2010年市行政服务中心2007年上半年工作总结


    2010年市行政服务中心2007年半年工作总结

      半年工作总结
      年根市委市政府关部署求中心紧紧围绕招商引资园区建设年题创新创业兴池州讨契机加强效建设切入点创新服务机制抓手扎实开展三进中心活动四服务实现行政服务提速提效努力完成市委市政府交办项工作务
      ()扎实做审批办件工作满足社会公众需
      半年中心审批办件规范高效办件数量增加中心(含第二第三办证厅海事办证厅)受理类行政服务事项75835件办件数量年期升13中心统收费窗口结缴市财政类规费2702万元(中现金121万元)投诉中心办理类投诉44件全部办结二办理时限压缩全部办件承诺期限办结率达100中办件占总办件量917承诺件均办理时限缩短约50三办件质量提高根服务质量踪调查社会窗口服务满意率达97半年中心4窗口受赠外商锦旗窗口获投资者办事群众口头表扬
      (二)落实具体措施提前超额完成招商引资务
      中心领导班子年初完成500万元招商引资务作号工程作场硬仗准备研究落实具体措施成立招商引资领导组时建立招商工作考核保障机制二充分利中心窗口台优势拓宽招商信息采纳渠道确保全年招商引资点抓三建立
    走出请进招商工作模式精选优势推介项目组织招商力强志走出外商广泛联系捕捉投资信息5月中心招商组解名枞阳客商池州投资生态混合肥生产加工项目意立安排专外商接帮助分析投资前景进步介绍关政策规定外商参谋保姆确保项目落该项目总投资额3388万元首批位资金700万元
      (三)切实抓三进中心推进行政审批改革
      行政服务中心应进项目业务骨干审批授权三进中心工作加强窗口效建设机结合起切实解决中心项目应进进两头受理服务效率高等顽症加强领导成立组织提请市委市政府成立三进中心督办组研究制定三进中心实施具体步骤方法措施二清理项目夯实基础中心协助关部门进步开展行政审批项目精简行政许项目2006年274项减少188项非行政许项目2006年140项减少50项三精心实施迅速推进5月旬督办组辞劳苦加班加点分37关单位负责分负责办机构科室负责面商洽确认明确应进项目名称承诺时限窗口办件员窗口事领导提出针性具体求签订三进中心确认书四加强督查务求实效6月初市效办会中心窗口单位三进中心落实情况开展次督查落实力单位进行通报敦促限期整改
      (四)创新服务机制实现行政服务提速提效
      中心认真贯彻市委市政府领导关讲话精神求解决问题抓整改鉴验抓创新切实加强中心效建设实现站式服务提速方面动脑筋想办法出实招求实效
      1推行保姆式服务出台保姆式服务暂行办法推行规范保姆式服务明确保姆角色500万投资项目中心副担保姆提供代理式服务100-500万元投资项目招商中心工作员担保姆提供帮办服务100万元投资项目中心工作员窗口负责担保姆提供绿色服务二明确服务范围服务范围包括提供投资指南政策信息帮助业准备申报材料联系中介机构行业服务单位相关服务等3月份实施中心已11家外投资企业提供保姆式服务评
      2推行四服务根市领导求行政服务中心注重制度入手强化约束机制组织实施头受理窗办理单底口收费限时办结服务进步体现便民高效推行头受理制求窗口单位保留审批项目行政服务中心窗口统受理特殊情况缓进中心办理需报市政府批准杜绝项目明进暗进两头受理现象二推行窗办理制中心站式服务升格窗式服务设置协理窗口实行窗办理投资者设立公司(企业)提供条龙服务三推行单底制涉市场准入申请事项中心协理窗口次性完成相关信息采集通微机软件分流相关窗口单位需申请反复填写申请表表认单底四推行口收费制中心应进项目涉费统中心
    收费窗口代收代缴进入财政帐户中心开发口收费微机查询系统根办事者需智化印出办事务相关揽子收费告知单五实行限时办结制中心督促窗口单位应进项目办理时限合理进行划定求中心窗口办理审批服务事项办例达60承诺办理事项部分5工作日办结实行两次终结制中心微机办件理系统动踪办件情况超时警示
      3实行窗口单位事领导坐镇审批制度根三进中心求市直关单位安排事领导中心窗口坐镇审批协调解决窗口运作程中出现种问题加强单位窗口员理抓窗口效监察廉政建设规定单位事领导周中心两次次窗口办公半天实行签制度目前已10市直单位事领导中心厅坐班现场审批办件610件该措施实行加窗口授权强化审批职责规范审批行便单位领导层直接解民意
      (五)加强制度建设强化部理考核
      根中心委会求行政服务中心重视建立健全规章制度入手创新工作方法科学理严格考核完善运行机制
      1修订完善规章制度根中心建设发展需原工作制度进行修订完善时促进招商引资工作优化行政服务环境出台推行保姆式服务暂行办法联审批实施细窗口限时办结项目两次终结干规定首问(首办)责制服务行错处罚暂行规定窗口项目
    七公开办理制干规定等制度完善服务机制强化部理提供制度保证
      2推行科学理进步完善考勤工作中心开发考勤理软件工作员班执行指纹签签退外工作期间外出必须微机履行请假手续工作员天出勤情况窗口单位领导直接中心网站查二进步完善值班长制度中心工作员日轮流固定担值班长监督工作员出勤协助协理窗口工作加强安全检查维护办事厅秩序三进步完善窗口工作员考核窗口考核工作季度集中安排次评选5红旗窗口工作员考核月安排次考核情况反馈窗口单位直接工作定补挂钩
      3加强分中心理出台分中心理暂行办法分中心实行四统理:统实施项目理办法统实施办件理办法统实施中心工作规范统实施涉费收费收缴分离制建立分中心例会制度求分中心月报关办件统计数梅2月汇报交流次工作情况中心领导常分中心检查指导工作加强服务工作质量监督
      (六)筹建综合招投标中心拓展政务台功
      根市委市政府关部署求中心认真做政府招投标统台筹建工作加强领导明确名副具体负责配备专做日常工作二深入调查解现建设项目招投标国土资源交易产权交易政府采购4中心具体情况加强挂单位联系三认真筹划组建方案鉴外成功验结合市实际构建统招投标中心体制架构职员配备运作机制提出初步意见报市政府整组建工作拟年7月底完成
      二半年工作算
      ()进步探索适应市改革发展形势求行政服务架构建设规范便捷廉洁高效政务台目标推进行政审批改革抓手整合政府现行政资源线市区中心合四中心合署工作格局重新审定中心职功定位勾勒组织架构工作体制造口外政府窗口综合行政服务超市广投资者企业群众提供全方位综合性服务建议市委市政府出台关进步加强行政服务中心建设意见完善中心组织工作机制建立健全加强中心建设长效机制中心窗口单位考核纳入政府目标理考核效评议前占定分值前进步抓市政府统招投标中心筹备工作建立健全行政服务中心合署运作工作体制机制
      (二)进步加强窗口效建设市领导指示完善三项制度力争三突破进步完善办文办事限时制首问负责制责追究制时方便群众办事推进阳光政务提高审批效率三方面争取新突破探索公服务项目进入中心途径二项目七公开基础进步公开窗口权限升级项目八公开三实行窗口首席代表制提高窗口现场办结率
      (三)进步推进行政许权相集中深入贯彻行政许法推动关单位落实行政许审批职权相集中整合行政审批事项明确办科室行许审批权整建制中心单位窗口办公搞授权审批综合窗口单位明确科室衔接单位行政审批事项承诺时限落实统受理统送达制度
      (四)进步完善四服务机制断总结验逐步完善办件督查踪机制进步抓窗办理制提升中心协调功力争更项目出中心办成扎实推行拓展表制推进单底制断改进提高收费项目清理基础加强关部门协作力推行口收费制广投资者企业群众交明白费办明白事
      (五)进步加快电子政务步伐推进项目办理七公开基础加强网络建设完善办件理系统查询系统落实政务网公开认真总结联网线审批运行模式完善硬件软件建设逐步推行网受理推广线审批方式
      (六)进步强化部科学理断完善中心理制度科学理机制强化考核激励手段开展形式样学活动断提高工作员思想素质业务水调动工作员积极性动性创造性加强约束争先竞优形成爱学守纪律干实事讲奉献良风气推进文明建设
      (七)进步加强分中心理分中心理暂行办法落实分中心工作汇报制度定期检查交流分中心工作完善窗口工作员考核办法监督机制分中心步实施窗口工作员考核考核情况报中心备案年终考核接受中心监督
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    羽***月

    贡献于2010-04-18

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