计算机网络维护相关施工技术标准
作名计算机网络维护工程师保障计算机网络正常安全工作首务做需点技术标准实施：
计算机部分
计算机修复应确认达标准：
1） 计算机正常开机显示器显示
2） 计算机显示容分辨率清晰（硬件损坏外）波纹
3） 计算机机箱部报警音种噪音
4） 确保计算机部硬件连接牢
5） 完全安装计算机硬件驱动
6） 计算机硬件间驱动突现象
7） 计算机系统软件正常相互受影响
8） 维修保证户计算机完整初
9） 操作系统安装常应软件输入法正常
10） 安装杀毒软件具备动防护查杀病毒力
11） 计算机操作系统运行速度正常种应软件均正常
二．网络部分
网络障包括硬障软障网络软障网络设备配置正确参数设置匹配病毒引起硬障设备出现物理障质量关引起
交换机路器软障处理标准：
（1）检测 连接障交换机路器采远程telnet登陆者直接console口登陆进入设置相关参数般选默认设置（默认设置参产品说明书）
（2）查 查命令交换机配置进行检查华设备dis cur命令思科设备show run命令确定配置否出错
（3）配置 配置正确设备进行重新设置测试连通性稳定性完成接入网线进行检测确定障否排
网络硬件障技术标准：
（1）查 确定障设备进行常规检查：否加电接口指示灯否正常等等
（2）排查 障设备进行重新加电否回复正常通电表明设备已坏需进行更换
（3）更换 发生障设备时进行更换更换障设备时先解工作原理设置应接口位置线路标记免更换发生问题完成进行测试确定正常工作
三网线制作T568A标准T568B标准
T568A标准：应RJ45水晶头弹片面放置然左右序双绞线绿白线绿线橙白线蓝线蓝白线橙线棕白线棕线插入RJ45水晶头中工具压
T568B标准：应RJ45水晶头弹片面放置然左右序双绞线橙白线橙线绿白线蓝线蓝白线绿线棕白线棕线插入RJ45水晶头中工具压
四网络施工布线
1布线系统涉范围点
1) 水干线布线系统：涉水跳线架水线缆线缆出入口
连接器转换点等
2) 垂直干线布线系统：涉跳线架中间跳线架建筑外干线缆建筑干线
2设计方案
1) 量满足户通信求
2) 解建筑物楼宇间通信环境建筑环境
3) 确定合适通信网络拓扑结构
4) 选取适介质
5) 初步系统设计建设费预算告知户
3具体施工
1）严格项标准进行
2）工具佩戴齐全
3）保证网络线路固定规范
4）施工结束保证现场清洁
项请具体参员严格遵守
网络维护工作技术标准
前端机房部分
1常检查机房电源否符合求
2光纤轻轻放严禁硬物压伤碰伤注意保持清洁光纤连接固定牢固美观光纤转弯处弯曲半径（2CM）免损耗信号
3光纤法兰盘连接前注意检查两光纤接头型号法兰盘否相符否清洁接口程中力均匀力
4整机架布线符合技术求整齐美观安全
5机房注意通风散热防尘卫生保证设备安全运行
二网络系统信息安全部分
1保证网络信息理系统正常运转天定期察服务器系统网络状态发现问题户反映问题应时处理
2采取技术措施定期网络运行状态进行安全检测时网络中公布新安全通告发现异常安全日志信息进行分析时联系相关负责部门解决问题
3遇突发网络信息安全问题时应时服务范围网络安全事件提供快速响应技术支持服务服务范围网络户提供安全事件响应相关咨询服务
4网络理员天定期察服务器系统网络状态时发现存问题
5助服务器理系统时掌握服务器整体运行性瓶颈提交服务器性需求分析报告服务器扩容升级改造提供决策
三线路施工部分
1双绞线固定方式根条件选钢绞线铁丝钢钉墙壁吊挂种施工中注意固定牢固美观安全耐
2双绞线线路应远离电力线路力做接触交叉必须交叉路段定求加装绝缘护套
3双绞线接口插件选型正确操作关求进行保证良电器性保证良机械性
4双绞线接头传输器材连接良定求做防水措施
5双绞线制作T568A标准T568B标准
6施工结束清理现场遗留废料保证施工结束现场清洁
四网络维护服务部分
1接户时热情周动耐心户疑问时做解释工作
3户申请变更服务项目时信息网络中心义务帮助户填写印相应申请表理推辞
4接户网络障报修校区相关员应时门服务特殊情况户意前提迟应第二工作日完成确户原法处理应户解释清楚
5网络理员户资料（户姓名单位楼宇房间号IP址等）进行详细登记
6． 认真收集关网络信息方面意见建议通分析合理纳制订改进措施时出解决方案
7． 虚心接受批评监督网络信息服务工作做更
文档容仅供参考果您需解决具体问题建议您详细咨询相关领域专业士
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作名计算机网络维护工程师保障计算机网络正常安全工作首务做需点技术标准实施：
计算机部分
计算机修复应确认达标准：
1） 计算机正常开机显示器显示
2） 计算机显示容分辨率清晰（硬件损坏外）波纹
3） 计算机机箱部报警音种噪音
4） 确保计算机部硬件连接牢
5） 完全安装计算机硬件驱动
6） 计算机硬件间驱动突现象
7） 计算机系统软件正常相互受影响
8） 维修保证户计算机完整初
9） 操作系统安装常应软件输入法正常
10） 安装杀毒软件具备动防护查杀病毒力
11） 计算机操作系统运行速度正常种应软件均正常
二．网络部分
网络障包括硬障软障网络软障网络设备配置正确参数设置匹配病毒引起硬障设备出现物理障质量关引起
交换机路器软障处理标准：
（1）检测 连接障交换机路器采远程telnet登陆者直接console口登陆进入设置相关参数般选默认设置（默认设置参产品说明书）
（2）查 查命令交换机配置进行检查华设备dis cur命令思科设备show run命令确定配置否出错
（3）配置 配置正确设备进行重新设置测试连通性稳定性完成接入网线进行检测确定障否排
网络硬件障技术标准：
（1）查 确定障设备进行常规检查：否加电接口指示灯否正常等等
（2）排查 障设备进行重新加电否回复正常通电表明设备已坏需进行更换
（3）更换 发生障设备时进行更换更换障设备时先解工作原理设置应接口位置线路标记免更换发生问题完成进行测试确定正常工作
三网线制作T568A标准T568B标准
T568A标准：应RJ45水晶头弹片面放置然左右序双绞线绿白线绿线橙白线蓝线蓝白线橙线棕白线棕线插入RJ45水晶头中工具压
T568B标准：应RJ45水晶头弹片面放置然左右序双绞线橙白线橙线绿白线蓝线蓝白线绿线棕白线棕线插入RJ45水晶头中工具压
四网络施工布线
1布线系统涉范围点
1) 水干线布线系统：涉水跳线架水线缆线缆出入口
连接器转换点等
2) 垂直干线布线系统：涉跳线架中间跳线架建筑外干线缆建筑干线
2设计方案
1) 量满足户通信求
2) 解建筑物楼宇间通信环境建筑环境
3) 确定合适通信网络拓扑结构
4) 选取适介质
5) 初步系统设计建设费预算告知户
3具体施工
1）严格项标准进行
2）工具佩戴齐全
3）保证网络线路固定规范
4）施工结束保证现场清洁
项请具体参员严格遵守
网络维护工作技术标准
前端机房部分
1常检查机房电源否符合求
2光纤轻轻放严禁硬物压伤碰伤注意保持清洁光纤连接固定牢固美观光纤转弯处弯曲半径（2CM）免损耗信号
3光纤法兰盘连接前注意检查两光纤接头型号法兰盘否相符否清洁接口程中力均匀力
4整机架布线符合技术求整齐美观安全
5机房注意通风散热防尘卫生保证设备安全运行
二网络系统信息安全部分
1保证网络信息理系统正常运转天定期察服务器系统网络状态发现问题户反映问题应时处理
2采取技术措施定期网络运行状态进行安全检测时网络中公布新安全通告发现异常安全日志信息进行分析时联系相关负责部门解决问题
3遇突发网络信息安全问题时应时服务范围网络安全事件提供快速响应技术支持服务服务范围网络户提供安全事件响应相关咨询服务
4网络理员天定期察服务器系统网络状态时发现存问题
5助服务器理系统时掌握服务器整体运行性瓶颈提交服务器性需求分析报告服务器扩容升级改造提供决策
三线路施工部分
1双绞线固定方式根条件选钢绞线铁丝钢钉墙壁吊挂种施工中注意固定牢固美观安全耐
2双绞线线路应远离电力线路力做接触交叉必须交叉路段定求加装绝缘护套
3双绞线接口插件选型正确操作关求进行保证良电器性保证良机械性
4双绞线接头传输器材连接良定求做防水措施
5双绞线制作T568A标准T568B标准
6施工结束清理现场遗留废料保证施工结束现场清洁
四网络维护服务部分
1接户时热情周动耐心户疑问时做解释工作
3户申请变更服务项目时信息网络中心义务帮助户填写印相应申请表理推辞
4接户网络障报修校区相关员应时门服务特殊情况户意前提迟应第二工作日完成确户原法处理应户解释清楚
5网络理员户资料（户姓名单位楼宇房间号IP址等）进行详细登记
6． 认真收集关网络信息方面意见建议通分析合理纳制订改进措施时出解决方案
7． 虚心接受批评监督网络信息服务工作做更
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