课覆盖市县乡三级社部门领导班子成员中层干部围绕推动社事业高质量发展业社保信息化建设等重点领域开展培训取明显成效处长讲政策骨干讲业务活动载体常态化举办业务讲堂6期领导干部业务骨干带头讲政策讲案例讲实操提升专项工作实效
(三)实践促转化提升社服务质效整合服务资源坚持日常练兵中总结出新想法新思路转化运优化服务举措提升服务效目前高校毕业生业等10关联服务事项实现包办补贴申领等20高频服务事项实现提速办流动员事档案理等34异事项实现跨省办配套开展特殊情况门办特殊群体帮办社银合作办等服务事项社部通报市社服务评率达99塑造民形象通练兵武全系统社干部牢固树立民情怀坚持赢亮剑决顶级赛更坚持办朴素百姓事赛现场延伸服务现场直面群众疏难点解疑惑做遇算准政策口清形成练兵成果转化闭环切实造社服务民良形象拓宽宣传渠道练兵武程中通开辟网络答题通道局官网公众号宣传广泛张贴活动海报等措施练兵武成社政策宣传重台成传递社服务温度品牌窗口
三验启示
持续开展系统练兵武促进社事业高质量发展需更快更服务企业群众办事创业需通开展全市社系统业务技赛效提升全系统干部职工专业领服务力推动社服务新台阶加力建设专业化社干部队伍积累宝贵验提升专业化水必须建立常态长效机制
次练兵武坚持广泛发动全员练兵逐级武形成三全覆盖基业务+学研练载体容常态化练兵机制十百千万示范引领练兵载体推动练兵武实现常态化长效化实践证明练兵武磨练技熔炉锤炼作风助推器锻炼队伍抓手提升社系统专业化建设起关重作必须持续推进久久功二提升专业化水必须坚持问题导次练兵武突出问题导坚持干什练什缺什补什什赛什实实练真刀真枪搞竞技赛盆景赛模拟真实场景考察实操力全面提升干部职工运社业务知识民服务解难题力推动社服务持续优化实践证明问题时代声音针问题抓练兵聚焦诉求赛技练兵成果转化服务成效民群众感受更更实获感幸福感三提升专业化水必须强化正激励通广泛开展岗位练兵举办综合性赛事培养选拔批复合型全科型业务骨干众行家里手获表彰成典型带动系统学赶超奋勇争先力营造争排头兵社通做口清问倒浓厚氛围极激发学政策钻业务强技优服务生动力实践证明推动干部职工动提升专业化力强化务实作风组织注重发现树立推介先进典型加宣传表彰力度注重正引领激励增强提升干部职工争先进动作现实意愿助力项工作更高质量迈进
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