前厅部
部门名称:
前厅部
级部门:
客房部
属岗位:
前厅事领班门童领班行李领班厅付理
部门职:
客提供种便利服务
职:
1 塑造企业形象提高声誉严格执行服务标准
2 提高出租率
3 提高设施利率
4 提供问询留言客房钥匙保行李搬运保寄存等项服务措施
5 提供种数字客房出租统计客房分析销售分析
6 处理客投诉
辖范围:
1. 前厅部属员工
2. 饭店前厅辖区域设施设备
3. 前厅部属卫生责区
兼职:
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