中国传统文化企业竞争力
理师彼．杜拉克说企业文化越符合民族文化样企业文化扎根久存天题企业文化中国文化融合善中国特性提高企业竞争力
首先针企业文化作基认识文化特定族群生活行方式例饮食方面南方吃米饭北方吃面食穿著方面中国穿长袍马褂西方穿西装洋装交通方面南船北马企业文化表现胆进取者谨慎保守结果导者程导量质取胜注重思维强调行动集权领导民参阶层明显成片见文化影响力组织成员思想行更组织成败关键
文化组成素价值观英雄典礼仪式语言文字传播网络例客户帝科技销售挂帅安全第追求卓越等企业价值观雷锋抗洪英雄劳模三学生等英雄典范迎新送旧婚丧喜庆酒三巡文艺晚会等典礼仪式IT知识济CISMRP等行业中特殊语言会议公告道消息报纸杂志特网传播网络体现素综合越文化越强劲组织文化便会混乱衰退
然企业文化重便需探讨企业文化企业整体运作中底扮演着什幺样角色
企业存质究竟什幺
首先企业存质究竟什幺？高度竞争环境中更效方式满足客户需求企业质三句话里面
企业存目满足客户需求市场济特性开放竞争仅家提供产品服务唯竞争手更效取成功说样生产定产量产品需耗物耗耗手高利润少价格高效种方面产量质量成周转率均效益米营业额……等企业成功便手效更高满足客户需
企业文化轴提高效
企业理效公式＝外部行销／部行销外部行销指开发客户服务客户项活动部行销指推动活动花少力气部沟通协调激励例公司班八时通通搞部行销没时间搞外部行销公式计算公司理效０／８＝０果四时搞部行销四时搞外部行销理效４／４＝１类推果八时全放外部行销企业理效穷说群起完成伟事业什幺搞成分母越耗越效便越低
企业文化部行销量耗损降低组织量集中外部行销效企业文化家价值观致想法统进步节省耗例海尔张瑞敏总裁众坏冰箱便统质量法种仪式便花时间争台出厂？象点瑕疵？应该没问题吧？请示？问题见种观点允许瑕疵品离开工厂外常见例子客户公司投诉时客户会什响应？四处推托接手员工会帮处理满意止杰出公司专注客户满意（外部行销）二流公司花许时间澄清谁责应该找谁处理客户团团转（部行销）
文化果产生效企业没搞企业文化会变成种消费种投资企业资源非常限分力气花刀口提高效增强竞争力提倡企业文化目减少部损耗达企业外部行销更利效果
企业文化作： 外部形象致 部减少耗
企业文化外部讲产生种特定企业形象公司亲切冷漠热情洋溢死气沉沉企业文化越致外部公司形象会越致果公司强调效率公司精神工作紧张序节奏感非常快便致果公司强调创新作培训鼓励进修参观展览允许开会意发言便会造成矛盾家公司强调险容许犯错结果干部作出错误决策公司亏损1200万美金写封辞职信总理总理说：公司刚帮付1200万美金学费正学成准备公司作出更贡献离开呢？位干部极鼓舞帮公司赚钱说：刻真正相信公司价值观真
部讲强劲文化够部减少损耗减少理动作：执行文明城市公约吐痰中国家做点难 许监督容易办中国新加坡做吐痰什呢？里环境气氛感觉知觉会受形约束文化力量文化越强劲理制度越化理活动减少耗越少组织效越
企业文化五点成功关键
已解文化定义素作进步说明塑造企业文化五点成功关键企业文化成功关键：然法民族特性企业类型营者期致性
什幺然法？然法宇宙定律文化种概念：做事定报句话符合然规律？群排队窗口外跳时做事会摔？显然合理企业里认真干活会提拔？答案定素影响错误价值观会影响障碍企业成功然法第思考问题古代中国强调格物致知便穷究宇宙真理获真正认识科学精神高新科技采取集权制会违背行业然法女子便德男女等符合现代然法生命周期短产品便需快速反应力企业文化充满弹性符合然法第五项修练解然法需突破心智模式运系统思考
二考虑民族特性民族独特性举简单例子美国说二二制度制度制度中国讲白纸黑字制度点没改执行时候会时改变班准时样八点半班迟受处分迟睁眼闭眼迟会变严重时法外开恩时杀鸡儆猴老外家问喝点什幺说咖啡茶绝没错中国朋友家问喝点什幺会说：便西方理者严格遵守指挥线中国老板喜欢跳级指挥常接受部属越级报告执行企业制度方案时候果解中国特性变动趣学西方科学理较容易外国学中国文化较难许优势未挑战世界级企业法宝然身中国理解中国文化种极悲哀
第三企业类型时期需企业文化例创业初期必须劲强调行动领导风格集权式进入二次创业期讲求制度化标准化形成集团注重整合创新等类型企业运文化举例说某家制造业原文化层级分明军事化理模式赚钱便投资IT行业时果文化做适修正味强调原文化仅法领导高知识水员工法应IT行业快速弹性成功导致现失败企业类型约分成四种第行动追求短期目标行动型企业例生产事业销售事业第二程序强调规矩办事犯错例银行会计师等第三种创新险短期致富赔钱例影视公司风险投资等第四种亲切面客户贴心服务例餐饮酒店护士保姆等企业必须类型建构文化果事业部应该做出适调整
第四营者期营者喜欢格局喜欢稳扎稳讲求排场非常节俭喜欢方头头逐鹿中原营者讲求程序问结果问程果营者先理清想法解特质创建文化时定会遇许矛盾推行企业文化建设更会遭重重阻碍问题私营企业手位时间长企业里会特突出
第五具致性文化提高效增进稳定减少耗越致越利包含外致致表里致注意次级团体调整例公司整体文化强调行动会计部门需规范做事策划部门更思考创意服务部门强调亲切礼集团公司果属单位属性质企业更需致中保持差异中国求存异哲学阴中阳阳中阴
中国基特性
中国许特性中较具代表性三点中庸谐感性
中庸代表偏倚中庸种衡左右两难中兼顾进退中捏情理法通盘考虑调节阴阳互补理实践相互印证精神文明物质文明建设成长稳定宏观调控中庸中国做准更处事高指导原懂会笑没原迂腐妥协真正理解体会宇宙运作真理眼睛开闭手屈伸车子进退信息原子带正电质子带负电电子利率景气坏调节高低企业讲求效益注重社会公益作中国彻底解种特殊哲理众矛盾中断找统方法
谐代表突中国事物互动关系观点贵家万事兴安乐利谐表现安字干会带突干部组织里会受重令安干劲冷静孟子做观点修安通超越身边安心企业言安股东安干部员工安顾客社会众心三株集团常德事件便安造成企业极损害微软中国版权官司然理饶加软件中客户信息会动回传微软公司造成众抵触情绪典型安问题作中国身着手断修炼安功夫作企业更加强安功夫竞争中屹立摇
感性代表心心重视情感重视感觉良禽择木栖士知者亡作生意会块钱讨价价请客时花千元面改色心悦诚服时愿意视死服气时威胁利诱动时混乱没纪律战时枪口致外喜欢说方慷慨讨厌时改口说肿脸充胖子诚意时礼怪没诚意时说礼必诈穷骨气称颂富仁满副穷样子起钱时称羡总中国感性讲求感觉感觉切办感觉没件事办做中国解感觉心心换角色想想领导关怀部属部属体谅两难服务客户心做生意建立感情
建设具中国特色企业文化
改革开放许国际公司纷纷进入中国中国济带定程度帮助中国企业开眼界时中国企业家带迷罔开眼界见识科学化理威力迷罔该走步？见解快速吸收西方理科学国际化验硬功夫先基础百年理方法系统化吸收转化快知识验加深入化土化普化生活化部分企业百姓效应理科学研究成果进步融合中国独特文化特性开创出新企业生命力深信学科学较容易西方解中国文化底蕴件容易事应藉文化差异优势创造新突破口中国企业更跃居国际舞台
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理师彼．杜拉克说企业文化越符合民族文化样企业文化扎根久存天题企业文化中国文化融合善中国特性提高企业竞争力
首先针企业文化作基认识文化特定族群生活行方式例饮食方面南方吃米饭北方吃面食穿著方面中国穿长袍马褂西方穿西装洋装交通方面南船北马企业文化表现胆进取者谨慎保守结果导者程导量质取胜注重思维强调行动集权领导民参阶层明显成片见文化影响力组织成员思想行更组织成败关键
文化组成素价值观英雄典礼仪式语言文字传播网络例客户帝科技销售挂帅安全第追求卓越等企业价值观雷锋抗洪英雄劳模三学生等英雄典范迎新送旧婚丧喜庆酒三巡文艺晚会等典礼仪式IT知识济CISMRP等行业中特殊语言会议公告道消息报纸杂志特网传播网络体现素综合越文化越强劲组织文化便会混乱衰退
然企业文化重便需探讨企业文化企业整体运作中底扮演着什幺样角色
企业存质究竟什幺
首先企业存质究竟什幺？高度竞争环境中更效方式满足客户需求企业质三句话里面
企业存目满足客户需求市场济特性开放竞争仅家提供产品服务唯竞争手更效取成功说样生产定产量产品需耗物耗耗手高利润少价格高效种方面产量质量成周转率均效益米营业额……等企业成功便手效更高满足客户需
企业文化轴提高效
企业理效公式＝外部行销／部行销外部行销指开发客户服务客户项活动部行销指推动活动花少力气部沟通协调激励例公司班八时通通搞部行销没时间搞外部行销公式计算公司理效０／８＝０果四时搞部行销四时搞外部行销理效４／４＝１类推果八时全放外部行销企业理效穷说群起完成伟事业什幺搞成分母越耗越效便越低
企业文化部行销量耗损降低组织量集中外部行销效企业文化家价值观致想法统进步节省耗例海尔张瑞敏总裁众坏冰箱便统质量法种仪式便花时间争台出厂？象点瑕疵？应该没问题吧？请示？问题见种观点允许瑕疵品离开工厂外常见例子客户公司投诉时客户会什响应？四处推托接手员工会帮处理满意止杰出公司专注客户满意（外部行销）二流公司花许时间澄清谁责应该找谁处理客户团团转（部行销）
文化果产生效企业没搞企业文化会变成种消费种投资企业资源非常限分力气花刀口提高效增强竞争力提倡企业文化目减少部损耗达企业外部行销更利效果
企业文化作： 外部形象致 部减少耗
企业文化外部讲产生种特定企业形象公司亲切冷漠热情洋溢死气沉沉企业文化越致外部公司形象会越致果公司强调效率公司精神工作紧张序节奏感非常快便致果公司强调创新作培训鼓励进修参观展览允许开会意发言便会造成矛盾家公司强调险容许犯错结果干部作出错误决策公司亏损1200万美金写封辞职信总理总理说：公司刚帮付1200万美金学费正学成准备公司作出更贡献离开呢？位干部极鼓舞帮公司赚钱说：刻真正相信公司价值观真
部讲强劲文化够部减少损耗减少理动作：执行文明城市公约吐痰中国家做点难 许监督容易办中国新加坡做吐痰什呢？里环境气氛感觉知觉会受形约束文化力量文化越强劲理制度越化理活动减少耗越少组织效越
企业文化五点成功关键
已解文化定义素作进步说明塑造企业文化五点成功关键企业文化成功关键：然法民族特性企业类型营者期致性
什幺然法？然法宇宙定律文化种概念：做事定报句话符合然规律？群排队窗口外跳时做事会摔？显然合理企业里认真干活会提拔？答案定素影响错误价值观会影响障碍企业成功然法第思考问题古代中国强调格物致知便穷究宇宙真理获真正认识科学精神高新科技采取集权制会违背行业然法女子便德男女等符合现代然法生命周期短产品便需快速反应力企业文化充满弹性符合然法第五项修练解然法需突破心智模式运系统思考
二考虑民族特性民族独特性举简单例子美国说二二制度制度制度中国讲白纸黑字制度点没改执行时候会时改变班准时样八点半班迟受处分迟睁眼闭眼迟会变严重时法外开恩时杀鸡儆猴老外家问喝点什幺说咖啡茶绝没错中国朋友家问喝点什幺会说：便西方理者严格遵守指挥线中国老板喜欢跳级指挥常接受部属越级报告执行企业制度方案时候果解中国特性变动趣学西方科学理较容易外国学中国文化较难许优势未挑战世界级企业法宝然身中国理解中国文化种极悲哀
第三企业类型时期需企业文化例创业初期必须劲强调行动领导风格集权式进入二次创业期讲求制度化标准化形成集团注重整合创新等类型企业运文化举例说某家制造业原文化层级分明军事化理模式赚钱便投资IT行业时果文化做适修正味强调原文化仅法领导高知识水员工法应IT行业快速弹性成功导致现失败企业类型约分成四种第行动追求短期目标行动型企业例生产事业销售事业第二程序强调规矩办事犯错例银行会计师等第三种创新险短期致富赔钱例影视公司风险投资等第四种亲切面客户贴心服务例餐饮酒店护士保姆等企业必须类型建构文化果事业部应该做出适调整
第四营者期营者喜欢格局喜欢稳扎稳讲求排场非常节俭喜欢方头头逐鹿中原营者讲求程序问结果问程果营者先理清想法解特质创建文化时定会遇许矛盾推行企业文化建设更会遭重重阻碍问题私营企业手位时间长企业里会特突出
第五具致性文化提高效增进稳定减少耗越致越利包含外致致表里致注意次级团体调整例公司整体文化强调行动会计部门需规范做事策划部门更思考创意服务部门强调亲切礼集团公司果属单位属性质企业更需致中保持差异中国求存异哲学阴中阳阳中阴
中国基特性
中国许特性中较具代表性三点中庸谐感性
中庸代表偏倚中庸种衡左右两难中兼顾进退中捏情理法通盘考虑调节阴阳互补理实践相互印证精神文明物质文明建设成长稳定宏观调控中庸中国做准更处事高指导原懂会笑没原迂腐妥协真正理解体会宇宙运作真理眼睛开闭手屈伸车子进退信息原子带正电质子带负电电子利率景气坏调节高低企业讲求效益注重社会公益作中国彻底解种特殊哲理众矛盾中断找统方法
谐代表突中国事物互动关系观点贵家万事兴安乐利谐表现安字干会带突干部组织里会受重令安干劲冷静孟子做观点修安通超越身边安心企业言安股东安干部员工安顾客社会众心三株集团常德事件便安造成企业极损害微软中国版权官司然理饶加软件中客户信息会动回传微软公司造成众抵触情绪典型安问题作中国身着手断修炼安功夫作企业更加强安功夫竞争中屹立摇
感性代表心心重视情感重视感觉良禽择木栖士知者亡作生意会块钱讨价价请客时花千元面改色心悦诚服时愿意视死服气时威胁利诱动时混乱没纪律战时枪口致外喜欢说方慷慨讨厌时改口说肿脸充胖子诚意时礼怪没诚意时说礼必诈穷骨气称颂富仁满副穷样子起钱时称羡总中国感性讲求感觉感觉切办感觉没件事办做中国解感觉心心换角色想想领导关怀部属部属体谅两难服务客户心做生意建立感情
建设具中国特色企业文化
改革开放许国际公司纷纷进入中国中国济带定程度帮助中国企业开眼界时中国企业家带迷罔开眼界见识科学化理威力迷罔该走步？见解快速吸收西方理科学国际化验硬功夫先基础百年理方法系统化吸收转化快知识验加深入化土化普化生活化部分企业百姓效应理科学研究成果进步融合中国独特文化特性开创出新企业生命力深信学科学较容易西方解中国文化底蕴件容易事应藉文化差异优势创造新突破口中国企业更跃居国际舞台
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