县（区）数资源局2023年工作总结2024年工作计划
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县（区）数资源局2023年工作总结2024年工作计划 1
2023年工作开展情况 1
（）强化建引领筑牢思想政治根基 1
（二）持续深化改革提升政务服务效 3
（三）全力加强监持续规范市场秩序 4
（四）坚持统筹谋划夯实数工作基础 7
（五）切实贴合群众加强服务热线理 8
二存问题 8
（）政务服务方面
（二）公资源交易理方面
（三）数资源理方面
（四）政务服务热线方面
三2024年工作计划 11
（）持续深入抓建工作 11
（二）全面提升政务服务水 11
（三）强化公资源交易监督 12
（四）扎实推进数理工作 13
（五）提升热线服务办理效 14
2023年局县委县政府正确领导深入学贯彻新时代中国特色社会义思想**精神紧紧围绕县委二五工作思路建工作引领切实提升政务服务公资源交易监水持续创优营商环境现工作情况汇报：
2023年工作开展情况
（）强化建引领筑牢思想政治根基
1进步强化政治引领深入学贯彻**精神学贯彻**精神作首政治务纳入理学中心组支部学计划2023年开展理学中心组学会12次组专题研究意识形态领域工作会议2次牢牢握正确政治方坚决维护中央权威思想行动志核心中央保持高度致
2进步强化支部建设加员发展象入积极分子教育培训力度坚持严格标准2023年吸收预备员1名入积极分子3名提升组织力重点建设四强支部目标提升组织生活质量规范建工作资料落实务公开制度规范费收缴理坚持员红黄榜理工作根员参活动情况进行积分制理积分流程开展支部红黄榜理工作红黄榜积分结果运评优评先民评议员工作中
3进步加强廉政建设强化正风肃纪认真抓风廉政教育工作深入落实两责持恒遵守中央项规定精神县委作风建设深化年部署求开展**县数资源局组开展正风肃纪反腐集中专项整治实施方案关整治六重六轻突出问题推动干部作风提升实施方案抓手组织全体员干部认学宣传贯彻**精神持续进学总书记关作风建设重述进步筑牢思想道德防线
4进步提升建质量推动建工作业务工作深度融合机关建业务工作机契合深度融合围绕政务服务业务信息化服务公资源交易服务等精心造
红心暖心服务建品牌
（二）持续深化改革提升政务服务效
1深入推进门办进步加强镇（街道）村（社区）政务服务标准化建设实施方案工作督查持续推进县镇村三级政务服务办事场建设公安综合窗口投入出入境户政部分车业务全面进驻修订厅窗口考评制度巡查制度持续推行制度两窗口工作举措常态化开展换位体验走流程活动进步强化窗口员理提升服务效
2力开发掌办聚焦便企便民力开发掌办助办服务事项加快推出批跨部门联办事项集成件事办理改革年便民领域遴选确定房产赠予件事完成流程造优化持续挖掘便民服务应线***APP实现县动产登记建业务系统***办台接目前已线动产服务智慧停车系统菜市场便民停车等8便民服务事项时加应宣传推广全县***APP注册户累计约34万余
3积极拓展跨省办积极巩固**省**市**省**县合作2023年7月8月**县**市政务服务理部门签订跨省通办协议实现六县全覆盖年完成跨省通办办件4913件效解决
六县企业群众异办事两头跑问题
（三）全力加强监持续规范市场秩序
1全面加强监服务严格标前审查力推行互联网＋公资源电子化智化交易实现法必须招标项目招标计划发布全覆盖全面落实投标保证金履约保证金工程质量保证金支持保函求年开具保函4004笔帮助企业释放资金128177亿元时积极鼓励联合体招标稳妥推进评定分离招标县企业中标率较年提高12727百分点二严格标中监督进步加强开标现场理2023年1－9月完成公资源交易项目459宗中法必须公开招标建设工程项目72宗政府采购项目160宗产权交易项目64宗国建设项目46宗网商城成交项目93宗交易项目24宗积极办理质疑投诉年收线异议33起投诉3起2起已时进行答复1起正处理中三严格标理通积极谋划争取县公资源交易相集中处罚权获省政府批复意严格落实重项目标约谈考察制度进步强化公资源交易市场施工现场两场联动季度巡查基础开展定期检查严加强关键岗位员考勤理年24家公司16位评标专家进行扣分处理进步增强制度威慑维护招标投标市场秩序
四清理历史沉淀保证金2023年县应清退历史沉淀保证金（含履约保证金工程质量保证金）工程建设项目94计134401万元2023年8月已全部求完成
2力开展招投标领域专项整治工作根县委县政府安排4月旬开始分查摸底联合执法建章立制三阶段2022年全县法必须公开招标工程建设项目开展工程建设招投标领域专项整治工作查纠全面见底县数局（公局）行业监督部门项目建设单位职责展开查梳理分类汇总包括项目开标情况项目异议投诉情况关键岗位考勤处理情况目前建项目情况二联合执法全面细致局牵头起草联合执法工作方案领导组办公室名义召集县政府办公安局住建局交运局水利局农业农村局负责志专题会商进步完善工作方案付诸实施县政府办纪委监委数资源局公安局行业部门组成联合执法检查组分6月1日6月9日6月16日采取定期检查检查出发前时抽取项目方式开展三批次现场检查时6月底开展二季度标联合检查检查中发现1施工项目项目理1监理项目总监岗问题已根相关规定进行处理三建章立制全面堵漏进步规范公资源交易活动加强公资源交易全程监巩固专项整治工作成效建立公资源交易服务
体验官制度隔夜评标制度标关键岗位履约集体约谈制度违纪违规信处理事前约谈告知制度
3积极探索效监创新建立招标文件公竞争性审查制度制度建立累计审查项目70没发生关招标文件异议投诉根招标文件设置门槛量身定做等问题二建立招标代理机构月度评价制度年9月已开展评价13次效提升代理机构业规范化水三出台**县公资源交易隔夜评标理制度（试行）2023年提供隔夜评审服务24次进步提高评标活动质效四创新开展公资源交易体验官活动通公开征集方式招标采购代理业单位投标企业等方交易体申请担公资源交易服务体验官截止目前征集体验官17名五进步完善相关约谈告知制度包含中标价3000万元（含3000万元）工程建设项目第中标候选中标通知书发出前开展标约谈考察制度项目建设单位施工企业监理企业关键岗位员参加项目考勤录入前集体约谈应录未入集体约谈考勤未达进度集体约谈考勤达标考勤造假集体约谈等标关键岗位履约约谈制度评标评审专家投标企业违纪违规信处理前涉评标评审专家投标企业负责开展约谈告知违纪违规扣分信处理事前约谈告知制度
（四）坚持统筹谋划夯实数工作基础
1持续推进数字**专项债项目编制工作通召开数字**专项债项目启动会数字乡村座谈会发函征集项目建议需求等方式开展工作根省数局提出指导性意见接数字**专项债涉单位级部门汇报建设情况数字**专项债建设涉单位报送相关材料进行修改汇总调整13项目调整预计总工程费4089636万元计划申请专项债资金32000万元项目投资总额4763552万元续加快专项债申报进度争取年成功申报入库
2持续推进政务信息化建设进步加强全县政务信息化项目统筹理推进集约节约建设系统互联互通数享业务协局结合市数局起草市级理办法初稿开展县理办法修改工作起草**县政务信息化项目理办法（讨稿）目前已印发
3加快推进数汇集工作截目前已完成19单位37项目迁移工作已6786T占总存储量7711％时托全县政务云计算中心宣城市政务数资源享门户网站全面梳理政务服务事项公服务事项产生数资源结合省市政务数资源目录编制完善全县政务数资源目录推进数资产化理
4切实做中介超市维护年1月1日正式线**县网中介超市审核入驻中介机构306家审核入驻业单位37家已完成采购273件完成采购9件交易金额达187335余万元节约资金约41490余万元节资率约1813％现常态化开放5服务类总计35种服务类型中26种服务类型已满3家入驻实现常态化服务9种服务类型满3家入驻正积极推进相关服务机构入驻
（五）切实贴合群众加强服务热线理
进步强化转办督办部门职交叉法明确承办单位接听件通编印专报第时间报请县政府领导批示方式加快办理效率时加社会热点难点问题督办力度月定期热线专报形式未办结问题汇总报县领导审阅确保工作求推进位累计召开协调会10次现场踏勘督办3件领导专报11件月报9期效化解疑难办件快速落实责体提升办件质效截止2023年9月30日受理市长热线办7735件反馈率100％满意率100％
二存问题
（）政务服务方面考核位次理想然年市县考核数字***建设指标摆脱长期垫底动局面然没达县委提出
拼第争第二进前三目标原：身标准够高存工作标杆高进取意识强问题二工作基础够牢全县事政务服务工作员业务力水提升时镇村两级员调整较岗现象突出定定岗难度县政务厅硬件达标已难满足现求前台中台台分设求分中心目前全市县目标理考核硬扣分项两集中两位落实位部分单位然存行政审批权分散科室情况三工作配合够特政务服务事项办事指标精准度指标电子证指标需县直单位镇村两级常态化修改完善办事指南常态化***政务服务网开展制证工作时限求严数时候工作落实位
（二）公资源交易理方面项目投标企业数异常增监难度优化营商环境背景实行见面开标投标保函等制度投标投标成幅降低年新招标投标营商环境指标求试行减免投标保证金制度进步减轻投标企业负担时客观造成项目投标家数异常增二案件查处难度周期长2020年县查处起围标串标案件（老国税局农机局宿舍老旧区改造项目）涉案28家企业该案系利益相关员举报查实线索情况县公安局做量技侦外调工作历时两年结案专项整治期间通数分析发现疑似问题进行调查行业部门综合监部门调查手段限历时更长没公安机关积极参查处效果难保证
三监力量足方面行业监力量足住建部门反映目前县住建局执法员取执法资格均房建市政项目关建设安全方面资质具备招标投标方面执法力方面局身综合监员少全面承接公资源交易领域执法权相集中难度较
（三）数资源理方面投入足**报告明确提出加快建设制造强国质量强国航天强国交通强国网络强国数字中国级数字化建设重视程度越越高省市市县目标理考核体系中县数局承担互联网＋政务服务考核指标名称年已调整数字***建设受方财力限制够付诸实施政务信息化项目较少推进数字化建设抓手二数互联互通难部分县直单位数享存抵触情绪认单位数涉密存愿公开敢公开公开问题数互联互通难导致已开放数法关联融合形成数孤岛问题电子证制证工作体现单位愿意制发电子证
（四）政务服务热线方面转办督办配合位办理效率低办理程中存推诿件逾期件满意件中然存合理解决诉求合理诉求没第时间解决位影响办件均时长
三2024年工作计划
（）持续深入抓建工作
题教育牵引深入贯彻**精神始终政治建设放首位夯实全面严治体责1进步压实体责坚决落实建工作项制度强化制度刚性做制度制度办事抓班子带队伍干部2进步强化作风建设坚决贯彻执行中央八项规定精神坚决反四风加强员干部教育理监督教育引导员干部踩红线闯雷区坚持原守住底线老实做踏实干事3进步推动建工作业务工作深度融合通开展学贯彻新时代中国特色社会义思想题教育进步破思想积弊树立实干导切实解决建工作业务工作两张皮问题实现工作高质量发展
（二）全面提升政务服务水
政务服务三化抓手政务服务营商环境实现提升1推进政务服务运行标准化推进更政务服务跨省通办省通办统规范办理流程办事指南托体化线政务服务台进行数享业务协异帮办代办等优化造服务流程2全力优化提升营商环境指标深化
综合窗口改革建立窗口动态调整机制提升特殊群体办事体验开辟绿色通道动前提供帮办代办服务渠道便利老年残疾等特殊群体办事营商环境指标考核工作放重中重位置围绕营商环境考核目标务建立健全政务服务领域营商环境评价指标季调度月通报机制断优化营商环境3持续优化件事次办改革围绕企业全生命周期重阶段梳理集成阶段需办理单政务服务事项企业群众提供集成化办理服务切实提高办事效率降低办事成提升群众办事便捷度充分发挥政银合作集成优势托农商行网点助终端进步加强合作推动助服务基层延伸4进步提升乡镇基层政务服务力进步规范乡镇便民服务中心村便民服务站窗口设置加强镇村员业务培训增强基层政务服务力
（三）强化公资源交易监督
探索公资源交易机制体制改革引擎创新监制度流程全力造法治规范科学高效公资源交易市场环境1加强公资源交易领域监工作做部员调剂全力承接公资源交易领域集中执法权严加强标履约监违法违规问题处置切实规范交易领域行2进步强化招标体责督促招标法建设项目招标文件编制招标工作施工现场组织员场项目理等全程负责科学组织编制招标文件等类交易文件严格落实法必须进行招标项目招标文件公竞争性审查制度积极选取
评定分离联合体等招标方式3提升公资源交易台服务水加强代理机构理业务指导月开展招标采购服务评价引导投标通台系统进行异议投诉建立投诉处理超期控机制
（四）扎实推进数理工作
推进智慧建设托统筹推进数资源工作1推进信息化建设工作深入推进数字**专项债项目做实施工作准备程序编制申报2024年信息化项目年度计划2谋划实施云网数安项目电子政务外网工作开展电子政务网网络运营维护项目重新招标针执法类视频图片存储问题重新建设压缩处理服务器拟县交运局市监局城局等执法单位系统迁入政务云新服务器梳理2024年云系统开展二级三级等保工作保障全县系统正常工作3推进***皖政通皖企通工作继续加强部门财政单位沟通交流确保四台转接互通时效性全面梳理2024年县拟兑付惠企政策新出台政策时线期政策时线实现惠企政策动态更新保障惠企政策供键直达兑现免申享企业发展提供坚强保障盾支撑时级求积极做
***皖政通推广应工作4加强中介超市维护理继续加强入驻台理日常维护工作进步规范中介机构理征集县直单位镇民政府需服务类型企业提出服务类型相结合限度服务全覆盖督促部门时完成审核工作通种渠道宣传引导提高**县中介超市知晓度率**县中介超市运行更加规范操作更加便捷
（五）提升热线服务办理效
帮助群众排忧解难重点切实提升办理质量精准转办快速响应群众诉求1压实承办部门责提升办件满意率突出加强部门协作联动增强工作合力重复投诉社会热点难点问题加督办力度热线工作员进步压实承办部门责做办件结果件件踪件件回音2加督办力度保障满意办结针群众关注度高回访满意办理难度推诿扯皮等疑难办件运领导批示两办督办督办单等督办手段第时间交办位限期反馈建立疑难办件办理结果踪机制保障满意办件
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目录
县（区）数资源局2023年工作总结2024年工作计划 1
2023年工作开展情况 1
（）强化建引领筑牢思想政治根基 1
（二）持续深化改革提升政务服务效 3
（三）全力加强监持续规范市场秩序 4
（四）坚持统筹谋划夯实数工作基础 7
（五）切实贴合群众加强服务热线理 8
二存问题 8
（）政务服务方面
（二）公资源交易理方面
（三）数资源理方面
（四）政务服务热线方面
三2024年工作计划 11
（）持续深入抓建工作 11
（二）全面提升政务服务水 11
（三）强化公资源交易监督 12
（四）扎实推进数理工作 13
（五）提升热线服务办理效 14
2023年局县委县政府正确领导深入学贯彻新时代中国特色社会义思想**精神紧紧围绕县委二五工作思路建工作引领切实提升政务服务公资源交易监水持续创优营商环境现工作情况汇报：
2023年工作开展情况
（）强化建引领筑牢思想政治根基
1进步强化政治引领深入学贯彻**精神学贯彻**精神作首政治务纳入理学中心组支部学计划2023年开展理学中心组学会12次组专题研究意识形态领域工作会议2次牢牢握正确政治方坚决维护中央权威思想行动志核心中央保持高度致
2进步强化支部建设加员发展象入积极分子教育培训力度坚持严格标准2023年吸收预备员1名入积极分子3名提升组织力重点建设四强支部目标提升组织生活质量规范建工作资料落实务公开制度规范费收缴理坚持员红黄榜理工作根员参活动情况进行积分制理积分流程开展支部红黄榜理工作红黄榜积分结果运评优评先民评议员工作中
3进步加强廉政建设强化正风肃纪认真抓风廉政教育工作深入落实两责持恒遵守中央项规定精神县委作风建设深化年部署求开展**县数资源局组开展正风肃纪反腐集中专项整治实施方案关整治六重六轻突出问题推动干部作风提升实施方案抓手组织全体员干部认学宣传贯彻**精神持续进学总书记关作风建设重述进步筑牢思想道德防线
4进步提升建质量推动建工作业务工作深度融合机关建业务工作机契合深度融合围绕政务服务业务信息化服务公资源交易服务等精心造
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（二）持续深化改革提升政务服务效
1深入推进门办进步加强镇（街道）村（社区）政务服务标准化建设实施方案工作督查持续推进县镇村三级政务服务办事场建设公安综合窗口投入出入境户政部分车业务全面进驻修订厅窗口考评制度巡查制度持续推行制度两窗口工作举措常态化开展换位体验走流程活动进步强化窗口员理提升服务效
2力开发掌办聚焦便企便民力开发掌办助办服务事项加快推出批跨部门联办事项集成件事办理改革年便民领域遴选确定房产赠予件事完成流程造优化持续挖掘便民服务应线***APP实现县动产登记建业务系统***办台接目前已线动产服务智慧停车系统菜市场便民停车等8便民服务事项时加应宣传推广全县***APP注册户累计约34万余
3积极拓展跨省办积极巩固**省**市**省**县合作2023年7月8月**县**市政务服务理部门签订跨省通办协议实现六县全覆盖年完成跨省通办办件4913件效解决
六县企业群众异办事两头跑问题
（三）全力加强监持续规范市场秩序
1全面加强监服务严格标前审查力推行互联网＋公资源电子化智化交易实现法必须招标项目招标计划发布全覆盖全面落实投标保证金履约保证金工程质量保证金支持保函求年开具保函4004笔帮助企业释放资金128177亿元时积极鼓励联合体招标稳妥推进评定分离招标县企业中标率较年提高12727百分点二严格标中监督进步加强开标现场理2023年1－9月完成公资源交易项目459宗中法必须公开招标建设工程项目72宗政府采购项目160宗产权交易项目64宗国建设项目46宗网商城成交项目93宗交易项目24宗积极办理质疑投诉年收线异议33起投诉3起2起已时进行答复1起正处理中三严格标理通积极谋划争取县公资源交易相集中处罚权获省政府批复意严格落实重项目标约谈考察制度进步强化公资源交易市场施工现场两场联动季度巡查基础开展定期检查严加强关键岗位员考勤理年24家公司16位评标专家进行扣分处理进步增强制度威慑维护招标投标市场秩序
四清理历史沉淀保证金2023年县应清退历史沉淀保证金（含履约保证金工程质量保证金）工程建设项目94计134401万元2023年8月已全部求完成
2力开展招投标领域专项整治工作根县委县政府安排4月旬开始分查摸底联合执法建章立制三阶段2022年全县法必须公开招标工程建设项目开展工程建设招投标领域专项整治工作查纠全面见底县数局（公局）行业监督部门项目建设单位职责展开查梳理分类汇总包括项目开标情况项目异议投诉情况关键岗位考勤处理情况目前建项目情况二联合执法全面细致局牵头起草联合执法工作方案领导组办公室名义召集县政府办公安局住建局交运局水利局农业农村局负责志专题会商进步完善工作方案付诸实施县政府办纪委监委数资源局公安局行业部门组成联合执法检查组分6月1日6月9日6月16日采取定期检查检查出发前时抽取项目方式开展三批次现场检查时6月底开展二季度标联合检查检查中发现1施工项目项目理1监理项目总监岗问题已根相关规定进行处理三建章立制全面堵漏进步规范公资源交易活动加强公资源交易全程监巩固专项整治工作成效建立公资源交易服务
体验官制度隔夜评标制度标关键岗位履约集体约谈制度违纪违规信处理事前约谈告知制度
3积极探索效监创新建立招标文件公竞争性审查制度制度建立累计审查项目70没发生关招标文件异议投诉根招标文件设置门槛量身定做等问题二建立招标代理机构月度评价制度年9月已开展评价13次效提升代理机构业规范化水三出台**县公资源交易隔夜评标理制度（试行）2023年提供隔夜评审服务24次进步提高评标活动质效四创新开展公资源交易体验官活动通公开征集方式招标采购代理业单位投标企业等方交易体申请担公资源交易服务体验官截止目前征集体验官17名五进步完善相关约谈告知制度包含中标价3000万元（含3000万元）工程建设项目第中标候选中标通知书发出前开展标约谈考察制度项目建设单位施工企业监理企业关键岗位员参加项目考勤录入前集体约谈应录未入集体约谈考勤未达进度集体约谈考勤达标考勤造假集体约谈等标关键岗位履约约谈制度评标评审专家投标企业违纪违规信处理前涉评标评审专家投标企业负责开展约谈告知违纪违规扣分信处理事前约谈告知制度
（四）坚持统筹谋划夯实数工作基础
1持续推进数字**专项债项目编制工作通召开数字**专项债项目启动会数字乡村座谈会发函征集项目建议需求等方式开展工作根省数局提出指导性意见接数字**专项债涉单位级部门汇报建设情况数字**专项债建设涉单位报送相关材料进行修改汇总调整13项目调整预计总工程费4089636万元计划申请专项债资金32000万元项目投资总额4763552万元续加快专项债申报进度争取年成功申报入库
2持续推进政务信息化建设进步加强全县政务信息化项目统筹理推进集约节约建设系统互联互通数享业务协局结合市数局起草市级理办法初稿开展县理办法修改工作起草**县政务信息化项目理办法（讨稿）目前已印发
3加快推进数汇集工作截目前已完成19单位37项目迁移工作已6786T占总存储量7711％时托全县政务云计算中心宣城市政务数资源享门户网站全面梳理政务服务事项公服务事项产生数资源结合省市政务数资源目录编制完善全县政务数资源目录推进数资产化理
4切实做中介超市维护年1月1日正式线**县网中介超市审核入驻中介机构306家审核入驻业单位37家已完成采购273件完成采购9件交易金额达187335余万元节约资金约41490余万元节资率约1813％现常态化开放5服务类总计35种服务类型中26种服务类型已满3家入驻实现常态化服务9种服务类型满3家入驻正积极推进相关服务机构入驻
（五）切实贴合群众加强服务热线理
进步强化转办督办部门职交叉法明确承办单位接听件通编印专报第时间报请县政府领导批示方式加快办理效率时加社会热点难点问题督办力度月定期热线专报形式未办结问题汇总报县领导审阅确保工作求推进位累计召开协调会10次现场踏勘督办3件领导专报11件月报9期效化解疑难办件快速落实责体提升办件质效截止2023年9月30日受理市长热线办7735件反馈率100％满意率100％
二存问题
（）政务服务方面考核位次理想然年市县考核数字***建设指标摆脱长期垫底动局面然没达县委提出
拼第争第二进前三目标原：身标准够高存工作标杆高进取意识强问题二工作基础够牢全县事政务服务工作员业务力水提升时镇村两级员调整较岗现象突出定定岗难度县政务厅硬件达标已难满足现求前台中台台分设求分中心目前全市县目标理考核硬扣分项两集中两位落实位部分单位然存行政审批权分散科室情况三工作配合够特政务服务事项办事指标精准度指标电子证指标需县直单位镇村两级常态化修改完善办事指南常态化***政务服务网开展制证工作时限求严数时候工作落实位
（二）公资源交易理方面项目投标企业数异常增监难度优化营商环境背景实行见面开标投标保函等制度投标投标成幅降低年新招标投标营商环境指标求试行减免投标保证金制度进步减轻投标企业负担时客观造成项目投标家数异常增二案件查处难度周期长2020年县查处起围标串标案件（老国税局农机局宿舍老旧区改造项目）涉案28家企业该案系利益相关员举报查实线索情况县公安局做量技侦外调工作历时两年结案专项整治期间通数分析发现疑似问题进行调查行业部门综合监部门调查手段限历时更长没公安机关积极参查处效果难保证
三监力量足方面行业监力量足住建部门反映目前县住建局执法员取执法资格均房建市政项目关建设安全方面资质具备招标投标方面执法力方面局身综合监员少全面承接公资源交易领域执法权相集中难度较
（三）数资源理方面投入足**报告明确提出加快建设制造强国质量强国航天强国交通强国网络强国数字中国级数字化建设重视程度越越高省市市县目标理考核体系中县数局承担互联网＋政务服务考核指标名称年已调整数字***建设受方财力限制够付诸实施政务信息化项目较少推进数字化建设抓手二数互联互通难部分县直单位数享存抵触情绪认单位数涉密存愿公开敢公开公开问题数互联互通难导致已开放数法关联融合形成数孤岛问题电子证制证工作体现单位愿意制发电子证
（四）政务服务热线方面转办督办配合位办理效率低办理程中存推诿件逾期件满意件中然存合理解决诉求合理诉求没第时间解决位影响办件均时长
三2024年工作计划
（）持续深入抓建工作
题教育牵引深入贯彻**精神始终政治建设放首位夯实全面严治体责1进步压实体责坚决落实建工作项制度强化制度刚性做制度制度办事抓班子带队伍干部2进步强化作风建设坚决贯彻执行中央八项规定精神坚决反四风加强员干部教育理监督教育引导员干部踩红线闯雷区坚持原守住底线老实做踏实干事3进步推动建工作业务工作深度融合通开展学贯彻新时代中国特色社会义思想题教育进步破思想积弊树立实干导切实解决建工作业务工作两张皮问题实现工作高质量发展
（二）全面提升政务服务水
政务服务三化抓手政务服务营商环境实现提升1推进政务服务运行标准化推进更政务服务跨省通办省通办统规范办理流程办事指南托体化线政务服务台进行数享业务协异帮办代办等优化造服务流程2全力优化提升营商环境指标深化
综合窗口改革建立窗口动态调整机制提升特殊群体办事体验开辟绿色通道动前提供帮办代办服务渠道便利老年残疾等特殊群体办事营商环境指标考核工作放重中重位置围绕营商环境考核目标务建立健全政务服务领域营商环境评价指标季调度月通报机制断优化营商环境3持续优化件事次办改革围绕企业全生命周期重阶段梳理集成阶段需办理单政务服务事项企业群众提供集成化办理服务切实提高办事效率降低办事成提升群众办事便捷度充分发挥政银合作集成优势托农商行网点助终端进步加强合作推动助服务基层延伸4进步提升乡镇基层政务服务力进步规范乡镇便民服务中心村便民服务站窗口设置加强镇村员业务培训增强基层政务服务力
（三）强化公资源交易监督
探索公资源交易机制体制改革引擎创新监制度流程全力造法治规范科学高效公资源交易市场环境1加强公资源交易领域监工作做部员调剂全力承接公资源交易领域集中执法权严加强标履约监违法违规问题处置切实规范交易领域行2进步强化招标体责督促招标法建设项目招标文件编制招标工作施工现场组织员场项目理等全程负责科学组织编制招标文件等类交易文件严格落实法必须进行招标项目招标文件公竞争性审查制度积极选取
评定分离联合体等招标方式3提升公资源交易台服务水加强代理机构理业务指导月开展招标采购服务评价引导投标通台系统进行异议投诉建立投诉处理超期控机制
（四）扎实推进数理工作
推进智慧建设托统筹推进数资源工作1推进信息化建设工作深入推进数字**专项债项目做实施工作准备程序编制申报2024年信息化项目年度计划2谋划实施云网数安项目电子政务外网工作开展电子政务网网络运营维护项目重新招标针执法类视频图片存储问题重新建设压缩处理服务器拟县交运局市监局城局等执法单位系统迁入政务云新服务器梳理2024年云系统开展二级三级等保工作保障全县系统正常工作3推进***皖政通皖企通工作继续加强部门财政单位沟通交流确保四台转接互通时效性全面梳理2024年县拟兑付惠企政策新出台政策时线期政策时线实现惠企政策动态更新保障惠企政策供键直达兑现免申享企业发展提供坚强保障盾支撑时级求积极做
***皖政通推广应工作4加强中介超市维护理继续加强入驻台理日常维护工作进步规范中介机构理征集县直单位镇民政府需服务类型企业提出服务类型相结合限度服务全覆盖督促部门时完成审核工作通种渠道宣传引导提高**县中介超市知晓度率**县中介超市运行更加规范操作更加便捷
（五）提升热线服务办理效
帮助群众排忧解难重点切实提升办理质量精准转办快速响应群众诉求1压实承办部门责提升办件满意率突出加强部门协作联动增强工作合力重复投诉社会热点难点问题加督办力度热线工作员进步压实承办部门责做办件结果件件踪件件回音2加督办力度保障满意办结针群众关注度高回访满意办理难度推诿扯皮等疑难办件运领导批示两办督办督办单等督办手段第时间交办位限期反馈建立疑难办件办理结果踪机制保障满意办件
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