摩托罗拉薪酬绩效理
绩效评估目
摩托罗拉员工薪酬晋升评估紧密挂钩摩托罗拉员工评估目绝仅仅员工薪酬调整晋 升提供摩托罗拉评估目：团队业务公司目标密切结合提前明确达结果需具体领导行提高话质量增强理员团队实现持续进步方面责工作求力兴趣工作重点间发展佳契合点
评估目标
摩托罗拉业绩评估成绩报告表（Ｓｃｏｒｅｃａｒｄ）参美国 国家质量标准制定部门根质量标准针具体业务制定目标摩托罗拉员工年制定工作目标包括两方面战略方包括长远战略优先考虑目标业绩会包括员工财政客户关系员工关系合作伙伴间作包括员工领导力战略计划客户关注程度信息分析力力发展程理法
员工制定目标执行求老板属参摩托罗拉３月会考核员工目标执行情况员工工作中联系紧密合作伙伴摩托罗拉称Ｋｅｙｗｏｒｋｐａｒｔｎｅｒ彼间够相互推动工作跨部门事部门事间紧密联系考核达３６０度衡
避免误区
工作中焦点客户样老板 满意种情况导致评估误区出现两种情况： 员工业绩较般老板信种加入团队员工成绩没老板建立信交情力资源部细致工作变非常重力资源部会花精力工作表现前２５名２５ 名身时候果力老板重视力资源部会帮找老板
功行赏
摩托罗拉年终评估１月份进行评估季度次部门评估年次年底业务进行总结根 Ｓｃｏｒｅｃａｒｄ情况公司年底决定员工薪水涨幅根业绩晋升员工摩托罗拉常年选拔干部般较集中时间年２３月份公司挑选理精英总部考核学５６月份会定理
理者素质关键
果员工评估公感拒绝评估结果签字员工评估表会签字级会知道中问题会参进解中情况解决存问题
评估质量理者关系摩托罗拉非常注重理者素质理者制度执行者选拔理者许明确条件例摩托罗拉副总裁侯选素质求四点：第道德素质高第二整环境够效理员第三执行总体业务目标时够执行包括效果低成快速度第四需够创新理解客户胆推动项目进行创新改革副总裁需四素质求点较衡总监部门理等会职求摩托罗拉许领导素质培训职业道德培训摩托罗拉跨国性培训全球做项目知道做事方法种
摩托罗拉重视理者素质果理手段妥犯严重理失摩托罗拉会理者撤掉
适应变革薪酬
摩托罗拉薪水标准职位入手职位会差距工作业绩特殊力国外招聘薪水国际市场挂钩摩托罗拉工资水市场中处中间档次
摩托罗拉薪水部分基工资占百分年终奖金
摩托罗拉意识固定工资坏２０００ 年摩托罗拉工资结构变化会增加变动工资前年次奖金改季度发放前奖金全球市场挂钩２０００年国家单元业绩作奖金考核
科学调节薪酬
果员工薪酬满力资源部提出摩托罗拉会进行市场调查果真市场均水低摩托罗拉会普调工资成员工反映说工资低力资源 部通调查市场发现情况确然员工涨工资
摩托罗拉刚刚开始工作时学历差会工资中体现出例研究生科生会差工作科生 研究生高非常着时间推移老员工年涨工资基数变应届毕业生涨幅会老员工高创造性摩托罗拉会破格调级
家奔头
摩托罗拉理级初级理部门理区域理（总监）副总裁（兼总监总理）资深副总裁摩托罗拉员工男女例相摩托罗拉理数６６４女理数占理总数２３％计划发展４％摩托罗拉中专毕业工达部门理摩托罗拉强力培训许提供成长空间摩托罗拉技术员搞理理员做技术做理做技术工资性许企业家着职业理位置钱摩托罗拉做技术做理完全钱样摩托罗拉许职部门专业职称评定例法律部力资源部评济师副教授教授等摩托罗拉１３７７ 名摩托罗拉部职称专 业员分布８事业单位
摩托罗拉中国公司培训办法
培训条例
第条 配合公司发展目标充实业员知识技发挥潜智提高效率特订定办法
第二条 业员培训理部统筹执行列项：
１ 综合直辖市单位培训计划拟定全年度培训计划
２ 全年度培训计划实施培训
３ 收集编制培训教材辅导资料
４ 检查项培训实施情况分析成效
第三条 培训范围：
１ 新进员培训
２ 市场业务员培训
３ 督导员培训
４ 营理员培训
第四条 培训实施：
１ 员应利会议面谈等机会属进行培训
２ 公司开展培训参加公司单位办培训
３ 选修专院校研究关课程
４ 参加国培训单位举办培训
５ 参加国参观考察
６ 选派国外受训考察
第五条 培训考核奖惩：
（）考核：
实际情形分：
１测验
１ 提出考察报告
２ 提出受训报告
３课情形受训应成果评定
（二）奖惩：
１受训成绩优秀者发奖状外加发奖品资鼓励
２受训员必须时训未参加者应事先请假转报办单位者旷职旷工处
第六条 培训费单位参加数分摊项目标准：
（）讲师酬劳：
１ 公司业员担讲师者酌情支付讲师酬劳职务范围者酬
２ 顾问担讲师者视实际情形支付钟点费
３ 外聘讲师酬劳实际情况支付
（二）受训餐点：公司部组织培训酌情供应受训员餐点
（三）受训差族费：赴外参加训练担讲师者国外出差办法规定办理勤务时间外接受训练者加班
第七条 办法呈准公布实施修改时
二 培训方法
培训方法四类型：
１教学法
语言启示：讲演讨会谈讲评等方式辅导教学然运讨方式讨沟通树立正确观念员环境种情势作辅导集体辅导适应需法分集体教学教学两种
示范体验协作等方式辅助受训员形成养成正确惯态度技行例活动指导生活辅导作业等领身作受训员试行模仿检讨换时协调养成标准行法适动作性容培训
２情境法
指导情境影响力进行培训例然观察社会调查团体活动工场参观文物展览放映影片等受训者动态环境中体验应达培训训练功
３案例研究法
美国哈佛学企业理研究创目参加受训者工作实况处理作广泛深刻思考研究学具体容提出实务问题案家参座谈讨提供意见解决道原理通交流提出种法交换验沟通思想
种方法具普遍行性应视实际需训练容定进行时应握培训专业培训重原
三 培训计划
制定培训计划应考虑关培训实施许容方面加考虑：
（）时需培训：
培训公司产生某种力资源需求时提出需包括：
１．营造良工作气氛提高员工士气
２．确立业竞争者中优越位
３．提高营销技巧
４．促进产品销售
５．提高公司营运效率
６．改善业务容工作流程
７．职员晋升
８．提高技开发新技术时
９．担职责外新务时
１０．公司新进员工时
（二）培训总体计划包括：
１．明确指出培训必性目
２．造成实施培训气氛环境
３．确立培训方针公司彻底施行
４．决定负责培训者确定培训组织体系
５．拟定培训计划准备关联业务
６．拟定培训容详细计划准备必教材
７．培训实施进展
８．实施效果容评价检讨
（三）制定培训计划方法谓制定培训计划方法设计培训实施应该考虑具体操作容谓培训七Ｗ素：
１．ＷＨＹ培训目标什？
２．ＷＨＡＴ：培训容什？
３．ＷＨＯ：谁负责培训？
４．ＷＨＯＭ：培训什样？
５．ＷＨＥＮ：培训时间需时间？
６．ＷＨＥＲＥ：培训场设施？
７．ＨＯＷ：进行培训（包括培训方法方式资料工具教材等）
外需考虑关培训质量评价方法指导工作业务关系等述事项综合考虑制订出详 细培训计划
四 培训分类操作
（）职前培训（称岗前培训）职前培训培训实施中环节指新进员初次寻求工作员初设种职前短期培训目配合组织特定需传授某种专门知识技适应职需谓教考训员理体制中职前培训员前提基础
１职前培训目功
新进员工学识丰富见闻广博缺乏特定实际工作验认训必须加职前培训配合未效果职前培训理想目纳出列点：
（１）提高理效率合理提高企业投资时间力物力财力实际成效间适率
（ ２）发掘鉴定新进员补考试方式足目量员适适
（３）断改进求新奠定训练基础标准
２职前培训容
实施职前培训容包括：
（１）解公司历史业务性质现行政策产品特质工作流程等等表明组织机构稳定情况声誉未目标
（２）说明工作规章新进员明工作条件身位工作职责建立员工尊心工作重性观念
（３）发工作手册沟通重观念授予基技
（４）表示员工意见需求直接永久接触意愿
（５）介绍公司环境器材设备利法
３职前培训方式
（１）推行委托合作途径三：委托知名高校代培训企业高校合作培训企业培训企业储备提高员素质必须企业外知名济理商学院保持联系保证合理储备
（２）实施专业培训实际培养熟练技术员工企业外公开招考批予年二年专业培训培训某种专门课程特殊技甚派赴国外受训种专业性职业培训科技性质工作尤适
（３）新进员工始业培训种职前培训方式新进员工予短期讲培训明企业组织革业务概况告工作企业全部工作中占位部门关系种方式期较短约周月然分发部门实际作业
（４）实践性培训面工作面学详订课程进度实培训指定专指导分巡回实指定实前者受训者获方面知识技实际办法进度进行定期实训练考核实际工作成效者指定某部门数部门实期满合格正式合格予淘汰
（二）职培训
１职培训类型员工职培训容目言三种范畴：（１）改善际关系培训（２）灌输新知识新观念新技术培训（３）晋级准备培训
（１）改善际关系培训类培训员工述际关系问题较全面认识包括：员工员工间感情交员工身社会关系心理状况员工单位整组织认感疏离感组织单位部门部门间关系等
关际关系组织方面求般合作协调忠诚员工具备高度感受力等总括说求员工态度必须倾组织目标达成
（２）新知识新观念新技术培训着时代进步科学技术日新月异果发展时代步伐必须时注意环境变迁时灌输新知识新技术新观念员工否员工必然会落伍
新知识新观念新技术培训成公司职训练重形式
（３）晋级前培训晋级公司中事理必然程编制扩充员退休离职等种原较低级职员定机会晋升
体员工刚刚接新职务时总觉生疏知难免然通培训减低生疏感增加信心适应力新进员工施职前培训原理员工久旧职晋升未担高新职时情况新进员工具务职务陌生感相晋级员工晋级前先心理准备获关知识技资料等组织必须施培训种培训职培训种
２职培训规划举办职培训必须先明确组织目前状况需培训什定事前加规划妥
通常方面工作方面进行：
（１）业务分析解组织目前业务状况生产服务业务序列出步骤然工作简化法盘查步骤认必步骤应该加汰减公司业务分明
（２）组织分析组织状况会影响集体工作成绩果组织加分析发现弱点找出团体需培训线索组织分析应包括：目标否达成计划执行否混淆授权否纪律否严赏罚否清工作否标准事否正常工作配备否合理等
（３）设备分析解工作员操作机器情况决定种新技术新知识工作员必需时知道设备否充足否需更新
（４）确定培训需述分析结果作基础员工实际工作情况加考察举行团体会议面谈问卷调查等配合事记录组织政策发展计划制定出套符合业务需职培训计划
３职培训方法规划员工职培训计划剩执行计划问题种方式实施职培训问题关问题极复杂两方面讨：
（１）组织行实施培训般言稍具规模组织定会行举办员工职培训方式谓工作轮换批派特业务举办专业研讨会聘请专家学者演讲讲课
（２）委托组织外培训机构代培训利委托培训机构代培训方式具效果组织职培训程中起重作
五 理员培训
理员培训重点五方面：
１熟悉开展工作环境理员求公司营性质理制度分配部分工作性质充分解效开展工作
２注意团队生活培养团体中生活具验老手干部学工作验快速效方法培训级理员先入团体成团体分子直接参加团体活动生产行列工作中获验外工作安排基层干起确切解基层员工作情形心理状态工作中发生疑难工作中验
３提出工作报告初期培训工作中求培训员定期提出工作报告三天星期期容少工作日记心报告专案报告改善建议等事项份报告均需工作提出逐层详阅级员均解该员学进度深度便作必高速加强训练员必须份报告容解疑难方式予解答指示行发掘答案错误改正合理建议意见立实行
４时进行工作考核定期工作报告外应机测验方式作定期考核种测绘方式更深入解培训员工作绩效培训成果员更藉机会进行沟通
通常工作考核培训员逐层进行必亲解部门员工作力工作绩效种机测验方式单独会谈方式进行测验员紧张拘束影响表达
般工作员考核采机测验方式进行测验结果记录便前较测期间进步情形
５合理工作调配理员某工作熟悉安排调动工作特力较高前途发展潜力新进员尤长期做工作免浪费造成士气低落离职危险适调动工作短时间学工作验
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摩托罗拉员工薪酬晋升评估紧密挂钩摩托罗拉员工评估目绝仅仅员工薪酬调整晋 升提供摩托罗拉评估目：团队业务公司目标密切结合提前明确达结果需具体领导行提高话质量增强理员团队实现持续进步方面责工作求力兴趣工作重点间发展佳契合点
评估目标
摩托罗拉业绩评估成绩报告表（Ｓｃｏｒｅｃａｒｄ）参美国 国家质量标准制定部门根质量标准针具体业务制定目标摩托罗拉员工年制定工作目标包括两方面战略方包括长远战略优先考虑目标业绩会包括员工财政客户关系员工关系合作伙伴间作包括员工领导力战略计划客户关注程度信息分析力力发展程理法
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摩托罗拉年终评估１月份进行评估季度次部门评估年次年底业务进行总结根 Ｓｃｏｒｅｃａｒｄ情况公司年底决定员工薪水涨幅根业绩晋升员工摩托罗拉常年选拔干部般较集中时间年２３月份公司挑选理精英总部考核学５６月份会定理
理者素质关键
果员工评估公感拒绝评估结果签字员工评估表会签字级会知道中问题会参进解中情况解决存问题
评估质量理者关系摩托罗拉非常注重理者素质理者制度执行者选拔理者许明确条件例摩托罗拉副总裁侯选素质求四点：第道德素质高第二整环境够效理员第三执行总体业务目标时够执行包括效果低成快速度第四需够创新理解客户胆推动项目进行创新改革副总裁需四素质求点较衡总监部门理等会职求摩托罗拉许领导素质培训职业道德培训摩托罗拉跨国性培训全球做项目知道做事方法种
摩托罗拉重视理者素质果理手段妥犯严重理失摩托罗拉会理者撤掉
适应变革薪酬
摩托罗拉薪水标准职位入手职位会差距工作业绩特殊力国外招聘薪水国际市场挂钩摩托罗拉工资水市场中处中间档次
摩托罗拉薪水部分基工资占百分年终奖金
摩托罗拉意识固定工资坏２０００ 年摩托罗拉工资结构变化会增加变动工资前年次奖金改季度发放前奖金全球市场挂钩２０００年国家单元业绩作奖金考核
科学调节薪酬
果员工薪酬满力资源部提出摩托罗拉会进行市场调查果真市场均水低摩托罗拉会普调工资成员工反映说工资低力资源 部通调查市场发现情况确然员工涨工资
摩托罗拉刚刚开始工作时学历差会工资中体现出例研究生科生会差工作科生 研究生高非常着时间推移老员工年涨工资基数变应届毕业生涨幅会老员工高创造性摩托罗拉会破格调级
家奔头
摩托罗拉理级初级理部门理区域理（总监）副总裁（兼总监总理）资深副总裁摩托罗拉员工男女例相摩托罗拉理数６６４女理数占理总数２３％计划发展４％摩托罗拉中专毕业工达部门理摩托罗拉强力培训许提供成长空间摩托罗拉技术员搞理理员做技术做理做技术工资性许企业家着职业理位置钱摩托罗拉做技术做理完全钱样摩托罗拉许职部门专业职称评定例法律部力资源部评济师副教授教授等摩托罗拉１３７７ 名摩托罗拉部职称专 业员分布８事业单位
摩托罗拉中国公司培训办法
培训条例
第条 配合公司发展目标充实业员知识技发挥潜智提高效率特订定办法
第二条 业员培训理部统筹执行列项：
１ 综合直辖市单位培训计划拟定全年度培训计划
２ 全年度培训计划实施培训
３ 收集编制培训教材辅导资料
４ 检查项培训实施情况分析成效
第三条 培训范围：
１ 新进员培训
２ 市场业务员培训
３ 督导员培训
４ 营理员培训
第四条 培训实施：
１ 员应利会议面谈等机会属进行培训
２ 公司开展培训参加公司单位办培训
３ 选修专院校研究关课程
４ 参加国培训单位举办培训
５ 参加国参观考察
６ 选派国外受训考察
第五条 培训考核奖惩：
（）考核：
实际情形分：
１测验
１ 提出考察报告
２ 提出受训报告
３课情形受训应成果评定
（二）奖惩：
１受训成绩优秀者发奖状外加发奖品资鼓励
２受训员必须时训未参加者应事先请假转报办单位者旷职旷工处
第六条 培训费单位参加数分摊项目标准：
（）讲师酬劳：
１ 公司业员担讲师者酌情支付讲师酬劳职务范围者酬
２ 顾问担讲师者视实际情形支付钟点费
３ 外聘讲师酬劳实际情况支付
（二）受训餐点：公司部组织培训酌情供应受训员餐点
（三）受训差族费：赴外参加训练担讲师者国外出差办法规定办理勤务时间外接受训练者加班
第七条 办法呈准公布实施修改时
二 培训方法
培训方法四类型：
１教学法
语言启示：讲演讨会谈讲评等方式辅导教学然运讨方式讨沟通树立正确观念员环境种情势作辅导集体辅导适应需法分集体教学教学两种
示范体验协作等方式辅助受训员形成养成正确惯态度技行例活动指导生活辅导作业等领身作受训员试行模仿检讨换时协调养成标准行法适动作性容培训
２情境法
指导情境影响力进行培训例然观察社会调查团体活动工场参观文物展览放映影片等受训者动态环境中体验应达培训训练功
３案例研究法
美国哈佛学企业理研究创目参加受训者工作实况处理作广泛深刻思考研究学具体容提出实务问题案家参座谈讨提供意见解决道原理通交流提出种法交换验沟通思想
种方法具普遍行性应视实际需训练容定进行时应握培训专业培训重原
三 培训计划
制定培训计划应考虑关培训实施许容方面加考虑：
（）时需培训：
培训公司产生某种力资源需求时提出需包括：
１．营造良工作气氛提高员工士气
２．确立业竞争者中优越位
３．提高营销技巧
４．促进产品销售
５．提高公司营运效率
６．改善业务容工作流程
７．职员晋升
８．提高技开发新技术时
９．担职责外新务时
１０．公司新进员工时
（二）培训总体计划包括：
１．明确指出培训必性目
２．造成实施培训气氛环境
３．确立培训方针公司彻底施行
４．决定负责培训者确定培训组织体系
５．拟定培训计划准备关联业务
６．拟定培训容详细计划准备必教材
７．培训实施进展
８．实施效果容评价检讨
（三）制定培训计划方法谓制定培训计划方法设计培训实施应该考虑具体操作容谓培训七Ｗ素：
１．ＷＨＹ培训目标什？
２．ＷＨＡＴ：培训容什？
３．ＷＨＯ：谁负责培训？
４．ＷＨＯＭ：培训什样？
５．ＷＨＥＮ：培训时间需时间？
６．ＷＨＥＲＥ：培训场设施？
７．ＨＯＷ：进行培训（包括培训方法方式资料工具教材等）
外需考虑关培训质量评价方法指导工作业务关系等述事项综合考虑制订出详 细培训计划
四 培训分类操作
（）职前培训（称岗前培训）职前培训培训实施中环节指新进员初次寻求工作员初设种职前短期培训目配合组织特定需传授某种专门知识技适应职需谓教考训员理体制中职前培训员前提基础
１职前培训目功
新进员工学识丰富见闻广博缺乏特定实际工作验认训必须加职前培训配合未效果职前培训理想目纳出列点：
（１）提高理效率合理提高企业投资时间力物力财力实际成效间适率
（ ２）发掘鉴定新进员补考试方式足目量员适适
（３）断改进求新奠定训练基础标准
２职前培训容
实施职前培训容包括：
（１）解公司历史业务性质现行政策产品特质工作流程等等表明组织机构稳定情况声誉未目标
（２）说明工作规章新进员明工作条件身位工作职责建立员工尊心工作重性观念
（３）发工作手册沟通重观念授予基技
（４）表示员工意见需求直接永久接触意愿
（５）介绍公司环境器材设备利法
３职前培训方式
（１）推行委托合作途径三：委托知名高校代培训企业高校合作培训企业培训企业储备提高员素质必须企业外知名济理商学院保持联系保证合理储备
（２）实施专业培训实际培养熟练技术员工企业外公开招考批予年二年专业培训培训某种专门课程特殊技甚派赴国外受训种专业性职业培训科技性质工作尤适
（３）新进员工始业培训种职前培训方式新进员工予短期讲培训明企业组织革业务概况告工作企业全部工作中占位部门关系种方式期较短约周月然分发部门实际作业
（４）实践性培训面工作面学详订课程进度实培训指定专指导分巡回实指定实前者受训者获方面知识技实际办法进度进行定期实训练考核实际工作成效者指定某部门数部门实期满合格正式合格予淘汰
（二）职培训
１职培训类型员工职培训容目言三种范畴：（１）改善际关系培训（２）灌输新知识新观念新技术培训（３）晋级准备培训
（１）改善际关系培训类培训员工述际关系问题较全面认识包括：员工员工间感情交员工身社会关系心理状况员工单位整组织认感疏离感组织单位部门部门间关系等
关际关系组织方面求般合作协调忠诚员工具备高度感受力等总括说求员工态度必须倾组织目标达成
（２）新知识新观念新技术培训着时代进步科学技术日新月异果发展时代步伐必须时注意环境变迁时灌输新知识新技术新观念员工否员工必然会落伍
新知识新观念新技术培训成公司职训练重形式
（３）晋级前培训晋级公司中事理必然程编制扩充员退休离职等种原较低级职员定机会晋升
体员工刚刚接新职务时总觉生疏知难免然通培训减低生疏感增加信心适应力新进员工施职前培训原理员工久旧职晋升未担高新职时情况新进员工具务职务陌生感相晋级员工晋级前先心理准备获关知识技资料等组织必须施培训种培训职培训种
２职培训规划举办职培训必须先明确组织目前状况需培训什定事前加规划妥
通常方面工作方面进行：
（１）业务分析解组织目前业务状况生产服务业务序列出步骤然工作简化法盘查步骤认必步骤应该加汰减公司业务分明
（２）组织分析组织状况会影响集体工作成绩果组织加分析发现弱点找出团体需培训线索组织分析应包括：目标否达成计划执行否混淆授权否纪律否严赏罚否清工作否标准事否正常工作配备否合理等
（３）设备分析解工作员操作机器情况决定种新技术新知识工作员必需时知道设备否充足否需更新
（４）确定培训需述分析结果作基础员工实际工作情况加考察举行团体会议面谈问卷调查等配合事记录组织政策发展计划制定出套符合业务需职培训计划
３职培训方法规划员工职培训计划剩执行计划问题种方式实施职培训问题关问题极复杂两方面讨：
（１）组织行实施培训般言稍具规模组织定会行举办员工职培训方式谓工作轮换批派特业务举办专业研讨会聘请专家学者演讲讲课
（２）委托组织外培训机构代培训利委托培训机构代培训方式具效果组织职培训程中起重作
五 理员培训
理员培训重点五方面：
１熟悉开展工作环境理员求公司营性质理制度分配部分工作性质充分解效开展工作
２注意团队生活培养团体中生活具验老手干部学工作验快速效方法培训级理员先入团体成团体分子直接参加团体活动生产行列工作中获验外工作安排基层干起确切解基层员工作情形心理状态工作中发生疑难工作中验
３提出工作报告初期培训工作中求培训员定期提出工作报告三天星期期容少工作日记心报告专案报告改善建议等事项份报告均需工作提出逐层详阅级员均解该员学进度深度便作必高速加强训练员必须份报告容解疑难方式予解答指示行发掘答案错误改正合理建议意见立实行
４时进行工作考核定期工作报告外应机测验方式作定期考核种测绘方式更深入解培训员工作绩效培训成果员更藉机会进行沟通
通常工作考核培训员逐层进行必亲解部门员工作力工作绩效种机测验方式单独会谈方式进行测验员紧张拘束影响表达
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