世界五百强表格——抱怨处理报告表


    抱怨处理报告表

    年 月 日
    抱怨处理报告书
    报告 签章
    抱怨受理日
    年 月 日午午 时 分
    抱怨受理者
    1信 2Fax 3电话 4访 5店
    抱怨容
    容分类1品质(杂物)2品质(障)3品质(损坏)

    4品质( )5数量6货期7态度8服务








    抱怨见证



    处置 紧急度
    1急 2急 3普通
    承办

    处理日

    处理容









    保障

    原调查会议

    原调查员


    1严重原2偶发原3疏忽意4抗拒原




    记载事项



    检讨







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