生产异常理方法
1 总
11 制定目
建立相关部门生产异常责制度减少效率损失提高生产力特制定方法
12 适范围
公司生产程中异常发生时规定外均方法处理
13 权责单位
1) 总理室负责方法制定修改废止起草工作
2) 总理负责方法制定修改废止核准
2 生产异常报告单
21 定义
方法指生产异常系指造成制造部门停工生产进度延迟情形造成效工时称异常工时生产异常般指异常：
1) 方案异常
生产方案时变更安排失误等导致异常
2) 物料异常
物料供〔断料〕物料品质问题等导致异常
3) 设备异常
设备工装缺乏障等原导致异常
4) 品质异常
制程中出现品问题导致异常称制程异常
5) 产品异常
产品设计技术问题导致异常机种异常
6) 水异常
水气电等导致异常
22 生产异常报告单容
发生生产异常异常工时产生时间十分钟时应填具异常报告单容般应包含工程：
1) 生产批号
填具发生异常时正生产产品生产批号制造命令号
2) 生产产品
填具发生异常时正生产产品名称规格型号
3) 异常发生单位
填具发生异常制造单位名称
4) 发生日期
填具发生异常日期
5) 起讫时间
填具发生异常起始时间结束时间
6) 异常描述
填具发生异常详细状况量量化数具体事实陈述
7) 停工数影响度异常工时
分填具受异常影响停工员数量异常导致时间损失影响度计算异常工时
8) 时策
异常发生部门填具应异常时急措施
9) 填表单位
异常发生部门办员签核
10) 责单位策〔根策〕
责单位填具异常处理策
23 流程
1) 异常发生时发生部门第级应立通知生技部相关责单位前研拟策加处理报告直属级
2) 制造部会生技部责单位采取异常时应急策加执行降低异常影响
3) 异常排制造部填具异常报告单式四联转责单位
4) 责单位填具异常处理根策防止异常重复发生异常报告单第四联存余三联退生产部
5) 制造部接责单位异常报告单第三联存第联转财务部第二联转生部
6) 财务部保存异常报告单作责厂商索赔制造费统计证
7) 生部保存异常报告单作生产进度制控制点生产方案调度提供参考
8) 生部应责单位根策执行结果进行追踪
3 相关规定
31 异常工时计算规定
1) 发生异常导致生产现场局部全部员完全停工等时异常工时影响度100计算〔状况规定影响度〕
2) 发生异常导致生产现场需增加力投入排异常现象〔采取时策〕时异常工时影响度实际增加投入工时准
3) 发生异常导致发生现场作业速度放慢〔时增加力投入〕时异常工时影响度实际影响例计算
4) 异常损失工时十分钟时作口头报告填入生产日报表行填具异常报告单
32 部门责判定
321 开发部队责
1) 未时确认零件样品
2) 设计错误疏忽
3) 设计延迟
4) 设计时变更
5) 设计资料未时完成
6) 设计开发原导致异常
322 生部责
1) 生产方案日程安排错误
2) 时变换生产安排
3) 物料进货方案错误造成物料断料停工
4) 生产方案变更未时通知相关部门
5) 未发制造命令
6) 生产安排物料方案导致异常
323 采购部责
1) 采购单太迟导致断料
2) 进料全导致缺料
3) 进料品质合格
4) 厂商未进货进错物料
5) 未单采购
6) 采购业务疏忽致异常
324 资材部责
1) 料账错误
2) 备料全
3) 物料查找时间太长
4) 未时点收厂商进料
5) 物料发入错误
6) 仓储工作疏忽致异常
325 制造部责
1) 工作安排造成零件损坏
2) 操作设备仪器造成障
3) 作业未标准执行造成异常
4) 效率低前制程生产造成制程停工
5) 流程安排畅造成停工
6) 制造部工作疏忽致异常
326 生技部责
1) 工艺流程作业标准合理
2) 技术变更失误
3) 设备保养力
4) 设备障未时修复
5) 工装夹具设计合理
6) 生技部工作疏忽致异常
327 品部责
1) 检验标准标准错误
2) 进料检验合格实际良率明显超AQL标准
3) 进料检验延迟
4) 工程品检验合格物料工程出现较高良
5) 制程品未时发现品质异常〔代错误未规定作业等等〕
6) 品工作疏忽致异常
328 业务部责
1) 紧急插单致
2) 客户订单变更〔含取消〕未时通知
3) 订单重复发布漏发布发布错误
4) 客户特殊求未事先时通知
5) 船期变更未时说明
6) 业务工作疏忽致异常
329 供商责
供商致责考核采购部品部等部责外厂商应酌情予索赔
1) 交货延迟
2) 进货品质严重记
3) 数量符
4) 送错物料
5) 供商原致异常
3210 责
1) 特殊案具体情况划分责
2) 两部门责致异常责次划分责
33 责处理规定
1) 公司部责单位作业疏忽导致异常列入该部门工作考核责员公司奖惩规定予处理
2) 供厂商责考核采购部门相关部责部门外列入供厂商评鉴必时应损失工时厂商索赔
3) 损失索赔金额计算：
损失金额公司年度均制费率*损失工时
4) 生部制造部均应异常工时作统计分析月营会议时提出分析说明检讨改良
生产异常报告单
生产批号
生产产品
异常发生单位
发生日期
起讫时间
时 分 时 分
异常描述
异常数量
停工数
影响度
异常工时
紧急策
填表单位
： 填表：
责单位分析策
责单位
： 填表：
会签
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1 总
11 制定目
建立相关部门生产异常责制度减少效率损失提高生产力特制定方法
12 适范围
公司生产程中异常发生时规定外均方法处理
13 权责单位
1) 总理室负责方法制定修改废止起草工作
2) 总理负责方法制定修改废止核准
2 生产异常报告单
21 定义
方法指生产异常系指造成制造部门停工生产进度延迟情形造成效工时称异常工时生产异常般指异常：
1) 方案异常
生产方案时变更安排失误等导致异常
2) 物料异常
物料供〔断料〕物料品质问题等导致异常
3) 设备异常
设备工装缺乏障等原导致异常
4) 品质异常
制程中出现品问题导致异常称制程异常
5) 产品异常
产品设计技术问题导致异常机种异常
6) 水异常
水气电等导致异常
22 生产异常报告单容
发生生产异常异常工时产生时间十分钟时应填具异常报告单容般应包含工程：
1) 生产批号
填具发生异常时正生产产品生产批号制造命令号
2) 生产产品
填具发生异常时正生产产品名称规格型号
3) 异常发生单位
填具发生异常制造单位名称
4) 发生日期
填具发生异常日期
5) 起讫时间
填具发生异常起始时间结束时间
6) 异常描述
填具发生异常详细状况量量化数具体事实陈述
7) 停工数影响度异常工时
分填具受异常影响停工员数量异常导致时间损失影响度计算异常工时
8) 时策
异常发生部门填具应异常时急措施
9) 填表单位
异常发生部门办员签核
10) 责单位策〔根策〕
责单位填具异常处理策
23 流程
1) 异常发生时发生部门第级应立通知生技部相关责单位前研拟策加处理报告直属级
2) 制造部会生技部责单位采取异常时应急策加执行降低异常影响
3) 异常排制造部填具异常报告单式四联转责单位
4) 责单位填具异常处理根策防止异常重复发生异常报告单第四联存余三联退生产部
5) 制造部接责单位异常报告单第三联存第联转财务部第二联转生部
6) 财务部保存异常报告单作责厂商索赔制造费统计证
7) 生部保存异常报告单作生产进度制控制点生产方案调度提供参考
8) 生部应责单位根策执行结果进行追踪
3 相关规定
31 异常工时计算规定
1) 发生异常导致生产现场局部全部员完全停工等时异常工时影响度100计算〔状况规定影响度〕
2) 发生异常导致生产现场需增加力投入排异常现象〔采取时策〕时异常工时影响度实际增加投入工时准
3) 发生异常导致发生现场作业速度放慢〔时增加力投入〕时异常工时影响度实际影响例计算
4) 异常损失工时十分钟时作口头报告填入生产日报表行填具异常报告单
32 部门责判定
321 开发部队责
1) 未时确认零件样品
2) 设计错误疏忽
3) 设计延迟
4) 设计时变更
5) 设计资料未时完成
6) 设计开发原导致异常
322 生部责
1) 生产方案日程安排错误
2) 时变换生产安排
3) 物料进货方案错误造成物料断料停工
4) 生产方案变更未时通知相关部门
5) 未发制造命令
6) 生产安排物料方案导致异常
323 采购部责
1) 采购单太迟导致断料
2) 进料全导致缺料
3) 进料品质合格
4) 厂商未进货进错物料
5) 未单采购
6) 采购业务疏忽致异常
324 资材部责
1) 料账错误
2) 备料全
3) 物料查找时间太长
4) 未时点收厂商进料
5) 物料发入错误
6) 仓储工作疏忽致异常
325 制造部责
1) 工作安排造成零件损坏
2) 操作设备仪器造成障
3) 作业未标准执行造成异常
4) 效率低前制程生产造成制程停工
5) 流程安排畅造成停工
6) 制造部工作疏忽致异常
326 生技部责
1) 工艺流程作业标准合理
2) 技术变更失误
3) 设备保养力
4) 设备障未时修复
5) 工装夹具设计合理
6) 生技部工作疏忽致异常
327 品部责
1) 检验标准标准错误
2) 进料检验合格实际良率明显超AQL标准
3) 进料检验延迟
4) 工程品检验合格物料工程出现较高良
5) 制程品未时发现品质异常〔代错误未规定作业等等〕
6) 品工作疏忽致异常
328 业务部责
1) 紧急插单致
2) 客户订单变更〔含取消〕未时通知
3) 订单重复发布漏发布发布错误
4) 客户特殊求未事先时通知
5) 船期变更未时说明
6) 业务工作疏忽致异常
329 供商责
供商致责考核采购部品部等部责外厂商应酌情予索赔
1) 交货延迟
2) 进货品质严重记
3) 数量符
4) 送错物料
5) 供商原致异常
3210 责
1) 特殊案具体情况划分责
2) 两部门责致异常责次划分责
33 责处理规定
1) 公司部责单位作业疏忽导致异常列入该部门工作考核责员公司奖惩规定予处理
2) 供厂商责考核采购部门相关部责部门外列入供厂商评鉴必时应损失工时厂商索赔
3) 损失索赔金额计算：
损失金额公司年度均制费率*损失工时
4) 生部制造部均应异常工时作统计分析月营会议时提出分析说明检讨改良
生产异常报告单
生产批号
生产产品
异常发生单位
发生日期
起讫时间
时 分 时 分
异常描述
异常数量
停工数
影响度
异常工时
紧急策
填表单位
： 填表：
责单位分析策
责单位
： 填表：
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