找准症结堵点 把准民生脉搏——在全市民生领域突出问题专项整治行动会议上交流发言

找准症结堵点 准民生脉搏——全市民生领域突出问题专项整治行动会议交流发言
排查民生领域突出问题专项整治行动关键环节问题查准查实整改工作更针性实效性结合职工作实际采种形式通种渠道民生领域突出问题进行起底式排查分门类建立问题清单推动专项整治实里抓深处走
构建立体化领导体系成立政策制定执行职责边界等7专项工作组
组建道路拥堵噪音扰民文明养犬案侦防追赃挽损等24排查整治专班实施6+N排查行动围绕市委明确6方面突出问题聚焦公安领域规范执法民生诉求等N排查重点开展立案时案件久拖决行政案件办理超法定期限等专项排查目前征求群众意见建议167条排查类问题221建立蓝黄橙红挂牌督导机制坚持日警情三清会点调周局长碰头会研究月月会商推进服务民生规范执法等方面较5单位挂蓝牌表扬发生问题1单位记黄牌警告确保专项整治力序推进
二群众中找准问题创新开展厚植民情怀弘扬爱心题活动
领导带头基层访贫问苦采取四两直方式周走访1村居1户困难群众累计走访困难群众1057户征集类问题建议33条系统找全问题建立竿子捅底工作机制通书面征求走访调研座谈解等方式认真梳理巡察审计电视问政12345台等渠道问题形成工作风险点群众反映热点难点两张清单中理出15方面重点问题建立台账销号理踪问效
三坚持问题抓排查促整改问题抓提升办实事原
充分群众信访满意度测评网络舆情政务服务热线问政**网民声等渠道梳理确定物业服务理老旧区改造农民工工资清欠等15方面重点事项针排查出问题建立责倒逼领导包保机制形成详实具体问题台账逐明确整改措施整改时限分领导责单位责实行项目化运行扁化理构建分析研判推进反馈问效监督体化工作闭环机制推动工作落见效问题整改位
四建立微信推送查电话回访查第三方暗访查三位体问题排查机制
托市医保局官方微信公众号针130万参保象定推送调查问卷广泛征求意见建议全面摸清医保堵点组织工作员月回访10名住院患者委托专业机构季度回访2万名住院患者相关意见建议形成电话回访报告月梳理通报月研究解决委托第三方机构先区市医保服务场开展2轮暗访制定涵盖便民服务政策落实行风建设基础工作等4类25项具体容评价体系逐分排名建立问题档案限期整改销号理


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