相关职部门物业理工作职责
县（市）区民政府xx济技术开发区新城区委会市委办局（公司）市直属单位：
进步贯彻落实国务院江苏省物业理条例市委市政府关进步加强物业理工作意见（试行）（x委发〔2013〕x号）切实提高物业服务水推动市物业理工作规范健康发展现结合市实际明确xx全市级相关部门县（市）区办事处（镇）社区居委会等物业理工作中职责通知：
市相关职部门职责
1市房局（领导组办公室）：领导组办公室负责全市物业理提升工作指导协调考核等工作市房局作物业理行政部门负责研究制定行业规范推进物行业法规制度建设组织开展物业理项目达标创优活动开展前期物业理招投标活动指导监督理工作负责市区物业维修基金住宅工程质量保修金物业服务质量保证金理监督开展物业服务行业专业培训县（市）区进行业务指导监督查处住宅区破坏承重墙行
2市委组织部：负责督促县（市）区组织部门相关部门单位公职员否缴纳物业费情况纳入干部考核容
3市委宣传部：加宣传引导力度倡导业文明生活引导业建立觉守法守约公德文明意识觉缴费意识
4市纪委（监察局）：负责县（市）区市相关部门物业理工作开展情况列入效监察范围
5市编办：负责指导规范县（市）区物业理实施机构编制设置工作
6市级机关工委：负责物业理工作列入县（市）区市相关部门作风建设百姓办事零障碍工程进行监督考核教育机关干部积极参谐社区建设动缴纳物业费等类规定费发挥模范带头作
7市物价局：负责全市物业服务收费理建立普通住宅物业服务收费标准动态调整机制适时调整公布物业服务收费政府指导价指导监督区物价部门做物业服务收费备案工作核定公布建设单位未出售者未附赠车位车库租金制定公布物业理区域公（）车库道路场汽车停放费等监督查处物业企业价格违法行
8市城乡建设局：负责住宅区等竣工验收备案住宅项目工程质量监协调处理建设单位工程质量遗留问题规划方案监督区配套建设加强供暖市政线安全运行监配合市信委房等部门协调处理供暖供气等问题
9市城局：负责指导区城部门推动城进区环卫保洁工作指导区城监督物业企业社区居委会做乱停乱放乱贴乱画乱扯乱挂散养家禽等现象治理工作做住宅区生活垃圾处理费收缴宣传工作督促区时返物业企业查处区公厕改作行
10市财政局：负责幸福家园创建老旧区整治社区物业服务站优秀物业项目奖励等相关市级资金保障低保户特困户物业费补贴资金拨付工作
11市环保局：负责物业理区域周围固定噪声源扰民查处餐饮企业油烟扰民查处
12市公安局：强化治安理加强物业理区域治安刑事案件等查处负责住宅区安防技防验收物业保安登记备案业务指导监督理等工作区搬家行业出现违法违规行进行查处三环路违规养犬进行查处负责区沙霸楼霸进行查处击做住宅区消防工作推进民警进社区监督指导区加强治安防范推进交警进区开展交通安全宣传教育指导交通安全设施设置工作
13市规划局：负责新建区物房社区房配套房规划规定标准足额规划停车位负责监督指导区城部门做区控违拆违工作物业区擅改变住宅性质等违法建设予认定查处违法建设案件移交区政府减少审批退台式阁楼
14市市政园林局：负责物业区园林绿化验收督促区园林绿化部门做物业区绿化养护理立体绿化工作指导
15市民政局：物业理纳入社区建设指导居委会加强业委员会选举工作监督理指导居委会积极推进三位体社区物新机制建设加强社区物业理工作监督指导
16市卫生局：负责指导物业理区域卫生服务站设置监负责健康教育栏病媒生物防治等设施设置监二次供水进行监测监
17市司法局：负责区民调解工作做民调进区工作督查区矛盾协调处理机制落实等工作
18市社局：监督物业企业劳动工社保费缴纳情况协调处理物业企业劳资纠纷
19市防办：负责物业区域防工程车位租金收缴理工作负责指导监督区防部门做物业理区域防工程维护监负责监物业区域防工程出租泊位停车理费收缴工作负责破坏防工程违法出售停车位等行查处
20市体育局：负责指导县（市）区全民健身运动开展区体育器材维护理工作进行督促检查
21xx税局：负责物业企业相关税收征收理负责物业企业税收发票理符合规定条件享受安置岗失业员残疾业等税收优惠政策物业服务企业予相应减免税优惠
22xx质量技术监督局：负责物业理区域电梯等特种设备安全监察督促年检监电梯等维保工作
23xx工商局：牵头负责取缔物业理区域证加工营网点
24市区法院：建立恶意拖欠物业费案件快速审判绿色通道维护物业企业业合法权益
25供水供电供气供暖电信移动通信线电视等单位：项目工程时规划施工验收交付区行施工施工需业委员会物业企业意支付质保费维修养护费负责设施设备理维护水公司负责高层住宅二次供水消毒热电供水单位等需物业代收代缴需签订委托协议物业企业支付委托费
二县（市）区政府开发区（新城区）委会职责
县（市）区民政府xx济技术开发区新城区委会属理原全面做辖区区理工作
1县（市）区房产理机构增挂物业理中心成立县（市）区房产监察队负责辖区物业理日常监督监察工作组织区相关部门做物业理工作
2负责辖区物业理工作规划计划制订推进辖区三位体物新机制建设监督区相关部门做新建住宅验收负责区意毁绿种菜等行查处办理级部门转办物业信访案件
3考核办事处物业理工作检查考核属物业服务企业物业项目理报黑名单良行记录负责辖区物业理指导协调监督辖区物业企业物业合备案区房部门会办事处做业委会备案工作负责监督辖区中标物业理企业工作物业服务企业资质升级注销工作中负责辖区物业企业业绩评定
4加老旧区整治落实整治老区长效理物业理区建立社区物业服务站负责辖区物业员业委员会成员教育培训工作区房产监察队负责物业企业行政处罚
5做前期物业开办费征收监负责辖区特困户低保户物业费补贴汇总报批申领拨付等工作
6新城区委会负责新城区物业服务企业监督理工作负责新城区新建区空置房物业费补贴工作新城区建设工程质量监督
三街道办事处（镇）物业理工作中职责
街道办事处（镇）属监体负责做工作：
1新建住宅区社区房验收辖区物业企业备案物业服务合物业项目承接资料清单备案物业企业退出交接监
2周辖区物业区非物业居住区进行检查考核履行物业企业落实市容环卫责监督检查指导日常理职责组织辖区城部门查处物业企业违反市容环卫等方面规定违法违规行负责物业企业理情况进行监督考核业绩评定结果时通知辖区房价格等部门
3落实城进区明确物业理区非物业居住区城责指导监督辖区类创建活动落实制止查处日常巡查发现辖区违法建设乱堆乱放乱贴乱画乱设门头字号外立面意改动破墙开门（店）意毁绿店外营意设立机动车非机动车停车处恶意侵占公空间公设施等违法违规行接业物业服务企业举报应3工作日予调查处理答复
4辖区房部门业务指导负责物业理区域首届业会筹建业委员会选举业委员会换届等工作做业会业委员会日常指导监备案加强业委会成员培训指导推广考核辖区社区委社区居委会业委员会物业服务企业四位体物新机制建设运行情况培训
辖区物业服务企业理服务员等监督业委员会选聘解聘物业服务企业工作退出暂时物业企业承接时纳入社区理提供保洁垃圾清运等基服务
5综合治理机构联合建立协调机制组建街道办事处（镇）业投诉受理中心区矛盾调处中心协调处理辖区物业理关矛盾纠纷
6物业区试点建设社区物业服务站做物业区长效理工作物业理区街道办事处负责区园林绿化理工作
7负责协助物业理费催缴公示缴费业单位发函说明
四社区居委会职责
社区居民委员会办事处领导负责社区范围区监明确专负责
1负责业会业委会选举指导协调监督业委员会纳入社区理牵头做社区委社区居委会业委员会物业服务企业四位体工作
2检查物业日常服务质量帮助协调物业日常矛盾监督检查城进区民警进区民调进区等工作落实情况组织指导区全民健身活动开展明确体育设施理养护责督促做日常维护理工作
3负责物业区全面理服务工作推进社区物业服务
站工作扩物业服务覆盖面
4辖区类区进行日检查时街道办事处报区理服务情况配合区级相关部门办事处做区日常监项工作
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县（市）区民政府xx济技术开发区新城区委会市委办局（公司）市直属单位：
进步贯彻落实国务院江苏省物业理条例市委市政府关进步加强物业理工作意见（试行）（x委发〔2013〕x号）切实提高物业服务水推动市物业理工作规范健康发展现结合市实际明确xx全市级相关部门县（市）区办事处（镇）社区居委会等物业理工作中职责通知：
市相关职部门职责
1市房局（领导组办公室）：领导组办公室负责全市物业理提升工作指导协调考核等工作市房局作物业理行政部门负责研究制定行业规范推进物行业法规制度建设组织开展物业理项目达标创优活动开展前期物业理招投标活动指导监督理工作负责市区物业维修基金住宅工程质量保修金物业服务质量保证金理监督开展物业服务行业专业培训县（市）区进行业务指导监督查处住宅区破坏承重墙行
2市委组织部：负责督促县（市）区组织部门相关部门单位公职员否缴纳物业费情况纳入干部考核容
3市委宣传部：加宣传引导力度倡导业文明生活引导业建立觉守法守约公德文明意识觉缴费意识
4市纪委（监察局）：负责县（市）区市相关部门物业理工作开展情况列入效监察范围
5市编办：负责指导规范县（市）区物业理实施机构编制设置工作
6市级机关工委：负责物业理工作列入县（市）区市相关部门作风建设百姓办事零障碍工程进行监督考核教育机关干部积极参谐社区建设动缴纳物业费等类规定费发挥模范带头作
7市物价局：负责全市物业服务收费理建立普通住宅物业服务收费标准动态调整机制适时调整公布物业服务收费政府指导价指导监督区物价部门做物业服务收费备案工作核定公布建设单位未出售者未附赠车位车库租金制定公布物业理区域公（）车库道路场汽车停放费等监督查处物业企业价格违法行
8市城乡建设局：负责住宅区等竣工验收备案住宅项目工程质量监协调处理建设单位工程质量遗留问题规划方案监督区配套建设加强供暖市政线安全运行监配合市信委房等部门协调处理供暖供气等问题
9市城局：负责指导区城部门推动城进区环卫保洁工作指导区城监督物业企业社区居委会做乱停乱放乱贴乱画乱扯乱挂散养家禽等现象治理工作做住宅区生活垃圾处理费收缴宣传工作督促区时返物业企业查处区公厕改作行
10市财政局：负责幸福家园创建老旧区整治社区物业服务站优秀物业项目奖励等相关市级资金保障低保户特困户物业费补贴资金拨付工作
11市环保局：负责物业理区域周围固定噪声源扰民查处餐饮企业油烟扰民查处
12市公安局：强化治安理加强物业理区域治安刑事案件等查处负责住宅区安防技防验收物业保安登记备案业务指导监督理等工作区搬家行业出现违法违规行进行查处三环路违规养犬进行查处负责区沙霸楼霸进行查处击做住宅区消防工作推进民警进社区监督指导区加强治安防范推进交警进区开展交通安全宣传教育指导交通安全设施设置工作
13市规划局：负责新建区物房社区房配套房规划规定标准足额规划停车位负责监督指导区城部门做区控违拆违工作物业区擅改变住宅性质等违法建设予认定查处违法建设案件移交区政府减少审批退台式阁楼
14市市政园林局：负责物业区园林绿化验收督促区园林绿化部门做物业区绿化养护理立体绿化工作指导
15市民政局：物业理纳入社区建设指导居委会加强业委员会选举工作监督理指导居委会积极推进三位体社区物新机制建设加强社区物业理工作监督指导
16市卫生局：负责指导物业理区域卫生服务站设置监负责健康教育栏病媒生物防治等设施设置监二次供水进行监测监
17市司法局：负责区民调解工作做民调进区工作督查区矛盾协调处理机制落实等工作
18市社局：监督物业企业劳动工社保费缴纳情况协调处理物业企业劳资纠纷
19市防办：负责物业区域防工程车位租金收缴理工作负责指导监督区防部门做物业理区域防工程维护监负责监物业区域防工程出租泊位停车理费收缴工作负责破坏防工程违法出售停车位等行查处
20市体育局：负责指导县（市）区全民健身运动开展区体育器材维护理工作进行督促检查
21xx税局：负责物业企业相关税收征收理负责物业企业税收发票理符合规定条件享受安置岗失业员残疾业等税收优惠政策物业服务企业予相应减免税优惠
22xx质量技术监督局：负责物业理区域电梯等特种设备安全监察督促年检监电梯等维保工作
23xx工商局：牵头负责取缔物业理区域证加工营网点
24市区法院：建立恶意拖欠物业费案件快速审判绿色通道维护物业企业业合法权益
25供水供电供气供暖电信移动通信线电视等单位：项目工程时规划施工验收交付区行施工施工需业委员会物业企业意支付质保费维修养护费负责设施设备理维护水公司负责高层住宅二次供水消毒热电供水单位等需物业代收代缴需签订委托协议物业企业支付委托费
二县（市）区政府开发区（新城区）委会职责
县（市）区民政府xx济技术开发区新城区委会属理原全面做辖区区理工作
1县（市）区房产理机构增挂物业理中心成立县（市）区房产监察队负责辖区物业理日常监督监察工作组织区相关部门做物业理工作
2负责辖区物业理工作规划计划制订推进辖区三位体物新机制建设监督区相关部门做新建住宅验收负责区意毁绿种菜等行查处办理级部门转办物业信访案件
3考核办事处物业理工作检查考核属物业服务企业物业项目理报黑名单良行记录负责辖区物业理指导协调监督辖区物业企业物业合备案区房部门会办事处做业委会备案工作负责监督辖区中标物业理企业工作物业服务企业资质升级注销工作中负责辖区物业企业业绩评定
4加老旧区整治落实整治老区长效理物业理区建立社区物业服务站负责辖区物业员业委员会成员教育培训工作区房产监察队负责物业企业行政处罚
5做前期物业开办费征收监负责辖区特困户低保户物业费补贴汇总报批申领拨付等工作
6新城区委会负责新城区物业服务企业监督理工作负责新城区新建区空置房物业费补贴工作新城区建设工程质量监督
三街道办事处（镇）物业理工作中职责
街道办事处（镇）属监体负责做工作：
1新建住宅区社区房验收辖区物业企业备案物业服务合物业项目承接资料清单备案物业企业退出交接监
2周辖区物业区非物业居住区进行检查考核履行物业企业落实市容环卫责监督检查指导日常理职责组织辖区城部门查处物业企业违反市容环卫等方面规定违法违规行负责物业企业理情况进行监督考核业绩评定结果时通知辖区房价格等部门
3落实城进区明确物业理区非物业居住区城责指导监督辖区类创建活动落实制止查处日常巡查发现辖区违法建设乱堆乱放乱贴乱画乱设门头字号外立面意改动破墙开门（店）意毁绿店外营意设立机动车非机动车停车处恶意侵占公空间公设施等违法违规行接业物业服务企业举报应3工作日予调查处理答复
4辖区房部门业务指导负责物业理区域首届业会筹建业委员会选举业委员会换届等工作做业会业委员会日常指导监备案加强业委会成员培训指导推广考核辖区社区委社区居委会业委员会物业服务企业四位体物新机制建设运行情况培训
辖区物业服务企业理服务员等监督业委员会选聘解聘物业服务企业工作退出暂时物业企业承接时纳入社区理提供保洁垃圾清运等基服务
5综合治理机构联合建立协调机制组建街道办事处（镇）业投诉受理中心区矛盾调处中心协调处理辖区物业理关矛盾纠纷
6物业区试点建设社区物业服务站做物业区长效理工作物业理区街道办事处负责区园林绿化理工作
7负责协助物业理费催缴公示缴费业单位发函说明
四社区居委会职责
社区居民委员会办事处领导负责社区范围区监明确专负责
1负责业会业委会选举指导协调监督业委员会纳入社区理牵头做社区委社区居委会业委员会物业服务企业四位体工作
2检查物业日常服务质量帮助协调物业日常矛盾监督检查城进区民警进区民调进区等工作落实情况组织指导区全民健身活动开展明确体育设施理养护责督促做日常维护理工作
3负责物业区全面理服务工作推进社区物业服务
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