学校班级突发事件处理办法
班级避免会出现突发事件加突发事件具偶然性突发性处理紧迫性特点根学校班级理实际情况制定应急处理办法供班参考
班级突发事件类型
1班级考勤
2带违禁物品
3顶撞老师
4架斗殴
5校意外伤害
6意外伤害紧急处置
二班级突发事件处理程序
（）班级考勤
班级考勤时会遇学生未校逃课身体适等情况
1相关责
班课老师家长学生级部
2应急处置措施
（1）学生校
①预防措施
做前期求→安排考勤员（留意观察）→第时间报告班
②处置程序
时家长沟通→解原排隐患→期教育
（2）学生逃课逃操（体育微机课间操）
①预防措施
做前期求（班级班规体现）→安排考勤员→第时间报告班
②处置程序
时课教师沟通→排隐患→期教育→进观察
（3）学生身体适（感发烧肚子疼度药）
①预防措施
做前期求→解学生病情情绪
②处置程序
家长沟通→写假条→核实否家→解病情进展→续进
（二）带违禁物品
1相关责
班家长学生课老师级部
2应急处置措施
（1）学生带手机等电子产品
①预防措施
做前期求（班级班规体现）→通学生解情况→定期检查
②处置程序
事学生沟通→时家长沟通→寻找原→处理手机→制定整改措施目标→形成处理意见
2学生携带烟火机制刀具等
①预防措施
重视前期求（制定班级班规）→通学生解情况→定期检查
②处置程序
事学生沟通→时家长沟通→寻找原→形成教育合力→处理物品→形成处理意见→持续关注学生动态
（三）顶撞教师
学生公开反教师建议教师批评持抗态度面指责教师错误指出反驳教师问题判断失误指责教师处理问题公
方面教师学生事情身缺乏全面解处理问题注意场合判断失等方面学生情绪烦躁性格倔强问题理解偏激等
1相关责
班课老师家长学生
2应急处置措施
①预防措施
解学生→公
②处置程序
带离教室→解学生想法→全面调查→利教师合力→讲清老师做事原→家长交流争取配合→达成识→形成处理意见→班说明情况→总结反思→续关注
（四）架斗殴
指校学生间发生斗事件
校班班间矛盾斗争班学生矛盾激化形成架吵闹校外素参校学生间斗事件等
1相关责
班级部家长学生课老师
2应急处置措施
（1）班（班学生家长）
①预防措施
前期做问题处理引导→安排安全员
②处置程序
场分离→查否受伤→分解原（书面材料）→解情况→分作事学工作→家长沟通→形成教育合力→达成处理意见→班说明→总结反思→续关注
（2）班间（班级部学生家长）
第时间场→分带离事学生→查学生情况→解原（书面材料）→场学解情况→班沟通→级部沟通→家长沟通→形成教育合力→达成处理意见→班说明→总结反思→续关注
（3）级部间（班级部德育处学生家长）
第时间场→分带离事学生→查学生情况→解原（书面材料）→场学解情况→班沟通→级部沟通→家长沟通→形成教育合力→达成处理意见→班说明→总结反思→
续关注
（4）伤情较严重
班第时间场→产伤情→必时拍留证→时报级部→班时送医120→时通知家长→医院处理→调查原→学校汇报→征求处理意见→家长说明情况→达成处理意见→德育处通报处理结果→总结反思→续关注
（5）校外（班级部德育处学生家长）
报警→协助警方调查情况→联系家长→带离事学生
询问（形成书面材料）→级部沟通→家长沟通→形成教育合力→达成处理意见→德育处通报处理结果→总结反思→续关注
（五）校意外伤害
1严重（班课老师学生家长）：
第时间场→解情况→查伤情→紧急处理→班课老师送医务室处理→家长交流→总结反思→续关注
2严重（班课老师学校领导学生家长）：
第时间场→解情况→查伤情→紧急处理→汇报级部→送医院120→汇报学校→家长交流→班级部学校领导→达成处理意见→总结反思→班续关注
三处理突发事件注意事项
（）沉着冷静机智果断
遇突发事件班冷静头脑克制沉着应处变
惊迅速做出判断果断决定处置方案
（二）客观公正事实化解矛盾
突发事件发生谁身班充分调查解事实真相偏心公公正处理问题
（三）积极疏导抓住教育学生契机
班处理突发事件时善发现学生闪光点鼓励学生优点克服缺点背思想包袱启发学生进行教育学生教育处理成次全班学生引导教育契机提升学生思想境界推动班级理工作进步发展
（四）掌握分寸谨慎行事
分寸感教育机智组成部分班处理突发事件时掌握分寸重稍偏颇成功变失败学生推反面时定条件需退退进退进掌握分寸教师学生高度责感工作实践中勤思考断摸索积累验逐步具备分寸感
（五）兴发挥机敏幽默
偶发事件具偶然性突发性事先设计教育方案处变惊力班说缺幽默教育武器处理偶发事件时运幽默仅调节情绪缓解突班谈笑中阐述张观点学生善意批评进力量会收事半功倍效果
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班级避免会出现突发事件加突发事件具偶然性突发性处理紧迫性特点根学校班级理实际情况制定应急处理办法供班参考
班级突发事件类型
1班级考勤
2带违禁物品
3顶撞老师
4架斗殴
5校意外伤害
6意外伤害紧急处置
二班级突发事件处理程序
（）班级考勤
班级考勤时会遇学生未校逃课身体适等情况
1相关责
班课老师家长学生级部
2应急处置措施
（1）学生校
①预防措施
做前期求→安排考勤员（留意观察）→第时间报告班
②处置程序
时家长沟通→解原排隐患→期教育
（2）学生逃课逃操（体育微机课间操）
①预防措施
做前期求（班级班规体现）→安排考勤员→第时间报告班
②处置程序
时课教师沟通→排隐患→期教育→进观察
（3）学生身体适（感发烧肚子疼度药）
①预防措施
做前期求→解学生病情情绪
②处置程序
家长沟通→写假条→核实否家→解病情进展→续进
（二）带违禁物品
1相关责
班家长学生课老师级部
2应急处置措施
（1）学生带手机等电子产品
①预防措施
做前期求（班级班规体现）→通学生解情况→定期检查
②处置程序
事学生沟通→时家长沟通→寻找原→处理手机→制定整改措施目标→形成处理意见
2学生携带烟火机制刀具等
①预防措施
重视前期求（制定班级班规）→通学生解情况→定期检查
②处置程序
事学生沟通→时家长沟通→寻找原→形成教育合力→处理物品→形成处理意见→持续关注学生动态
（三）顶撞教师
学生公开反教师建议教师批评持抗态度面指责教师错误指出反驳教师问题判断失误指责教师处理问题公
方面教师学生事情身缺乏全面解处理问题注意场合判断失等方面学生情绪烦躁性格倔强问题理解偏激等
1相关责
班课老师家长学生
2应急处置措施
①预防措施
解学生→公
②处置程序
带离教室→解学生想法→全面调查→利教师合力→讲清老师做事原→家长交流争取配合→达成识→形成处理意见→班说明情况→总结反思→续关注
（四）架斗殴
指校学生间发生斗事件
校班班间矛盾斗争班学生矛盾激化形成架吵闹校外素参校学生间斗事件等
1相关责
班级部家长学生课老师
2应急处置措施
（1）班（班学生家长）
①预防措施
前期做问题处理引导→安排安全员
②处置程序
场分离→查否受伤→分解原（书面材料）→解情况→分作事学工作→家长沟通→形成教育合力→达成处理意见→班说明→总结反思→续关注
（2）班间（班级部学生家长）
第时间场→分带离事学生→查学生情况→解原（书面材料）→场学解情况→班沟通→级部沟通→家长沟通→形成教育合力→达成处理意见→班说明→总结反思→续关注
（3）级部间（班级部德育处学生家长）
第时间场→分带离事学生→查学生情况→解原（书面材料）→场学解情况→班沟通→级部沟通→家长沟通→形成教育合力→达成处理意见→班说明→总结反思→
续关注
（4）伤情较严重
班第时间场→产伤情→必时拍留证→时报级部→班时送医120→时通知家长→医院处理→调查原→学校汇报→征求处理意见→家长说明情况→达成处理意见→德育处通报处理结果→总结反思→续关注
（5）校外（班级部德育处学生家长）
报警→协助警方调查情况→联系家长→带离事学生
询问（形成书面材料）→级部沟通→家长沟通→形成教育合力→达成处理意见→德育处通报处理结果→总结反思→续关注
（五）校意外伤害
1严重（班课老师学生家长）：
第时间场→解情况→查伤情→紧急处理→班课老师送医务室处理→家长交流→总结反思→续关注
2严重（班课老师学校领导学生家长）：
第时间场→解情况→查伤情→紧急处理→汇报级部→送医院120→汇报学校→家长交流→班级部学校领导→达成处理意见→总结反思→班续关注
三处理突发事件注意事项
（）沉着冷静机智果断
遇突发事件班冷静头脑克制沉着应处变
惊迅速做出判断果断决定处置方案
（二）客观公正事实化解矛盾
突发事件发生谁身班充分调查解事实真相偏心公公正处理问题
（三）积极疏导抓住教育学生契机
班处理突发事件时善发现学生闪光点鼓励学生优点克服缺点背思想包袱启发学生进行教育学生教育处理成次全班学生引导教育契机提升学生思想境界推动班级理工作进步发展
（四）掌握分寸谨慎行事
分寸感教育机智组成部分班处理突发事件时掌握分寸重稍偏颇成功变失败学生推反面时定条件需退退进退进掌握分寸教师学生高度责感工作实践中勤思考断摸索积累验逐步具备分寸感
（五）兴发挥机敏幽默
偶发事件具偶然性突发性事先设计教育方案处变惊力班说缺幽默教育武器处理偶发事件时运幽默仅调节情绪缓解突班谈笑中阐述张观点学生善意批评进力量会收事半功倍效果
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