行政服务中心半年工作总结范文
xxxx年半年县委县政府正确领导中心认真贯彻落实十九精神______系列讲话精神造优质便捷高效政务服务环境目标提高办事效率便民服务宗旨干部作风五型政府建设重点断创新办事机制深入推进行政审批制度改革动服务全县济社会发展局
xx月县行政服务中心厅窗口办理行政审批服务事项xxxx件中次跑次办事项xxxx件收取规费xxxxx万元
xx月 中心累计承接类进场交易项目xx宗交易额xxxxxxxx万元计增收节支xxxxx万元中承接建设工程进场交易项目xx宗交易金额xxxxxxx万元预算控制价节约xxxxxx万元节约率xxx承接政府采购进场交易xx宗交易金额xxxxxx万元 预算控制价节约xxxxx万元节约率xxx国土招拍挂实现网交易xx宗交易金额xxxxx万元 出起始价增xxx万元增幅xxx
半年工作情况
（）完善政务服务机制提升政务服务效
1力推动事项集中办理实行政务服务窗受理根省市政务服务窗式改革求县出台xx县政务服务窗受理实施方案）县乡行政（便民）服务中心推行窗式受理门式集中服务分五类设置窗综合受理窗口梳理公布窗式综合受理事项xxxx项时xxxx年政务服务标准化建设基础取消必申报材料奇葩证明消模糊性表述兜底条款求窗受理事项进行流程优化
2断创新政务服务方式推行错时延时预约服务制定出台xx县进步完善政务服务机制提升政务服务效实施方案xx县政务服务窗口错时延时预约服务实施办法明确求全县政务服务厅窗口工作日中午双休日节假日提供错时延时预约服务时开展错时延时服务工作督查列入xx县xxxx年督查检查考核年度计划xx项年度督查检查考核容年xx月全县政务服务厅窗口办理错时延时预约服务事项xxxx件
3深化互联网+政务服务建设推进落实政务服务网通办省市推进政务服务便民化求政务服务标化建设基础应原全县已xxxx项政务服务事项部署开展网受理办理咨询查询等中申请类政务服务事项xxx项实现网办理xxx项网办率xxx
4拓展提升赣服通功推进落实赣服通xx分厅建设根x市民政府办公室关印发x市加快推进赣服通政务服务台建设实施方案通知求县时制定出台xx县加快推进赣服通政务服务台建设实施方案（靖府办字[xxxx]xx号）组织召开全县赣服通政务服务台建设推进会方便群众手机办事原梳理出县级部门系统办理高频政务服务事项xx项涉动产登记房产交易产权理医疗门诊助挂号查询水费缴纳等方面
5组织开展政务服务事项标准化录入实现县政务服务台国家体化线政务服务台时接根省市互联网+政务服务改革求x月初组织全县xx相关部门单位召开全县政务服务事项标准化录入工作会议单位严格求认真开展政务服务事项标准化录入工作目前县已完成政务服务标准化录入xxxx项全省排位xx名中公服务xxx项行政许xxx项行政确认xxx项行政付xx项行政裁决x项行政奖励xxx项权利xxx项
6畅通xxxxx热线渠道解民忧进步规范县xxxxx政府服务热线诉求工单办理流程清晰会办理会回复责追究明确等问题切实提高诉求群众满意度市热线中心工作求县三级成员单位热线工单回复工作进行规范x—x月县热线中心办结市热线中心转派工单xxx起中三级成员单位转派xxx件热线中心办结x件诉求类分：求助类xx件建议类x件投诉举报类xxx件期办结率xx回访群众满意率xx
（二）规范交易理促进交易阳光化
1加强交易电子化提升服务水推进场服务核心电子招标投标交易台核心转变通交易信息电子化交易流程程序化交易事项网络化交易服务智化交易体改革前跑次减少目前需派代表参加开标活动真正实现交易体少跑腿零门切实做交易服务项目交易合理融合实施国土招拍挂实现网交易xx宗交易金额xxxxx万元 出起始价增xxx万元增幅xxx类项目进场集中交易定程度取错济效应社会效应政府增收节支财政减压轻担迈出坚实步
2完善中介代理机构监督理制定完善xx县工程建设项目招标代理机构理办法进入县中介代理机构实行统动态理代理机构业员持公司资质工商营业执中心进行备案方进入交易中心事招标代理业务目前中心进行备案中介代理涉建设工程政府采购代理工作时做评价见证服务完善监控设备明确专妥善保中介代理机构场行关音视频资料确保评价工作稳进行截目前中心网评价率已达xxx
（三）优化发展环境构建亲清新型政商关系
1抓入企检查备案制执行严格执行xx县优化济发展环境六严禁二十准规定年x—x月份办理入企备案核准书x份中税务局户纳税评估增值税纳税评估等入企备案检查x起林业局xxxx年双机检查x起
2积极开展营商环境提升年行动进步营造稳定公透明预期营商环境出台xx县营商环境提升年行动工作方案分两步走开展问症问需暖企升温行动摸清摸透真实情况查深找准问题症结时解决企业难题集中发力整治顽疾二开展标先进提质升级行动明确务责单位完成时限进行全面部署形成贯通协调通畅责链条做优四环境五型政府建设深推进
3 重点开展企业双评活动坚持营商环境企业群众说算企业生产营关系密切重点单位关键岗位作评议象聘请客商群众两代表委员等界士营商环境监督员利服务窗口xxxxx政府服务热线网络问政台等渠道开展评议活动提高企业群众参度倒逼单位提升服务企业服务项目力
（四）贯彻建+理念提升服务水
1 强化政治理学筑牢忠诚根基加强政治理学切实提高员干部理素养学中国产纪律处分条例中国产监督条例等中心员觉运章规纪规范言行更坚定理想信念严守政治纪律政治规矩牢固树立四意识
2 加强班子建设提高班子战斗力坚持组中心组学制度断增强领导干部政治觉悟政治素质工作水领导力二坚持民集中制严格组议事规决策程序办事重问题坚持集体研究集体决策分工负责遇重问题提交组会议进行讨决定杜绝言堂时决议三开展争先创优活动建抓手推动工作落实力加强干部队伍思想教育业务培训务求工作作风新改进办事效率服务质量新提升营造风清气正新环境
二半年工作计划
继续抓全县政务服务窗式办理工作快改善现中心服务环境条件推动落实更部门事项进驻中心窗口实现政务服务事项窗受理单点登录网通办坚决杜绝二次录入
二继续抓赣服通政务服务台xx分厅建设工作目前县已初步开展高频事项梳理填报步确定xx项左右事项求进行流程优化统部署赣服通xx分厅接入省市赣服通台
三持续认真开展营商环境提升年行动营商环境提升年行动进行全面梳理认真总结客观评价分析成效
四托x省公资源电子交易服务台电子交易系统改造中心电子化评标区先试点推广先评标开标原造语音音频环境视频电脑桌面专家身份识四合维度全程新型远程异模式实现远程异评标做充足准备工作
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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xxxx年半年县委县政府正确领导中心认真贯彻落实十九精神______系列讲话精神造优质便捷高效政务服务环境目标提高办事效率便民服务宗旨干部作风五型政府建设重点断创新办事机制深入推进行政审批制度改革动服务全县济社会发展局
xx月县行政服务中心厅窗口办理行政审批服务事项xxxx件中次跑次办事项xxxx件收取规费xxxxx万元
xx月 中心累计承接类进场交易项目xx宗交易额xxxxxxxx万元计增收节支xxxxx万元中承接建设工程进场交易项目xx宗交易金额xxxxxxx万元预算控制价节约xxxxxx万元节约率xxx承接政府采购进场交易xx宗交易金额xxxxxx万元 预算控制价节约xxxxx万元节约率xxx国土招拍挂实现网交易xx宗交易金额xxxxx万元 出起始价增xxx万元增幅xxx
半年工作情况
（）完善政务服务机制提升政务服务效
1力推动事项集中办理实行政务服务窗受理根省市政务服务窗式改革求县出台xx县政务服务窗受理实施方案）县乡行政（便民）服务中心推行窗式受理门式集中服务分五类设置窗综合受理窗口梳理公布窗式综合受理事项xxxx项时xxxx年政务服务标准化建设基础取消必申报材料奇葩证明消模糊性表述兜底条款求窗受理事项进行流程优化
2断创新政务服务方式推行错时延时预约服务制定出台xx县进步完善政务服务机制提升政务服务效实施方案xx县政务服务窗口错时延时预约服务实施办法明确求全县政务服务厅窗口工作日中午双休日节假日提供错时延时预约服务时开展错时延时服务工作督查列入xx县xxxx年督查检查考核年度计划xx项年度督查检查考核容年xx月全县政务服务厅窗口办理错时延时预约服务事项xxxx件
3深化互联网+政务服务建设推进落实政务服务网通办省市推进政务服务便民化求政务服务标化建设基础应原全县已xxxx项政务服务事项部署开展网受理办理咨询查询等中申请类政务服务事项xxx项实现网办理xxx项网办率xxx
4拓展提升赣服通功推进落实赣服通xx分厅建设根x市民政府办公室关印发x市加快推进赣服通政务服务台建设实施方案通知求县时制定出台xx县加快推进赣服通政务服务台建设实施方案（靖府办字[xxxx]xx号）组织召开全县赣服通政务服务台建设推进会方便群众手机办事原梳理出县级部门系统办理高频政务服务事项xx项涉动产登记房产交易产权理医疗门诊助挂号查询水费缴纳等方面
5组织开展政务服务事项标准化录入实现县政务服务台国家体化线政务服务台时接根省市互联网+政务服务改革求x月初组织全县xx相关部门单位召开全县政务服务事项标准化录入工作会议单位严格求认真开展政务服务事项标准化录入工作目前县已完成政务服务标准化录入xxxx项全省排位xx名中公服务xxx项行政许xxx项行政确认xxx项行政付xx项行政裁决x项行政奖励xxx项权利xxx项
6畅通xxxxx热线渠道解民忧进步规范县xxxxx政府服务热线诉求工单办理流程清晰会办理会回复责追究明确等问题切实提高诉求群众满意度市热线中心工作求县三级成员单位热线工单回复工作进行规范x—x月县热线中心办结市热线中心转派工单xxx起中三级成员单位转派xxx件热线中心办结x件诉求类分：求助类xx件建议类x件投诉举报类xxx件期办结率xx回访群众满意率xx
（二）规范交易理促进交易阳光化
1加强交易电子化提升服务水推进场服务核心电子招标投标交易台核心转变通交易信息电子化交易流程程序化交易事项网络化交易服务智化交易体改革前跑次减少目前需派代表参加开标活动真正实现交易体少跑腿零门切实做交易服务项目交易合理融合实施国土招拍挂实现网交易xx宗交易金额xxxxx万元 出起始价增xxx万元增幅xxx类项目进场集中交易定程度取错济效应社会效应政府增收节支财政减压轻担迈出坚实步
2完善中介代理机构监督理制定完善xx县工程建设项目招标代理机构理办法进入县中介代理机构实行统动态理代理机构业员持公司资质工商营业执中心进行备案方进入交易中心事招标代理业务目前中心进行备案中介代理涉建设工程政府采购代理工作时做评价见证服务完善监控设备明确专妥善保中介代理机构场行关音视频资料确保评价工作稳进行截目前中心网评价率已达xxx
（三）优化发展环境构建亲清新型政商关系
1抓入企检查备案制执行严格执行xx县优化济发展环境六严禁二十准规定年x—x月份办理入企备案核准书x份中税务局户纳税评估增值税纳税评估等入企备案检查x起林业局xxxx年双机检查x起
2积极开展营商环境提升年行动进步营造稳定公透明预期营商环境出台xx县营商环境提升年行动工作方案分两步走开展问症问需暖企升温行动摸清摸透真实情况查深找准问题症结时解决企业难题集中发力整治顽疾二开展标先进提质升级行动明确务责单位完成时限进行全面部署形成贯通协调通畅责链条做优四环境五型政府建设深推进
3 重点开展企业双评活动坚持营商环境企业群众说算企业生产营关系密切重点单位关键岗位作评议象聘请客商群众两代表委员等界士营商环境监督员利服务窗口xxxxx政府服务热线网络问政台等渠道开展评议活动提高企业群众参度倒逼单位提升服务企业服务项目力
（四）贯彻建+理念提升服务水
1 强化政治理学筑牢忠诚根基加强政治理学切实提高员干部理素养学中国产纪律处分条例中国产监督条例等中心员觉运章规纪规范言行更坚定理想信念严守政治纪律政治规矩牢固树立四意识
2 加强班子建设提高班子战斗力坚持组中心组学制度断增强领导干部政治觉悟政治素质工作水领导力二坚持民集中制严格组议事规决策程序办事重问题坚持集体研究集体决策分工负责遇重问题提交组会议进行讨决定杜绝言堂时决议三开展争先创优活动建抓手推动工作落实力加强干部队伍思想教育业务培训务求工作作风新改进办事效率服务质量新提升营造风清气正新环境
二半年工作计划
继续抓全县政务服务窗式办理工作快改善现中心服务环境条件推动落实更部门事项进驻中心窗口实现政务服务事项窗受理单点登录网通办坚决杜绝二次录入
二继续抓赣服通政务服务台xx分厅建设工作目前县已初步开展高频事项梳理填报步确定xx项左右事项求进行流程优化统部署赣服通xx分厅接入省市赣服通台
三持续认真开展营商环境提升年行动营商环境提升年行动进行全面梳理认真总结客观评价分析成效
四托x省公资源电子交易服务台电子交易系统改造中心电子化评标区先试点推广先评标开标原造语音音频环境视频电脑桌面专家身份识四合维度全程新型远程异模式实现远程异评标做充足准备工作
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