电话销售人员岗位职责

电话销售员岗位职责
1认真贯彻遵守国家关法律法规行业公司项规章制度
2电话销售员需树立良心态积极热情态度坚定信心投入工作良敬业精神
3规范标准语言开展电话营销工作毎次通话前前充足思想准备
4电话中进行交流必须做面谈样微笑服务真诚热情周谦虚尊重口气
5想成名优秀销售员断挑战突破创新心做遇困难时调整心态情绪影响语言工作
6时销售员应该做记录做客户分析时传递信息
7作种优秀电话销售员认真倾听客户意见善倾听客户声音求甚客户抱怨客户感受气度做解释工作时反馈信息
8电话销售员工作负责呼入电话接听解客户信息源客户提出问题予耐心回答时讲客户信息录入系统
9分配客户进行时回访进时客户信息录入系统
10作名称职电话销售员做电话进客户邀约客户店
11电话回访购车客户回厂客户满意度
12时邀约店客户信息更新销售线索引导理系统
岗位职责2：电话销售员岗位职责
1通电话进行产品销售外部销售员合作完成项销售指标
2通电话沟通解客户需求寻求销售机会完成销售业绩
3开发新客户拓展老客户业务建立维护客户档案
4协调公司部资源提高客户满意度
5收集分析市场数定期反馈新信息
岗位职责3：电话销售员岗位职责
接受营销理营销负责
二着重负责业务范围营销客户服务工作
三参加公司培训接受级业务指导
四执行营销计划方案时完成项指标工作务
五工作日完成营销电话___(中新客户少___)
六掌握电话营销技巧确保电话营销质量
七学网络业务知识提高客户服务水
八参加晨会例会总结验教训开展业务交流
九反馈客户意见信息提出合理化建议
十日整理客户档案断完善容报营销
十收集成败案例改进工作提高效率
十二遵守周六轮流值班制度做值班记录
十三公司客户档案负保密责
十四积极完成时性工作
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