用平衡的观点看流程（1）

Hiwin Consulting

衡观点流程(1)
流程简史
汉华流程优化培训&咨询部 编译
：中国企业说业务流程熟悉模糊概念流程究竟什？产生？文通回顾十九世纪末整二十世纪工匠时代工厂专业员时代重组重组时期理思想发展展示流程萌芽发展成熟程揭示样重组阵痛学会衡观点流程历程文您业务流程历发展清晰解
史镜
十年业务流程评估改进风靡全球企业前百年里业务流程概念提世纪初科学理革命启发找寻设计制造流程方法关注独立务改进整体端端流程独立务关注持续整二十世纪直八十年代中期跨职流程开始萌芽九十年代中期业务流程重组激起极兴趣快灵丹妙药变成众矢业务流程重组争议纷起重组热门话题中消失夜间翊业务流程重组领头企业纷纷划清界限
业务流程者仅指流程特定含义—套完整端端客户创造价值活动端端指流程广泛—穿越组织职界限包含初始事件客户期结果活动

流程究竟物？明白点先简回顾重组革命历史展未工业革命前开始回顾：
工匠时代
十九世纪中工业革命开始前绝数产品工匠生产言流程产品回事站车间方生产产品整程事实常常完成整流程—仅仅生产产品包括市场销售设计服务天没工会直接生产产品提供服务直接涉入程工流程部分许天产品说跨越陆审视整流程工匠车间角知悉
工厂时代
1776年亚斯密国富里预见工业革命瓦特发明蒸汽机带新工业时代动力新组织必须进行劳动分工前工单独生产针非常昂贵甚纨绔子弟零花钱称买针钱斯密详细讲述针工制造负责某项务分类工作均产针量极提高针落入寻常百姓家成功分工更细呼唤着专业员时代
专业员时代

工业时代继续演绎着成功企业需更专业员仅制造领域金融会计法律事市场销售领域求更产品顾客日益复杂研发工程采购物流生产计划领域专业员需求起样重职业理出现职责正理定义计划
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档