员工绩效考核方案
总
规范公司员工考察评价特制定制度
二考核目
1方造支业务精干高素质高境界具高度凝聚力团队精神队伍 形成考核核心导理机制
2时公正员工段时间工作绩效进行评估肯定成绩发现问题阶段工作绩效改进做准备
3方中层理技术类员工职业发展计划制定员工薪酬遇（含员工持股权重调整）相关教育培训提供事信息决策
4事考核转化种理程方形成员工公司双沟通台增进理效率
三考核原
1公司员工营业绩指标相关理指标员工实际工作中客观事实基
2员工考核制度规定容程序方法操作准
3全面客观公正公开规范核心考核理念
四适象
制度方公司总部职部员分公司副总级营理类专业技术类员设计(分公司副总级员分公司参总部形式行考核)列情况员考核范围：
1 试期尚未转正员工
2 连续出勤满六月考核前休假停职六月
3 兼职特约员
五类考核时间排定表
考核类 考核时间 复核时间 考核终定时间
年中考核 6月1日5日 6月5日8日 6月15日
年度考核 1月15日20日 1月21日23日 1月25日
转正考核 公司招聘调配制度执行
晋升考核 公司部晋升制度执行
注：1考核时间指业务部门职部门属绩效表现绩效改善计划新绩效目标进行讨时间
2事复核时间事决策委员会争议考核结果员工申诉事件进行调查解仲裁
3 考核终定时间力资源部考核结果进行汇总新绩效目标进行备案档时间
4 年度考核公司全体（正式）员工年度工作表现进行考核年中考核年度考核评分提高急需提高二类员考核
六考核体制
考核实行直接评估部属部门复评制力资源部员工考核政策制度咨询执行监督申诉调查等职事决策委员会（公司总裁常务副总裁相关副总裁力资源部总理相关部门组成）方公司员工考核政策终仲裁机构具体权限见表：
考核象 初评（员工评） 汇总部门 复核
分公司副总级 总理相关职总理 力资源部 副总裁
分公司总工 分公司总理 力资源部 副总裁
分公司总理 力资源部企部财务部 力资源部 副总裁相关副总裁公司总裁
职副总级 职总理 力资源部 副总裁
考核象 初评（员工评） 汇总部门 复核
职总理 员工评 力资源部 副总裁
分公司副总理员考核
部门理级 副总理 分公司事 总理相关职总理
部门职员 直接评 分公司事 间接核定
技术员 技术评 分公司事 间接核定
注：分公司副总理级员均员工先评直接复评员工间接（高员工两级）核定认
七考核标准
事考核统标准评价岗位职尤方样高科技企业方设计考核标准核心理念（员工）分层分类考核客观评价着眼公司员工营责员工分三层次总部力资源部针公司中层干部专门设计考核标准量表次针方高科技公司特点员工划分理类技术类业务类专门设计考核标准量表
公司考核标准营业绩工作态度职力三方面部门类员工考核标准权重样具体：
类员工考核权重例图：
考核项目 职位类 营理类 职理类 技术类
业绩考核 约占70％ 50％ 40％
力考核 约占15％ 30％ 30％
态度考核 约占15％ 20％ 30％
员工考核总分＝业绩分＋力分+态度分
八考核表
1 考核表工作性质进行分类分营理类职理类研发技术类三种类面细分成非力资源部相关部门研究设计统表格力资源部考核指标制定定通性评分参考表部门根部门实际情况考评素点进行调整未力资源部协商通前擅调整考评结构素赋分
2 年终考核成绩力资源部存员工档案中事决策委员会部门总理外员概查阅
九考核评价
1 考核结果等级评定：
全部类型考核结果员工考核总分划分特优优秀中等提高急需提高五等级作界定：
等级 特优秀 优秀 中等 提高 急需提高
考核总分 95分 85―95分 70－84分 50－69分 50分
2 考核等级例控制：
减少考核观性心理误差（晕轮效应效应均化等）考核结果权处理实行部门（分公司）例控制部门分公司力资源部申报考核结果时律面例：
特优秀数：超部门（分公司）员工总数5％
优秀数：超部门（分公司）员工总数15％
中等数：占部门（分公司）员工总数65％
提高数：约占部门（分公司）员工总数10％
急需提高数：约占部门（分公司）员工总数5％
注：考核列入极优秀急需提高者必须时提供具体事实
十考核程序
考核般操作程序：
1 员工评：考核权限表员工选择适考核量表进行评估
2 直接复评：直接员工表现进行复评
3 间接复核：间接（高员工二级）考核结果评估认定
补充建议：
直接欲评分数员工评分数差距甚跨越档级时：
1 直接应员工着客观原次评
2 员工次评分数变化时直接进行复评该员工间接说明情况
3 员工评分数直接分数出现档级差建议应该该员工进行面谈完成绩效面谈表
员工考核分数入急需提高特优时
1 建议该员工员工进行面谈完成绩效面谈表
2 必外附具体事实说明作考核结果补充材料
十考核申诉
1 考核申诉考核制度完善化考核程中真正做公开公正合理设定特殊程序
2 部属直接讨考核容结果异议先部门提出申诉部门进行协调部门协调异议事决策委员会提出申诉力资源部门专员进行调查协调
3 考核申诉时必须提供具体事实
十二考核奖惩
1 公司考核结果岗位津贴相挂钩员工年度考核成绩员工职位工资进行调整调整原：
①特优员工：原岗位津贴调级
②优秀员工：岗位津贴作调整机会适时作职务晋升处理
③中等员工：岗位津贴作调整
④提高员工：岗位津贴作调整列年中考核象
⑤急需提高员工：岗位津贴调级列年中考核象
2年度考核提高类员工处理
① 岗位津贴暂调整年中考核前作晋升处理
② 年中考核评提高岗位津贴调级等级提高岗位津贴调整正常程序作晋升处理
③ 年中考核评提高第二次年度考核评急需提高公司员工解劳动工关系
3年度考核急需提高类员工处理
① 该员工岗位津贴年度考核结束调级
② 时年中考核前公司该员工聘合约期该员工公司聘期满公司聘期间该员工岗位津贴相应调级
③ 年中考核时公司该员工聘合约未期员工进行年中考核评提高急需提高公司员工解劳动工关系评中等等公司继续聘岗位津贴第二次年度考核开始前作调整
十三附
1制度解释权力资源部
2制度终决定权修改权废权事决策委员会
3制度生效时间2000年1月10日
方分公司总理综合考核量表
姓名： 部门： 日期： 表格编号：f002－a
考核项目 考核素等级分 评分 复评分1 复评分2
业绩考核（70分） 1营业净利润额（97532）
2销售收入期增长（97532）
3销售回款（97532）
4净资收益（65432）
5员培训（75432）
6部综理（75432）
7资金周转（5432）
8产品品质（6532）
9（销售）费利润（6532）
10工成（6532）
综调整（18分） 1关键营指标达成
2完成难度
3行业环境否利
态度考核（15分） 1品德言行（432）
2团队协作（432）
3工作责心（753）
力考核（15分） 1全面领导力（43
1）
2创新学（432）
3授权指导（321）
4工作效率（210）
5协调沟通（210）
总合计分数
领导总理明确年度工作目标标准：
年度目标 绩效标准
复评综评语
副总公司总裁综评语
员工签字： 相关复评： 总裁：
注：综调整分总理评分标准调整表中计栏中取
方分公司总理考核评分标准调整表
姓名： 部门： 职务： 表格编号：f002－b
项目 考核指标 目标达成难度 行业环境形势 努力性 项指标计
偏难 适中 偏易 恶劣 适中 利 敬业 般 偏低 调分 复评调整1 复评调整2
关键业绩指标调整（18分） 1营利润额（减亏额） +1 0 1 +05 0 05 +05 0 05
2销售收入期增长 +1 0 1 +05 0 05 +05 0 05
3销售回款周转天数 +1 0 1 +05 0 05 +05 0 05
4净资收益率 +05 0 05 +05 0 05 +05 0 05
5员培养稳定性 +1 0 1 +05 0 05 +05 0 05
6部综建设理 +1 0 1 +05 0 05 +05 0 05
7资金周转运作效率 +05 0 05 +05 0 05 +05 0 05
8产品质量坏客诉 +05 0 05 +05 0 05 +05 0 05
9（销售）费利润 +1 0 1 +05 0 05 +05 0 05
10工成控制 +05 0 05 +05 0 05 +05 0 05
综调整分数计
考核素 考核指标 （中间）标准描述 适中 利 敬业 般 偏低
态度考核（15分） 1品德言行（4） 品行诚实 言行规律 易（3分） 0 05 +05 0 05
2团队协作（4） 服公司局 动支援部门（3分） 0 05 +05 0 05
3工作责心（7） 较敬业 进度完成工作务（6分） 0 05 +05 0 05
+05 0 05 +05 0 05
考核素 考核指标 （中间）标准描述 0 05 +05 0 05
力考核（15分） 1领导力（4） 营规划部理员统筹公关交力均（3） 0 05 +05 0 05
2创新学（4） 工作中创新表现创造支持员工培训学（3） 0 05 +05 0 05
3授权指导（3） 适分权指导属培训属（2） 0 05 +05 0 05
4工作效率（2） 工作计划误期表现符合求（1） 0 05 +05 0 05
5协调沟通（2） 尚公司外部门合作达成工作目标（15） 0 05 +05 0 05
注：
1 业绩考核业绩指标调整分考虑方分公司跨行业较行业理间种性时时体现指标考核公性客观性特项指标业绩达成难度努力行业环境状况三方面进行微调例营利润额考核指标销售中心总理业绩考核中分5分进行微调时行业环境形势考虑方计算机行业竞争优势强指标加1分目标难度方面行业特点完成利润定客观困难指标加1分总理努力性言总理认努力完成指标（时指评）指标加1分营利润指标总理分5分+微调分3分8分
2 外总理业绩指标目标难度行业环境努力三方面出微调分
3 态度考核力考核均较观考核指标参考表出般意义指标容解释具体考核时必部门分公司知会公司事部前提表进行修正
4 总理分业绩指标分+业绩指标微调计分+态度指标分+力指标分
5 总理绩效考核程序总理评报总部力资源部交总理副总裁财务副总裁复评公司总裁审定
方分公司副总理综考核量表
姓名： 部门： 日期： 表格编号：f003－a
考核项目 考核素等级分 评分 总理分 职分
业绩考核（60分） 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
态度考核（10分） 1品德言行（321）
2团队协作（321）
3工作责心（431）
力考核 （30分） 1全面领导力（753）
2创新学（432）
3授权指导（532）
4工作效率（642）
5协调沟通（8642）
合计分数
年度目标 绩效标准
总理职总理综评语
复核综评语
员工签字： 直接考核： 考核认定：
方分公司副总理考核评分标准表
姓名： 部门： 职务： 表格编号：f003－b
评分说明：
1 关业绩考核：
方分公司跨行业较分公司副总理般分销售市场事行政财务生产品质研发技术四类考核量表取较强针性业绩考核部分提供考核权重选择考核指标类型副总理考核考核指标中选择8－12指标进行考核评分必考核提供考核具体工作事实作考核分数补充解释
项选指标：
（1） 市场营类指标
① 年度营业纯利润额（减少亏损额）：
② 销售费类（期增减率）：
③ 销售收入期增长率：
④ 销售回款率：
（2） 财务类指标
① 总资收益率
② 销售费利润率
③ 资金资产周转（资运作效率方面指标）
④ 工费理费期增长率
⑤ 销售费期增长情况
注：④⑤作费指标应利润增长指标参两者否成例变化
（3） 行政事类指标
① 中坚员工队伍培训员稳定性
② 组织规划职位分析设计等基础性工作
③ 公司项营理制度设计推进
④ 员工满意度
⑤ 工成率
⑥ 公司行政理（基础设施建设总务勤处理保卫车队理等）
（4） 生产理类指标
① 生产计划质量完成
② 职业安全职业卫生建设
③ 产品品质理（ISO9000质量体系建设维护）
④ 客诉事件少（部）客户满意度
⑤ 生产基建设
⑥ 工程项目建设运作
⑦ 产品原物料采购储运计划运作
⑧ 产销协调性（库存天数）
（5） 综理指标
① 部门员理团队精神建设
② 部门员培训理
③ 部门沟通（制度方面否例会周会周计划汇报等形式）
④ 部门制度建设
⑤ 部门费预算控制
⑥ 外行业部门关系否融洽
⑦ 外关行业竞争手情报收集分析整理
1 类指标选择综中第五类指标参考指标
2 进行业绩指标考核时参考总理考核评分中综调整难度环境努力方面进行调整
3 关态度考核力考核
考核指标总理考核指标评分标准教材参考总理评分标准
方公司研发技术员综考核量表（通）
姓名： 部门： 日期： 表格编号：y004－a
考核项目 考核素等级分 评分 直接分 间接分
业绩考核40分 1工作执行情况（10864）
2判断准确度（6432）
3工作计划统筹（6432）
4指导培训（6432）
5项目理力（6432）
6组织协调方面（6432）
态度考核30分 7遵守公司规章（6432）
8工作责心（6432）
9团队协作性（6432）
10工作积极性（6432）
11技术保密意识（6432）
力考核30分 12专业职务技（1210975）
13创新力（10865）
15表达沟通执行（8642）
14业务规划指导（8642）
合计分数
年度目标 绩效标准
直接综评语
员工签字： 考核： 考核认定：
附表：研发技术员考核参考表(y004b)
指标 指标定义 等级分 素等级定义
1工作执行力 指标专门考察员工项工作务执行质量数量 第1等第2等第3等第4等第5等 指标满分10分考核点综考察5等分：（5等10分1等2分）① 进程完成承担工作课题工程项目② 工作完成需督促工作完成效率高③ 课题项目质量获评（公司部评价相关机构关客户）④ 完成课题项目公司带观利润
2判断准确度 指标考察员工类信息事务判断准确性序工作准备材料选择工作方法终完成工作务提供帮助 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 指标满分6分考核点综考察6等分：（6等6分1等1分）① 承担务准确理解抓住重点拟订相应工作计划执行方案② 完成务方法作业流程迅速准确选择③ 完成务相关法规公司规章准确理解恰运制作成文书性资料
3 工作计划统筹 指标考察员工承担具体项目课题时计划统筹调查研究资料分析运等方面表现时员工项目执行中风险意识意外情况机应变力考察列 第1等 第2等 第3等 第4等 第5等 第6等 指标满分6分考核点综考察6等分：（6等6分1等1分）① 务课题工程项目推进否完整计划执行方案② 否务项目需进行调查研究③ 科学整理分析资料准确运④ 项目推行中风险意识流程书面计划预防措施⑤ 项目务进行中意外情况处理
4指导培训员工（事） 指标考察员工务进行中属员工业务指导性属培养等 第1等 第2等 第3等 第4等 第5等 第6等 指标满分6分考核点综考察6等分：（6等6分1等1分）① 科学合理工作务分配属员工② 属工作进行时督导确保务③ 属工作提供时帮助指导④ 属创造良条件帮助完成工作⑤ 计划工作中培养属力行业较稳定工作团队
5项目执行力 指标考察员工进行项目时表现 第1等 第2等 第3等 第4等 第5等 第6等 指标满分6分考核点综考察6等分：（6等6分1等1分）① 考察年度次完成招标务利完成公司创造利润② 总结出执行项目整套工作流程部门推行③ 项目执行中公司外部建立良客群关系树立良公司形象④ 项目执行中公司部门建立良伙伴关系
续表1：研发技术员考核参考表
指标 指标定义 等级分 素等级定义
6组织协调方面 指标员工部门开展工作协调关系解决突方面进行考察 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 指标满分6分考核点综考察6等分：（6等6分1等1分）① 部门年度课题务够统筹计划② 够指挥督导员工工作够跨部门创造良条件帮助工作③ 营造部门良际关系够协调属员工突④ 外部门公司外机构发生突够协调影响继续合作基础
7遵守公司规章纪律性 指标考察员工遵守公司规章服局保证公司整体利益纪律性注：指标指纪律性品性品格区分开 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 指标满分6分考核点综考察6等分：（6等6分1等1分）① 工作中始终关法规公司关规章办事② 工作中够公司整体利益重部门利益作出损公司利益事
③ 行作出损公司客群关系相关机构关系事④ 造成部门工作效率低破坏公司部门合作伙伴关系次合作基础
8工作责心 指标考察员工完成承担务课题心力排困难等方面表现 第1等 第2等 第3等 第4等 第5等 第6等 指标满分6分考核点综考察6等分：（6等6分1等2分）① 考核期工作态度② 员工工作困难态度表现③ 员工面行业环境工作开展难易
9团队协作 指标考察员工工作中协作精神团队配合概念 第1等 第2等 第3等 第4等 第5等 第6等 指标满分6分考核点综考察6等分：（6等6分1等1分）① 承担务时否部门合作② 承接项目时否公司整体利益重③ 否部门推行团队作业流程全体员工接受④ 考核期项目招标推行课题开发等方面团队合作具体事实
10技术保密 根技术职务特殊性技术保密性考察员工执行研发务中保密意识保密行 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 指标满分6分考核点综考察6等分：（6等6分1等1分）① 部门技术保密相关规章制度纪律② 部门员工保密意识较③ 员工执行工作时意意泄密行④ 考核期员工没发生泄密行公司造成利益信社会形象损害
续表2：研发技术员考核参考表
指标 指标定义 等级分 素等级定义
11工作积极性 项指标考核员工考核期总体工作态度 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 指标满分6分考核点综考察6等分：（6等6分1等1分）① 工作考勤加班时态度② 动觉工作意识③ 动协作援助表现（影响职前提）
12专业职务技术 项考察员工承担职务需具备专业发展潜力 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 指标满分12分考核点综考察6等分：（6等12分1等12分）① 否具承担职必备学历断进修② 否具某项突出技术（技术成果）③ 技术方面否相关知识助工作3④ 社会交际沟通协调力
13创新意识力 指标考察员工技术创新力 第1等第2等第3等第4等第5等 指标满分10分考核点综考察5等分：（5等10分1等12分）① 研发项目推进中否创新提高工作效率（工序材料成利润等）② 否突破常规技术表现③ 业认技术创新意识表现
14业务规划指导统筹（） 指标综考察指标总体考察员工业务规划力属指导统筹部理力未提力 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 指标满分8分考核点综考察6等分：（6等8分5等6分4等4分4等均1分递减）① 职价值意义充分理解关情况分析外部调查研究基础提出预见性方案设想力② 日常中承担业务否统筹计划力③ 部门部安排属工作予适激励指导授权控力④ 沟通协调公司部门公司外部客户部门部员工沟通协调调突力
15理解判断创新执行（非） 指标综考察指标总体考察员工业务准确理解判断分析调查研究工作报告工作创新未提力 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 指标满分8分考核点综考察6等分：（6等8分5等6分4等4分4等均1分递减）① 表达沟通团队成员沟通交流报告中正确表达观点意见成员协调② 理解判断安排务理解执行正确运种资料编排计划③ 创新意识：工作中寻求创新实际表现效果
方销售员综考核量表（）
姓名： 部门： 日期： 表格编号：x005a
考核项目 考核素等级分 评分 直接分 间接分
业绩考核（50分） 1总体业绩达成（864）
2总体回款达成（864）
3业务处理流畅（5421）
4市场控（6421）
5客户控（5421）
4统筹计划（5421）
5授权指导（7642）
3员工理（6421）
9
10
11
12
态度考核（20分） 1团队协作支援（7531）
2工作动性(642）
3指导服务精神（7542）
力考核（30分） 1执行销售技（7542））
2市场理开拓（864）
3统筹计划力（532）
4客群关系维护（643）
5应变创新力（432）
合计分数
年度目标 绩效标准
直接综评语
间接综评语
员工签字： 直接考核： 考核认定：
方销售员综考核量表（非）
姓名： 部门： 日期： 表格编号：x005b
考核项目 考核素等级分 评分 直接分 间接分
业绩考核（50分） 1销售业绩完成（121085）
2销售回款达成（1210863）
3客户理力（10853）
4客户满意程度（10864）
5市场理状况（6431）
6
7
8
9
10
11
12
态度考核（20分） 1团队协作支援（7542）
2工作动性(6543）
3服服务精神（75321）
力考核（30分） 1执行销售技（97532）
2市场理开拓（642）
3统筹报告力（532）
4客群关系维护（642）
5应变创新力（432）
合计分数
年度目标 绩效标准
直接综评语
间接综评语
员工签字： 直接考核： 考核认定：
员工绩效考核面谈表
基资料
姓名 部门 职务
年龄 现职时间 政治面貌
①面谈时期： 年 月 日 时： 分钟②面谈场：③面谈姓名： （签字）④面谈现 部门 （职务）
注：员工填写（签名外）
二员工填写项目
1 请项列出年度工作务
2请列出年度工作业绩（数量化事实化）
3年度未达成工作务未发挥原
续表
4请项列出年度事实利发挥工作务完成
5请项列出年度工作务（含改进计划绩效标准）
三面谈填写项目
1 项列出A：员工年度表现出突出技特点B：员工急需补充改进知识技
2员工发展建议（否晋升？否重点培养？否加薪等）
注：表绩效考核量表配合
关考核方案补充说明
考核时间象：
1 1月17－19日分公司考核20－21日报副总考核
2 象明确：三类员工参加（试＋兼职＋长期缺勤）
二 考核形式
1 （分类分等级）量表＋总结
2 点 ：
① 果量表评分标准应评分标准操作
② 员工先评员工直接考核员工间接审定（总原）
③ 评直接复评出现差距处理：次评＋汇报级＋面谈表
④ 特优特差员具体事实陈述
三 考核评价
1 必须员工划分五等级
2 特优员提薪优秀员升职
3 急需提高员：降薪＋考核＋（解聘）
四
1 注重保密：尤部门级员工部门间员工
2 操作前选择合适量表员工作解释工作
3 分公司报材料：见附件
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总
规范公司员工考察评价特制定制度
二考核目
1方造支业务精干高素质高境界具高度凝聚力团队精神队伍 形成考核核心导理机制
2时公正员工段时间工作绩效进行评估肯定成绩发现问题阶段工作绩效改进做准备
3方中层理技术类员工职业发展计划制定员工薪酬遇（含员工持股权重调整）相关教育培训提供事信息决策
4事考核转化种理程方形成员工公司双沟通台增进理效率
三考核原
1公司员工营业绩指标相关理指标员工实际工作中客观事实基
2员工考核制度规定容程序方法操作准
3全面客观公正公开规范核心考核理念
四适象
制度方公司总部职部员分公司副总级营理类专业技术类员设计(分公司副总级员分公司参总部形式行考核)列情况员考核范围：
1 试期尚未转正员工
2 连续出勤满六月考核前休假停职六月
3 兼职特约员
五类考核时间排定表
考核类 考核时间 复核时间 考核终定时间
年中考核 6月1日5日 6月5日8日 6月15日
年度考核 1月15日20日 1月21日23日 1月25日
转正考核 公司招聘调配制度执行
晋升考核 公司部晋升制度执行
注：1考核时间指业务部门职部门属绩效表现绩效改善计划新绩效目标进行讨时间
2事复核时间事决策委员会争议考核结果员工申诉事件进行调查解仲裁
3 考核终定时间力资源部考核结果进行汇总新绩效目标进行备案档时间
4 年度考核公司全体（正式）员工年度工作表现进行考核年中考核年度考核评分提高急需提高二类员考核
六考核体制
考核实行直接评估部属部门复评制力资源部员工考核政策制度咨询执行监督申诉调查等职事决策委员会（公司总裁常务副总裁相关副总裁力资源部总理相关部门组成）方公司员工考核政策终仲裁机构具体权限见表：
考核象 初评（员工评） 汇总部门 复核
分公司副总级 总理相关职总理 力资源部 副总裁
分公司总工 分公司总理 力资源部 副总裁
分公司总理 力资源部企部财务部 力资源部 副总裁相关副总裁公司总裁
职副总级 职总理 力资源部 副总裁
考核象 初评（员工评） 汇总部门 复核
职总理 员工评 力资源部 副总裁
分公司副总理员考核
部门理级 副总理 分公司事 总理相关职总理
部门职员 直接评 分公司事 间接核定
技术员 技术评 分公司事 间接核定
注：分公司副总理级员均员工先评直接复评员工间接（高员工两级）核定认
七考核标准
事考核统标准评价岗位职尤方样高科技企业方设计考核标准核心理念（员工）分层分类考核客观评价着眼公司员工营责员工分三层次总部力资源部针公司中层干部专门设计考核标准量表次针方高科技公司特点员工划分理类技术类业务类专门设计考核标准量表
公司考核标准营业绩工作态度职力三方面部门类员工考核标准权重样具体：
类员工考核权重例图：
考核项目 职位类 营理类 职理类 技术类
业绩考核 约占70％ 50％ 40％
力考核 约占15％ 30％ 30％
态度考核 约占15％ 20％ 30％
员工考核总分＝业绩分＋力分+态度分
八考核表
1 考核表工作性质进行分类分营理类职理类研发技术类三种类面细分成非力资源部相关部门研究设计统表格力资源部考核指标制定定通性评分参考表部门根部门实际情况考评素点进行调整未力资源部协商通前擅调整考评结构素赋分
2 年终考核成绩力资源部存员工档案中事决策委员会部门总理外员概查阅
九考核评价
1 考核结果等级评定：
全部类型考核结果员工考核总分划分特优优秀中等提高急需提高五等级作界定：
等级 特优秀 优秀 中等 提高 急需提高
考核总分 95分 85―95分 70－84分 50－69分 50分
2 考核等级例控制：
减少考核观性心理误差（晕轮效应效应均化等）考核结果权处理实行部门（分公司）例控制部门分公司力资源部申报考核结果时律面例：
特优秀数：超部门（分公司）员工总数5％
优秀数：超部门（分公司）员工总数15％
中等数：占部门（分公司）员工总数65％
提高数：约占部门（分公司）员工总数10％
急需提高数：约占部门（分公司）员工总数5％
注：考核列入极优秀急需提高者必须时提供具体事实
十考核程序
考核般操作程序：
1 员工评：考核权限表员工选择适考核量表进行评估
2 直接复评：直接员工表现进行复评
3 间接复核：间接（高员工二级）考核结果评估认定
补充建议：
直接欲评分数员工评分数差距甚跨越档级时：
1 直接应员工着客观原次评
2 员工次评分数变化时直接进行复评该员工间接说明情况
3 员工评分数直接分数出现档级差建议应该该员工进行面谈完成绩效面谈表
员工考核分数入急需提高特优时
1 建议该员工员工进行面谈完成绩效面谈表
2 必外附具体事实说明作考核结果补充材料
十考核申诉
1 考核申诉考核制度完善化考核程中真正做公开公正合理设定特殊程序
2 部属直接讨考核容结果异议先部门提出申诉部门进行协调部门协调异议事决策委员会提出申诉力资源部门专员进行调查协调
3 考核申诉时必须提供具体事实
十二考核奖惩
1 公司考核结果岗位津贴相挂钩员工年度考核成绩员工职位工资进行调整调整原：
①特优员工：原岗位津贴调级
②优秀员工：岗位津贴作调整机会适时作职务晋升处理
③中等员工：岗位津贴作调整
④提高员工：岗位津贴作调整列年中考核象
⑤急需提高员工：岗位津贴调级列年中考核象
2年度考核提高类员工处理
① 岗位津贴暂调整年中考核前作晋升处理
② 年中考核评提高岗位津贴调级等级提高岗位津贴调整正常程序作晋升处理
③ 年中考核评提高第二次年度考核评急需提高公司员工解劳动工关系
3年度考核急需提高类员工处理
① 该员工岗位津贴年度考核结束调级
② 时年中考核前公司该员工聘合约期该员工公司聘期满公司聘期间该员工岗位津贴相应调级
③ 年中考核时公司该员工聘合约未期员工进行年中考核评提高急需提高公司员工解劳动工关系评中等等公司继续聘岗位津贴第二次年度考核开始前作调整
十三附
1制度解释权力资源部
2制度终决定权修改权废权事决策委员会
3制度生效时间2000年1月10日
方分公司总理综合考核量表
姓名： 部门： 日期： 表格编号：f002－a
考核项目 考核素等级分 评分 复评分1 复评分2
业绩考核（70分） 1营业净利润额（97532）
2销售收入期增长（97532）
3销售回款（97532）
4净资收益（65432）
5员培训（75432）
6部综理（75432）
7资金周转（5432）
8产品品质（6532）
9（销售）费利润（6532）
10工成（6532）
综调整（18分） 1关键营指标达成
2完成难度
3行业环境否利
态度考核（15分） 1品德言行（432）
2团队协作（432）
3工作责心（753）
力考核（15分） 1全面领导力（43
1）
2创新学（432）
3授权指导（321）
4工作效率（210）
5协调沟通（210）
总合计分数
领导总理明确年度工作目标标准：
年度目标 绩效标准
复评综评语
副总公司总裁综评语
员工签字： 相关复评： 总裁：
注：综调整分总理评分标准调整表中计栏中取
方分公司总理考核评分标准调整表
姓名： 部门： 职务： 表格编号：f002－b
项目 考核指标 目标达成难度 行业环境形势 努力性 项指标计
偏难 适中 偏易 恶劣 适中 利 敬业 般 偏低 调分 复评调整1 复评调整2
关键业绩指标调整（18分） 1营利润额（减亏额） +1 0 1 +05 0 05 +05 0 05
2销售收入期增长 +1 0 1 +05 0 05 +05 0 05
3销售回款周转天数 +1 0 1 +05 0 05 +05 0 05
4净资收益率 +05 0 05 +05 0 05 +05 0 05
5员培养稳定性 +1 0 1 +05 0 05 +05 0 05
6部综建设理 +1 0 1 +05 0 05 +05 0 05
7资金周转运作效率 +05 0 05 +05 0 05 +05 0 05
8产品质量坏客诉 +05 0 05 +05 0 05 +05 0 05
9（销售）费利润 +1 0 1 +05 0 05 +05 0 05
10工成控制 +05 0 05 +05 0 05 +05 0 05
综调整分数计
考核素 考核指标 （中间）标准描述 适中 利 敬业 般 偏低
态度考核（15分） 1品德言行（4） 品行诚实 言行规律 易（3分） 0 05 +05 0 05
2团队协作（4） 服公司局 动支援部门（3分） 0 05 +05 0 05
3工作责心（7） 较敬业 进度完成工作务（6分） 0 05 +05 0 05
+05 0 05 +05 0 05
考核素 考核指标 （中间）标准描述 0 05 +05 0 05
力考核（15分） 1领导力（4） 营规划部理员统筹公关交力均（3） 0 05 +05 0 05
2创新学（4） 工作中创新表现创造支持员工培训学（3） 0 05 +05 0 05
3授权指导（3） 适分权指导属培训属（2） 0 05 +05 0 05
4工作效率（2） 工作计划误期表现符合求（1） 0 05 +05 0 05
5协调沟通（2） 尚公司外部门合作达成工作目标（15） 0 05 +05 0 05
注：
1 业绩考核业绩指标调整分考虑方分公司跨行业较行业理间种性时时体现指标考核公性客观性特项指标业绩达成难度努力行业环境状况三方面进行微调例营利润额考核指标销售中心总理业绩考核中分5分进行微调时行业环境形势考虑方计算机行业竞争优势强指标加1分目标难度方面行业特点完成利润定客观困难指标加1分总理努力性言总理认努力完成指标（时指评）指标加1分营利润指标总理分5分+微调分3分8分
2 外总理业绩指标目标难度行业环境努力三方面出微调分
3 态度考核力考核均较观考核指标参考表出般意义指标容解释具体考核时必部门分公司知会公司事部前提表进行修正
4 总理分业绩指标分+业绩指标微调计分+态度指标分+力指标分
5 总理绩效考核程序总理评报总部力资源部交总理副总裁财务副总裁复评公司总裁审定
方分公司副总理综考核量表
姓名： 部门： 日期： 表格编号：f003－a
考核项目 考核素等级分 评分 总理分 职分
业绩考核（60分） 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
态度考核（10分） 1品德言行（321）
2团队协作（321）
3工作责心（431）
力考核 （30分） 1全面领导力（753）
2创新学（432）
3授权指导（532）
4工作效率（642）
5协调沟通（8642）
合计分数
年度目标 绩效标准
总理职总理综评语
复核综评语
员工签字： 直接考核： 考核认定：
方分公司副总理考核评分标准表
姓名： 部门： 职务： 表格编号：f003－b
评分说明：
1 关业绩考核：
方分公司跨行业较分公司副总理般分销售市场事行政财务生产品质研发技术四类考核量表取较强针性业绩考核部分提供考核权重选择考核指标类型副总理考核考核指标中选择8－12指标进行考核评分必考核提供考核具体工作事实作考核分数补充解释
项选指标：
（1） 市场营类指标
① 年度营业纯利润额（减少亏损额）：
② 销售费类（期增减率）：
③ 销售收入期增长率：
④ 销售回款率：
（2） 财务类指标
① 总资收益率
② 销售费利润率
③ 资金资产周转（资运作效率方面指标）
④ 工费理费期增长率
⑤ 销售费期增长情况
注：④⑤作费指标应利润增长指标参两者否成例变化
（3） 行政事类指标
① 中坚员工队伍培训员稳定性
② 组织规划职位分析设计等基础性工作
③ 公司项营理制度设计推进
④ 员工满意度
⑤ 工成率
⑥ 公司行政理（基础设施建设总务勤处理保卫车队理等）
（4） 生产理类指标
① 生产计划质量完成
② 职业安全职业卫生建设
③ 产品品质理（ISO9000质量体系建设维护）
④ 客诉事件少（部）客户满意度
⑤ 生产基建设
⑥ 工程项目建设运作
⑦ 产品原物料采购储运计划运作
⑧ 产销协调性（库存天数）
（5） 综理指标
① 部门员理团队精神建设
② 部门员培训理
③ 部门沟通（制度方面否例会周会周计划汇报等形式）
④ 部门制度建设
⑤ 部门费预算控制
⑥ 外行业部门关系否融洽
⑦ 外关行业竞争手情报收集分析整理
1 类指标选择综中第五类指标参考指标
2 进行业绩指标考核时参考总理考核评分中综调整难度环境努力方面进行调整
3 关态度考核力考核
考核指标总理考核指标评分标准教材参考总理评分标准
方公司研发技术员综考核量表（通）
姓名： 部门： 日期： 表格编号：y004－a
考核项目 考核素等级分 评分 直接分 间接分
业绩考核40分 1工作执行情况（10864）
2判断准确度（6432）
3工作计划统筹（6432）
4指导培训（6432）
5项目理力（6432）
6组织协调方面（6432）
态度考核30分 7遵守公司规章（6432）
8工作责心（6432）
9团队协作性（6432）
10工作积极性（6432）
11技术保密意识（6432）
力考核30分 12专业职务技（1210975）
13创新力（10865）
15表达沟通执行（8642）
14业务规划指导（8642）
合计分数
年度目标 绩效标准
直接综评语
员工签字： 考核： 考核认定：
附表：研发技术员考核参考表(y004b)
指标 指标定义 等级分 素等级定义
1工作执行力 指标专门考察员工项工作务执行质量数量 第1等第2等第3等第4等第5等 指标满分10分考核点综考察5等分：（5等10分1等2分）① 进程完成承担工作课题工程项目② 工作完成需督促工作完成效率高③ 课题项目质量获评（公司部评价相关机构关客户）④ 完成课题项目公司带观利润
2判断准确度 指标考察员工类信息事务判断准确性序工作准备材料选择工作方法终完成工作务提供帮助 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 指标满分6分考核点综考察6等分：（6等6分1等1分）① 承担务准确理解抓住重点拟订相应工作计划执行方案② 完成务方法作业流程迅速准确选择③ 完成务相关法规公司规章准确理解恰运制作成文书性资料
3 工作计划统筹 指标考察员工承担具体项目课题时计划统筹调查研究资料分析运等方面表现时员工项目执行中风险意识意外情况机应变力考察列 第1等 第2等 第3等 第4等 第5等 第6等 指标满分6分考核点综考察6等分：（6等6分1等1分）① 务课题工程项目推进否完整计划执行方案② 否务项目需进行调查研究③ 科学整理分析资料准确运④ 项目推行中风险意识流程书面计划预防措施⑤ 项目务进行中意外情况处理
4指导培训员工（事） 指标考察员工务进行中属员工业务指导性属培养等 第1等 第2等 第3等 第4等 第5等 第6等 指标满分6分考核点综考察6等分：（6等6分1等1分）① 科学合理工作务分配属员工② 属工作进行时督导确保务③ 属工作提供时帮助指导④ 属创造良条件帮助完成工作⑤ 计划工作中培养属力行业较稳定工作团队
5项目执行力 指标考察员工进行项目时表现 第1等 第2等 第3等 第4等 第5等 第6等 指标满分6分考核点综考察6等分：（6等6分1等1分）① 考察年度次完成招标务利完成公司创造利润② 总结出执行项目整套工作流程部门推行③ 项目执行中公司外部建立良客群关系树立良公司形象④ 项目执行中公司部门建立良伙伴关系
续表1：研发技术员考核参考表
指标 指标定义 等级分 素等级定义
6组织协调方面 指标员工部门开展工作协调关系解决突方面进行考察 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 指标满分6分考核点综考察6等分：（6等6分1等1分）① 部门年度课题务够统筹计划② 够指挥督导员工工作够跨部门创造良条件帮助工作③ 营造部门良际关系够协调属员工突④ 外部门公司外机构发生突够协调影响继续合作基础
7遵守公司规章纪律性 指标考察员工遵守公司规章服局保证公司整体利益纪律性注：指标指纪律性品性品格区分开 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 指标满分6分考核点综考察6等分：（6等6分1等1分）① 工作中始终关法规公司关规章办事② 工作中够公司整体利益重部门利益作出损公司利益事
③ 行作出损公司客群关系相关机构关系事④ 造成部门工作效率低破坏公司部门合作伙伴关系次合作基础
8工作责心 指标考察员工完成承担务课题心力排困难等方面表现 第1等 第2等 第3等 第4等 第5等 第6等 指标满分6分考核点综考察6等分：（6等6分1等2分）① 考核期工作态度② 员工工作困难态度表现③ 员工面行业环境工作开展难易
9团队协作 指标考察员工工作中协作精神团队配合概念 第1等 第2等 第3等 第4等 第5等 第6等 指标满分6分考核点综考察6等分：（6等6分1等1分）① 承担务时否部门合作② 承接项目时否公司整体利益重③ 否部门推行团队作业流程全体员工接受④ 考核期项目招标推行课题开发等方面团队合作具体事实
10技术保密 根技术职务特殊性技术保密性考察员工执行研发务中保密意识保密行 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 指标满分6分考核点综考察6等分：（6等6分1等1分）① 部门技术保密相关规章制度纪律② 部门员工保密意识较③ 员工执行工作时意意泄密行④ 考核期员工没发生泄密行公司造成利益信社会形象损害
续表2：研发技术员考核参考表
指标 指标定义 等级分 素等级定义
11工作积极性 项指标考核员工考核期总体工作态度 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 指标满分6分考核点综考察6等分：（6等6分1等1分）① 工作考勤加班时态度② 动觉工作意识③ 动协作援助表现（影响职前提）
12专业职务技术 项考察员工承担职务需具备专业发展潜力 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 指标满分12分考核点综考察6等分：（6等12分1等12分）① 否具承担职必备学历断进修② 否具某项突出技术（技术成果）③ 技术方面否相关知识助工作3④ 社会交际沟通协调力
13创新意识力 指标考察员工技术创新力 第1等第2等第3等第4等第5等 指标满分10分考核点综考察5等分：（5等10分1等12分）① 研发项目推进中否创新提高工作效率（工序材料成利润等）② 否突破常规技术表现③ 业认技术创新意识表现
14业务规划指导统筹（） 指标综考察指标总体考察员工业务规划力属指导统筹部理力未提力 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 指标满分8分考核点综考察6等分：（6等8分5等6分4等4分4等均1分递减）① 职价值意义充分理解关情况分析外部调查研究基础提出预见性方案设想力② 日常中承担业务否统筹计划力③ 部门部安排属工作予适激励指导授权控力④ 沟通协调公司部门公司外部客户部门部员工沟通协调调突力
15理解判断创新执行（非） 指标综考察指标总体考察员工业务准确理解判断分析调查研究工作报告工作创新未提力 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 指标满分8分考核点综考察6等分：（6等8分5等6分4等4分4等均1分递减）① 表达沟通团队成员沟通交流报告中正确表达观点意见成员协调② 理解判断安排务理解执行正确运种资料编排计划③ 创新意识：工作中寻求创新实际表现效果
方销售员综考核量表（）
姓名： 部门： 日期： 表格编号：x005a
考核项目 考核素等级分 评分 直接分 间接分
业绩考核（50分） 1总体业绩达成（864）
2总体回款达成（864）
3业务处理流畅（5421）
4市场控（6421）
5客户控（5421）
4统筹计划（5421）
5授权指导（7642）
3员工理（6421）
9
10
11
12
态度考核（20分） 1团队协作支援（7531）
2工作动性(642）
3指导服务精神（7542）
力考核（30分） 1执行销售技（7542））
2市场理开拓（864）
3统筹计划力（532）
4客群关系维护（643）
5应变创新力（432）
合计分数
年度目标 绩效标准
直接综评语
间接综评语
员工签字： 直接考核： 考核认定：
方销售员综考核量表（非）
姓名： 部门： 日期： 表格编号：x005b
考核项目 考核素等级分 评分 直接分 间接分
业绩考核（50分） 1销售业绩完成（121085）
2销售回款达成（1210863）
3客户理力（10853）
4客户满意程度（10864）
5市场理状况（6431）
6
7
8
9
10
11
12
态度考核（20分） 1团队协作支援（7542）
2工作动性(6543）
3服服务精神（75321）
力考核（30分） 1执行销售技（97532）
2市场理开拓（642）
3统筹报告力（532）
4客群关系维护（642）
5应变创新力（432）
合计分数
年度目标 绩效标准
直接综评语
间接综评语
员工签字： 直接考核： 考核认定：
员工绩效考核面谈表
基资料
姓名 部门 职务
年龄 现职时间 政治面貌
①面谈时期： 年 月 日 时： 分钟②面谈场：③面谈姓名： （签字）④面谈现 部门 （职务）
注：员工填写（签名外）
二员工填写项目
1 请项列出年度工作务
2请列出年度工作业绩（数量化事实化）
3年度未达成工作务未发挥原
续表
4请项列出年度事实利发挥工作务完成
5请项列出年度工作务（含改进计划绩效标准）
三面谈填写项目
1 项列出A：员工年度表现出突出技特点B：员工急需补充改进知识技
2员工发展建议（否晋升？否重点培养？否加薪等）
注：表绩效考核量表配合
关考核方案补充说明
考核时间象：
1 1月17－19日分公司考核20－21日报副总考核
2 象明确：三类员工参加（试＋兼职＋长期缺勤）
二 考核形式
1 （分类分等级）量表＋总结
2 点 ：
① 果量表评分标准应评分标准操作
② 员工先评员工直接考核员工间接审定（总原）
③ 评直接复评出现差距处理：次评＋汇报级＋面谈表
④ 特优特差员具体事实陈述
三 考核评价
1 必须员工划分五等级
2 特优员提薪优秀员升职
3 急需提高员：降薪＋考核＋（解聘）
四
1 注重保密：尤部门级员工部门间员工
2 操作前选择合适量表员工作解释工作
3 分公司报材料：见附件
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