2021年商务礼仪学心总结
撰写：___________
日 期：___________
2021年商务礼仪学心总结
两天课程学太收获种收获次醍醐灌顶感觉觉涨见识次课觉次洗礼升华种互动式教学边教边学边学边___活学活方式书者视频效通两天学受益良更指导工作生活特学心感触写家起___
三方面___商务礼仪学容商务礼仪重性二修养篇三团队协作篇
商务礼仪重性
语云学礼立告诉言礼教立身学礼立身
中华民族古称礼仪邦
西周起礼仪便成立国纲战国荀子礼生事礼成国家礼宁清颜元国尚礼国昌家尚礼家身礼身修心礼心泰天富学礼外塑形象强素质等等体现礼仪礼教重性身份位越高越注重修养越注重礼节反想成身份位高贵必然需学会常礼仪道重性言喻
二修养篇
家会较关心商务礼仪核心什般意义认商务礼仪体现种修养尤种教养骨子里举手投足种优雅种礼仪种规范
杨菁老师课程商务礼仪更高层次理解商务礼仪核心始终活喜悦爱热情状态里通外形象扮优雅言谈举止够充满量___活力做事情显气蓬勃甚成量源体影响周边潜移默化中引导家成充满正量抱怨
商务礼仪否做位检验唯标准否够方积极回应认果课程学位容滚瓜烂熟交喜欢乐交种礼仪算纸谈兵商务礼仪终极目标成热情洋溢成喜欢微笑成善相心生果外表冷漠毫关心心感情没价值总心判断通表现判断生场修炼高境界够热情气场感染周边变热情洋溢
礼仪形象方面需注意容
1)正式重场合适扮穿正式服装会精气神样显更加优雅方信
2)男士已天修理面部天刮胡须留鼻毛简单护肤品
3)女士言适化妆通调查研究表明爱扮化妆女士智商情商位收入等方面化妆高
4)穿着扮体方致穿白色袜子搭黑色皮鞋正式场合穿白色裤子身服装颜色超___种等
5)结合场景进行扮正式场合量穿庄重严肃社交场合适时尚性外出游玩量穿休闲舒适
6)生活中注重细节哈欠时量侧身者手遮住脸吃饭时发出声音剔牙时注意手者纸巾遮挡
身气脸脸气眼眼神否力否神采体现精气神学会眼睛说话
交种境界生初见果次朋友亲见面第次见面般种新高度
关修养担心说果热情碰冷淡办没关系秉性试图改变心想改变会改变言行伤害唯伤害言行回应方式断修炼出世心态做入世事情知世世处江湖江湖
三团队协作篇
果学会形象造完成商务礼仪中___容剩___交道部分群居物种学会体方相处组成商务礼仪关键
商务场合相处重原赞美夸奖孩子夸出聪明喜欢优点聪明喜欢缺点难保证遇聪明影响成聪明
赞美越具体越越具体会显越真实诚恳
职场中方面较重
称呼基原称高成低果称呼职务定称呼高职位外通称呼技术称呼刘工公司里面中高层称呼刘理刘总果政府机关称呼领导者刘类外称呼分场合正式场合夫妻称呼先生太太者称呼爱果非正式场合朋友街边吃烧烤老婆老公类切记弄混淆
二介绍介绍时定先问候说谁里应该先家表示问候欢迎感谢然介绍天题方显方礼节外介绍分应酬式工作式礼仪式交流式应酬式般正式场合家熟聚块需简单认识解般点止失礼貌宜工作式通常明确职业背景通常客户见面者重展会等等需重点强调公司背景岗位专长等等礼仪式持场合需定控力做适准备交流式日常交流握重原聊双方熟悉话题者聊方感兴趣话题介绍时握原尊重优先知情权级介绍领导男士介绍女士等等
三关握手般位高动位低握手握手般3~___秒力度适握手定右手常公文包量左手提外客访时访时先伸手表示欢迎告时客先伸手表示感谢
四关座次国际礼仪右尊中国左尊国际接轨重场合右尊重政府活动然左尊外远离门正面面门尊位门低位
五车五座轿车果驾车司机__号位排右(司机斜方)车方便__号位排左__号位排居中__号位副驾果驾车__号位副驾__号位排右__号位排左__号位排局中安全角度考虑安全系数高坐位司机方位置排左
商务沟通中交流温度热度高度注意握节奏口悬河滔滔绝说听听更说说听等重懂听通常真正意义会说
沟通注意场合握节奏果面领导适应方节奏方快快方慢慢果面级适应节奏交流时意炫耀长项样会觉舒服间矛盾通常语口气造成通常体现沟通时带强烈情绪果情绪时量沟通处理事情先处理心情果碰方情绪化切记激怒方量心气方沟通站方立场考虑等方冷静会理智甚悔行外职场交时需定脾气果点脾气没会气场家会重视___尊重
沟通量暖语谦语妙语少撞语冷语欠语倾听少意断方发表方出发点更高意见学会降维方式交流问启发性问题
时间握商务礼仪部分守时非常重种品质
外老师___关爱___种表达方式
1)陪伴
2)鼓励赞美肯定
3)礼物重节日纪念日
4)亲密肢体动作
5)服务
然表达爱形式种喜欢方式样喜欢陪伴喜欢肯定喜欢礼物等等通常情况常常做事情期爱常肯定方希肯定果常爱送礼物较接受礼物时候表达爱方需实然需求点样学会换位思考
真正爱奉献付出真爱爱
关商务礼仪学觉收获充满热情量二着慎独境界修养三身教重言教真正影响说什做什
言工作较忙容___晚写12点写完定完全正确作参考
学五种境界开眼开窍开悟开始开创始开眼止开悟实学真正目开始开创学会学容运工作生活中指导工作生活加实践断提升真正开始然开创新篇章未
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两天课程学太收获种收获次醍醐灌顶感觉觉涨见识次课觉次洗礼升华种互动式教学边教边学边学边___活学活方式书者视频效通两天学受益良更指导工作生活特学心感触写家起___
三方面___商务礼仪学容商务礼仪重性二修养篇三团队协作篇
商务礼仪重性
语云学礼立告诉言礼教立身学礼立身
中华民族古称礼仪邦
西周起礼仪便成立国纲战国荀子礼生事礼成国家礼宁清颜元国尚礼国昌家尚礼家身礼身修心礼心泰天富学礼外塑形象强素质等等体现礼仪礼教重性身份位越高越注重修养越注重礼节反想成身份位高贵必然需学会常礼仪道重性言喻
二修养篇
家会较关心商务礼仪核心什般意义认商务礼仪体现种修养尤种教养骨子里举手投足种优雅种礼仪种规范
杨菁老师课程商务礼仪更高层次理解商务礼仪核心始终活喜悦爱热情状态里通外形象扮优雅言谈举止够充满量___活力做事情显气蓬勃甚成量源体影响周边潜移默化中引导家成充满正量抱怨
商务礼仪否做位检验唯标准否够方积极回应认果课程学位容滚瓜烂熟交喜欢乐交种礼仪算纸谈兵商务礼仪终极目标成热情洋溢成喜欢微笑成善相心生果外表冷漠毫关心心感情没价值总心判断通表现判断生场修炼高境界够热情气场感染周边变热情洋溢
礼仪形象方面需注意容
1)正式重场合适扮穿正式服装会精气神样显更加优雅方信
2)男士已天修理面部天刮胡须留鼻毛简单护肤品
3)女士言适化妆通调查研究表明爱扮化妆女士智商情商位收入等方面化妆高
4)穿着扮体方致穿白色袜子搭黑色皮鞋正式场合穿白色裤子身服装颜色超___种等
5)结合场景进行扮正式场合量穿庄重严肃社交场合适时尚性外出游玩量穿休闲舒适
6)生活中注重细节哈欠时量侧身者手遮住脸吃饭时发出声音剔牙时注意手者纸巾遮挡
身气脸脸气眼眼神否力否神采体现精气神学会眼睛说话
交种境界生初见果次朋友亲见面第次见面般种新高度
关修养担心说果热情碰冷淡办没关系秉性试图改变心想改变会改变言行伤害唯伤害言行回应方式断修炼出世心态做入世事情知世世处江湖江湖
三团队协作篇
果学会形象造完成商务礼仪中___容剩___交道部分群居物种学会体方相处组成商务礼仪关键
商务场合相处重原赞美夸奖孩子夸出聪明喜欢优点聪明喜欢缺点难保证遇聪明影响成聪明
赞美越具体越越具体会显越真实诚恳
职场中方面较重
称呼基原称高成低果称呼职务定称呼高职位外通称呼技术称呼刘工公司里面中高层称呼刘理刘总果政府机关称呼领导者刘类外称呼分场合正式场合夫妻称呼先生太太者称呼爱果非正式场合朋友街边吃烧烤老婆老公类切记弄混淆
二介绍介绍时定先问候说谁里应该先家表示问候欢迎感谢然介绍天题方显方礼节外介绍分应酬式工作式礼仪式交流式应酬式般正式场合家熟聚块需简单认识解般点止失礼貌宜工作式通常明确职业背景通常客户见面者重展会等等需重点强调公司背景岗位专长等等礼仪式持场合需定控力做适准备交流式日常交流握重原聊双方熟悉话题者聊方感兴趣话题介绍时握原尊重优先知情权级介绍领导男士介绍女士等等
三关握手般位高动位低握手握手般3~___秒力度适握手定右手常公文包量左手提外客访时访时先伸手表示欢迎告时客先伸手表示感谢
四关座次国际礼仪右尊中国左尊国际接轨重场合右尊重政府活动然左尊外远离门正面面门尊位门低位
五车五座轿车果驾车司机__号位排右(司机斜方)车方便__号位排左__号位排居中__号位副驾果驾车__号位副驾__号位排右__号位排左__号位排局中安全角度考虑安全系数高坐位司机方位置排左
商务沟通中交流温度热度高度注意握节奏口悬河滔滔绝说听听更说说听等重懂听通常真正意义会说
沟通注意场合握节奏果面领导适应方节奏方快快方慢慢果面级适应节奏交流时意炫耀长项样会觉舒服间矛盾通常语口气造成通常体现沟通时带强烈情绪果情绪时量沟通处理事情先处理心情果碰方情绪化切记激怒方量心气方沟通站方立场考虑等方冷静会理智甚悔行外职场交时需定脾气果点脾气没会气场家会重视___尊重
沟通量暖语谦语妙语少撞语冷语欠语倾听少意断方发表方出发点更高意见学会降维方式交流问启发性问题
时间握商务礼仪部分守时非常重种品质
外老师___关爱___种表达方式
1)陪伴
2)鼓励赞美肯定
3)礼物重节日纪念日
4)亲密肢体动作
5)服务
然表达爱形式种喜欢方式样喜欢陪伴喜欢肯定喜欢礼物等等通常情况常常做事情期爱常肯定方希肯定果常爱送礼物较接受礼物时候表达爱方需实然需求点样学会换位思考
真正爱奉献付出真爱爱
关商务礼仪学觉收获充满热情量二着慎独境界修养三身教重言教真正影响说什做什
言工作较忙容___晚写12点写完定完全正确作参考
学五种境界开眼开窍开悟开始开创始开眼止开悟实学真正目开始开创学会学容运工作生活中指导工作生活加实践断提升真正开始然开创新篇章未
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