司法局群众满意度工作总结
年半年局仔细落实县委县政府统部署县委政法委重视关心坚持真心换真意真抓促提升群众满意度提升工作取较成效年半年局群众满意度列全省第
工作成效
加强组织领导压实工作责周召开双提升工作例会月召开双提升工作调度会基础专门召开全县司法行政系统法律服务行业双提升工作部署会研究布置满意度提升工作印发县司法局2021年度群众满意度提升工作实施方案细化工作措施压实责
二强化宣传引导营造浓厚氛围着力服务融入宣传宣传寓服务围绕精准扶贫扎实开展精准法律服务年活动全县贫困群众发放法律援助惠民卡某乡镇建立精准法律扶贫工作群公布律师法律工作者司法局职股室工作职办事流程联系方式结合实施农村法律明白培养工程村务公开群周定期推送法律明白周刊受益群众3万余关注特殊利益群体农村土坯房拆户城区棚改户重点积极户宣传政策消群众政策误解防止满情绪带满意度测评中特疫情期间司法行政微信公众号发布关严厉击新兴冠状病毒感染肺炎疫情防控期间违规违法犯罪行通告录制音频出动警车深入社区农村医院学校等防控线进行宣传统计疫情发生县司法局出动警车20余辆次发放疫情防控类宣传资料5000余份累计推送防疫关法律法规科普知识等文章20余篇
三强化监督理提升工作质效加强县公法律服务回访中心县公法律服务投诉举报中心监督理作做县政法系统民意调查中心反馈问题回访加强法律服务机构执业监重点机构外执业县里业员纳入监回访做法律服务事项回访求法律服务机构月定期统格式实报服务象相关信息两中心违规执业予全系统通报2021年半年开展法律服务回访少次满意率达
四牢提升基础树立良形象全力推进城乡公法律服务均衡化加强基层基础建设努力解决问题建立完善线视化网络偏远乡村群众享受高效快捷精准法律服务推进公法律服务规范化安装视频监控设立信息查询台设置满意度评价器推行五热情服务张笑脸相迎椅子坐杯茶水暖心片真心办事句话相送优质服务赢群众认干部职工办公桌摆放工作牌工作时间外出处理公务时统挂戴司法行政工作证社会界展示积极部门形象气蓬勃精神风貌力促进群众满意度提升半年县公法律服务中心接法律咨询1少次疫情期间通线受理群众咨询100余件提供法律服务35件
五抓严纪律作风提升综合素质进步加强作风建设着力整肃怕慢假庸散问题专门召开全系统法律服务行业两整顿提高行动动员部署会集中学研讨会举行廉政警示教育活动广泛收集意见建议深入开展查纠建立整改台账明确整改期限务实整改举措回应民群众县司法行政工作支持理解进步提升群众满意度
二存某单位问题
（）抓提升办法局抓群众满意度提升落实市司法局县政法委规定动作结合实际创新没形成行效复制验做法
（二）缺编少难解决县委县政府已明确加强司法行政干部队伍建设机构改革原法制办编未走导致局超编短时间法招录新公务员
（三）法律服务资源足受济区域影响法律服务流外律师例县执业律师仅少着百姓群众日益增长法律服务需县法律服务资源已法满足公证司法鉴定等行业业务范围业员少等问题非常突出
（四）中心工作务繁重基层司法普遍名干部均驻村参乡镇中心工作司法常常关门闭户机关干部求边倒参棚改精准扶贫工作公法律服务中心值班员聘员顶服务质量法保证群众满意度提升工作造成定影响
三步工作算
（）提高干部职工认识思想动员认识提高压力传导教育引导干部职工牢固树立切民中心理念持续仔细做件事热心服务位群众
（二）争取部门支持配合继续加强县直单位某乡镇沟通协调争取更单位支持综合施策提升群众满意度
（三）破解重点群重点领域满意度提升难题创新方法棚改户拆迁户贫困户等重点群加法治政策宣传消满情绪加强涉生态环保食品药品然资源等重点民生领域部门执法监督确保执法民
（四）加强队伍作风建设持续开展两整顿提高行动整治四风突出问题整肃队伍中庸懒散慢怕行盯紧法律服务队伍规范服务行提升服务力坚决防止系统发生干部违规违法违纪案件影响政法队伍形象事件
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年半年局仔细落实县委县政府统部署县委政法委重视关心坚持真心换真意真抓促提升群众满意度提升工作取较成效年半年局群众满意度列全省第
工作成效
加强组织领导压实工作责周召开双提升工作例会月召开双提升工作调度会基础专门召开全县司法行政系统法律服务行业双提升工作部署会研究布置满意度提升工作印发县司法局2021年度群众满意度提升工作实施方案细化工作措施压实责
二强化宣传引导营造浓厚氛围着力服务融入宣传宣传寓服务围绕精准扶贫扎实开展精准法律服务年活动全县贫困群众发放法律援助惠民卡某乡镇建立精准法律扶贫工作群公布律师法律工作者司法局职股室工作职办事流程联系方式结合实施农村法律明白培养工程村务公开群周定期推送法律明白周刊受益群众3万余关注特殊利益群体农村土坯房拆户城区棚改户重点积极户宣传政策消群众政策误解防止满情绪带满意度测评中特疫情期间司法行政微信公众号发布关严厉击新兴冠状病毒感染肺炎疫情防控期间违规违法犯罪行通告录制音频出动警车深入社区农村医院学校等防控线进行宣传统计疫情发生县司法局出动警车20余辆次发放疫情防控类宣传资料5000余份累计推送防疫关法律法规科普知识等文章20余篇
三强化监督理提升工作质效加强县公法律服务回访中心县公法律服务投诉举报中心监督理作做县政法系统民意调查中心反馈问题回访加强法律服务机构执业监重点机构外执业县里业员纳入监回访做法律服务事项回访求法律服务机构月定期统格式实报服务象相关信息两中心违规执业予全系统通报2021年半年开展法律服务回访少次满意率达
四牢提升基础树立良形象全力推进城乡公法律服务均衡化加强基层基础建设努力解决问题建立完善线视化网络偏远乡村群众享受高效快捷精准法律服务推进公法律服务规范化安装视频监控设立信息查询台设置满意度评价器推行五热情服务张笑脸相迎椅子坐杯茶水暖心片真心办事句话相送优质服务赢群众认干部职工办公桌摆放工作牌工作时间外出处理公务时统挂戴司法行政工作证社会界展示积极部门形象气蓬勃精神风貌力促进群众满意度提升半年县公法律服务中心接法律咨询1少次疫情期间通线受理群众咨询100余件提供法律服务35件
五抓严纪律作风提升综合素质进步加强作风建设着力整肃怕慢假庸散问题专门召开全系统法律服务行业两整顿提高行动动员部署会集中学研讨会举行廉政警示教育活动广泛收集意见建议深入开展查纠建立整改台账明确整改期限务实整改举措回应民群众县司法行政工作支持理解进步提升群众满意度
二存某单位问题
（）抓提升办法局抓群众满意度提升落实市司法局县政法委规定动作结合实际创新没形成行效复制验做法
（二）缺编少难解决县委县政府已明确加强司法行政干部队伍建设机构改革原法制办编未走导致局超编短时间法招录新公务员
（三）法律服务资源足受济区域影响法律服务流外律师例县执业律师仅少着百姓群众日益增长法律服务需县法律服务资源已法满足公证司法鉴定等行业业务范围业员少等问题非常突出
（四）中心工作务繁重基层司法普遍名干部均驻村参乡镇中心工作司法常常关门闭户机关干部求边倒参棚改精准扶贫工作公法律服务中心值班员聘员顶服务质量法保证群众满意度提升工作造成定影响
三步工作算
（）提高干部职工认识思想动员认识提高压力传导教育引导干部职工牢固树立切民中心理念持续仔细做件事热心服务位群众
（二）争取部门支持配合继续加强县直单位某乡镇沟通协调争取更单位支持综合施策提升群众满意度
（三）破解重点群重点领域满意度提升难题创新方法棚改户拆迁户贫困户等重点群加法治政策宣传消满情绪加强涉生态环保食品药品然资源等重点民生领域部门执法监督确保执法民
（四）加强队伍作风建设持续开展两整顿提高行动整治四风突出问题整肃队伍中庸懒散慢怕行盯紧法律服务队伍规范服务行提升服务力坚决防止系统发生干部违规违法违纪案件影响政法队伍形象事件
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