关保洁公司理制度模板
保洁公司卫生理制度
第章总
第条加强公司办公环境卫生理建立礼貌整洁优美工作生活环境制定制度
第二条制度适公司办公环境卫生设施设置建设理维护环境卫生清扫保洁废弃物收运处理食堂卫生理
第三条公司工作员工外员均应遵守制度
第四条资行政部公司环境卫生理职部门负责全公司环境卫生理工作公司基建绿化生产勤等关部门应职责协做环境卫生理工作
第五条环境卫生设施开支费资行政部提出计划总理审批财务部监督
第六条资行政部应加强关环境卫生科学知识宣传提高公司员工环境卫生意识养成良环境卫生惯
第七条专职环境卫生清扫保洁员应认真履行职责礼貌作业应尊重环境卫生工作员劳动
第八条卫生清理标准：门窗(玻璃窗台窗棂)浮尘面污物污水浮土四周墙壁附属物装饰品蜘蛛网浮尘明灯电风扇空调浮尘书橱镜子浮尘污迹书橱档案橱类书籍资料排列整齐灰尘橱顶乱堆乱放现象办公桌浮尘物品摆放整齐水具茶锈水垢桌椅摆放端正类座套干净整洁微机印机等设备保养良灰尘浮土厕墙面面便池清洁干净杂物异味花坛绿杂草杂物
第二章公区域清扫保洁
第九条公司公区域(包括厂区公绿员工宿舍寝室外环境等)清扫保洁资行政部负责安排员进行
第十条公司部门应资行政部划分卫生职责区负责清扫保洁实行门前三包职责制理办公室部门卫生部门负责日常保洁公卫生清理实行区域负责区域划分：正门花坛办公室资行政部财务部负责办公室南部廊区花坛采购部贸易关联部负责北门外(宿舍外)花坛食堂宿舍负责正门外花坛技术部品牌事业部负责公区域清扫工完成职责区(办公室部门承包花坛部分)卫生清理周集中进行次日常保洁办公室资行政部牵头进行卫生检查评卫生检查评结果累计存档汇总列入年终评先树优工作资料
第十条公司统建筑物宣传设施公告栏厕资行政部负责安排保洁员清扫保洁部门建筑物办公室等应部门行负责持续清洁
第十二条公司部施工场施工单位负责清扫保洁垃圾清运资行政部施工单位签订项目建设合协议时关施工单位负责建筑工程施工现场卫生理建筑垃圾工程渣土处置等事项写进合协议
第十三条时占通道场部门负责占区域占期间清扫保洁
第十四条公司会议室日常卫生资行政部负责安排保洁工清扫保洁部门应负责清扫整洁
第十五条禁止公司部公场倾倒堆放垃圾禁止卫生职责区垃圾扫入通道公场禁止厂区焚烧垃圾树叶禁止吐痰乱扔果皮纸屑烟头种废弃物
第十六条公走道阶梯少日清扫次须采适方法减少灰尘飞扬偏僻段(房前屋等角)周少清扫两次做垃圾积水死角
第十七条排水沟应常清污秽持续清洁畅通
第十八条厕更衣室公卫生设施务必性持续清洁做异味污秽
卫生间理企业理水员工礼貌素质综合体现树立良企业形象创造干净卫生生活环境特制订制度：
公司厂区卫生间办公室卫生间理专负责清扫资行政部负责定期检查作负责理员考核
二卫生间务必保证设施完标志醒目水道畅通跑滴漏现象损坏时维修
三定时扫全天保洁通风良做种设施干净污垢面积水痰迹异味蝇蛆烟头
四卫生洁具做清洁水迹浮尘头发锈斑异味墙面四角持续干燥蛛网面脚印杂物
五便时洗做手纸入篓天清理便池严禁丢弃报纸杂物免造成道堵塞违者发现次罚款___元
六卫生间墙壁严禁乱写乱画意损坏卫生设施者根情节轻重罚款50—___元
第十九条禁止树干电线杆建筑物张贴种海报标语广告宣传品(公司统安排外)
第二十条务必资行政部规定区域位置停放车辆厂区严禁乱停放行车汽车
第二十条公司(含员工宿舍)禁止饲养鸡鸭鹅兔猫狗等家禽动物
第二十二条资行政部安排保洁员定期公厕垃圾场等场实施药物喷洒杀灭蝇蛆
第二十三条厂区树木花草须加强养护整修持续鲜活完准损毁攀摘绿化带抛弃垃圾准利树木晾晒衣物
第三章室卫生理
第二十四条部室建立日轮流清扫卫生制度
第二十五条室应持续整洁做面污垢痰迹烟蒂纸屑桌面柜窗台灰尘污迹清洁整齐窗明净室蜘蛛网杂物
第二十六条室准许便存放垃圾应时垃圾倒入垃圾筐
第二十七条办公室办公品报纸等摆放整齐序存放工作关物品生活品应放固定抽屉柜
第二十八条室禁止停放行车
第四章废弃物收运理
第二十九条分布厂区垃圾箱垃圾筐垃圾堆放容器资行政部安排保洁员负责理
第三十条部门产生垃圾废弃物应资行政部规定点方式倒入垃圾筐垃圾堆放容器配置部门垃圾筐垃圾袋部门协助资行政部理勿意变动点位置
第三十条车间技术部食堂等部门产生机物机物垃圾意遗弃应倒入垃圾桶垃圾堆放容器
第三十二条生产部门产生垃圾排放物务必公司卫生理制度规定处置
第三十三条厂区运输生产垃圾散装产品生活垃圾建筑垃圾工程渣土废弃物时洒落抛撒洒落抛撒务必清扫干净
第五章环境卫生设施设置理
第三十四条环境卫生设施(垃圾箱公厕等)设置理应贴合公司卫生理制度相关规定
第三十五条部门擅通道旁门前放置类垃圾容器
第三十六条资行政部负责厂区垃圾堆放容器垃圾箱等卫生设施保洁维护统性资行政部理部门更改
第三十七条设置部门办公室垃圾箱等部门职责义务协助做保洁工作丢失损坏
第六章食堂卫生理
第三十八条认真贯彻中华民国食品卫生法饮食卫生五四制
第三十九条食堂环境卫生卫生资行政部督导炊事员包干负责明确职责
第四十条炊事员务必年体检次进行卫生知识培训新岗炊事员务必先体检岗取体检合格证进行卫生知识教育简单考核岗
第四十条食堂操作间设施布局应科学合理避免生熟工序交叉污染
第四十二条操作间环境务必干净整洁餐清扫持续整洁周彻底扫次
第四十三条食堂门窗沙窗灰尘油垢玻璃明亮墙壁屋顶常扫持续蜘蛛网黑垢油污
第四十四条食堂灶台抽油烟机工作台放物架等应洁净油垢污垢异味室灯具电扇见色
第四十五条种饮具具(塑料菜筐盆帘子等)放固定位置摆放整齐清洁卫生呈现色
第四十六条炒菜做饭锅铲铁瓢等工具律许放挪作作
第四十七条种蔬菜加工时务必严格遵守摘二洗三切配程序进行
第四十八条洗完种蔬菜泥沙杂物干净菜筐装存放架允许中途落
第四十九条出售菜肴米饭加盖防蝇防尘罩
第五十条炊事员岗工作时务必穿戴工作服帽岗前务必先洗手消毒
第五十条炊事员班准带戒子手镯涂指甲油操作时许吸烟吐痰
第五十二条出售直接入口食品务必工具手直接取食品
第五十三条食堂盆碗盘碟杯筷等餐具实行严格消毒制度中餐具务必天消毒消毒程序务必坚持洗二清三消毒客锈钢餐具次完毕进行清洗消毒
第五十四条出售剩余饭菜应放置冷藏柜里放置时光超___时剩饭剩菜出售时务必先食堂负责鉴确保变质变味加温热透出售
第五十五条食堂采购原材料务必新鲜存放环境应通风干燥避免霉变严禁期变质原材料食品
第五十六条炊事工具务必生熟分开生熟菜板应文字标识冰箱中存放食品务必生熟分开条件应生食冰箱熟食冰箱分开购置冰箱求清洁血水臭味存放私物品
第五十七条遵级爱委会关灭鼠灭蝇灭蟑螂安排实际状况技术求食堂投放鼠药喷洒药水摆放夹鼠板做蝇鼠蟑螂
第七章宿舍卫生标准求
第五十八条宿舍设宿舍长卫生工作值日员负责时清扫
第五十九条面天少托布托两次许污迹垃圾时清理许堆放
第六十条罩床单定期清洗持续干净卫生整洁
第六十条子标准叠放排列整齐方致
第六十二条衣服放衣架摆放整齐许乱堆乱放
第六十三条洗漱品统放脸盆架摆放致
第六十四条鞋统放鞋架许乱放铺员拖鞋摆放整齐
第六十五条床干净整洁严禁堆放杂物
第六十六条搞卫生宿舍持续通风干燥异味定期消毒星期二星期五周消毒日
第六十七条住宿员天宿舍床鞋架脸盆架衣柜擦洗干净
第六十八条宿舍住宿员床单罩脸盆统床单罩者严禁住宿
第六十九条宿舍周做次扫宿舍卫生宿舍长负责检查宿舍长处罚权
备注：项违者扣1—___分分___元
第七十条宿舍理员日少早晚两次宿舍廊区楼梯通道洗漱间等进行清扫整理求面整洁光亮水渍
第八章奖罚
第七十条资行政部结合公司具体状况制订具体卫生标准卫生奖惩制度定期进行检查卫生做部门员工表扬奖励尤食堂卫生检查结果炊事员工资挂钩促进食堂食品卫生质量断提高
第七十二条时违反制度规定列行者资行政部责令纠正违规行采取整改措施通告栏予通告视情节严重程度予济处罚处罚次10~___元等：
吐痰乱扔果皮烟头纸屑废弃物
二垃圾装袋入桶(箱)意弃置
三施工工未设护栏设施竣工未时清理整场影响厂容环境卫生
四转运生产排放物工程渣土建筑材料散装产品等造成泄漏抛撒
五厂区饲养鸡鸭鹅兔猫狗等家禽动物
六占损坏环境卫生设施
七履行环境卫生职责区清扫保洁义务影响环境卫生
第九章附
第七十三条制度颁布日起执行
第七十四条制度行政部负责解释足改动处
保洁公司理制度(二)
物业保洁公司保洁公司理制度
1保洁员天员工班前提前位抓紧时光做日常保洁工作保洁资料标准重点扫门厅会议室走廊电梯楼梯卫生间等公区域卫生保洁工作落实处
2保洁员严格操作规范做日
常保洁定期保洁工作(详见附表)门厅会议室走廊电梯楼梯卫生间等公区域卫生保洁资料标准进行清扫做脏扫污迹杂物等持续环境清洁保洁领班严格保洁资料标准进行检查发现问题时纠正
3楼层垃圾筒烟灰缸时扫清理卫生间洗手池台面镜子面墙面等时擦拭做光亮水迹污迹杂物垃圾袋手纸篓时倾倒更换洗手液手纸缺补
4保洁员日常保洁工作外周门厅会议室走廊电梯楼梯卫生间等公区域进行次清扫重点擦面擦窗台窗户等
5保洁员注意节约电节约水白天视天气状况量采然光少开卫生间北侧明灯走廊东西侧明灯单位节约度电节约滴水保洁工作中爱护水电等设施发现水电水道等硬件设施问题时应时部门报告
6保洁资料
标准做定期保洁工作操作规范求擦拭窗墙壁面清洗蜡玻璃清洗灯具尘垃圾筒清洗电梯门灯清洗金属件清洗光等认真做保洁工作楼优美卫生清洁办公环境
保洁公司理制度(三)
物业公司保洁部理制度规章制度
章清洁理概述
物业区域中整洁带舒适优美十分重评价指标具视觉直观性会直接带心理舒适感美感成物业区域(楼)礼貌第象征服务水重标志整洁物业区域环境需常规性保洁理服务保证
第节清洁理涵义原
第条清洁理涵义
()保洁理指物业理公司透宣传教育监督治理日常清洁工作保护物业区域环境防治环境污染定时定点定进行生活垃圾分类收集处理清运透清扫擦拭抹等专业性操作维护辖区公方公部位清洁卫生塑造礼貌形象提高环境效益
(二)保洁理重心防治脏乱差脏乱差具发性传染性顽固性例手乱扔种垃圾楼抛物乱堆物品堵塞公走道意排放污水废气吐痰便乱涂乱画乱搭乱建乱张贴等等发生某业户身掉轻心业户整体素质提高需物业理公司员工透宣传教育监督治理日常清洁工作作出坚持懈努力否脏乱差物业区域(楼)面目全非物业理宗旨相悖：
第二条清洁理原
()扫防结合防
保洁理工作中扫然重天洗脸样工作重点扫防透理纠正业户卫生惯防止脏乱差现象发生优良物业区域环境造理者理者相互作结果理标准业户素质断调适程业户养成良卫生惯时真正搞环境整洁物业理公司会社区组织引导业户心参社会义精神礼貌建设业户基素质基行规范抓起突破口提高业户环境整洁意识力纠正种卫生惯
(二)执法必严直接监督
保洁理关法律法规已出台中华民国环境保护法建设部颁发城市生活垃圾理办法城市新建住宅区理办法颁布理实施细物业理公司根法律法规关条文专业化物业理求制定物业区域保洁理规定法规准法规规范服务者服务者务必遵循行准物业理公司务必做执法必严直接监督遇损物业区域环境行应犯规者进行耐心教育严格处罚决异
第二章保洁理
第节保洁范围
第三条公方保洁
指物业区域楼宇前左右公方包括道路广场空绿等清扫保洁
第四条部位保洁
指楼宇层顶层屋面空间部位包括楼梯走道电梯间厅台等清扫保洁
第五条生活垃圾处理
指日常生活垃圾(包括装修垃圾)分类收集处理清运求督促业户规定点时光求日常垃圾倒入专容器者指定垃圾收集点擅乱倒
第二节清洁理制度
第六条明确求
日常垃圾处理专负责日产日清定点倾倒分类倾倒定时收集定时清运规定工作流程履行保洁岗位职责等
第七条规定标准
保洁标准五裸露垃圾垃圾死角明显积尘积垢蚊蝇虫孳生脏乱差顽疾争创标准：天普扫二遍日保洁二达六六净标准见积水见积土见杂物漏收堆乱倒垃圾见畜粪路面净路净行道净雨水口净树坑墙根净废物箱净
第三节计划安排
第八条保洁部日周月季年工作计划安排例：
时光排清洁范围清洁求
日清洁工作辖区(楼)道路清扫二次整天保洁
辖区(楼)绿化带草花木灌丛建筑品等清扫次
楼宇电梯间板拖洗两次四周护板清抹次
楼宇层楼梯走廊清扫次楼梯扶手清抹次
收集户产生生活垃圾倾倒垃圾箱垃圾收集二次负责清运指定点
周清洁工作楼宇层公走廊拖洗次(指高层楼宇天拖数层周保证全部拖洗遍)
业户信箱清拭次
天台(包括裙房车棚)天井沟渠清扫次
月清洁工作天花板尘灰蜘蛛网清次
层走道公玻璃窗擦拭次(天擦数层月保证全部擦拭次)
公走廊路灯灯罩清拭次
外楼宇玻璃幕墙月季擦拭次
花岗石磨石子外墙拟年安排清洗次
般水泥外墙拟年安排粉刷次
第九条定期检查
物业理公司日周季年清扫保洁工作具体资料记录报表形式固定便布置工作进行定期检查
第四节清洁理具体措施
第十条保洁理具体措施指物业理公司创造整洁卫生优美舒适物业区域环境采取行效方法手段四项：
()生活垃圾分类袋装化
日常生活垃圾统收集运指定点进行害化资源化减量化处理改善环境质量
生活垃圾分类袋装化利提高物业区域礼貌程度环境质量物业理公司应业户宣传生活垃圾分类袋装化优越性求业户垃圾装入相应专垃圾袋丢入指定容器者指定生活垃圾收集点意乱倒存放利生活垃圾塑料袋应完整破损袋口扎紧撒漏
(二)进行超前宣传教育
物业理公司早期介入阶段切入点售房时分房时入户时未业户进行超前宣传教育明确保洁理求便收事倍功半效果
(三)配备必硬件设施
增强清扫保洁工作效性物业理公司配备关必硬件设施家户门前安置相固定定制abs塑料垃圾桶方盖户幢配置种色调十分美观规定业户日生活垃圾袋装丢入清洁工日清晨定时收集锈钢车电梯倒入指定垃圾箱
(四)法处罚典型曝光
种良卫生惯进行宣传教育外采取必硬性措施法规定进行济行政处罚极少数屡教改者够采取典型曝光方法业委员会居民委员会单位配合公开礼貌行儆效尤
第三章清洁理机构设置职责划分
保洁部设立部门理(保洁)技术员仓库(保洁设备工具物料)保员保洁员等保洁部设楼宇清洁服务班高空外墙清洁班公区域清洁班等班组班组设领班干专业培训保洁员建立起部门班组员岗位规范工作流程服务标准奖惩办法做保洁理规范化标准化制度化
第节清洁工作重性
第十条清洁基办公生活环境
清洁工作需生活需户接触方面整洁周围环境仅仅身体健康赏心悦目提高工作效率户清洁重挑剔旦清洁搞会引起投诉物业理努力户带整洁工作生活环境满足样户求
第十二条清洁体现理水
般需理工作做详考察衡量物业理水高低直觉衡量直觉方面清洁影响深刻环境整洁物业户客理水予较高评价社会清洁美容师清洁脸面形容清洁工作
第十三条清洁建筑设备维护保养需
清洁工作延长建筑物设备寿命起重作外墙瓷砖花岗石果常清洁保养表面会逐渐受侵蚀锈钢扶手果时清洁保养会生锈失光泽木质板果常清洁蜡会变灰暗毛糙毯果常清洗会快变肮脏堪等等调查证明毯保养1～___年保养3～___年堂理石面般7～___年光泽行进行磨光保养够增加半时光应建筑物设备保养高度济角度认识清洁工作
第十四条清洁门技术
许认清洁工作扫帚扫扫抹布抹抹实际现代清洁工作涉化学物理机械电子等学科知识样建筑物材料需样清洁剂种现代化清洁设备(吸尘器磨光机吸水机洗毯机等)操作高层外墙清洁危险性复杂性等现代清洁工作具相程度技术性
第五章清洁器械清洁品
第节常清洁器械
第十五条清洁器械
序号名称途方法
1吸尘器面墙面整部位吸灰尘污物专设备清洁工作中常设备吸尘器启动时发出强劲抽吸力灰尘着气流吸进机储尘舱达清洁面目吸尘器品种抽吸力普通型强力型适范围吸面灰尘吸毯灰尘清洁家具污物等样类型功少单吸尘器吸尘吸水两吸尘器等
2吸水机清积水专设备吸取面积水吸取毯水分加快干燥十分效楼理中缺少清洁工具单吸水机吸尘吸水两机者功较受户欢迎(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)
3毯清洗机协助清洗毯
4抛光机专作面抛光机器普通速度高速分抛光机启动时马达带动底盘作高速旋转底盘面进行高速软摩擦达抛光目适花岗石理石等种整硬质面抛光面积楼宇尤必
5擦机面清洁工作常清洁设备单盘式盘式时透底盘安装样刷子够进行毯清洁坪蜡抛光
6高压洗机外墙汽车需高压水洗专设备启动时产生强烈击水流达清灰尘泥浆污垢杂质作
7扫车作室外面清洁设备操作简单吸尘力强配容量垃圾尘箱十分适合厂房仓库车场户外空旷方面清洁
8动空气喷香器清香剂装入该机设定时光然放置办公室卫生间等需清香房间会定时动喷香
日常中较常工具：安全梯刷子扫拖布海绵喷瓶胶手套刀片长柄手刷手推车留意滑标志等
第十六条清洁剂
序号名称功效方法
1餐具洗涤剂种表面活性剂原料复制成餐具表面油污极强力水果蔬菜清洗起杀菌残留农药作洗餐具配成___水溶液清洗水果蔬菜1l水中加5～6滴洗涤剂
2消毒清洁剂家庭餐厅餐具食品生产具清洁剂具杀菌污双重功效品擦洗物品清水漂洗干净
3洗手液外观带色彩粘稠性液体具杀菌留香异味功效皮肤刺激宾馆写字楼洗手间常清洁剂
4祛臭剂祛臭剂适清厕垃圾产生臭味然香气时品喷墙角墙面持续厕数日臭味
5空气清香剂迅速空气中混浊难闻气味时清香剂灌入喷雾器中喷射品易燃品应存放阴凉避光处温度超40℃
6全清洁剂全清洁剂外观蓝色透明液体广泛种硬质材料表面清洁搪瓷陶瓷器皿起杀菌污保护表面光泽作浓度皮肤伤害时般根样材料污垢程度进行稀释
7垢剂外观淡绿色透彻液体适浴室卫生间陶瓷搪瓷器皿等清洁迅速强力清水垢锈渍提高清洁保洁功效时般视污垢程度稀释1～___倍
8锈钢光亮剂锈钢镀铬制品专清洁剂时锈钢清洁剂涂制品表面布揩擦直光亮必须防锈功
9玻璃清洁剂清洗玻璃镜面瓷片电镀物品表面尘埃污垢门窗镜子电视荧光屏等轻快尘埃油渍等污垢擦拭玻璃表面具抗尘埃抗污垢积等特点时品稀释20～___倍均匀涂玻璃表面然毛巾干布擦窗工具擦拭胶瓶装避免碰碎入眼慎进入眼应立清水洗
10油剂适种表面油垢清洁厨房焦油性污垢奇效时品喷淋涂污垢表面稍布揩擦
序号名称功效方法
11高泡毯清洁剂清洗毯种软垫室装饰厚织物清洁剂发泡率高污油渍力强降低清洗毯等织物含水量缩短干燥时光成分中含杀菌剂抗静电剂防污染等增效剂时般织物污染程度稀释20～___倍
12低泡毯清洁剂种毯手工机械清洗专供类滚刷式毯清洁机泡沫低污力强价格便宜时轻垢1：35加水稀释重垢1：10加水稀释低泡清洁剂相高泡清洁剂言消耗量干燥慢目前已较少
13毯渍剂品墨水咖啡茶叶酱油等造成污渍具明显效果时品喷污渍处力揩擦污渍
14静电尘剂透明色油状液体蜡面保洁静电尘剂喷洒拖布完全渗透然蜡面进行拖擦快速清蜡面尘埃污垢面光亮新
15面蜡特制聚合物树脂配制成表面光亮剂适理石塑料板木板水磨石水泥面品均匀涂板表面干燥成膜表面光滑亮泽起耐磨防水耐溶剂作必须防滑性品般封底蜡品宜稀释避光保存
16封蜡水溶性高分子树脂特殊蜡乳液配制成封蜡作面蜡底层涂料整面缝隙针孔等起填充整成膜作走道等流繁面提高蜡面丰度延长寿命般状况1l施工50m2左右
17喷洁蜡特殊蜡乳液光亮剂配制成喷洁蜡作蜡面进行次抛光增亮鞋印擦痕等常面光亮新延长面蜡施工周期时先面进行清扫然喷壶喷洁蜡喷面般2～___次然面进行磨刷抛光
序号名称功效方法
18蜡水蜡水中含特殊解链剂迅速破坏蜡中高分子树脂力学强度封蜡面蜡理石等周期性蜡工作中缺少品种时品稀释涂蜡面5～10min擦机进行蜡工作胶瓶装应放置干燥阴凉处时戴胶手套慎触皮肤眼应立清水洗
___天水溶解稀释油漆毛巾沾取少量天水擦拭油漆处直溶解毛巾擦干净轻轻存放干燥阴凉处易燃易挥发品应远离火源盖严防挥发
20洁厕灵清洁卫生间陶瓷制品污渍稀释洒瓷器表面刷子污渍刷掉然水洗干净时戴胶手套慎触皮肤眼应立清水洗
21污粉清污渍污粉洒湿物体湿毛巾力擦拭污渍处然洗干净注意防潮
第六章清洁员职责
第十七条室组清洁员职责
()负责层电梯厅走道楼梯等公区域面墙面天棚清洁工作
(二)负责室公卫生间清洁工作
(三)负责室信报箱井道口线消防栓等公设备设施清洁工作
(四)负责室天台转换层清洁明暗沟疏通清理工作
(五)户违反清洁理规定行进行劝阻纠正
第十八条室外清洁组职责
()负责红线范围道路绿化带等公区域面清洁工作
(二)负责室外果皮箱垃圾屋清洁清运消杀工作
(三)定期室外沙井雨污水井道化粪池进行清理疏通
(四)负责室外明装线明装公设备设施外表清洁工作
(五)负责墙身幕墙路灯宣传牌雕塑排风口清洁工作
(六)辖区违反清洁理规定行进行劝阻纠正
第七章清洁工作检验标准方法
第节检验标准
第十九条目
清洁卫生垃圾清运工作监督检查清洁工作效果客观评价必制定清洁工作检验标准方法清洁工作检验标准方法资料：职责检查标准检查方法评分标准
第二十条检查标准资料
序号检验资料检验标准
1面硬质面台阶接缝否洁净蜡否光亮毯否清洁污点霉坏梯脚板墙脚线踢脚线等方积尘杂物污渍花坛否烟头杂物广场砖车库面否干净绿化牌庭园灯否干净光亮
2墙面瓷片理石砖否干净明亮污渍
3玻璃玻璃幕墙门窗镜面玻璃围栏触摸屏扶梯玻璃否洁净透亮
4金属制品梯门支架热水器消防门烟灰缸水龙头锈钢栏杆等否指定清洁剂擦否光亮锈迹污渍
___天花光指示牌灯罩等设施否干净尘蜘蛛网
6电梯电梯轿箱层电梯门轨槽显示屏扶梯梯厅否干净尘轿箱否干净杂物污渍
7洗手间皂盒干手器水箱等设施否干净损坏洗手间异味便器洗手盆尿斗水锈台面否干净水迹厕纸否齐全
8开水间检查垃圾桶门边柜茶渣柜否干净异味
9堂烟缸废纸垃圾桶脏物否规定时清防滑红毯否干净清洁接台保安亭等设施否干净杂物
10垃圾清运垃圾清运否准时否日产日清清运否干净垃圾清运程中散落垃圾否清扫干净否周垃圾桶外清洗次
第二节保洁员考核细评分标准
序工作资料检查考核细
1时清运楼垃圾垃圾桶已满时清运扣___分
2持续垃圾桶外壁清洁垃圾桶定时清洗扣___分
3便池积粪黄垢两侧底部洁白干净干净扣___分清理扣___分
4便池尿垢黄锈杂物洁白干净干净扣___分
5洗漱池洗刷台干净污物粘垢洁白干净干净扣___分污垢扣___分
6面干净积水垃圾杂物死角面干净扣___分死角扣___分
7墙面门窗顶棚灰尘蜘蛛网张贴涂画灰尘蜘蛛网扣___分张贴涂画扣___分
8日二二扫做保洁工作脱岗现象脱岗次扣___分
9做班期间职责区公设施检查报修工作时报修扣___分
10心工作想办法完成务教育学生遵守卫生制度学生发生争执工作务完成扣___分学生发生争执扣___分
11严格执行作息制度时班迟___分钟扣___分超___时扣___分
12完成领导交办工作服安排次扣1—___分
说明：
1考核结果保洁员工资挂钩扣分扣绩效工资___元
2考核工作公寓服务中心结合宿站周定期定期进行检查检查结果月汇总考核汇总保洁员进行绩效工资发放
3连续两次考核末位淘汰予辞退
第三节消杀理规定
第二十条消杀理规定消杀工作监督检查带标准
()需消杀方时光间隔
①月求专业消杀单位楼宇绿化带进行次彻底消杀活动季化粪池进行次消杀工作踪记录
②周求清洁公司垃圾桶垃圾中转站卫生间车库排水渠等进行次消杀活动周开水间热水器滤器进行清洁消毒次
(二)进行消杀活动时应注意事项
①高效低毒消杀品例配制背式喷雾器求喷洒喷洒时应做预防措施穿长衣裤戴口罩完工换衣裤肥皂洗手
②堂楼层消杀活动般非办公时光进行需办公时光进行应先征意方进行
③广场外围进行喷洒时量风处喷洒减少行影响
④根实际需够增加喷洒次数注意杀死害虫尸体时清
⑤次消杀进行检查记录消杀记录表存档
第八章室外公场清洁卫生
第节清洁工作应急措施
意外状况制定清洁工作应急处理措施避免物业环境卫生影响业户带始终清洁服务清洁处理贴合清洁工作检验标准办法中应标准意外状况指：火灾污雨水井道化粪池严重堵塞暴风雨梅雨天水爆裂户外施工装修等现象
第二十二条火灾应急处理措施
()救灾结束垃圾车清运火灾遗留残物扫面
(二)清面积水拖拖抹
(三)检查户外周围残留杂物清运扫
第二十三条污雨水井道化粪池堵塞污水外溢应急处理措施
()维修工迅速赶现场进行疏通防止污水外溢
(二)清洁员捞起污垢杂物直接装垃圾车避免造成二次污染
(三)疏通清洁员迅速扫面污染处清洗面直目视污物
第二十四条暴风雨影响环境卫生应急处理措施
()清洁班班长勤巡查督导岗位清洁员工作加强部门协调联系工作
(二)天台裙楼台明暗沟漏班长派专检查性风雨前巡查堵塞时疏通
(三)检查雨污水井增加清理次数确保畅通阻
(四)岗位清洁员配合保安员关楼层门窗防止风雨刮进楼淋湿墙面面碎玻璃
(五)仓库备雨衣雨靴铁勾竹片手电筒做备患
(六)暴风雨清洁员时清扫职责区面垃圾袋纸屑树叶泥石子杂物
(七)发生塌陷超泥沙溃路面绿清洁员协助理处检修时清运扫
(八)清洁员查职责区污雨排水否畅通发生外溢时报告理处处理
第二十五条梅雨天气应急方案
()梅雨季节理石瓷砖面墙面容易出现反潮现象造成面积水墙皮剥落电器感应开关动导通等现象
(二)堂等员出入频繁方放置指示牌提醒客留意滑倒
(三)班长加强现场检查指导合理调配员加快工作速度时清理面墙面水迹
(四)反潮现象较严重应堂铺设条防滑毯块海绵吸干面墙面电梯门水
(五)仓库配干拖海绵毯毛巾指示牌
第二十六条楼层发生水爆裂事应急方案
()迅速关掉水阀门迅速通知保安维修员前救助
(二)迅速扫走流进电梯厅附水否电梯开楼层通知维修员关掉电梯
(三)电工关掉电源开关抢救房间楼层物品资料电脑等
(四)垃圾斗水盛水桶倒掉余水扫进漏接电源吸水器吸干面水分
(五)开门窗风扇吹干面
第二十七条户外施工影响环境卫生应急处理措施
()供水供电煤气道通讯设施区设施维修等项目施工中会环境较影响清洁员需配合做场周围清洁工作
(二)时清理住户搬家时遗弃杂物清扫场
第二十八条新入住装修期应急处理措施
职责区清洁员加强保洁装修垃圾清运场时清扫必时协助住户理处装修垃圾时车清运
第二十九条注意事项
()清理火灾场时应消防部门调查解状况意方进行清理
(二)台风时险作业防发生意外
(三)梅雨天气作业宜穿胶鞋穿塑料硬底鞋易滑倒
(四)暴风暴雨天气注意高空坠物
(五)处理水爆裂事注意防止触电
第二节公场马路清洁
第三十条确保区汽车道行道消防通道羽毛球场门球场等公场马路清洁作业程序标准注意事项：
()长竹扫道路中间公活动场果皮纸屑泥沙等垃圾扫成堆胶扫垃圾扫入垃圾斗然倒进垃圾手推车
(二)污渍路面场水进行清洗
(三)雨停竹扫马路积水泥沙扫干净
(四)天扫三次时循环保洁次早6：00～18：00持续整洁
(五)公场路面泥沙明显垃圾积水污渍
第三节绿清洁
第三十条持续草绿化带清洁作业程序标准注意事项：
()扫仔细清扫草果皮纸屑石块等垃圾
(二)烟头棉签石子纸屑等扫扫起杂物手捡入垃圾斗
(三)清扫草时仔细清理绿篱方枯枝落叶
(四)天早晨午午清扫次时循环保洁次持续清洁干净
(五)目视枯枝落叶果皮饮料罐3cm石块等垃圾杂物烟头100m2少___
第四节散水坡排水沟清洁
第三十条持续排水沟畅通散水坡清洁作业程序标准注意事项：
()扫清扫散水坡泥沙果皮纸屑等垃圾
(二)胶扫清扫排水沟里泥沙纸屑等垃圾拔沟里生长杂草保证排水沟畅通
(三)铲刀钢丝刷清散水坡墙壁空调滴水污渍青苔
(四)先洗洁精清洗清水洗检查遍发现干净方铲刀仔细刮
(五)目视干净污渍青苔垃圾沙石
(六)空调滴水方星期擦洗次散水坡排水沟天保洁三次
第五节雕塑装饰物宣传栏标识宣传牌清洁
第三十二条持续雕塑装饰物宣传栏标识宣传牌清洁作业程序标准注意事项：
()雕塑装饰物清洁：备长柄胶扫抹布清洁剂梯子等工具扫扫装饰物灰尘站梯子湿抹布擦抹遍污渍清洁剂涂污渍处抹布擦抹然水清洗锈钢装饰物锈钢清洁保养方法操作
(二)宣传栏清洁：抹布宣传栏里外周边全面擦抹遍玻璃玻璃刮清洁玻璃门窗清洁操作
(三)宣传牌标识牌清洁：广告纸时需先撕纸然湿抹布擦抹牌干抹布抹次
(四)宣传牌周清洁次室标识牌天清洁次雕塑装饰物月清洁次清洁检查污渍积尘
(五)注意事项：梯子放稳勿爬装饰物防止员摔伤清洁宣传栏玻璃时留意划伤手清洁工具时损伤清洁物
第六节喷水池清洁
第三十三条持续喷水池外干净清洁作业程序标准注意事项：
()时保养
面清洁工天捞筛喷水池水面漂浮物捞保洁
(二)定期清洁
①开喷水池排水阀门放水池水放1___时清洁工入池清洁
②长柄手刷加适量清洁剂刷洗水池瓷砖
③毛巾抹洗池灯饰水泵水喷头电线表层青苔污垢
④排池污水池底进行拖抹
⑤注入新水投入适量硫酸铜净化水质清洗水池周围面污渍
(三)标准
目视水池清澈见底水面杂物池底洗净沉淀物池边污渍
(四)注意事项
①清洗时应断开电源
②擦洗电线灯饰力免损坏
③清洁时摆动喷头免影响喷水观赏效果
④注意防滑跌倒
第七节锈钢清洁保养
第三十四条持续奖牌标识牌宣传栏雕塑锈钢制品表面清洁受氧化作业程序标准注意事项：
()先兑中性清洁剂溶液抹锈钢表面然绒毛巾抹净锈钢表面水珠
(二)置少许锈钢油毛巾锈钢表面进行拭抹喷头直接喷锈钢表面
(三)然绒干毛巾拭抹
(四)目视锈钢表面污渍灰尘表面光亮映出影
(五)锈钢油宜太
(六)清洁高雕塑时应做安全保护防止员伤亡
第八节化粪池清理
第三十五条确保化粪池畅通作业程序标准注意事项：
()铁钩开化粪池盖板长竹杆(8m)搅散化粪池杂物结块层
(二)吸粪车开工作现场套吸粪胶(5m长备___条)放入化粪池
(三)启动吸粪车开关吸出粪便直化粪池化粪结块物吸完止防止弄脏工作现场行衣物
(四)盖化粪池井盖清水洗工作现场工具
(五)年清理次级池清运___二级池清运___三级池硬表面全部清运
(六)清理目视井积物浮方出入口畅通持续污水溢出面
(七)化粪池井盖开10～15min站池边禁止池边点火吸烟防沼气着火烧伤
(八)勿池工作防止员中毒陷入水中
(九)化粪池井盖开工作员离开现场
保洁公司理制度(四)
保洁公司安全理制度
安全工作公司切工作保证安全工作责工作中存危险隐患采取必安全措施加强理力度完全够预防位员工务必强烈安全意识牢记安全第确保员工公司客户生命财产安全杜绝伤害事发生性公司制定安全守防火措施违反安全消防措施制度员造成损失追究事直接职责
严格遵守公司制定项安全制度安全操作规程正确种防护品防护具组织理指挥生产方面负安全职责认真贯彻生产务必安全原
二组织编制审查施工组织设计施工方案时贯彻安全第思想安全技术措施针性强效果科学指导安全生产中重问题布置月安全生产工作责成关员分头检查实施状况
三常属员进行安全教育检查执行状况级安全部门工作指示应动布置检查予力支持
四深入现场检查作业进度时务必检查安全生产状况时纠正违章行季度组织次安全生产检查查出问题责成限期解决令制定重复发生问题措施
五严禁消防通道堆放杂物持续消防通道畅通员工进入工作区域务必走指定通道佩戴保安部门发放胸卡
六遵守吸烟规定严禁意乱扔烟头火柴棒严禁非吸烟区吸烟
七严禁私动安装种电器设备接通电线务必放置蒸汽路散热器加热器热路周围燃物移安全位置隔板覆盖
八严禁物品易燃易爆物品带入工作场发现疑物品员时应立报告部门关部门协助关部门工作
九保护宾客公司全体员工生命财产安全位员工义务遇险情立报告部门保护现场心协助部门关部门排险情
十班途中注意行车辆机动车道两谈话行路口务必清楚红绿灯方前行时刻注意天气变化注意防雨防雪防雷电风天气周边树木建筑物水坑电线杆等设施影响造成种隐患(骑电动车班员工留意慢行)
十岗前检查操作中需工具否安全正常运转
十二室保洁员注意水电登高擦拭合理运留意滑标示牌
十三需化学药品时首先仔细清楚说明书否清洗物品良影响时低两操作
十四专业清洗设备时(：洗机吸水机抛光机等)首先仔细检查线路否安全操作流程机器设备保证安全运行
十五库区保洁员注意前停车区域装卸货物行驶车辆躲等
十六外围保洁员注意高处坠物伤
十七高位清洁(：玻璃天花板出风口等)首先应工作进行中标示牌放置现场扶梯清洁作业期间应留意员注意工具正确方法碰员注意安全
十八高墙清洗应安全带保险绳拴牢固点掌握重心
十九遇工作时光发生工伤事务必时员报告
二十重视项环节结合身安全工作验安全工作落实实际工作中确保保洁工作安全序进行
保洁公司理制度(五)
礼貌卫生标准：
1院道路空天专扫室常扫做窗明净
2院鼠蚊蝇密度达标厕专天扫持续清洁臭味道畅通滴水
3院乱搭乱建乱放乱堆乱倒现象
4院饲养家禽家畜现象
5倒垃圾时指定点严禁院乱掷烟头纸屑瓜果皮壳
6楼道畅通杂物堆放严禁道里放炉灶晾晒衣服绳索整齐序影响市容路
7汽车行车指定线序停放驾驶员洗刷汽车立污渍面扫净
8院三线(电话电力电视线)线路整齐美观
9持续院花草树木完整美观面枯败枝叶杂草弃物
10严禁住楼户楼乱掷杂物
11水道畅通堵塞窨井完损
12装潢施工序建筑材料定点摆放废土时清运整理遗留现象
二职责范围：
1保洁员属卫生包干区常扫日扫少二次持续包干区整洁卫生
2生活区分片负责做片卫生监督检查工作职责权片违反制度事进行警告处罚
3住家户持续家庭外整洁卫生庭院卫生负职责
4卫生理员负责院卫生工作天巡回视察发现问题时处理
5业理委员会院卫生状况定期进行检查原半月检查少次
三处罚规定：
1查出卫生包干区卫生次扣保洁员奖金___元责令立扫
2住家户乱倒垃圾发现次罚款___元责令立清扫
3住家户养家禽家畜发现立予没收罚款___元
4院乱掷烟头者发现次罚款___元
5住家户乱堆乱放乱搭乱建责令清理外罚款___元
6损坏院花草树木者予花木价值三倍罚款
7卫生理员(包括扫卫生扫公厕员)工作负职责造成脏乱差查出次罚款___元
8院乱停放车辆次罚款___元
公司保洁员理制度范文
创造舒适优美整洁工作环境树立公司良形象制定制度
第条持续办公室门窗完破损时通知关部门配换防止偷盗雨浸等安全状况发生
第二条办公室应通风明良
第三条班务必办公室电源切断关门窗
第四条办公室清扫二次做窗明净天办公室办公厅茶桌面物品杂物先清理干净烟灰掉微湿抹布擦拭干净做灰尘
第五条环境卫生常清扫保洁做门窗(玻璃窗台窗棂)周擦次雨时擦拭持续表面污渍
第六条天务必注意半时巡视次保洁公厕通道会议室等公部位公部位做污渍垃圾烟头纸削等杂物乱丢乱放杂物定时喷空气清香剂卫生间异味
第七条四害工作实行定点定时定务清四害
公司保洁员理制度
物业保洁组长物业保洁领导负责实施住宅区物业保洁工作美化净化居住环境具体岗位职责
熟悉住宅区楼宇结构单元户数楼座排列车行道行道分布面积绿化分布面积
二坚持高质量高标准根公司作业指导书制定车行道行道楼梯走动道商场堂等具体作业程序物业保洁标准检查考核评分标准奖惩措施物业保洁批准组织实施
三合理配置住宅区垃圾桶数量分布点垃圾转运车清扫工具数量保场合理配备物业保洁员住宅区留卫生死角
四住宅区物业保洁工作实行划片分区包干作业理做员工间务划定清楚职责明确检查考核标准公开奖惩象明确
五严格部门考勤制度物业保洁员天定时集中讲评全年出全勤迟早退员工报请服务中心予奖励安排员工节日期间探亲活动确保住宅区保洁工作条紊
六坚持天巡视住宅区___次效制止住宅区乱贴字画广告外墙乱写乱画乱倒(抛)垃圾吐痰等良现象培养业爱护区清洁卫生觉行现场督导保洁工作
七常检查商场店铺落实门前三包职责严禁摆摊设点占道营
八严格执行保洁工作检查制度实行检互检组长检查抽查服务中心定期检查五级检查制度检查考核结果切实员工收入挂钩坚持职责区域职责考核评分定期公开广泛理解业监督
九定期组织员工学关心员工文化生活倡导岗位干出事迹
十完成服务中心交办务
清洁工职责标准
清洁工务必时清洁堂走廊楼梯等方
二劝喻业勿垃圾桶袋置走廊楼梯等公方请放入通楼梯门旁垃圾桶免影响卫生阻塞通道
三发现杂物置走廊天台楼梯间应劝喻业行搬附垃圾收集站法找业清洁工行清理外应状况登记服务中心记事级报告
四发现天台天井等公方积污水应立清理难清理方暂时淋油渣防止蚊虫繁殖研究处理办法
五发现楼宇污水渠沙井等堵塞破烂应迅速安排修理
六劝喻业淋花时性留意水淋阳台外免影响层方行
七发现冷气机发出超热气噪音时劝业速修理免影响邻居市容卫生根城条例影响市容者报行政执法机关处理
八需通告口头劝业切勿抛垃圾出窗外引致淤塞杂物投入厕盆污水渠
九层业水喉水渠破烂导致层天花板渗水通知层业修理结果应详细记录请示级处理
十顾公卫生业次劝告改善应做详细记录报告级关卫生部门
楼外保洁员职责标准
天楼外清扫楼道停车场绿化带等持续干净定时清运楼垃圾
二日需楼信箱标牌墙面等公部分进行保洁工作
三日需楼消防箱防盗门天台等公通道外露理进行保洁工作
四月需走道灯罩进行清洁工作持续干净整洁
五次完保洁工具器具应清洗干净统存放指定点时补充申领保洁工具
六定期楼外蚊虫鼠害进行消杀确保四害
七楼外访员疑状况时保安员联系
八月需竖井井道沟渠全面清洗次定期进行消杀
九完成保洁组长交办工作
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保洁公司卫生理制度
第章总
第条加强公司办公环境卫生理建立礼貌整洁优美工作生活环境制定制度
第二条制度适公司办公环境卫生设施设置建设理维护环境卫生清扫保洁废弃物收运处理食堂卫生理
第三条公司工作员工外员均应遵守制度
第四条资行政部公司环境卫生理职部门负责全公司环境卫生理工作公司基建绿化生产勤等关部门应职责协做环境卫生理工作
第五条环境卫生设施开支费资行政部提出计划总理审批财务部监督
第六条资行政部应加强关环境卫生科学知识宣传提高公司员工环境卫生意识养成良环境卫生惯
第七条专职环境卫生清扫保洁员应认真履行职责礼貌作业应尊重环境卫生工作员劳动
第八条卫生清理标准：门窗(玻璃窗台窗棂)浮尘面污物污水浮土四周墙壁附属物装饰品蜘蛛网浮尘明灯电风扇空调浮尘书橱镜子浮尘污迹书橱档案橱类书籍资料排列整齐灰尘橱顶乱堆乱放现象办公桌浮尘物品摆放整齐水具茶锈水垢桌椅摆放端正类座套干净整洁微机印机等设备保养良灰尘浮土厕墙面面便池清洁干净杂物异味花坛绿杂草杂物
第二章公区域清扫保洁
第九条公司公区域(包括厂区公绿员工宿舍寝室外环境等)清扫保洁资行政部负责安排员进行
第十条公司部门应资行政部划分卫生职责区负责清扫保洁实行门前三包职责制理办公室部门卫生部门负责日常保洁公卫生清理实行区域负责区域划分：正门花坛办公室资行政部财务部负责办公室南部廊区花坛采购部贸易关联部负责北门外(宿舍外)花坛食堂宿舍负责正门外花坛技术部品牌事业部负责公区域清扫工完成职责区(办公室部门承包花坛部分)卫生清理周集中进行次日常保洁办公室资行政部牵头进行卫生检查评卫生检查评结果累计存档汇总列入年终评先树优工作资料
第十条公司统建筑物宣传设施公告栏厕资行政部负责安排保洁员清扫保洁部门建筑物办公室等应部门行负责持续清洁
第十二条公司部施工场施工单位负责清扫保洁垃圾清运资行政部施工单位签订项目建设合协议时关施工单位负责建筑工程施工现场卫生理建筑垃圾工程渣土处置等事项写进合协议
第十三条时占通道场部门负责占区域占期间清扫保洁
第十四条公司会议室日常卫生资行政部负责安排保洁工清扫保洁部门应负责清扫整洁
第十五条禁止公司部公场倾倒堆放垃圾禁止卫生职责区垃圾扫入通道公场禁止厂区焚烧垃圾树叶禁止吐痰乱扔果皮纸屑烟头种废弃物
第十六条公走道阶梯少日清扫次须采适方法减少灰尘飞扬偏僻段(房前屋等角)周少清扫两次做垃圾积水死角
第十七条排水沟应常清污秽持续清洁畅通
第十八条厕更衣室公卫生设施务必性持续清洁做异味污秽
卫生间理企业理水员工礼貌素质综合体现树立良企业形象创造干净卫生生活环境特制订制度：
公司厂区卫生间办公室卫生间理专负责清扫资行政部负责定期检查作负责理员考核
二卫生间务必保证设施完标志醒目水道畅通跑滴漏现象损坏时维修
三定时扫全天保洁通风良做种设施干净污垢面积水痰迹异味蝇蛆烟头
四卫生洁具做清洁水迹浮尘头发锈斑异味墙面四角持续干燥蛛网面脚印杂物
五便时洗做手纸入篓天清理便池严禁丢弃报纸杂物免造成道堵塞违者发现次罚款___元
六卫生间墙壁严禁乱写乱画意损坏卫生设施者根情节轻重罚款50—___元
第十九条禁止树干电线杆建筑物张贴种海报标语广告宣传品(公司统安排外)
第二十条务必资行政部规定区域位置停放车辆厂区严禁乱停放行车汽车
第二十条公司(含员工宿舍)禁止饲养鸡鸭鹅兔猫狗等家禽动物
第二十二条资行政部安排保洁员定期公厕垃圾场等场实施药物喷洒杀灭蝇蛆
第二十三条厂区树木花草须加强养护整修持续鲜活完准损毁攀摘绿化带抛弃垃圾准利树木晾晒衣物
第三章室卫生理
第二十四条部室建立日轮流清扫卫生制度
第二十五条室应持续整洁做面污垢痰迹烟蒂纸屑桌面柜窗台灰尘污迹清洁整齐窗明净室蜘蛛网杂物
第二十六条室准许便存放垃圾应时垃圾倒入垃圾筐
第二十七条办公室办公品报纸等摆放整齐序存放工作关物品生活品应放固定抽屉柜
第二十八条室禁止停放行车
第四章废弃物收运理
第二十九条分布厂区垃圾箱垃圾筐垃圾堆放容器资行政部安排保洁员负责理
第三十条部门产生垃圾废弃物应资行政部规定点方式倒入垃圾筐垃圾堆放容器配置部门垃圾筐垃圾袋部门协助资行政部理勿意变动点位置
第三十条车间技术部食堂等部门产生机物机物垃圾意遗弃应倒入垃圾桶垃圾堆放容器
第三十二条生产部门产生垃圾排放物务必公司卫生理制度规定处置
第三十三条厂区运输生产垃圾散装产品生活垃圾建筑垃圾工程渣土废弃物时洒落抛撒洒落抛撒务必清扫干净
第五章环境卫生设施设置理
第三十四条环境卫生设施(垃圾箱公厕等)设置理应贴合公司卫生理制度相关规定
第三十五条部门擅通道旁门前放置类垃圾容器
第三十六条资行政部负责厂区垃圾堆放容器垃圾箱等卫生设施保洁维护统性资行政部理部门更改
第三十七条设置部门办公室垃圾箱等部门职责义务协助做保洁工作丢失损坏
第六章食堂卫生理
第三十八条认真贯彻中华民国食品卫生法饮食卫生五四制
第三十九条食堂环境卫生卫生资行政部督导炊事员包干负责明确职责
第四十条炊事员务必年体检次进行卫生知识培训新岗炊事员务必先体检岗取体检合格证进行卫生知识教育简单考核岗
第四十条食堂操作间设施布局应科学合理避免生熟工序交叉污染
第四十二条操作间环境务必干净整洁餐清扫持续整洁周彻底扫次
第四十三条食堂门窗沙窗灰尘油垢玻璃明亮墙壁屋顶常扫持续蜘蛛网黑垢油污
第四十四条食堂灶台抽油烟机工作台放物架等应洁净油垢污垢异味室灯具电扇见色
第四十五条种饮具具(塑料菜筐盆帘子等)放固定位置摆放整齐清洁卫生呈现色
第四十六条炒菜做饭锅铲铁瓢等工具律许放挪作作
第四十七条种蔬菜加工时务必严格遵守摘二洗三切配程序进行
第四十八条洗完种蔬菜泥沙杂物干净菜筐装存放架允许中途落
第四十九条出售菜肴米饭加盖防蝇防尘罩
第五十条炊事员岗工作时务必穿戴工作服帽岗前务必先洗手消毒
第五十条炊事员班准带戒子手镯涂指甲油操作时许吸烟吐痰
第五十二条出售直接入口食品务必工具手直接取食品
第五十三条食堂盆碗盘碟杯筷等餐具实行严格消毒制度中餐具务必天消毒消毒程序务必坚持洗二清三消毒客锈钢餐具次完毕进行清洗消毒
第五十四条出售剩余饭菜应放置冷藏柜里放置时光超___时剩饭剩菜出售时务必先食堂负责鉴确保变质变味加温热透出售
第五十五条食堂采购原材料务必新鲜存放环境应通风干燥避免霉变严禁期变质原材料食品
第五十六条炊事工具务必生熟分开生熟菜板应文字标识冰箱中存放食品务必生熟分开条件应生食冰箱熟食冰箱分开购置冰箱求清洁血水臭味存放私物品
第五十七条遵级爱委会关灭鼠灭蝇灭蟑螂安排实际状况技术求食堂投放鼠药喷洒药水摆放夹鼠板做蝇鼠蟑螂
第七章宿舍卫生标准求
第五十八条宿舍设宿舍长卫生工作值日员负责时清扫
第五十九条面天少托布托两次许污迹垃圾时清理许堆放
第六十条罩床单定期清洗持续干净卫生整洁
第六十条子标准叠放排列整齐方致
第六十二条衣服放衣架摆放整齐许乱堆乱放
第六十三条洗漱品统放脸盆架摆放致
第六十四条鞋统放鞋架许乱放铺员拖鞋摆放整齐
第六十五条床干净整洁严禁堆放杂物
第六十六条搞卫生宿舍持续通风干燥异味定期消毒星期二星期五周消毒日
第六十七条住宿员天宿舍床鞋架脸盆架衣柜擦洗干净
第六十八条宿舍住宿员床单罩脸盆统床单罩者严禁住宿
第六十九条宿舍周做次扫宿舍卫生宿舍长负责检查宿舍长处罚权
备注：项违者扣1—___分分___元
第七十条宿舍理员日少早晚两次宿舍廊区楼梯通道洗漱间等进行清扫整理求面整洁光亮水渍
第八章奖罚
第七十条资行政部结合公司具体状况制订具体卫生标准卫生奖惩制度定期进行检查卫生做部门员工表扬奖励尤食堂卫生检查结果炊事员工资挂钩促进食堂食品卫生质量断提高
第七十二条时违反制度规定列行者资行政部责令纠正违规行采取整改措施通告栏予通告视情节严重程度予济处罚处罚次10~___元等：
吐痰乱扔果皮烟头纸屑废弃物
二垃圾装袋入桶(箱)意弃置
三施工工未设护栏设施竣工未时清理整场影响厂容环境卫生
四转运生产排放物工程渣土建筑材料散装产品等造成泄漏抛撒
五厂区饲养鸡鸭鹅兔猫狗等家禽动物
六占损坏环境卫生设施
七履行环境卫生职责区清扫保洁义务影响环境卫生
第九章附
第七十三条制度颁布日起执行
第七十四条制度行政部负责解释足改动处
保洁公司理制度(二)
物业保洁公司保洁公司理制度
1保洁员天员工班前提前位抓紧时光做日常保洁工作保洁资料标准重点扫门厅会议室走廊电梯楼梯卫生间等公区域卫生保洁工作落实处
2保洁员严格操作规范做日
常保洁定期保洁工作(详见附表)门厅会议室走廊电梯楼梯卫生间等公区域卫生保洁资料标准进行清扫做脏扫污迹杂物等持续环境清洁保洁领班严格保洁资料标准进行检查发现问题时纠正
3楼层垃圾筒烟灰缸时扫清理卫生间洗手池台面镜子面墙面等时擦拭做光亮水迹污迹杂物垃圾袋手纸篓时倾倒更换洗手液手纸缺补
4保洁员日常保洁工作外周门厅会议室走廊电梯楼梯卫生间等公区域进行次清扫重点擦面擦窗台窗户等
5保洁员注意节约电节约水白天视天气状况量采然光少开卫生间北侧明灯走廊东西侧明灯单位节约度电节约滴水保洁工作中爱护水电等设施发现水电水道等硬件设施问题时应时部门报告
6保洁资料
标准做定期保洁工作操作规范求擦拭窗墙壁面清洗蜡玻璃清洗灯具尘垃圾筒清洗电梯门灯清洗金属件清洗光等认真做保洁工作楼优美卫生清洁办公环境
保洁公司理制度(三)
物业公司保洁部理制度规章制度
章清洁理概述
物业区域中整洁带舒适优美十分重评价指标具视觉直观性会直接带心理舒适感美感成物业区域(楼)礼貌第象征服务水重标志整洁物业区域环境需常规性保洁理服务保证
第节清洁理涵义原
第条清洁理涵义
()保洁理指物业理公司透宣传教育监督治理日常清洁工作保护物业区域环境防治环境污染定时定点定进行生活垃圾分类收集处理清运透清扫擦拭抹等专业性操作维护辖区公方公部位清洁卫生塑造礼貌形象提高环境效益
(二)保洁理重心防治脏乱差脏乱差具发性传染性顽固性例手乱扔种垃圾楼抛物乱堆物品堵塞公走道意排放污水废气吐痰便乱涂乱画乱搭乱建乱张贴等等发生某业户身掉轻心业户整体素质提高需物业理公司员工透宣传教育监督治理日常清洁工作作出坚持懈努力否脏乱差物业区域(楼)面目全非物业理宗旨相悖：
第二条清洁理原
()扫防结合防
保洁理工作中扫然重天洗脸样工作重点扫防透理纠正业户卫生惯防止脏乱差现象发生优良物业区域环境造理者理者相互作结果理标准业户素质断调适程业户养成良卫生惯时真正搞环境整洁物业理公司会社区组织引导业户心参社会义精神礼貌建设业户基素质基行规范抓起突破口提高业户环境整洁意识力纠正种卫生惯
(二)执法必严直接监督
保洁理关法律法规已出台中华民国环境保护法建设部颁发城市生活垃圾理办法城市新建住宅区理办法颁布理实施细物业理公司根法律法规关条文专业化物业理求制定物业区域保洁理规定法规准法规规范服务者服务者务必遵循行准物业理公司务必做执法必严直接监督遇损物业区域环境行应犯规者进行耐心教育严格处罚决异
第二章保洁理
第节保洁范围
第三条公方保洁
指物业区域楼宇前左右公方包括道路广场空绿等清扫保洁
第四条部位保洁
指楼宇层顶层屋面空间部位包括楼梯走道电梯间厅台等清扫保洁
第五条生活垃圾处理
指日常生活垃圾(包括装修垃圾)分类收集处理清运求督促业户规定点时光求日常垃圾倒入专容器者指定垃圾收集点擅乱倒
第二节清洁理制度
第六条明确求
日常垃圾处理专负责日产日清定点倾倒分类倾倒定时收集定时清运规定工作流程履行保洁岗位职责等
第七条规定标准
保洁标准五裸露垃圾垃圾死角明显积尘积垢蚊蝇虫孳生脏乱差顽疾争创标准：天普扫二遍日保洁二达六六净标准见积水见积土见杂物漏收堆乱倒垃圾见畜粪路面净路净行道净雨水口净树坑墙根净废物箱净
第三节计划安排
第八条保洁部日周月季年工作计划安排例：
时光排清洁范围清洁求
日清洁工作辖区(楼)道路清扫二次整天保洁
辖区(楼)绿化带草花木灌丛建筑品等清扫次
楼宇电梯间板拖洗两次四周护板清抹次
楼宇层楼梯走廊清扫次楼梯扶手清抹次
收集户产生生活垃圾倾倒垃圾箱垃圾收集二次负责清运指定点
周清洁工作楼宇层公走廊拖洗次(指高层楼宇天拖数层周保证全部拖洗遍)
业户信箱清拭次
天台(包括裙房车棚)天井沟渠清扫次
月清洁工作天花板尘灰蜘蛛网清次
层走道公玻璃窗擦拭次(天擦数层月保证全部擦拭次)
公走廊路灯灯罩清拭次
外楼宇玻璃幕墙月季擦拭次
花岗石磨石子外墙拟年安排清洗次
般水泥外墙拟年安排粉刷次
第九条定期检查
物业理公司日周季年清扫保洁工作具体资料记录报表形式固定便布置工作进行定期检查
第四节清洁理具体措施
第十条保洁理具体措施指物业理公司创造整洁卫生优美舒适物业区域环境采取行效方法手段四项：
()生活垃圾分类袋装化
日常生活垃圾统收集运指定点进行害化资源化减量化处理改善环境质量
生活垃圾分类袋装化利提高物业区域礼貌程度环境质量物业理公司应业户宣传生活垃圾分类袋装化优越性求业户垃圾装入相应专垃圾袋丢入指定容器者指定生活垃圾收集点意乱倒存放利生活垃圾塑料袋应完整破损袋口扎紧撒漏
(二)进行超前宣传教育
物业理公司早期介入阶段切入点售房时分房时入户时未业户进行超前宣传教育明确保洁理求便收事倍功半效果
(三)配备必硬件设施
增强清扫保洁工作效性物业理公司配备关必硬件设施家户门前安置相固定定制abs塑料垃圾桶方盖户幢配置种色调十分美观规定业户日生活垃圾袋装丢入清洁工日清晨定时收集锈钢车电梯倒入指定垃圾箱
(四)法处罚典型曝光
种良卫生惯进行宣传教育外采取必硬性措施法规定进行济行政处罚极少数屡教改者够采取典型曝光方法业委员会居民委员会单位配合公开礼貌行儆效尤
第三章清洁理机构设置职责划分
保洁部设立部门理(保洁)技术员仓库(保洁设备工具物料)保员保洁员等保洁部设楼宇清洁服务班高空外墙清洁班公区域清洁班等班组班组设领班干专业培训保洁员建立起部门班组员岗位规范工作流程服务标准奖惩办法做保洁理规范化标准化制度化
第节清洁工作重性
第十条清洁基办公生活环境
清洁工作需生活需户接触方面整洁周围环境仅仅身体健康赏心悦目提高工作效率户清洁重挑剔旦清洁搞会引起投诉物业理努力户带整洁工作生活环境满足样户求
第十二条清洁体现理水
般需理工作做详考察衡量物业理水高低直觉衡量直觉方面清洁影响深刻环境整洁物业户客理水予较高评价社会清洁美容师清洁脸面形容清洁工作
第十三条清洁建筑设备维护保养需
清洁工作延长建筑物设备寿命起重作外墙瓷砖花岗石果常清洁保养表面会逐渐受侵蚀锈钢扶手果时清洁保养会生锈失光泽木质板果常清洁蜡会变灰暗毛糙毯果常清洗会快变肮脏堪等等调查证明毯保养1～___年保养3～___年堂理石面般7～___年光泽行进行磨光保养够增加半时光应建筑物设备保养高度济角度认识清洁工作
第十四条清洁门技术
许认清洁工作扫帚扫扫抹布抹抹实际现代清洁工作涉化学物理机械电子等学科知识样建筑物材料需样清洁剂种现代化清洁设备(吸尘器磨光机吸水机洗毯机等)操作高层外墙清洁危险性复杂性等现代清洁工作具相程度技术性
第五章清洁器械清洁品
第节常清洁器械
第十五条清洁器械
序号名称途方法
1吸尘器面墙面整部位吸灰尘污物专设备清洁工作中常设备吸尘器启动时发出强劲抽吸力灰尘着气流吸进机储尘舱达清洁面目吸尘器品种抽吸力普通型强力型适范围吸面灰尘吸毯灰尘清洁家具污物等样类型功少单吸尘器吸尘吸水两吸尘器等
2吸水机清积水专设备吸取面积水吸取毯水分加快干燥十分效楼理中缺少清洁工具单吸水机吸尘吸水两机者功较受户欢迎(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)
3毯清洗机协助清洗毯
4抛光机专作面抛光机器普通速度高速分抛光机启动时马达带动底盘作高速旋转底盘面进行高速软摩擦达抛光目适花岗石理石等种整硬质面抛光面积楼宇尤必
5擦机面清洁工作常清洁设备单盘式盘式时透底盘安装样刷子够进行毯清洁坪蜡抛光
6高压洗机外墙汽车需高压水洗专设备启动时产生强烈击水流达清灰尘泥浆污垢杂质作
7扫车作室外面清洁设备操作简单吸尘力强配容量垃圾尘箱十分适合厂房仓库车场户外空旷方面清洁
8动空气喷香器清香剂装入该机设定时光然放置办公室卫生间等需清香房间会定时动喷香
日常中较常工具：安全梯刷子扫拖布海绵喷瓶胶手套刀片长柄手刷手推车留意滑标志等
第十六条清洁剂
序号名称功效方法
1餐具洗涤剂种表面活性剂原料复制成餐具表面油污极强力水果蔬菜清洗起杀菌残留农药作洗餐具配成___水溶液清洗水果蔬菜1l水中加5～6滴洗涤剂
2消毒清洁剂家庭餐厅餐具食品生产具清洁剂具杀菌污双重功效品擦洗物品清水漂洗干净
3洗手液外观带色彩粘稠性液体具杀菌留香异味功效皮肤刺激宾馆写字楼洗手间常清洁剂
4祛臭剂祛臭剂适清厕垃圾产生臭味然香气时品喷墙角墙面持续厕数日臭味
5空气清香剂迅速空气中混浊难闻气味时清香剂灌入喷雾器中喷射品易燃品应存放阴凉避光处温度超40℃
6全清洁剂全清洁剂外观蓝色透明液体广泛种硬质材料表面清洁搪瓷陶瓷器皿起杀菌污保护表面光泽作浓度皮肤伤害时般根样材料污垢程度进行稀释
7垢剂外观淡绿色透彻液体适浴室卫生间陶瓷搪瓷器皿等清洁迅速强力清水垢锈渍提高清洁保洁功效时般视污垢程度稀释1～___倍
8锈钢光亮剂锈钢镀铬制品专清洁剂时锈钢清洁剂涂制品表面布揩擦直光亮必须防锈功
9玻璃清洁剂清洗玻璃镜面瓷片电镀物品表面尘埃污垢门窗镜子电视荧光屏等轻快尘埃油渍等污垢擦拭玻璃表面具抗尘埃抗污垢积等特点时品稀释20～___倍均匀涂玻璃表面然毛巾干布擦窗工具擦拭胶瓶装避免碰碎入眼慎进入眼应立清水洗
10油剂适种表面油垢清洁厨房焦油性污垢奇效时品喷淋涂污垢表面稍布揩擦
序号名称功效方法
11高泡毯清洁剂清洗毯种软垫室装饰厚织物清洁剂发泡率高污油渍力强降低清洗毯等织物含水量缩短干燥时光成分中含杀菌剂抗静电剂防污染等增效剂时般织物污染程度稀释20～___倍
12低泡毯清洁剂种毯手工机械清洗专供类滚刷式毯清洁机泡沫低污力强价格便宜时轻垢1：35加水稀释重垢1：10加水稀释低泡清洁剂相高泡清洁剂言消耗量干燥慢目前已较少
13毯渍剂品墨水咖啡茶叶酱油等造成污渍具明显效果时品喷污渍处力揩擦污渍
14静电尘剂透明色油状液体蜡面保洁静电尘剂喷洒拖布完全渗透然蜡面进行拖擦快速清蜡面尘埃污垢面光亮新
15面蜡特制聚合物树脂配制成表面光亮剂适理石塑料板木板水磨石水泥面品均匀涂板表面干燥成膜表面光滑亮泽起耐磨防水耐溶剂作必须防滑性品般封底蜡品宜稀释避光保存
16封蜡水溶性高分子树脂特殊蜡乳液配制成封蜡作面蜡底层涂料整面缝隙针孔等起填充整成膜作走道等流繁面提高蜡面丰度延长寿命般状况1l施工50m2左右
17喷洁蜡特殊蜡乳液光亮剂配制成喷洁蜡作蜡面进行次抛光增亮鞋印擦痕等常面光亮新延长面蜡施工周期时先面进行清扫然喷壶喷洁蜡喷面般2～___次然面进行磨刷抛光
序号名称功效方法
18蜡水蜡水中含特殊解链剂迅速破坏蜡中高分子树脂力学强度封蜡面蜡理石等周期性蜡工作中缺少品种时品稀释涂蜡面5～10min擦机进行蜡工作胶瓶装应放置干燥阴凉处时戴胶手套慎触皮肤眼应立清水洗
___天水溶解稀释油漆毛巾沾取少量天水擦拭油漆处直溶解毛巾擦干净轻轻存放干燥阴凉处易燃易挥发品应远离火源盖严防挥发
20洁厕灵清洁卫生间陶瓷制品污渍稀释洒瓷器表面刷子污渍刷掉然水洗干净时戴胶手套慎触皮肤眼应立清水洗
21污粉清污渍污粉洒湿物体湿毛巾力擦拭污渍处然洗干净注意防潮
第六章清洁员职责
第十七条室组清洁员职责
()负责层电梯厅走道楼梯等公区域面墙面天棚清洁工作
(二)负责室公卫生间清洁工作
(三)负责室信报箱井道口线消防栓等公设备设施清洁工作
(四)负责室天台转换层清洁明暗沟疏通清理工作
(五)户违反清洁理规定行进行劝阻纠正
第十八条室外清洁组职责
()负责红线范围道路绿化带等公区域面清洁工作
(二)负责室外果皮箱垃圾屋清洁清运消杀工作
(三)定期室外沙井雨污水井道化粪池进行清理疏通
(四)负责室外明装线明装公设备设施外表清洁工作
(五)负责墙身幕墙路灯宣传牌雕塑排风口清洁工作
(六)辖区违反清洁理规定行进行劝阻纠正
第七章清洁工作检验标准方法
第节检验标准
第十九条目
清洁卫生垃圾清运工作监督检查清洁工作效果客观评价必制定清洁工作检验标准方法清洁工作检验标准方法资料：职责检查标准检查方法评分标准
第二十条检查标准资料
序号检验资料检验标准
1面硬质面台阶接缝否洁净蜡否光亮毯否清洁污点霉坏梯脚板墙脚线踢脚线等方积尘杂物污渍花坛否烟头杂物广场砖车库面否干净绿化牌庭园灯否干净光亮
2墙面瓷片理石砖否干净明亮污渍
3玻璃玻璃幕墙门窗镜面玻璃围栏触摸屏扶梯玻璃否洁净透亮
4金属制品梯门支架热水器消防门烟灰缸水龙头锈钢栏杆等否指定清洁剂擦否光亮锈迹污渍
___天花光指示牌灯罩等设施否干净尘蜘蛛网
6电梯电梯轿箱层电梯门轨槽显示屏扶梯梯厅否干净尘轿箱否干净杂物污渍
7洗手间皂盒干手器水箱等设施否干净损坏洗手间异味便器洗手盆尿斗水锈台面否干净水迹厕纸否齐全
8开水间检查垃圾桶门边柜茶渣柜否干净异味
9堂烟缸废纸垃圾桶脏物否规定时清防滑红毯否干净清洁接台保安亭等设施否干净杂物
10垃圾清运垃圾清运否准时否日产日清清运否干净垃圾清运程中散落垃圾否清扫干净否周垃圾桶外清洗次
第二节保洁员考核细评分标准
序工作资料检查考核细
1时清运楼垃圾垃圾桶已满时清运扣___分
2持续垃圾桶外壁清洁垃圾桶定时清洗扣___分
3便池积粪黄垢两侧底部洁白干净干净扣___分清理扣___分
4便池尿垢黄锈杂物洁白干净干净扣___分
5洗漱池洗刷台干净污物粘垢洁白干净干净扣___分污垢扣___分
6面干净积水垃圾杂物死角面干净扣___分死角扣___分
7墙面门窗顶棚灰尘蜘蛛网张贴涂画灰尘蜘蛛网扣___分张贴涂画扣___分
8日二二扫做保洁工作脱岗现象脱岗次扣___分
9做班期间职责区公设施检查报修工作时报修扣___分
10心工作想办法完成务教育学生遵守卫生制度学生发生争执工作务完成扣___分学生发生争执扣___分
11严格执行作息制度时班迟___分钟扣___分超___时扣___分
12完成领导交办工作服安排次扣1—___分
说明：
1考核结果保洁员工资挂钩扣分扣绩效工资___元
2考核工作公寓服务中心结合宿站周定期定期进行检查检查结果月汇总考核汇总保洁员进行绩效工资发放
3连续两次考核末位淘汰予辞退
第三节消杀理规定
第二十条消杀理规定消杀工作监督检查带标准
()需消杀方时光间隔
①月求专业消杀单位楼宇绿化带进行次彻底消杀活动季化粪池进行次消杀工作踪记录
②周求清洁公司垃圾桶垃圾中转站卫生间车库排水渠等进行次消杀活动周开水间热水器滤器进行清洁消毒次
(二)进行消杀活动时应注意事项
①高效低毒消杀品例配制背式喷雾器求喷洒喷洒时应做预防措施穿长衣裤戴口罩完工换衣裤肥皂洗手
②堂楼层消杀活动般非办公时光进行需办公时光进行应先征意方进行
③广场外围进行喷洒时量风处喷洒减少行影响
④根实际需够增加喷洒次数注意杀死害虫尸体时清
⑤次消杀进行检查记录消杀记录表存档
第八章室外公场清洁卫生
第节清洁工作应急措施
意外状况制定清洁工作应急处理措施避免物业环境卫生影响业户带始终清洁服务清洁处理贴合清洁工作检验标准办法中应标准意外状况指：火灾污雨水井道化粪池严重堵塞暴风雨梅雨天水爆裂户外施工装修等现象
第二十二条火灾应急处理措施
()救灾结束垃圾车清运火灾遗留残物扫面
(二)清面积水拖拖抹
(三)检查户外周围残留杂物清运扫
第二十三条污雨水井道化粪池堵塞污水外溢应急处理措施
()维修工迅速赶现场进行疏通防止污水外溢
(二)清洁员捞起污垢杂物直接装垃圾车避免造成二次污染
(三)疏通清洁员迅速扫面污染处清洗面直目视污物
第二十四条暴风雨影响环境卫生应急处理措施
()清洁班班长勤巡查督导岗位清洁员工作加强部门协调联系工作
(二)天台裙楼台明暗沟漏班长派专检查性风雨前巡查堵塞时疏通
(三)检查雨污水井增加清理次数确保畅通阻
(四)岗位清洁员配合保安员关楼层门窗防止风雨刮进楼淋湿墙面面碎玻璃
(五)仓库备雨衣雨靴铁勾竹片手电筒做备患
(六)暴风雨清洁员时清扫职责区面垃圾袋纸屑树叶泥石子杂物
(七)发生塌陷超泥沙溃路面绿清洁员协助理处检修时清运扫
(八)清洁员查职责区污雨排水否畅通发生外溢时报告理处处理
第二十五条梅雨天气应急方案
()梅雨季节理石瓷砖面墙面容易出现反潮现象造成面积水墙皮剥落电器感应开关动导通等现象
(二)堂等员出入频繁方放置指示牌提醒客留意滑倒
(三)班长加强现场检查指导合理调配员加快工作速度时清理面墙面水迹
(四)反潮现象较严重应堂铺设条防滑毯块海绵吸干面墙面电梯门水
(五)仓库配干拖海绵毯毛巾指示牌
第二十六条楼层发生水爆裂事应急方案
()迅速关掉水阀门迅速通知保安维修员前救助
(二)迅速扫走流进电梯厅附水否电梯开楼层通知维修员关掉电梯
(三)电工关掉电源开关抢救房间楼层物品资料电脑等
(四)垃圾斗水盛水桶倒掉余水扫进漏接电源吸水器吸干面水分
(五)开门窗风扇吹干面
第二十七条户外施工影响环境卫生应急处理措施
()供水供电煤气道通讯设施区设施维修等项目施工中会环境较影响清洁员需配合做场周围清洁工作
(二)时清理住户搬家时遗弃杂物清扫场
第二十八条新入住装修期应急处理措施
职责区清洁员加强保洁装修垃圾清运场时清扫必时协助住户理处装修垃圾时车清运
第二十九条注意事项
()清理火灾场时应消防部门调查解状况意方进行清理
(二)台风时险作业防发生意外
(三)梅雨天气作业宜穿胶鞋穿塑料硬底鞋易滑倒
(四)暴风暴雨天气注意高空坠物
(五)处理水爆裂事注意防止触电
第二节公场马路清洁
第三十条确保区汽车道行道消防通道羽毛球场门球场等公场马路清洁作业程序标准注意事项：
()长竹扫道路中间公活动场果皮纸屑泥沙等垃圾扫成堆胶扫垃圾扫入垃圾斗然倒进垃圾手推车
(二)污渍路面场水进行清洗
(三)雨停竹扫马路积水泥沙扫干净
(四)天扫三次时循环保洁次早6：00～18：00持续整洁
(五)公场路面泥沙明显垃圾积水污渍
第三节绿清洁
第三十条持续草绿化带清洁作业程序标准注意事项：
()扫仔细清扫草果皮纸屑石块等垃圾
(二)烟头棉签石子纸屑等扫扫起杂物手捡入垃圾斗
(三)清扫草时仔细清理绿篱方枯枝落叶
(四)天早晨午午清扫次时循环保洁次持续清洁干净
(五)目视枯枝落叶果皮饮料罐3cm石块等垃圾杂物烟头100m2少___
第四节散水坡排水沟清洁
第三十条持续排水沟畅通散水坡清洁作业程序标准注意事项：
()扫清扫散水坡泥沙果皮纸屑等垃圾
(二)胶扫清扫排水沟里泥沙纸屑等垃圾拔沟里生长杂草保证排水沟畅通
(三)铲刀钢丝刷清散水坡墙壁空调滴水污渍青苔
(四)先洗洁精清洗清水洗检查遍发现干净方铲刀仔细刮
(五)目视干净污渍青苔垃圾沙石
(六)空调滴水方星期擦洗次散水坡排水沟天保洁三次
第五节雕塑装饰物宣传栏标识宣传牌清洁
第三十二条持续雕塑装饰物宣传栏标识宣传牌清洁作业程序标准注意事项：
()雕塑装饰物清洁：备长柄胶扫抹布清洁剂梯子等工具扫扫装饰物灰尘站梯子湿抹布擦抹遍污渍清洁剂涂污渍处抹布擦抹然水清洗锈钢装饰物锈钢清洁保养方法操作
(二)宣传栏清洁：抹布宣传栏里外周边全面擦抹遍玻璃玻璃刮清洁玻璃门窗清洁操作
(三)宣传牌标识牌清洁：广告纸时需先撕纸然湿抹布擦抹牌干抹布抹次
(四)宣传牌周清洁次室标识牌天清洁次雕塑装饰物月清洁次清洁检查污渍积尘
(五)注意事项：梯子放稳勿爬装饰物防止员摔伤清洁宣传栏玻璃时留意划伤手清洁工具时损伤清洁物
第六节喷水池清洁
第三十三条持续喷水池外干净清洁作业程序标准注意事项：
()时保养
面清洁工天捞筛喷水池水面漂浮物捞保洁
(二)定期清洁
①开喷水池排水阀门放水池水放1___时清洁工入池清洁
②长柄手刷加适量清洁剂刷洗水池瓷砖
③毛巾抹洗池灯饰水泵水喷头电线表层青苔污垢
④排池污水池底进行拖抹
⑤注入新水投入适量硫酸铜净化水质清洗水池周围面污渍
(三)标准
目视水池清澈见底水面杂物池底洗净沉淀物池边污渍
(四)注意事项
①清洗时应断开电源
②擦洗电线灯饰力免损坏
③清洁时摆动喷头免影响喷水观赏效果
④注意防滑跌倒
第七节锈钢清洁保养
第三十四条持续奖牌标识牌宣传栏雕塑锈钢制品表面清洁受氧化作业程序标准注意事项：
()先兑中性清洁剂溶液抹锈钢表面然绒毛巾抹净锈钢表面水珠
(二)置少许锈钢油毛巾锈钢表面进行拭抹喷头直接喷锈钢表面
(三)然绒干毛巾拭抹
(四)目视锈钢表面污渍灰尘表面光亮映出影
(五)锈钢油宜太
(六)清洁高雕塑时应做安全保护防止员伤亡
第八节化粪池清理
第三十五条确保化粪池畅通作业程序标准注意事项：
()铁钩开化粪池盖板长竹杆(8m)搅散化粪池杂物结块层
(二)吸粪车开工作现场套吸粪胶(5m长备___条)放入化粪池
(三)启动吸粪车开关吸出粪便直化粪池化粪结块物吸完止防止弄脏工作现场行衣物
(四)盖化粪池井盖清水洗工作现场工具
(五)年清理次级池清运___二级池清运___三级池硬表面全部清运
(六)清理目视井积物浮方出入口畅通持续污水溢出面
(七)化粪池井盖开10～15min站池边禁止池边点火吸烟防沼气着火烧伤
(八)勿池工作防止员中毒陷入水中
(九)化粪池井盖开工作员离开现场
保洁公司理制度(四)
保洁公司安全理制度
安全工作公司切工作保证安全工作责工作中存危险隐患采取必安全措施加强理力度完全够预防位员工务必强烈安全意识牢记安全第确保员工公司客户生命财产安全杜绝伤害事发生性公司制定安全守防火措施违反安全消防措施制度员造成损失追究事直接职责
严格遵守公司制定项安全制度安全操作规程正确种防护品防护具组织理指挥生产方面负安全职责认真贯彻生产务必安全原
二组织编制审查施工组织设计施工方案时贯彻安全第思想安全技术措施针性强效果科学指导安全生产中重问题布置月安全生产工作责成关员分头检查实施状况
三常属员进行安全教育检查执行状况级安全部门工作指示应动布置检查予力支持
四深入现场检查作业进度时务必检查安全生产状况时纠正违章行季度组织次安全生产检查查出问题责成限期解决令制定重复发生问题措施
五严禁消防通道堆放杂物持续消防通道畅通员工进入工作区域务必走指定通道佩戴保安部门发放胸卡
六遵守吸烟规定严禁意乱扔烟头火柴棒严禁非吸烟区吸烟
七严禁私动安装种电器设备接通电线务必放置蒸汽路散热器加热器热路周围燃物移安全位置隔板覆盖
八严禁物品易燃易爆物品带入工作场发现疑物品员时应立报告部门关部门协助关部门工作
九保护宾客公司全体员工生命财产安全位员工义务遇险情立报告部门保护现场心协助部门关部门排险情
十班途中注意行车辆机动车道两谈话行路口务必清楚红绿灯方前行时刻注意天气变化注意防雨防雪防雷电风天气周边树木建筑物水坑电线杆等设施影响造成种隐患(骑电动车班员工留意慢行)
十岗前检查操作中需工具否安全正常运转
十二室保洁员注意水电登高擦拭合理运留意滑标示牌
十三需化学药品时首先仔细清楚说明书否清洗物品良影响时低两操作
十四专业清洗设备时(：洗机吸水机抛光机等)首先仔细检查线路否安全操作流程机器设备保证安全运行
十五库区保洁员注意前停车区域装卸货物行驶车辆躲等
十六外围保洁员注意高处坠物伤
十七高位清洁(：玻璃天花板出风口等)首先应工作进行中标示牌放置现场扶梯清洁作业期间应留意员注意工具正确方法碰员注意安全
十八高墙清洗应安全带保险绳拴牢固点掌握重心
十九遇工作时光发生工伤事务必时员报告
二十重视项环节结合身安全工作验安全工作落实实际工作中确保保洁工作安全序进行
保洁公司理制度(五)
礼貌卫生标准：
1院道路空天专扫室常扫做窗明净
2院鼠蚊蝇密度达标厕专天扫持续清洁臭味道畅通滴水
3院乱搭乱建乱放乱堆乱倒现象
4院饲养家禽家畜现象
5倒垃圾时指定点严禁院乱掷烟头纸屑瓜果皮壳
6楼道畅通杂物堆放严禁道里放炉灶晾晒衣服绳索整齐序影响市容路
7汽车行车指定线序停放驾驶员洗刷汽车立污渍面扫净
8院三线(电话电力电视线)线路整齐美观
9持续院花草树木完整美观面枯败枝叶杂草弃物
10严禁住楼户楼乱掷杂物
11水道畅通堵塞窨井完损
12装潢施工序建筑材料定点摆放废土时清运整理遗留现象
二职责范围：
1保洁员属卫生包干区常扫日扫少二次持续包干区整洁卫生
2生活区分片负责做片卫生监督检查工作职责权片违反制度事进行警告处罚
3住家户持续家庭外整洁卫生庭院卫生负职责
4卫生理员负责院卫生工作天巡回视察发现问题时处理
5业理委员会院卫生状况定期进行检查原半月检查少次
三处罚规定：
1查出卫生包干区卫生次扣保洁员奖金___元责令立扫
2住家户乱倒垃圾发现次罚款___元责令立清扫
3住家户养家禽家畜发现立予没收罚款___元
4院乱掷烟头者发现次罚款___元
5住家户乱堆乱放乱搭乱建责令清理外罚款___元
6损坏院花草树木者予花木价值三倍罚款
7卫生理员(包括扫卫生扫公厕员)工作负职责造成脏乱差查出次罚款___元
8院乱停放车辆次罚款___元
公司保洁员理制度范文
创造舒适优美整洁工作环境树立公司良形象制定制度
第条持续办公室门窗完破损时通知关部门配换防止偷盗雨浸等安全状况发生
第二条办公室应通风明良
第三条班务必办公室电源切断关门窗
第四条办公室清扫二次做窗明净天办公室办公厅茶桌面物品杂物先清理干净烟灰掉微湿抹布擦拭干净做灰尘
第五条环境卫生常清扫保洁做门窗(玻璃窗台窗棂)周擦次雨时擦拭持续表面污渍
第六条天务必注意半时巡视次保洁公厕通道会议室等公部位公部位做污渍垃圾烟头纸削等杂物乱丢乱放杂物定时喷空气清香剂卫生间异味
第七条四害工作实行定点定时定务清四害
公司保洁员理制度
物业保洁组长物业保洁领导负责实施住宅区物业保洁工作美化净化居住环境具体岗位职责
熟悉住宅区楼宇结构单元户数楼座排列车行道行道分布面积绿化分布面积
二坚持高质量高标准根公司作业指导书制定车行道行道楼梯走动道商场堂等具体作业程序物业保洁标准检查考核评分标准奖惩措施物业保洁批准组织实施
三合理配置住宅区垃圾桶数量分布点垃圾转运车清扫工具数量保场合理配备物业保洁员住宅区留卫生死角
四住宅区物业保洁工作实行划片分区包干作业理做员工间务划定清楚职责明确检查考核标准公开奖惩象明确
五严格部门考勤制度物业保洁员天定时集中讲评全年出全勤迟早退员工报请服务中心予奖励安排员工节日期间探亲活动确保住宅区保洁工作条紊
六坚持天巡视住宅区___次效制止住宅区乱贴字画广告外墙乱写乱画乱倒(抛)垃圾吐痰等良现象培养业爱护区清洁卫生觉行现场督导保洁工作
七常检查商场店铺落实门前三包职责严禁摆摊设点占道营
八严格执行保洁工作检查制度实行检互检组长检查抽查服务中心定期检查五级检查制度检查考核结果切实员工收入挂钩坚持职责区域职责考核评分定期公开广泛理解业监督
九定期组织员工学关心员工文化生活倡导岗位干出事迹
十完成服务中心交办务
清洁工职责标准
清洁工务必时清洁堂走廊楼梯等方
二劝喻业勿垃圾桶袋置走廊楼梯等公方请放入通楼梯门旁垃圾桶免影响卫生阻塞通道
三发现杂物置走廊天台楼梯间应劝喻业行搬附垃圾收集站法找业清洁工行清理外应状况登记服务中心记事级报告
四发现天台天井等公方积污水应立清理难清理方暂时淋油渣防止蚊虫繁殖研究处理办法
五发现楼宇污水渠沙井等堵塞破烂应迅速安排修理
六劝喻业淋花时性留意水淋阳台外免影响层方行
七发现冷气机发出超热气噪音时劝业速修理免影响邻居市容卫生根城条例影响市容者报行政执法机关处理
八需通告口头劝业切勿抛垃圾出窗外引致淤塞杂物投入厕盆污水渠
九层业水喉水渠破烂导致层天花板渗水通知层业修理结果应详细记录请示级处理
十顾公卫生业次劝告改善应做详细记录报告级关卫生部门
楼外保洁员职责标准
天楼外清扫楼道停车场绿化带等持续干净定时清运楼垃圾
二日需楼信箱标牌墙面等公部分进行保洁工作
三日需楼消防箱防盗门天台等公通道外露理进行保洁工作
四月需走道灯罩进行清洁工作持续干净整洁
五次完保洁工具器具应清洗干净统存放指定点时补充申领保洁工具
六定期楼外蚊虫鼠害进行消杀确保四害
七楼外访员疑状况时保安员联系
八月需竖井井道沟渠全面清洗次定期进行消杀
九完成保洁组长交办工作
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