医院行风工作总结
院县城唯全民制综合性医院全县开展医疗救护培训基层卫技员中心年医院领导班子紧紧围绕切病病满意追求服务理念作医院行风建设出发点落脚点狠抓服务放松采取种效措施断探索医院行风建设新规律新方法医院医疗质量服务态度医疗环境明显改善提高重塑民医生白衣天圣洁美形象现医院年开展行风建设情况作总结:
加强领导健全组织强化责意识
加强行风建设事关卫生系统整体形象院领导充分认识医德医风建设工作意义重接级关开展指示通知院政领导班子行风建设作医院工作头等事狠抓落实迅速召开班子会议传达贯彻文件精神迅速成立院长组长县医院行风建设工作领导组确定工作专班实行谁谁负责领导体制形成手负总责分领导具体负责职科室司职政工团齐抓广职工积极支持参领导体制工作机制形成联动级抓级层层抓落实条块结合分式明确务科室责行风建设工作组织系统院开展行风建设工作提供力组织保障
二制定计划明确目标全面动员布置
医院行风建设摆非常重位置次召开会议学部署落实领导组集中研究院医德医风建设问题根市卫生局纠风办关开展行风建设工作系列文件求结合院实际情况研究制定县医院开展行风建设工作计划明确提出容工作求:紧密结合医院理年活动弘扬白求恩精神做白求恩式医务工作者线规范诊疗行提高医疗质量改善服务态度容遏制回扣红包开单提成乱收费重点强化教育完善制度加强监督促进医德医风建设深入开展进步遏制损害群众利益行卫生行业作风明显转构建谐医患关系通制定方案具体工作章循
三抓思想教育促进行风建设健康发展
持恒加强医德医风教育理应成医疗卫生部门项常性教育务时俱进加强医德医风建设首工作首先坚持正面教育院正着述指导思想须坚持正面教育特年参加工作青年医务员加强方面教育通系统正面灌输医务员进步理思想明确肩担负历史重觉调整行改变正确观念年医院领导医德医风问题逢会必讲新毕业生岗前必须职业道德教育次组织全院职工学等卫生工作先进物事迹激励医务员榜样觉高标准严求全心全意民服务白衣战士第三组织家认真学十六文件关行风建设求学省卫生厅规定五准第四求科室周坚持政治学容医德医风讲座进行认真学记录学容加强职工政治思想职业道德教育力倡导培养爱岗敬业恪守医德私奉献服务群众通学教育引导医务员牢固树立病中心观念全面推进医院医德医风建设
四坚持民树立服务理念建设群众放心医疗卫生队伍
医院作医疗服务单位仅仅具高超医疗诊治技术远远够院领导班子着十分清醒认识工作前瞻眼光明确提出切病病满意追求服务方针提高服务水改善医患关系摆医院工作首位推出系列方便病服务措施:建立绿色通道绿色通道24时开通急危重陪护病实行挂号诊取药住院条龙服务确保危重病时救治二院医患者提供清洁舒适温馨诊环境医院认真进行院环境绿化建设改善医疗环境医院门口门急诊病房医技科室等处服务标识规范清楚醒目正确引导患者时诊门急诊做医院诊指南导诊咨询台病解难答疑配候诊椅公电话饮水等设施注射室输液室换药室检查室做隔离屏障三病提供温馨细心爱心耐心服务规范服务语杜绝生冷硬顶推现象四完善医患沟通制度通俗易懂语言动加强病交流耐心病交解释病情倾听患者意见积极动改进工作五实行病选择医生制度员示范岗员示范窗口微笑服务活动实行首诊负责制首问负责制日清单制药价公开制度六建立完善病投诉处理制度公布投诉电话号码时受理处理病投诉减少医患纠纷发生构件谐医患关系院通断完善便民措施努力搞优质服务文明行医热情患已蔚然成风重医德讲奉献成广职工觉行动
五规范医院医疗行源头控制医疗成
解决病病难根问题医院降低成控制收费基础严格规范医疗行:重新学严格执行医疗卫生理法律法规规章诊疗规范常规求法执业行规范二严格遵守合理检查合理药病施治认真贯彻落实抗菌药物床应指导原建立药品量动态监测制度合理床药物评估措施利医院信息系统加强药品理门诊住院抗生素实行三级理门诊处方限制三联抗生素等切实加强合理检查合理药合理治疗监控药品医疗费虚高现象源头效遏制三做病者亲属解释工作尊重病治疗药知情权减少医疗收费投诉四床药学监控组月全院进行床合理药分析突然量增药品进行采购控制五严格执行药品集中招标采购制度保证患者高质量低价格放心药年医院直参加市集中招标采购购进药品通招标采购占90购进药品严格执行国家物价政策执行中标合率100
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