酒店客房领班岗位职责

酒店客房领班岗位职责
　　酒店客房领班岗位职责
　　客房理负责理员工检查客房通道楼梯协调客房服务员工汇报扫客房时准备出租
　　1带领搞客房接服务工作
　　2负责检查楼层房间设施设备物品摆放温度空气清洁等情况保证客房正常运转达规定标准
　　3协助级负责楼层员工日工作安排部署属设施设备保养工作
　　4协助级控制客房品清洁品等存量消耗量负责消耗物(文转实工作文档频道)资请领报销报废等事项限度节省开支
　　5巡视属员工工作进度抽查服务质量发现问题时纠正
　　6协助级制定员工培训计划定期进行专题培训技赛等
　　7填写领班交班房态显示表
　　8协助级领导检查安排楼层公区域清洁卫生工作
　　9监督员工工作完成情况表格填写情况做奖罚处理
　　10收取客宾客意见做统计投诉处理分析登记做性化服务
　　11关心帮助员解员工工作留意员工思维动予心理时辅导
　　12定期进行辖区消防器具检查做防火防盗负责辖区安全
　　13协助级安排第二天出勤员工作分配
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