目 录
物业公司总理岗位职责 2
二物业总理助理岗位职责 3
三项目理岗位职责 3
四综合部工作职责 4
五行政文员岗位职责 5
六物业理员岗位职责 6
七前台接岗位职责 7
八工程维修部岗位职责 7
九工程技术员岗位职责 8
十弱电技术员岗位职责 9
十弱电技术员岗位职责 10
十二岗位职责维修工 10
十三公秩序维护部岗位职责 11
十四维护班长岗位职责 11
十五维护员岗位职责 12
十六巡逻岗岗位职责 13
十七道口岗岗位职责 14
十八消防责职责 14
十九义务消防队员职责 15
二十消防中心值班员岗位职责 16
二十保洁班长岗位职责 16
二十二保洁员岗位职责 17
二十三绿化班长岗位职责 18
二十四绿化养护员职责 18
二十五财务理岗位职责 19
二十六财务会计岗位职责 20
二十七财务出纳岗位职责 21
二十八财务收费员岗位职责 22
物业公司总理岗位职责
１全面负责辖物业实施体化综合理完成公司签订
年度理目标济指标
２制定理出处年度月度工作计划组织实施业务接受总公
司级部门指导监督
３负责检查监督项制度执行情况
４合理调配员协调岗位分工协作责时关心员工
生活确保理处员工良精神面貌积极工作态度
５负责辖物业装修审批协调违章投诉处理工作落实安
全防火工作
６协调部门供水供电工商等物业理关部门关系
便开展项工作
７认真完成理处工作职责容公司安排委托工
作务
二物业总理助理岗位职责
１协调总理完成理处项工作
２认真完成分项工作
３总理时代理总理进行工作
４权总理提出建设属员进行奖惩
５遵劳动部门事关规定公司编制计划程序办理理
处招调员工事务工作部门中私招滥雇行进行处理
６权处理顾客分工作范围投诉
７权利处理分工作范围突发事件
８权行安排属工作员项工作
三项目理岗位职责
１身作调动员工积极性保质保量完成项工作
２检查监督负责辖区红线范围道路绿化等公区域面清
洁
３热情客户时处理顾客服务投诉做记录
４定期项目员工进行培训考核断提高员工业务水
服务质量
５协调项目部门关系合理安排力物力资源
６负责清洁品采购计划编制进货物品验收工作控制
合理协助仓库理员合理储存保
７负责客户租金物业理费催收工作
８级领导交办时务
四综合部工作职责
综合部物业总公司职部门工作职责：
１负责物业公司日常工作计划制定相关规章制度起草审核
２协助公司总理处理日常工作事务协调部门间工作
３妥善处理保类文件图纸资料档案
４配合公司领导做现食堂澡堂营理
５公司承接新项目时指定项目效实施方案负责
项目考察证项目合谈判报公司审批参合签 定工作
６审阅项工程实施情况报告收集整理相关资料负责工程
验收工作审定般新项目实施细拟订重项目实施
细报送公司领导审批
７协助相关部门做种项目费催收工作制定项理制
度完善公司考勤制度
８负责安排部门工作务达检查督促工作完成情况
９认真理公司财务建立健全项财务制度
10负责物业公司劳务员招聘考核辞退部调配合签
订工作
11做勤保障物资采购劳保品审核发放工作固定产
统计低耗物品入库发放领取购置均应建立相应
电子文格式进行保存
12完成公司领导交办工作务
五行政文员岗位职责
１部门理负责持办公室全面工作严格执行理项指令
权询问检查督促部门工作执行情况
２负责安排公司类文稿草拟审核工作权检查督促岗位
责制操作层执行情况时发现问题提出整改意见落
实奖惩制度
３加强部门联系沟通工作中具体问题扯皮推诿
权协调部门工作运作际关系
４加强业务学提高力促部门工作实施标准化科学化
现代化权公司领导提出创新改革意见建议
５格守保密原督促关部门办公室工作员加强文件理
严格会议制度增强保密观念属公司尚未公开决定会议
指导等权传播
６节约出发审批部门办公品购置
六物业理员岗位职责
１物业理项目理领导具体行理监督协调服务
职
２负责理辖区清洁绿化治安维修接回访等项服务工
作
３全面掌握辖区物业公设施设备程
４协调理送发物业理方面文件
５参加理持部门例会总结月工作制定月计划
６发现运作中合格服务项目进行踪查证处理业投诉
７收集价值物业信息推动公司物业理工作发展出谋划
策
８完成理交办项务
七前台接岗位职责
１负责客户接工作做仪表端庄态度蔼热情方反
应敏捷出事稳健
２负责业办理入伙入住装修手续
３接访规定做访登记电话预约访时通
知关领导部门突然访者报告关领导部门
约时间接
４负责接处理业咨询投诉工作定期进行回访
５完成办公室时交办工作
八工程维修部岗位职责
１理助理直接领导负责机电安装维修工程全面理工
作
２负责辖区设施设备运行保养维修安全检查工作安
排落实
３履行理处签订设备理合完成达项理指标
济指标
４贯彻执行公司制定机电设备理制度确保机电安装维修
工程理设施设备处安全良运行状态
５执行政府部门关行业法规加强安全理安全教育建立
级安全制度防止发生安全事
６设施设备运行维修保养正常运行月必训进行次
全面检查月少次夜间查岗
７负责员工政治思想教育专业技培训断提高员工综合
力素质
８负责组织公司接机电设施设备进行验收配套设施完
善工作
９负责组织技术文件设备档案接建立理工作
10负责业户机电工作投诉处理负责部门合格服务处
理纠正预防措施实施踪检查
11定期理汇报工作完成级交办时务
九工程技术员岗位职责
1负责区机电设备运行值班处理般性障参协助设
施设备维修保养工作发生问题时级领导
理处汇报
2值班员必须熟悉区供水供电电梯空调职设施
设备情况掌握相关设备操作程序应急处理措施禁止
部门关员进入机房
3定时巡视设施设备运行情况认真做巡查记录值班记录
4配合理处部门项工作建立良合作关系记录维修
投诉情况时处理
5保持值班室高低压配电房水泵房设备房清洁物品
序摆放
6负责设备房安全理工作禁止非工作员进入禁止种违
反设备房理规定行
7遇突发停电发生突发事时应容镇定规定操
作程序时排障采取应急措施迅速通知相关员处理
8加强防范意识做配电房水泵房防火防水防动物
安全理工作
9协助供电局抄表确认电量进行月度电分析时发
现问题杜绝浪费
10完成级交办时务
十弱电技术员岗位职责
1协助工程理开展工作贯彻执行理达项指示
2制定供电系统佳运作方案报级审批组织贯彻实施保
证设备24时正常运行出现障立排
3负责供电系统维护保养操作制定供电设备中维
修计划
4根系统运行情况进行必技术改造制定切实行节约
源措施保证实施供电方案优
5负责辖区业二次装修工程监工作
6完成级交办工作
十弱电技术员岗位职责
1协助理开展工作贯彻执行理达项指示
2负责消防动报警系统通风系统楼宇控系统保安监控系
统广播系统等弱电系统运行维护理工作
3根实际需求开展项弱电专业工程增效改造工作
4完成级交办工作
十二岗位职责维修工
执行理处制定机电设备理制度关技术规范规定熟练掌握设施设备结构性特点维修保养方法做名合格维修员
1接服务中心派工联系业时前维修规定求完成
2定期清洁理设备设施房确保设施设备设备房整洁
3严格遵守安全操作规程防止发生安全事
4发生突发情况应迅速赶现场时采取应急措施保证设施
设备正常完
5定期设施设备进行全面巡视检查发现问题时处理
6积极完成级交办项时务
十三公秩序维护部岗位职责
1接受项目理工作安排认真完成项工作
2治安车辆理员日常工作进行检查监督考核饿安排理
处时工作务
3协助公秩序维护部理制定月工作计划检查安全理部
周月工作执行情况做检查考核记录
4检查监督区治安消防工作做巡视记录
5负责处理治安工作中遇疑难问题解决时理处
理助理理汇报
6定时定时（晚零点检查周少１次）岗
位执勤员工作进行巡检督导
7属玩忽职守屡次遵守治安工作手册规定导致业户投
诉造成较损失负领导责
8做安全理员培训考核工作
9热情接业户时处理顾客治安投诉做记录
10熟练掌握消防器材发生火警应立采取应急措施
十四维护班长岗位职责
1持班工作坚决执行理安全指令带领督导全班
员岗位职责认真做安全保卫工作
2负责持召开班务会时传达级指示维护班长例会精神
研究提出贯彻意见具体组织落实
3负责班员考勤实记载班执勤中遇处理问题
重问题时护卫巡查队长报告
4负责协调班班组间工作关系班员间关
系
5爱岗敬业遵纪守法严律身作发挥传帮带
作
6熟悉护卫岗位职责务掌握理区域治安保卫工作规
律特点
7理力造成班执勤中发生重失误班员出
现严重违法乱纪情况负责
8认真组织全班训练工作完成训练务
十五维护员岗位职责
1服领导听指挥军风度出事
2负责辖区车辆进出停放理遇事级报告
3负责辖区员进出理
4规范遵守国家法令法规做法办事
5熟悉岗位职责工作程序掌握辖区角落圆满完
成务
6熟悉消防器械
7负责区安全防火防盗防破坏防范工作
8负责区物业工程清洁咨询等项服务工作
9完成级交办项务
十六巡逻岗岗位职责
１监视辖区员车辆活动情况维护辖区秩序防止发
生安全事
２巡查登记公部位设施设备完情况
３辖区疑员物品进行盘问检查
４制止辖区架滋事事件
５驱赶辖区摆卖乞讨散发广告等闲杂员
６班巡检楼宇少两次楼宇闲杂员进行盘问驱
赶业（住户）违反理规定影响工作休息行进行劝阻制止
７检查停放辖区车辆防止丢失损坏
８指挥机动车辆规定行驶停泊保证消防通道畅通防止发生
交通事
９负责火警匪警验证处置
10客咨询必导
11卫岗位执勤情况协助处理疑难问题
十七道口岗岗位职责
1维持道口交通秩序保证道口畅通阻
2进出停车场车辆进行检查核换证登记
３发现进场车辆损坏时应立车司机指出做记录防止责清发生纠纷
４提醒指挥车司机进场规定路线行驶泊车
５道口附泊车摆摊者进行劝阻制止
６私家车位停车场应严格控制外车辆进入
７坚持原外车辆进入停车场必须规定标准收取费严禁收费票乱收费
８严格执行交接班制度认真填写交接班记录做交接清楚责明确
十八消防责职责
1全面贯彻辖区消防项制度落实防火措施消防监督消防设施理辖区消防工作负全面领导责
２指导检查督促辖区全体员采取效措施认真执行预防防消结合方针
３熟悉辖区防火建筑结构工作生活环境特点设施基功方法员疏散通道火灾中灭火措施等
４时检查辖区防火措施设备消火灾隐患做万发生火灾高速效扑灭
５教育辖区员工作生活中贯彻防火制度注意防火安全
６时处理种火灾隐患火警投诉关事项
７发生火灾时公司分公司领导未达火场时担火场时指挥协调灭火工作
十九义务消防队员职责
１公司员工均属义务消防队员义务责承担消防工作值班员忠职守时准备投入消防战斗
2学消防知识解楼消防设备基功位置熟悉手持灭火器具摆放点方法手动报警报警方法消防疏散通道位置疏散方法破门救灾方法消火栓方法紧急灭火程序
３宣传贯彻消防规章制度制止违反消防安全行发现火灾隐患快报告
４义务消防员发现消防设施破坏应立报告消防控制中心进行处理
５积极参加公司理处组织项消防灭火训练活动
６积极参加灭火战斗抢救疏散受灾员物资
７灭火程切服命令听统指挥维护火场秩序保护火场现场
８积极开展防火安全宣传教育工作提高防火意识
二十消防中心值班员岗位职责
1认真贯彻级关消防安全工作指示规定
2熟悉掌握消防设备构造性保证救灾操作序准确迅速
3做消防值班记录交接班手续种消防报警电话消防投诉
4定期消防设备进行巡检维护确保消防设备时时处良备
状态
5时交接班班值班记录设备状况事处理处钥匙
交接清楚交接班手续值班员擅离岗
6宣传消防规章制度报告消防隐患提出消防合理化建议
7非消防工作需准占电话机非值班员禁止进入值班室
8班时间准控制中心抽烟睡觉书报事必须领
班意方离岗
9发生火灾时迅速灭火作战方案紧急处理快报告理
10佩戴工作牌岗
二十保洁班长岗位职责
1接受保洁督导清洁负责
2熟知工作区域项工作掌握紧急突发事件处理方法
负责理区域清洁卫生方面工作安排
3组织员工进行业务知识培训考核提高员工业务水服务质
量
4关心爱护员工帮助员工时解决工作中遇疑难问题
5日深入区域全面巡查清洁成效发现问题时处理解
决时领导反映
6观察掌握员工工作情绪批评纠正指导评估员工 工
作质量
7尊重讲礼貌虚心听取方意见认真记录
8员工病假事假需事先分公司领导说明情况
9完成分公司领导交办突击性工作
二十二保洁员岗位职责
１熟悉岗位工作范围容熟悉掌握职工作需业务知
识技规定标准操作程序保质保量完成辖区域清洁工作常进行清洁
２负责辖区域生活垃圾收集协助清运工作
３完成理处领导饿保洁班长交办工作突击性工作
４积极参分公司组织项活动
二十三绿化班长岗位职责
1认真学公司种规章制度熟悉绿化养护理标准作业指导
书熟悉掌握绿化养护理种操作技术绿化养护分公司领导养护技师负责
2领导工作计划周工作安排带班保质保量完成养护
3做班肥料农药等物料领登记理工作
4公正合理做班工日出勤早退矿工请假等考勤工作
违章行时制止领导报告
5发现病虫害绿侵占设施损坏等情况时领导报
告
6完成领导交办工作
二十四绿化养护员职责
1负责辖区绿花木养护理切花木生长旺盛
病虫害枯枝黄叶树形美观绿化养护技师绿化班长负责
2天岗前应首先巡查辖群绿化布置设施时候正常发
现问题技师纠正排特殊情况报领导
3负责具体实施绿化养护月周工作计划做日常花木养护
理包括绿花木浇水施肥松土病虫喷药修剪整形防护等工作
4配合领导做室室外庭院景点布置时更新花草工作
5妥善保号种工具肥料次机械工具
时进行检查清洁保证处正常状态
6时修剪寻药修剪灌木保持良树形年剪次季
度剪次
7养护标准做草修剪养护理工作确保整常绿
黄土裸露
8发现树木枯死发黄病虫害时领导报告求
药喷杀
9日常工作中时拾草灌木丛砖头石块纸屑等杂
物
10损坏花木践踏草坪者劝阻教育
11求室外植物进行保洁工作
12积极学园林知识断提高身业务水
13完成领导交办工作
二十五财务理岗位职责
1根国家财务制度财法规结合公司实际情况制定
财务理办法
2国家统会计制度设置会计科目会计制度允许
变动外意增减者合会计科目
3围绕公司营发展规划工作计划负责编制公司财务计划
费预算效筹划运公司资金
4做公司项资金收取支出理
5定期汇总理处济运作情况提出合理化建议公司发展
决策提供参考
6做财务统计会计帐目报表年终结算工作妥善保会
计证账簿报表档案资料
7定期检查财务计划费预算执行情况监督部门财务活动
分析存问题查明原时解决
8统理公司种票帐目杜绝理处资金流失
9负责财务员业务培训考核监督工作
10保守公司理处机密维护公司利益
11负责公司领导政府部门作出财务报表
二十六财务会计岗位职责
1规定会计科目名称编号核算容应关系意
改变
2发生项济业务须取填制原始证根审核
误原始证填制记账证
3严格审核会计证妥善保伪造涂改济业务合
法证应拒绝受理时报告领导处理
4规定设置总帐明细账启会计账簿时应账簿封面
写明单位名称账簿名称账簿扉页应附启表
5根审核误会计证登记账簿账簿记录发生错误时准
涂改刮擦删文字数字划线注销（必须字迹清晰辨）然划线方填写正确方案数字记账员签章（签字）
6规定定期（月季年）核帐目结帐编制会计报表
做报表数字真实计算准确容完整说明清楚窜改授意指窜改会计报表数字
7规定种会计资料定期收集审查核整理立卷
编制目录装订成册妥善保防止丢失损坏
二十七财务出纳岗位职责
1负责登记现金日记账银行存款日记账工作做日清月结
2负责保现金价证券空白支票银行印鉴卡等关资料
3负责理银行账户办理银行结算业务月终时帐根
需编制银行存款余额调节表
4负责统理理处发票收做属部门领核销
工作
5加强货币资金理严格执行国家关现金理银行账户
理法规制度挪公款出公司账户
二十八财务收费员岗位职责
1协助会计出纳做项费收取统计核算工作业务
接受公司财务理部指导监督保证做工作日清月结帐表相符钱相符拖欠费时催收做费收缴率达98
2根业户需提供门收费服务预约时间准时达
3拖欠费业户电话联系门催收发催费通知单等方
式拖欠费款项时回收
4完成理处理交办务
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物业公司总理岗位职责 2
二物业总理助理岗位职责 3
三项目理岗位职责 3
四综合部工作职责 4
五行政文员岗位职责 5
六物业理员岗位职责 6
七前台接岗位职责 7
八工程维修部岗位职责 7
九工程技术员岗位职责 8
十弱电技术员岗位职责 9
十弱电技术员岗位职责 10
十二岗位职责维修工 10
十三公秩序维护部岗位职责 11
十四维护班长岗位职责 11
十五维护员岗位职责 12
十六巡逻岗岗位职责 13
十七道口岗岗位职责 14
十八消防责职责 14
十九义务消防队员职责 15
二十消防中心值班员岗位职责 16
二十保洁班长岗位职责 16
二十二保洁员岗位职责 17
二十三绿化班长岗位职责 18
二十四绿化养护员职责 18
二十五财务理岗位职责 19
二十六财务会计岗位职责 20
二十七财务出纳岗位职责 21
二十八财务收费员岗位职责 22
物业公司总理岗位职责
１全面负责辖物业实施体化综合理完成公司签订
年度理目标济指标
２制定理出处年度月度工作计划组织实施业务接受总公
司级部门指导监督
３负责检查监督项制度执行情况
４合理调配员协调岗位分工协作责时关心员工
生活确保理处员工良精神面貌积极工作态度
５负责辖物业装修审批协调违章投诉处理工作落实安
全防火工作
６协调部门供水供电工商等物业理关部门关系
便开展项工作
７认真完成理处工作职责容公司安排委托工
作务
二物业总理助理岗位职责
１协调总理完成理处项工作
２认真完成分项工作
３总理时代理总理进行工作
４权总理提出建设属员进行奖惩
５遵劳动部门事关规定公司编制计划程序办理理
处招调员工事务工作部门中私招滥雇行进行处理
６权处理顾客分工作范围投诉
７权利处理分工作范围突发事件
８权行安排属工作员项工作
三项目理岗位职责
１身作调动员工积极性保质保量完成项工作
２检查监督负责辖区红线范围道路绿化等公区域面清
洁
３热情客户时处理顾客服务投诉做记录
４定期项目员工进行培训考核断提高员工业务水
服务质量
５协调项目部门关系合理安排力物力资源
６负责清洁品采购计划编制进货物品验收工作控制
合理协助仓库理员合理储存保
７负责客户租金物业理费催收工作
８级领导交办时务
四综合部工作职责
综合部物业总公司职部门工作职责：
１负责物业公司日常工作计划制定相关规章制度起草审核
２协助公司总理处理日常工作事务协调部门间工作
３妥善处理保类文件图纸资料档案
４配合公司领导做现食堂澡堂营理
５公司承接新项目时指定项目效实施方案负责
项目考察证项目合谈判报公司审批参合签 定工作
６审阅项工程实施情况报告收集整理相关资料负责工程
验收工作审定般新项目实施细拟订重项目实施
细报送公司领导审批
７协助相关部门做种项目费催收工作制定项理制
度完善公司考勤制度
８负责安排部门工作务达检查督促工作完成情况
９认真理公司财务建立健全项财务制度
10负责物业公司劳务员招聘考核辞退部调配合签
订工作
11做勤保障物资采购劳保品审核发放工作固定产
统计低耗物品入库发放领取购置均应建立相应
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12完成公司领导交办工作务
五行政文员岗位职责
１部门理负责持办公室全面工作严格执行理项指令
权询问检查督促部门工作执行情况
２负责安排公司类文稿草拟审核工作权检查督促岗位
责制操作层执行情况时发现问题提出整改意见落
实奖惩制度
３加强部门联系沟通工作中具体问题扯皮推诿
权协调部门工作运作际关系
４加强业务学提高力促部门工作实施标准化科学化
现代化权公司领导提出创新改革意见建议
５格守保密原督促关部门办公室工作员加强文件理
严格会议制度增强保密观念属公司尚未公开决定会议
指导等权传播
６节约出发审批部门办公品购置
六物业理员岗位职责
１物业理项目理领导具体行理监督协调服务
职
２负责理辖区清洁绿化治安维修接回访等项服务工
作
３全面掌握辖区物业公设施设备程
４协调理送发物业理方面文件
５参加理持部门例会总结月工作制定月计划
６发现运作中合格服务项目进行踪查证处理业投诉
７收集价值物业信息推动公司物业理工作发展出谋划
策
８完成理交办项务
七前台接岗位职责
１负责客户接工作做仪表端庄态度蔼热情方反
应敏捷出事稳健
２负责业办理入伙入住装修手续
３接访规定做访登记电话预约访时通
知关领导部门突然访者报告关领导部门
约时间接
４负责接处理业咨询投诉工作定期进行回访
５完成办公室时交办工作
八工程维修部岗位职责
１理助理直接领导负责机电安装维修工程全面理工
作
２负责辖区设施设备运行保养维修安全检查工作安
排落实
３履行理处签订设备理合完成达项理指标
济指标
４贯彻执行公司制定机电设备理制度确保机电安装维修
工程理设施设备处安全良运行状态
５执行政府部门关行业法规加强安全理安全教育建立
级安全制度防止发生安全事
６设施设备运行维修保养正常运行月必训进行次
全面检查月少次夜间查岗
７负责员工政治思想教育专业技培训断提高员工综合
力素质
８负责组织公司接机电设施设备进行验收配套设施完
善工作
９负责组织技术文件设备档案接建立理工作
10负责业户机电工作投诉处理负责部门合格服务处
理纠正预防措施实施踪检查
11定期理汇报工作完成级交办时务
九工程技术员岗位职责
1负责区机电设备运行值班处理般性障参协助设
施设备维修保养工作发生问题时级领导
理处汇报
2值班员必须熟悉区供水供电电梯空调职设施
设备情况掌握相关设备操作程序应急处理措施禁止
部门关员进入机房
3定时巡视设施设备运行情况认真做巡查记录值班记录
4配合理处部门项工作建立良合作关系记录维修
投诉情况时处理
5保持值班室高低压配电房水泵房设备房清洁物品
序摆放
6负责设备房安全理工作禁止非工作员进入禁止种违
反设备房理规定行
7遇突发停电发生突发事时应容镇定规定操
作程序时排障采取应急措施迅速通知相关员处理
8加强防范意识做配电房水泵房防火防水防动物
安全理工作
9协助供电局抄表确认电量进行月度电分析时发
现问题杜绝浪费
10完成级交办时务
十弱电技术员岗位职责
1协助工程理开展工作贯彻执行理达项指示
2制定供电系统佳运作方案报级审批组织贯彻实施保
证设备24时正常运行出现障立排
3负责供电系统维护保养操作制定供电设备中维
修计划
4根系统运行情况进行必技术改造制定切实行节约
源措施保证实施供电方案优
5负责辖区业二次装修工程监工作
6完成级交办工作
十弱电技术员岗位职责
1协助理开展工作贯彻执行理达项指示
2负责消防动报警系统通风系统楼宇控系统保安监控系
统广播系统等弱电系统运行维护理工作
3根实际需求开展项弱电专业工程增效改造工作
4完成级交办工作
十二岗位职责维修工
执行理处制定机电设备理制度关技术规范规定熟练掌握设施设备结构性特点维修保养方法做名合格维修员
1接服务中心派工联系业时前维修规定求完成
2定期清洁理设备设施房确保设施设备设备房整洁
3严格遵守安全操作规程防止发生安全事
4发生突发情况应迅速赶现场时采取应急措施保证设施
设备正常完
5定期设施设备进行全面巡视检查发现问题时处理
6积极完成级交办项时务
十三公秩序维护部岗位职责
1接受项目理工作安排认真完成项工作
2治安车辆理员日常工作进行检查监督考核饿安排理
处时工作务
3协助公秩序维护部理制定月工作计划检查安全理部
周月工作执行情况做检查考核记录
4检查监督区治安消防工作做巡视记录
5负责处理治安工作中遇疑难问题解决时理处
理助理理汇报
6定时定时（晚零点检查周少１次）岗
位执勤员工作进行巡检督导
7属玩忽职守屡次遵守治安工作手册规定导致业户投
诉造成较损失负领导责
8做安全理员培训考核工作
9热情接业户时处理顾客治安投诉做记录
10熟练掌握消防器材发生火警应立采取应急措施
十四维护班长岗位职责
1持班工作坚决执行理安全指令带领督导全班
员岗位职责认真做安全保卫工作
2负责持召开班务会时传达级指示维护班长例会精神
研究提出贯彻意见具体组织落实
3负责班员考勤实记载班执勤中遇处理问题
重问题时护卫巡查队长报告
4负责协调班班组间工作关系班员间关
系
5爱岗敬业遵纪守法严律身作发挥传帮带
作
6熟悉护卫岗位职责务掌握理区域治安保卫工作规
律特点
7理力造成班执勤中发生重失误班员出
现严重违法乱纪情况负责
8认真组织全班训练工作完成训练务
十五维护员岗位职责
1服领导听指挥军风度出事
2负责辖区车辆进出停放理遇事级报告
3负责辖区员进出理
4规范遵守国家法令法规做法办事
5熟悉岗位职责工作程序掌握辖区角落圆满完
成务
6熟悉消防器械
7负责区安全防火防盗防破坏防范工作
8负责区物业工程清洁咨询等项服务工作
9完成级交办项务
十六巡逻岗岗位职责
１监视辖区员车辆活动情况维护辖区秩序防止发
生安全事
２巡查登记公部位设施设备完情况
３辖区疑员物品进行盘问检查
４制止辖区架滋事事件
５驱赶辖区摆卖乞讨散发广告等闲杂员
６班巡检楼宇少两次楼宇闲杂员进行盘问驱
赶业（住户）违反理规定影响工作休息行进行劝阻制止
７检查停放辖区车辆防止丢失损坏
８指挥机动车辆规定行驶停泊保证消防通道畅通防止发生
交通事
９负责火警匪警验证处置
10客咨询必导
11卫岗位执勤情况协助处理疑难问题
十七道口岗岗位职责
1维持道口交通秩序保证道口畅通阻
2进出停车场车辆进行检查核换证登记
３发现进场车辆损坏时应立车司机指出做记录防止责清发生纠纷
４提醒指挥车司机进场规定路线行驶泊车
５道口附泊车摆摊者进行劝阻制止
６私家车位停车场应严格控制外车辆进入
７坚持原外车辆进入停车场必须规定标准收取费严禁收费票乱收费
８严格执行交接班制度认真填写交接班记录做交接清楚责明确
十八消防责职责
1全面贯彻辖区消防项制度落实防火措施消防监督消防设施理辖区消防工作负全面领导责
２指导检查督促辖区全体员采取效措施认真执行预防防消结合方针
３熟悉辖区防火建筑结构工作生活环境特点设施基功方法员疏散通道火灾中灭火措施等
４时检查辖区防火措施设备消火灾隐患做万发生火灾高速效扑灭
５教育辖区员工作生活中贯彻防火制度注意防火安全
６时处理种火灾隐患火警投诉关事项
７发生火灾时公司分公司领导未达火场时担火场时指挥协调灭火工作
十九义务消防队员职责
１公司员工均属义务消防队员义务责承担消防工作值班员忠职守时准备投入消防战斗
2学消防知识解楼消防设备基功位置熟悉手持灭火器具摆放点方法手动报警报警方法消防疏散通道位置疏散方法破门救灾方法消火栓方法紧急灭火程序
３宣传贯彻消防规章制度制止违反消防安全行发现火灾隐患快报告
４义务消防员发现消防设施破坏应立报告消防控制中心进行处理
５积极参加公司理处组织项消防灭火训练活动
６积极参加灭火战斗抢救疏散受灾员物资
７灭火程切服命令听统指挥维护火场秩序保护火场现场
８积极开展防火安全宣传教育工作提高防火意识
二十消防中心值班员岗位职责
1认真贯彻级关消防安全工作指示规定
2熟悉掌握消防设备构造性保证救灾操作序准确迅速
3做消防值班记录交接班手续种消防报警电话消防投诉
4定期消防设备进行巡检维护确保消防设备时时处良备
状态
5时交接班班值班记录设备状况事处理处钥匙
交接清楚交接班手续值班员擅离岗
6宣传消防规章制度报告消防隐患提出消防合理化建议
7非消防工作需准占电话机非值班员禁止进入值班室
8班时间准控制中心抽烟睡觉书报事必须领
班意方离岗
9发生火灾时迅速灭火作战方案紧急处理快报告理
10佩戴工作牌岗
二十保洁班长岗位职责
1接受保洁督导清洁负责
2熟知工作区域项工作掌握紧急突发事件处理方法
负责理区域清洁卫生方面工作安排
3组织员工进行业务知识培训考核提高员工业务水服务质
量
4关心爱护员工帮助员工时解决工作中遇疑难问题
5日深入区域全面巡查清洁成效发现问题时处理解
决时领导反映
6观察掌握员工工作情绪批评纠正指导评估员工 工
作质量
7尊重讲礼貌虚心听取方意见认真记录
8员工病假事假需事先分公司领导说明情况
9完成分公司领导交办突击性工作
二十二保洁员岗位职责
１熟悉岗位工作范围容熟悉掌握职工作需业务知
识技规定标准操作程序保质保量完成辖区域清洁工作常进行清洁
２负责辖区域生活垃圾收集协助清运工作
３完成理处领导饿保洁班长交办工作突击性工作
４积极参分公司组织项活动
二十三绿化班长岗位职责
1认真学公司种规章制度熟悉绿化养护理标准作业指导
书熟悉掌握绿化养护理种操作技术绿化养护分公司领导养护技师负责
2领导工作计划周工作安排带班保质保量完成养护
3做班肥料农药等物料领登记理工作
4公正合理做班工日出勤早退矿工请假等考勤工作
违章行时制止领导报告
5发现病虫害绿侵占设施损坏等情况时领导报
告
6完成领导交办工作
二十四绿化养护员职责
1负责辖区绿花木养护理切花木生长旺盛
病虫害枯枝黄叶树形美观绿化养护技师绿化班长负责
2天岗前应首先巡查辖群绿化布置设施时候正常发
现问题技师纠正排特殊情况报领导
3负责具体实施绿化养护月周工作计划做日常花木养护
理包括绿花木浇水施肥松土病虫喷药修剪整形防护等工作
4配合领导做室室外庭院景点布置时更新花草工作
5妥善保号种工具肥料次机械工具
时进行检查清洁保证处正常状态
6时修剪寻药修剪灌木保持良树形年剪次季
度剪次
7养护标准做草修剪养护理工作确保整常绿
黄土裸露
8发现树木枯死发黄病虫害时领导报告求
药喷杀
9日常工作中时拾草灌木丛砖头石块纸屑等杂
物
10损坏花木践踏草坪者劝阻教育
11求室外植物进行保洁工作
12积极学园林知识断提高身业务水
13完成领导交办工作
二十五财务理岗位职责
1根国家财务制度财法规结合公司实际情况制定
财务理办法
2国家统会计制度设置会计科目会计制度允许
变动外意增减者合会计科目
3围绕公司营发展规划工作计划负责编制公司财务计划
费预算效筹划运公司资金
4做公司项资金收取支出理
5定期汇总理处济运作情况提出合理化建议公司发展
决策提供参考
6做财务统计会计帐目报表年终结算工作妥善保会
计证账簿报表档案资料
7定期检查财务计划费预算执行情况监督部门财务活动
分析存问题查明原时解决
8统理公司种票帐目杜绝理处资金流失
9负责财务员业务培训考核监督工作
10保守公司理处机密维护公司利益
11负责公司领导政府部门作出财务报表
二十六财务会计岗位职责
1规定会计科目名称编号核算容应关系意
改变
2发生项济业务须取填制原始证根审核
误原始证填制记账证
3严格审核会计证妥善保伪造涂改济业务合
法证应拒绝受理时报告领导处理
4规定设置总帐明细账启会计账簿时应账簿封面
写明单位名称账簿名称账簿扉页应附启表
5根审核误会计证登记账簿账簿记录发生错误时准
涂改刮擦删文字数字划线注销（必须字迹清晰辨）然划线方填写正确方案数字记账员签章（签字）
6规定定期（月季年）核帐目结帐编制会计报表
做报表数字真实计算准确容完整说明清楚窜改授意指窜改会计报表数字
7规定种会计资料定期收集审查核整理立卷
编制目录装订成册妥善保防止丢失损坏
二十七财务出纳岗位职责
1负责登记现金日记账银行存款日记账工作做日清月结
2负责保现金价证券空白支票银行印鉴卡等关资料
3负责理银行账户办理银行结算业务月终时帐根
需编制银行存款余额调节表
4负责统理理处发票收做属部门领核销
工作
5加强货币资金理严格执行国家关现金理银行账户
理法规制度挪公款出公司账户
二十八财务收费员岗位职责
1协助会计出纳做项费收取统计核算工作业务
接受公司财务理部指导监督保证做工作日清月结帐表相符钱相符拖欠费时催收做费收缴率达98
2根业户需提供门收费服务预约时间准时达
3拖欠费业户电话联系门催收发催费通知单等方
式拖欠费款项时回收
4完成理处理交办务
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