酒店商务中心领班岗位职责

商务中心领班岗位职责

1．全面负责商务中心项服务工作服级指挥服工作安排努力完成职工作直接商务中心负责
2．熟悉室种程序业务服务员工作态度服务质量工作进程进行细致理
3．负责检查组员仪容仪表解组员思想动态工作情况安排监督组员规范程序工作定期定期汇报
4．班期间调节营业室切营业性服务工作安排组织
员工具体工作负责电脑单底稿进行细致核
5．负责检查属员工工作质量负责制作种报表保证工作设备环境清洁
6．做天班工作记录包括：
（1）员工遵守纪律考勤情况
（2）关电传传真服务质量关业务通知函致电收发等情况
（3）机器设备障维修情况
7．身作模范执行酒店项规章制度
8．时完成领导交代项务

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贡献于2015-08-10

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