信业承包商关系积极影响
信作项目利益相关方间建立积极关系促进素重性已量文献阐述观点认信增强组织部种关系包括项目团队驱动力高理层支持跨职部门协调样观点认信改善项目开发中利益相关者(承包商业供应商)间关系文加型建设项目中业承包商间信产生影响进行调查力诚信相互合信具操作性时项目承包商业立场进行较通采回路径分析分析力信诚信信增强业承包商关系项目成功影响研究结果显示信承包商业分具含义时调查组言信关系满意度项目成果影响
研究概念框架
形式信作增强项目利益相关者间工作关系促进素继项目成果产生积极影响文中提出前假设：
假设1：诚信力直观信程度越高业承包商间工作关系满意度越高
假设2：诚信力直观信程度越高项目取成功性越
述概念性框架第二素工程建设项目背景两关键利益相关者──承包商业间区里隐含合理假设：正业承包商动机时甚具竞争关系会分精确察觉间关系性质业方面项目成功动力争取合理时间期限低成保证完成具完善功设施外研究表明评价项目成功否时倾重点放满足利益相关者需求承包商方面项目目标涉保持低成履行合规定义务提供商定参数范围设施功时完成项目然立场明显做出否信方决定取决处立场第三假设提出观念方面潜差异：
假设3：承包商业言诚信力直观信构建项目关系争取更项目成功相重性
研究模型认信影响首先通获改善业承包商关系实现加强关系根预期项目成果产生积极影响模型图1示
图1 概念性框架
二研究方法
1 调查群体
次研究调查群体加西北部44型工程项目中业承包商项目方便调查基础发起组织系列正进行型工程项目中选出业方代表确定建设型装置公司选定高级现场理承包商代表设计建设装置型跨国EPC(工程设计采购施工)公司均项目预算85300万元(加元)均项目工期54月总选定150名答卷(75名承包商代表75名业代表)中92完成返问卷回应率61中包括48名承包商44名业承包商答卷均项目验230年业方答卷均项目验151年
请答卷注明填写问卷时项目处阶段两群体统计结果见表1：
表1 项目阶段答卷：
2 调查方法
次调查中采Hartman(发表领域相关文)PintoSlevin(文前两位作者)前开发调查素调查项目请参见附表2中信(20项)关系满意度(7项)调查采Hartman方法项目执行情况(9项)调查采PintoSlevin项目执行描述(PIP)调查中七点式利克特量表利克特量表评分加总式量表常种属构念项目加总方式计分单独项目意义该量表组陈述组成选项强烈意强烈意7等级分记1234567调查者态度总分道题回答分数加总总分说明态度强弱量表状态
量表素进行分析便确定结构正确性通分析诚信信直观信力信试验结果发现直观信诚信信重合样述两种信形式：诚信力
表2 研究中调查项目
1) 信
力信量表中4项进行测试调查陈述包括：确信方力取成果鉴方记录认没理怀疑力未项目准备Cronbach系数(Cronbach系数套常衡量心理教育测验性方法分值越高越)表示诚信度测试结果094诚信信量表中14项进行测试调查陈述包括：相信方继续整项目中遵守承诺深信方具高水诚信度Cronbach系数076度达接受值
2) 工作关系满意度
量表中7项评估答卷业承包商工作关系满意度调查陈述包括：整项目程中喜欢方合作说已关系中作量情感投资度(Cronbach系数)090
3) 项目成果
PIP项目成果量表评估项目执行情况研究10项测试预算进度符合情况项目技术情况利益相关项目成果满意度Cronbach系数086
三讨
文强调信项目成功产生某耐寻味影响进步述承包商业分进行评价时信影响差业方面诚信力信双方关系健康发展重决定性素说决定工作关系变积极时重视合作伙伴
诚信重视实际项目力样业组分析显示工作关系满意确实项目成果会产生积极影响证先前假设信工作关系项目终成功关重性研究趣仅诚信信项目成功产生重直接影响
注：仅显示关键路径* p < 05 ** p < 01
图2 修改路径模型1业范例
注：仅显示关键路径** p < 01
图3 修改路径模型1承包商范例
承包商组研究结果非常耐寻味业方面说诚信力信认工作关系满意度重预测素承包商诚信信重外该模型唯重间接影响诚信信工作关系满意项目成果途径文项目承包商工作伙伴诚信信作加强双方间工作关系手段该关系转项目成果起重预测作方面预测工作关系满意方面终项目成功方面力信没认重整体言假设12认种形式信助加强工作关系实现项目成果假设通实例进行部分证首先阶段运诚信力信项目成功没直接影响确实信够提高业承包商间工作关系质量满意度
文证假设时证信重性假定项目绩效前提变量理分析特信认加强工作关系巩固合作效果增加项目利益相关者种非激励方式进行合作意愿然研究表明信价值法调查项目利益相关者研究中业重视承包商伙伴关系中诚信力信承包商仅诚信信作积极工作关系必准备
研究开发路径模型必然仅限文述特定项目成功理解然试图模仿信关系作进步发现未方会非常趣例果采Williamson 等张交易成分析(TCA)方法争点变成利益相关者行受工作欲限制影响程度
换句话说建设项目某相关方(例承包商)会调整关系行期确保达成合交易成企业监督执行合需承担费项目确定性越强合必须审查修改受争频率越高交易成越高
然文局限性调查样规模构成关项目样相单位北美西部型工程建设项目构成外试图引入样总数150半业半承包商中92做出回应重点文分析结果作信项目关系中驱动作相关研究第步非终分析结果然研究结果建设项目中建立业承包商合作关系出引思考推断推断种利益相关者种类型项目类推性必须予谨慎
信研究更充分完善项目中重项目参者(中包括更广泛利益相关者)模型然文着眼二元关系──承包商业种利益相关者补充研究中受益例信组织跨职领域发生跨职合作工作检验开发新项目中够提升职间合作效果量素包括项目团队规程序目标达性级目标实际距离显然信建构前提条件列表中外信企业交易成关系耐寻味常识表明信增加保持伙伴关系成会明显降探究信交易成间反关系研究会极益
该领域种原(例未场业国元文化团队高风险等等)明白什信理项目发挥潜力重时研究表明应重视理组织间关系增强信通信增强合作伙伴关系取项目成功
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信作项目利益相关方间建立积极关系促进素重性已量文献阐述观点认信增强组织部种关系包括项目团队驱动力高理层支持跨职部门协调样观点认信改善项目开发中利益相关者(承包商业供应商)间关系文加型建设项目中业承包商间信产生影响进行调查力诚信相互合信具操作性时项目承包商业立场进行较通采回路径分析分析力信诚信信增强业承包商关系项目成功影响研究结果显示信承包商业分具含义时调查组言信关系满意度项目成果影响
研究概念框架
形式信作增强项目利益相关者间工作关系促进素继项目成果产生积极影响文中提出前假设：
假设1：诚信力直观信程度越高业承包商间工作关系满意度越高
假设2：诚信力直观信程度越高项目取成功性越
述概念性框架第二素工程建设项目背景两关键利益相关者──承包商业间区里隐含合理假设：正业承包商动机时甚具竞争关系会分精确察觉间关系性质业方面项目成功动力争取合理时间期限低成保证完成具完善功设施外研究表明评价项目成功否时倾重点放满足利益相关者需求承包商方面项目目标涉保持低成履行合规定义务提供商定参数范围设施功时完成项目然立场明显做出否信方决定取决处立场第三假设提出观念方面潜差异：
假设3：承包商业言诚信力直观信构建项目关系争取更项目成功相重性
研究模型认信影响首先通获改善业承包商关系实现加强关系根预期项目成果产生积极影响模型图1示
图1 概念性框架
二研究方法
1 调查群体
次研究调查群体加西北部44型工程项目中业承包商项目方便调查基础发起组织系列正进行型工程项目中选出业方代表确定建设型装置公司选定高级现场理承包商代表设计建设装置型跨国EPC(工程设计采购施工)公司均项目预算85300万元(加元)均项目工期54月总选定150名答卷(75名承包商代表75名业代表)中92完成返问卷回应率61中包括48名承包商44名业承包商答卷均项目验230年业方答卷均项目验151年
请答卷注明填写问卷时项目处阶段两群体统计结果见表1：
表1 项目阶段答卷：
2 调查方法
次调查中采Hartman(发表领域相关文)PintoSlevin(文前两位作者)前开发调查素调查项目请参见附表2中信(20项)关系满意度(7项)调查采Hartman方法项目执行情况(9项)调查采PintoSlevin项目执行描述(PIP)调查中七点式利克特量表利克特量表评分加总式量表常种属构念项目加总方式计分单独项目意义该量表组陈述组成选项强烈意强烈意7等级分记1234567调查者态度总分道题回答分数加总总分说明态度强弱量表状态
量表素进行分析便确定结构正确性通分析诚信信直观信力信试验结果发现直观信诚信信重合样述两种信形式：诚信力
表2 研究中调查项目
1) 信
力信量表中4项进行测试调查陈述包括：确信方力取成果鉴方记录认没理怀疑力未项目准备Cronbach系数(Cronbach系数套常衡量心理教育测验性方法分值越高越)表示诚信度测试结果094诚信信量表中14项进行测试调查陈述包括：相信方继续整项目中遵守承诺深信方具高水诚信度Cronbach系数076度达接受值
2) 工作关系满意度
量表中7项评估答卷业承包商工作关系满意度调查陈述包括：整项目程中喜欢方合作说已关系中作量情感投资度(Cronbach系数)090
3) 项目成果
PIP项目成果量表评估项目执行情况研究10项测试预算进度符合情况项目技术情况利益相关项目成果满意度Cronbach系数086
三讨
文强调信项目成功产生某耐寻味影响进步述承包商业分进行评价时信影响差业方面诚信力信双方关系健康发展重决定性素说决定工作关系变积极时重视合作伙伴
诚信重视实际项目力样业组分析显示工作关系满意确实项目成果会产生积极影响证先前假设信工作关系项目终成功关重性研究趣仅诚信信项目成功产生重直接影响
注：仅显示关键路径* p < 05 ** p < 01
图2 修改路径模型1业范例
注：仅显示关键路径** p < 01
图3 修改路径模型1承包商范例
承包商组研究结果非常耐寻味业方面说诚信力信认工作关系满意度重预测素承包商诚信信重外该模型唯重间接影响诚信信工作关系满意项目成果途径文项目承包商工作伙伴诚信信作加强双方间工作关系手段该关系转项目成果起重预测作方面预测工作关系满意方面终项目成功方面力信没认重整体言假设12认种形式信助加强工作关系实现项目成果假设通实例进行部分证首先阶段运诚信力信项目成功没直接影响确实信够提高业承包商间工作关系质量满意度
文证假设时证信重性假定项目绩效前提变量理分析特信认加强工作关系巩固合作效果增加项目利益相关者种非激励方式进行合作意愿然研究表明信价值法调查项目利益相关者研究中业重视承包商伙伴关系中诚信力信承包商仅诚信信作积极工作关系必准备
研究开发路径模型必然仅限文述特定项目成功理解然试图模仿信关系作进步发现未方会非常趣例果采Williamson 等张交易成分析(TCA)方法争点变成利益相关者行受工作欲限制影响程度
换句话说建设项目某相关方(例承包商)会调整关系行期确保达成合交易成企业监督执行合需承担费项目确定性越强合必须审查修改受争频率越高交易成越高
然文局限性调查样规模构成关项目样相单位北美西部型工程建设项目构成外试图引入样总数150半业半承包商中92做出回应重点文分析结果作信项目关系中驱动作相关研究第步非终分析结果然研究结果建设项目中建立业承包商合作关系出引思考推断推断种利益相关者种类型项目类推性必须予谨慎
信研究更充分完善项目中重项目参者(中包括更广泛利益相关者)模型然文着眼二元关系──承包商业种利益相关者补充研究中受益例信组织跨职领域发生跨职合作工作检验开发新项目中够提升职间合作效果量素包括项目团队规程序目标达性级目标实际距离显然信建构前提条件列表中外信企业交易成关系耐寻味常识表明信增加保持伙伴关系成会明显降探究信交易成间反关系研究会极益
该领域种原(例未场业国元文化团队高风险等等)明白什信理项目发挥潜力重时研究表明应重视理组织间关系增强信通信增强合作伙伴关系取项目成功
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