乡镇纪委书记关做信访工作心体会
前国正处改革攻坚发展关键时期作国家改革重点社会义新农村处断深化改革产业结构调整步伐加快中农村逐步城镇转化带利益格局发生新变化许深层次矛盾问题断暴露出群众思想相活跃带信访事件种稳定苗头
作分信访工作乡镇纪委书记适应日趋复杂形势维护群众利益社会稳定已成前工作项重务笔者根年工作验认做前信访工作必须做项工作：
强化领导构建三级控访机制组建两接中心
前群众信访形式发生新变化信访突发事件增传统信访工作模式受挑战信访工作难度进步加必须建立三级信访防控机制组建两接中心保证信访问题妥善处理成立信访工作领导组手负总责分领导具体负责信访接口办理原成立镇长组长纪委书记派出长口分镇长副组长信访工作领导组镇形成信访镇长亲分镇长具体纪检书记监督工作氛围信访工作真正达目标具体化工作务明确化监督理制度化二建立镇级信访理事会成立信访办公室配备专职干部联合信访办监察室审计办计生办土办城建办民政办等10部门组成成员单位镇访重问题采听证会方式研究处理处理程进行阳光操作处理结果差额投票形式达成处理意见确保采取措施科学合理例x年3月11日处理**村求解决x年工资遇问题镇信访理事会召集财政民政政府办等相关部门成立听证组**镇矛盾调解中心提出求进行公开信访听证场作出处理意见补偿吉文荣200元工资心服口服三建立村级信访理事会 3月3日全力维护两会稳定形势镇纪委牵头组织信访工作员村支部书记相关部门召开镇首次信访工作联席会议场通选举成立刘顶村支部书记会长酒店村支部书记副会长狮树村支部书记执行理事余成员锦屏镇村级信访理事会明确信访理事会会长副会长执行理事职责理事会成立三村便成功化解8起矛盾纠纷形成事事出村事事镇村级信访工作氛围镇村级信访理事会进步发展迈出成功第步四纪委牵头成立民群众访接中心实行首问负责制做迎声问答声出门送声五司法成立**镇矛盾调解中心做登记登记结果通三级信访防控机制两调解中心建立镇形成级抓级级级负责信访调解格局切实信访工作摆突出位置营造全方位开展信访工作良氛围
二服务群众实行信访处理关口前移
基层乡镇信访工作提高效率水必须注重源头抓信访工作信访关口前移作着力点信访排查措施努力提前消稳定隐患全员发动普遍排查组织机关干部划分9组坐镇村逐户走访察民情访民愿找问题然形成问题汇总梳理确定干部作风政策贯彻矛盾土纠纷历史遗留5方面20余问题根问题委政府信访理事会逐条逐项采取应措施进行稳妥处理信访工作创造良工作基础反映村干部殴案镇信访理事会详细调查解采取果断措施势态迅速息结二集中力量重点清查势态恶化迅速苗头明显问题事件进行专项清查例x年3月13日**村百余名群众区集访案处理程中镇委政府接信息高度重视抽调相关部门成立工作组群众访事进行调查核实揭露法分子唆明真象群众着群众生存招标公开口号围攻政府事实真象镇采取积极措施狠抓落实通宣传国家信访条例国家矿产资源法明真象群众退出信访时组织煽动群众信访法分子进行严厉击源头消案良现象产生三失时机抽查普遍排查基础镇信访领导组采取定期定期抽查方式深入基层走访检查村两委信访工作实行动态理时掌握解信访工作情况确保时堵塞漏洞消隐患
三措举切实解决信访问题
镇委政府信访工作中坚持维护广群众切身利益社会稳定作根务信访问题分种类针性采取切实措施合理信访问题效解决
第通诉讼渠道解决信访问题例*镇供销理部职工*镇政府索退休工资事次镇区访均未效解决问题x年3月7日镇动员鼓励支持法院起诉**镇民政府促访
第二通行政手段解决信访问题例**村已调出村干部李某村集体资金长期引发群众次镇集访镇纪委采取行政手段停职措施该纠纷时解决
第三通调解手段解决信访问题例x年3月24日建房问题镇城建办司法信访办等部门镇调解中心进行调解利解决纠纷
镇采取述手段处理信访问题时认真做三位两突出三位：时限求位群众性访反映问题承办周反馈调查处理结果反映问题复杂时难解决须月访群众取联系告处理情况二制度制定位原信访工作项规章制度基础进步完善严格执行通加强制度建设增强工作透明度提高工作效率三监督执行位严格信访调查监督力度落实工作责制真正做信访工作抓问题办矛盾处理两突出：处理解决群众信访工作中突出情字带着爱民感情做群众访接工作决回避矛盾推诿扯皮李圩村彭庄水改造事中涉历史遗留问题工作繁琐难度镇委政府坚持维护稳定局出发领导辗转周折积极级建设部门协调资金3万余元帮助彭庄90户农户完成水改造工程赢理想解决方案达群众满意二化解调处类矛盾中突出稳字处理群体访问题时果方法稍慎便会造成负面影响通耐心细致工作针情况扩宽群众沟通渠道应访问题稳稳解决实际困难
四积极预防提高处置群体矛盾工作力
时准确第时间获深层次预警性幕性信息掌握信访工作动权积极抓村级信访理事会建设工作切实加强信访工作信息网络建设确保信息畅通反应迅速容准确构建信息网络村设1名兼职信息员实行定期汇报时报告理方法年前5月信息员报信息50余条中4条紧急信息镇里采取处置措施赢第时间二强化信息员理培训采取集中培训会代训方式搞日常信息收集预警性信息分析政策法规学等方面培训切实提高信息员应突发事件快速反应力做早发现早报告早控制三转变工作作风变群众访领导干部访抢抓工作动化解种稳定素日**村村干部卞某承包狮树村七组土12亩合期私改合群众造成良影响镇纪委监察室民政干部时访查清问题原委责令卞某立退出承包卞某做法进行严肃批评教育时解决问题维护局面稳定
集体信访事件般涉员影响处理容易导致矛盾激化带系列连锁反映着积极慎重稳妥态度坚持散聚解结疏堵导激原防止处置信访事件关键提高控制力信访工作条极敏感导火索具体处理中分警慎求信访干部高素质善言懂政策民群众水乳交融感情工作中紧紧围绕区委中心工作市委市政府区委区政府正确领导克服缺点扎实工作稳定发展作镇永放松目标常抓懈
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前国正处改革攻坚发展关键时期作国家改革重点社会义新农村处断深化改革产业结构调整步伐加快中农村逐步城镇转化带利益格局发生新变化许深层次矛盾问题断暴露出群众思想相活跃带信访事件种稳定苗头
作分信访工作乡镇纪委书记适应日趋复杂形势维护群众利益社会稳定已成前工作项重务笔者根年工作验认做前信访工作必须做项工作：
强化领导构建三级控访机制组建两接中心
前群众信访形式发生新变化信访突发事件增传统信访工作模式受挑战信访工作难度进步加必须建立三级信访防控机制组建两接中心保证信访问题妥善处理成立信访工作领导组手负总责分领导具体负责信访接口办理原成立镇长组长纪委书记派出长口分镇长副组长信访工作领导组镇形成信访镇长亲分镇长具体纪检书记监督工作氛围信访工作真正达目标具体化工作务明确化监督理制度化二建立镇级信访理事会成立信访办公室配备专职干部联合信访办监察室审计办计生办土办城建办民政办等10部门组成成员单位镇访重问题采听证会方式研究处理处理程进行阳光操作处理结果差额投票形式达成处理意见确保采取措施科学合理例x年3月11日处理**村求解决x年工资遇问题镇信访理事会召集财政民政政府办等相关部门成立听证组**镇矛盾调解中心提出求进行公开信访听证场作出处理意见补偿吉文荣200元工资心服口服三建立村级信访理事会 3月3日全力维护两会稳定形势镇纪委牵头组织信访工作员村支部书记相关部门召开镇首次信访工作联席会议场通选举成立刘顶村支部书记会长酒店村支部书记副会长狮树村支部书记执行理事余成员锦屏镇村级信访理事会明确信访理事会会长副会长执行理事职责理事会成立三村便成功化解8起矛盾纠纷形成事事出村事事镇村级信访工作氛围镇村级信访理事会进步发展迈出成功第步四纪委牵头成立民群众访接中心实行首问负责制做迎声问答声出门送声五司法成立**镇矛盾调解中心做登记登记结果通三级信访防控机制两调解中心建立镇形成级抓级级级负责信访调解格局切实信访工作摆突出位置营造全方位开展信访工作良氛围
二服务群众实行信访处理关口前移
基层乡镇信访工作提高效率水必须注重源头抓信访工作信访关口前移作着力点信访排查措施努力提前消稳定隐患全员发动普遍排查组织机关干部划分9组坐镇村逐户走访察民情访民愿找问题然形成问题汇总梳理确定干部作风政策贯彻矛盾土纠纷历史遗留5方面20余问题根问题委政府信访理事会逐条逐项采取应措施进行稳妥处理信访工作创造良工作基础反映村干部殴案镇信访理事会详细调查解采取果断措施势态迅速息结二集中力量重点清查势态恶化迅速苗头明显问题事件进行专项清查例x年3月13日**村百余名群众区集访案处理程中镇委政府接信息高度重视抽调相关部门成立工作组群众访事进行调查核实揭露法分子唆明真象群众着群众生存招标公开口号围攻政府事实真象镇采取积极措施狠抓落实通宣传国家信访条例国家矿产资源法明真象群众退出信访时组织煽动群众信访法分子进行严厉击源头消案良现象产生三失时机抽查普遍排查基础镇信访领导组采取定期定期抽查方式深入基层走访检查村两委信访工作实行动态理时掌握解信访工作情况确保时堵塞漏洞消隐患
三措举切实解决信访问题
镇委政府信访工作中坚持维护广群众切身利益社会稳定作根务信访问题分种类针性采取切实措施合理信访问题效解决
第通诉讼渠道解决信访问题例*镇供销理部职工*镇政府索退休工资事次镇区访均未效解决问题x年3月7日镇动员鼓励支持法院起诉**镇民政府促访
第二通行政手段解决信访问题例**村已调出村干部李某村集体资金长期引发群众次镇集访镇纪委采取行政手段停职措施该纠纷时解决
第三通调解手段解决信访问题例x年3月24日建房问题镇城建办司法信访办等部门镇调解中心进行调解利解决纠纷
镇采取述手段处理信访问题时认真做三位两突出三位：时限求位群众性访反映问题承办周反馈调查处理结果反映问题复杂时难解决须月访群众取联系告处理情况二制度制定位原信访工作项规章制度基础进步完善严格执行通加强制度建设增强工作透明度提高工作效率三监督执行位严格信访调查监督力度落实工作责制真正做信访工作抓问题办矛盾处理两突出：处理解决群众信访工作中突出情字带着爱民感情做群众访接工作决回避矛盾推诿扯皮李圩村彭庄水改造事中涉历史遗留问题工作繁琐难度镇委政府坚持维护稳定局出发领导辗转周折积极级建设部门协调资金3万余元帮助彭庄90户农户完成水改造工程赢理想解决方案达群众满意二化解调处类矛盾中突出稳字处理群体访问题时果方法稍慎便会造成负面影响通耐心细致工作针情况扩宽群众沟通渠道应访问题稳稳解决实际困难
四积极预防提高处置群体矛盾工作力
时准确第时间获深层次预警性幕性信息掌握信访工作动权积极抓村级信访理事会建设工作切实加强信访工作信息网络建设确保信息畅通反应迅速容准确构建信息网络村设1名兼职信息员实行定期汇报时报告理方法年前5月信息员报信息50余条中4条紧急信息镇里采取处置措施赢第时间二强化信息员理培训采取集中培训会代训方式搞日常信息收集预警性信息分析政策法规学等方面培训切实提高信息员应突发事件快速反应力做早发现早报告早控制三转变工作作风变群众访领导干部访抢抓工作动化解种稳定素日**村村干部卞某承包狮树村七组土12亩合期私改合群众造成良影响镇纪委监察室民政干部时访查清问题原委责令卞某立退出承包卞某做法进行严肃批评教育时解决问题维护局面稳定
集体信访事件般涉员影响处理容易导致矛盾激化带系列连锁反映着积极慎重稳妥态度坚持散聚解结疏堵导激原防止处置信访事件关键提高控制力信访工作条极敏感导火索具体处理中分警慎求信访干部高素质善言懂政策民群众水乳交融感情工作中紧紧围绕区委中心工作市委市政府区委区政府正确领导克服缺点扎实工作稳定发展作镇永放松目标常抓懈
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