年度工作业绩亮点报告
____已知觉已入司担前台工作年前台没公司业务营销财务等部门公司发展作贡献直接公司然设岗位领导必定认存必性通思考认岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标努力年时间里公司领导事关心帮助利完成相应工作然存许足方需改进现____年工作作总结
前台日常工作
1前台接接员展现公司形象第____年_月入职__月严格公司求热情位访客户指引相关办公室门推销业务员礼貌相迎留实名片宣传册整理档便工作时需年计接户___次左右
2电话接听转接传真复印信件分发认真接听电准确率达__够委婉合理骚扰电话提高工作效率发传真时注意方收否完整清晰复印时注意复印资料完整否避免复印资料缺漏信件时交相关员
3时事件处理饮水桶水发现够时会时__家送水前台需物品够时会时申请购买：纸巾复印纸次性纸怀等印机没墨时会电话通知加墨业务员加墨办公电话费快完时提前营业厅预存果办公室物品坏：空调开关卫生间灯会时电话国企物业物业师傅查原需买设备买物业师傅安装交换机考勤机障问题直接联系商家售解决电话线路问题求助电信局解决等总遇问题会时想办法解决
二综合事务工作
1房间机票车票生日蛋糕预订项目部员出差需订车票机票时会时联系票务持续踪直车票送公司免费影响出差员行程目前止累计订票__张左右__出差需订房间领导事订房间会短信电话领导事确认酒店详细信息员工生日蛋糕预订预订前天会员工确认时间生日天告诉____发生日祝福____年累计订生日蛋糕__
2文档整办事处资产登记项目部员接手培训资料确认单档案袋分门类整起办事处新购买书籍会张利先盖章进行编号便资产理现办事处书籍累计已___办公设备(笔记光驱插座等)详细登记员工时公司规定签名登记
3考勤统计月__号前考勤机中导出考勤明细清楚方发邮件家核进行统计汇总够时发___
4组织员工活动周三午5点组织员工农活动通活动提高家团队意识锻炼身体段天气较冷愿意出活动数减少期间组织次乒乓球赛效果特理想方面需改进方
三工作
完成职工作时协助配合完成部门工作协助软件项目部员装订项目文档协助营销部薛义明起客户送礼品制作标书等
程中时获新知识
四工作中足
1采购办公品时没够计划想够全面眼前缺点需心操心
2考勤统计程中存失误然时已改正没造成影响提醒细心重性考勤做出定仔细检查遍确认准确发出类型信件样发出错误修改重发容易认粗心意然种错误偶尔定量避免
3冬天组织室外活动效果中间张利商量起室活动家提供象棋跳棋等适合室玩活动组织实施样达户外运动效果触决种情况办法考虑中
五____年工作计划
1提高身动性沟通力心细心方面周全考虑便更完成工作
2加强公司部门`沟通解公司发展状况部门工作容知识储备方面时准确回答客户问题准确转接电话者力范围简回答客户问题
年中特感谢张利帮助热心耐心教许信样事感荣幸样优员工公司骄傲新年年里脚踏实认真完成工作公司发展份绵薄力
年度工作业绩亮点报告
年终岁末20__年里房产销售员成长公司案场理公司信工作认非常感谢公司位领导仁帮助指导年公司断发展断壮公司工作年里学少知识工作做更年工作做总结目吸取教训总结验提高
工作容
20__年两期施工做方面工作：
()学解新产品公司步销售计划精心学新产品解前期区优势新产品特点特色做指掌心中数
(二)学房产相关政策房产政策学利更解身优势劣势更客户进行交流通浏览相关网站新闻等时解房产相关政策
(三)认真做蓄客准备结合公司特殊销售模式方面公司求老客户建立良关系接拜访老客户做售服务工作方面通老客户关系进步拓展潜客户资源新产品销售坚实基础
(四)分析竞争手竞争手产品销售轨迹等进行分析非常利更掌握市场信息通关注竞争手市场动态变化探索更销售方式
二工作回顾
()角色转变
20__年销售工作中销售栋四千万墅时开始担案场理负责案场理新工作职位工作容环境等发生变化名销售员案场理理简简单单角色转变更重责转变破前足做法站更高角度问题摒弃思维模式带领着团队面问题挑战需重新审视重新定位初缺乏理验担心没足够信心做项工作公司予次机会考验肩负起份责带领团队踏踏实实份工作做
(二)团队凝聚力培养
刚刚步入理层进行团队建设提高团队心力调动员工积极性呢首先身做起身作饱满工作热情积极工作态度全身心投入工作中次做沟通交流利工作工作外次机会事进行沟通交流认真听取工作意见时解案场信息分析事遇困难时进行疏导交流外创建谐团队文化培养员工团队精神工作中计较失实现团队目标终目标工作团队中彼相互帮助相互协作
(三)重新分配客户资料
客户信息进行收集汇总分析重新进行分配收集容包括够买群体基资料年龄区域收入工作等
(四)强化期产品学
带领团队期产品进行充分学求员工两期产品特点深刻解找出栋墅20优外带领团队学相关工程知识等扩展团队业务知识
(五)做售服务
负责墅公寓售维修进度踪基完成
案场置业顾问工作总结20172018工作计划
()发展规划展20__年回首年做求：
1进步提高案场理理水积累验
2时完成领导交办项务公司求履行职责
3做客户维护理保证销售工作正常化
4断改进工作中存问题时调整策略保证明年销售务利完成
5提高团队凝聚力执行力提高团队成员销售业绩
6努力学策划推广方面技项目销售提供更行性销售方案
(二)计划
求落实处指定具体行动计划：
120__年系统培训房产销售技巧求置业顾问次培训容做深刻理解联系实际学致
2定期进行业务考核提高置业顾问谈判水
3密切关注国家房产调控政策未区域发展动充分监督做线市场调研工作
4深化日早会晚会方式容精确握销售员日客户情况
5汇聚集体聪明充分调动部门员积极性针目标房源提出销售办法方案策划部商议执行
6加工作检查力度计划执行性努力增强团队执行力
7工作余想增加团队配合调动团队积极性活动增加团队间协作力
8指定月行销售计划分级理执行目标确立明确分工责销售工作系统化正规化提高团队工作效率
9工作细致性出发做掌握销售工作切相关事务事巨细方面工作考虑面面俱
20__年工作里工作中尚存许足方离公司求存定距离收获源勤奋弥补足更加勤奋更加努力客户架沟通桥梁客户做参谋公司翁期新产品售出提高团队销售额争取公司利润化成事面手事团结友爱拧成股绳心处想劲处
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____已知觉已入司担前台工作年前台没公司业务营销财务等部门公司发展作贡献直接公司然设岗位领导必定认存必性通思考认岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标努力年时间里公司领导事关心帮助利完成相应工作然存许足方需改进现____年工作作总结
前台日常工作
1前台接接员展现公司形象第____年_月入职__月严格公司求热情位访客户指引相关办公室门推销业务员礼貌相迎留实名片宣传册整理档便工作时需年计接户___次左右
2电话接听转接传真复印信件分发认真接听电准确率达__够委婉合理骚扰电话提高工作效率发传真时注意方收否完整清晰复印时注意复印资料完整否避免复印资料缺漏信件时交相关员
3时事件处理饮水桶水发现够时会时__家送水前台需物品够时会时申请购买：纸巾复印纸次性纸怀等印机没墨时会电话通知加墨业务员加墨办公电话费快完时提前营业厅预存果办公室物品坏：空调开关卫生间灯会时电话国企物业物业师傅查原需买设备买物业师傅安装交换机考勤机障问题直接联系商家售解决电话线路问题求助电信局解决等总遇问题会时想办法解决
二综合事务工作
1房间机票车票生日蛋糕预订项目部员出差需订车票机票时会时联系票务持续踪直车票送公司免费影响出差员行程目前止累计订票__张左右__出差需订房间领导事订房间会短信电话领导事确认酒店详细信息员工生日蛋糕预订预订前天会员工确认时间生日天告诉____发生日祝福____年累计订生日蛋糕__
2文档整办事处资产登记项目部员接手培训资料确认单档案袋分门类整起办事处新购买书籍会张利先盖章进行编号便资产理现办事处书籍累计已___办公设备(笔记光驱插座等)详细登记员工时公司规定签名登记
3考勤统计月__号前考勤机中导出考勤明细清楚方发邮件家核进行统计汇总够时发___
4组织员工活动周三午5点组织员工农活动通活动提高家团队意识锻炼身体段天气较冷愿意出活动数减少期间组织次乒乓球赛效果特理想方面需改进方
三工作
完成职工作时协助配合完成部门工作协助软件项目部员装订项目文档协助营销部薛义明起客户送礼品制作标书等
程中时获新知识
四工作中足
1采购办公品时没够计划想够全面眼前缺点需心操心
2考勤统计程中存失误然时已改正没造成影响提醒细心重性考勤做出定仔细检查遍确认准确发出类型信件样发出错误修改重发容易认粗心意然种错误偶尔定量避免
3冬天组织室外活动效果中间张利商量起室活动家提供象棋跳棋等适合室玩活动组织实施样达户外运动效果触决种情况办法考虑中
五____年工作计划
1提高身动性沟通力心细心方面周全考虑便更完成工作
2加强公司部门`沟通解公司发展状况部门工作容知识储备方面时准确回答客户问题准确转接电话者力范围简回答客户问题
年中特感谢张利帮助热心耐心教许信样事感荣幸样优员工公司骄傲新年年里脚踏实认真完成工作公司发展份绵薄力
年度工作业绩亮点报告
年终岁末20__年里房产销售员成长公司案场理公司信工作认非常感谢公司位领导仁帮助指导年公司断发展断壮公司工作年里学少知识工作做更年工作做总结目吸取教训总结验提高
工作容
20__年两期施工做方面工作：
()学解新产品公司步销售计划精心学新产品解前期区优势新产品特点特色做指掌心中数
(二)学房产相关政策房产政策学利更解身优势劣势更客户进行交流通浏览相关网站新闻等时解房产相关政策
(三)认真做蓄客准备结合公司特殊销售模式方面公司求老客户建立良关系接拜访老客户做售服务工作方面通老客户关系进步拓展潜客户资源新产品销售坚实基础
(四)分析竞争手竞争手产品销售轨迹等进行分析非常利更掌握市场信息通关注竞争手市场动态变化探索更销售方式
二工作回顾
()角色转变
20__年销售工作中销售栋四千万墅时开始担案场理负责案场理新工作职位工作容环境等发生变化名销售员案场理理简简单单角色转变更重责转变破前足做法站更高角度问题摒弃思维模式带领着团队面问题挑战需重新审视重新定位初缺乏理验担心没足够信心做项工作公司予次机会考验肩负起份责带领团队踏踏实实份工作做
(二)团队凝聚力培养
刚刚步入理层进行团队建设提高团队心力调动员工积极性呢首先身做起身作饱满工作热情积极工作态度全身心投入工作中次做沟通交流利工作工作外次机会事进行沟通交流认真听取工作意见时解案场信息分析事遇困难时进行疏导交流外创建谐团队文化培养员工团队精神工作中计较失实现团队目标终目标工作团队中彼相互帮助相互协作
(三)重新分配客户资料
客户信息进行收集汇总分析重新进行分配收集容包括够买群体基资料年龄区域收入工作等
(四)强化期产品学
带领团队期产品进行充分学求员工两期产品特点深刻解找出栋墅20优外带领团队学相关工程知识等扩展团队业务知识
(五)做售服务
负责墅公寓售维修进度踪基完成
案场置业顾问工作总结20172018工作计划
()发展规划展20__年回首年做求：
1进步提高案场理理水积累验
2时完成领导交办项务公司求履行职责
3做客户维护理保证销售工作正常化
4断改进工作中存问题时调整策略保证明年销售务利完成
5提高团队凝聚力执行力提高团队成员销售业绩
6努力学策划推广方面技项目销售提供更行性销售方案
(二)计划
求落实处指定具体行动计划：
120__年系统培训房产销售技巧求置业顾问次培训容做深刻理解联系实际学致
2定期进行业务考核提高置业顾问谈判水
3密切关注国家房产调控政策未区域发展动充分监督做线市场调研工作
4深化日早会晚会方式容精确握销售员日客户情况
5汇聚集体聪明充分调动部门员积极性针目标房源提出销售办法方案策划部商议执行
6加工作检查力度计划执行性努力增强团队执行力
7工作余想增加团队配合调动团队积极性活动增加团队间协作力
8指定月行销售计划分级理执行目标确立明确分工责销售工作系统化正规化提高团队工作效率
9工作细致性出发做掌握销售工作切相关事务事巨细方面工作考虑面面俱
20__年工作里工作中尚存许足方离公司求存定距离收获源勤奋弥补足更加勤奋更加努力客户架沟通桥梁客户做参谋公司翁期新产品售出提高团队销售额争取公司利润化成事面手事团结友爱拧成股绳心处想劲处
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