政府绩效与公众信任


    政府绩效公众信
    [摘]年着国社会济发展国行政理体制改革推进政府业绩第三者评价越越成衡量政府行政业绩政府公服务供效果重手段国政府业绩第三方评价实践研究推进停留定性研究水文结合现理成果实践层面分析未中国政府业绩第三方评价发展趋势
    [关键词]政府业绩第三者评价发展趋势
    政府业绩评价传统政府部门理方法种新理模式 体现时代发展政府行政体制改革求中第三方评价作政府业绩理重机制够效进行外部衡弥补传统政府评价缺陷促进国服务型政府变革方面发挥缺推进作西方国家实施第三者评价验第三者指评价象服务象独立第三者第三者评价象(第者) 服务象(第二 者)没行政属关系利益关系称独立第三者西方国家政府业绩第三者评价专 业非政府组织(NGO)作评价机构非政府组织保证第三者独立性专业性权威性求
    实践层面中国政府业绩传统评价模式部进行评价成运动员裁判员评价程关闭评价效果差影响政府信赖力年力发展政府业绩第三方评价效提高政府信赖力助完善政府业绩监督机制国世纪90年代初开始重视政府业绩评价西防参考验90年代中期开始进行政府业绩评价理研究止
    止基国具体情况政府绩效第三方评估十年实践验程中发现问题针国实际情况实际问题分析政府绩效第三方评估未发展趋势够助丰富相关理引导政府绩效第三方评估更发展
    国政府绩效第三方评估实践中问题
    第三方评估传统政府评估相具客观性独立性具公正性专业性等优势够力改变政府部门运动员裁判员传统局面实践程中 国政府绩效第三方评估优势没充分发挥第三方评估实践程中面着亟解决问题
    ()独立性问题
    政府绩效第三方评估需做公公正首先应该保障独立性然国相关法制尚健全政府绩效第三方评估理制度够明确实践程中第三方评估政府绩效时容易受方干预缺乏独立性样情况容易造成评估结果失真评估结果公性公正性法保障 评估结果容易遭受质疑丧失第三方评估意义作
    (二)权威性问题
    政府绩效第三方评估权威性托评估机构专业性国目前政府绩效第三方评估部分高校商业评估机构承担评估机构专业性达标否官方说算定程度造成第三方评估独立性权威性诺斯悖 想获独立性必须具权威性想具权威性必须官方认想官方认会定程度丧失独立性
    (三)专业性问题
    国政府绩效第三方评估起步较晚现止积累短短十年实践验二战前开始实践验西方国家相专业性程度差距国目前政府绩效第三方评估机构资格设置缺乏相完善标准机构专业化水良莠 专业足评估指标设计量化分析评估结果运等方面存种问题
    (四)硬件设施技术保障问题
    商业第三方评估机构相问题高校参政府绩效评估程中更严重现已信息时代评估程中运智终端设备够效提高评估效率提高评估准确性然许实践中硬件设施相关技术保障评估程中然采传统评估方式费时费力
    (五)评估结果反馈应问题
    政府绩效第三方评估目发现政府工作程中出现问题更提升政府行政水实践中然存重视第三方评估结果现象 政府机构第三方评估重性认识足认第三方评估走场 抱着种想法然缺乏第三方评估结果反馈应样非常利提升治理水行政力第三方评估结果沦花瓶
    二国政府绩效第三方评估实践未发展
    ()评估机构更加具独立性权威性专业性
    着法律制度断完善第三方评估断培养未政府绩效第三方评估更加具独立性权威性时第三方评估机构资格设置标准断完善利未第三方评估机构着更加专业化方发展
    (二)商业性质第三方评估机构增
    目前实践商业性第三方评估机构部分高校相具更加效率更强独立性设备技术保障更完善等优点未第三方评估机构会着商业性方发展高校商业性第三方评估机构合作式开展针政府绩效第三方评估
    (三)工智( Artificial Intelligence )引入运
    工评估相工智( AI)具更强客观性更快资料统计处理力更强数储存力更加准确快捷沟通力科学技术断进步政府机构银行已运工智( AI)目标项目目标客户进行资格审查审批实践未够利工智( AI )优势结合传统工第三方评估实践中优点双齐 定促进政府绩效第三方评估程着更加效率准确科学方发展
    (四)更加健全反馈运机制
    着政府绩效第三方评估实践断发展评估结果运成效日益显现政府第三方评估结果越越重视第三方评估正逐渐力发挥应作未托更加先进信息技术第三方评估程够变更加透明公正公公开第三方评估结果够更加全面具体授权情况第三方评估结果通互联网等台公开供广科研工作者进行学术研究够广民群众媒体通公开评估結果数政府工作进行监督程度提高政府公信力
    三发展国政府绩效第三方评估着勤点
    根问题分析未发展趋势分析更发展国政府绩效第三方评估应方面着力
    ()紧扣国情鉴国外
    国政府绩效第三方评估实践起步较晚鉴许国外已理验紧扣国国情基础进行实践断进行理丰富创新终形成国实际情况更加符合具国特色政府绩效第三方评估理够实践层面更指导国政府绩效第三方评估发展
    (二)做法制保障制度建设监督工作
    完善相关法律制度理制度够效提升第三方评估机构独立性专业性权威性建立健全第三方法评估机构监制度准入机制行业标准够利国第三方评估机构健康长久发展
    (三)推进相关技术运开发
    科学技术第生产力 相关科学技术成熟运行业产业快速发 展重助推器已实践基础应该力推进政府绩效第三方评估相关技术开发运例智辅助评估终端评估数结果信息网络化理等等非常助提升评估效率科学性技术综述政府绩效第三方评估国实践中然存问题 长路走总发展趋势断前十年实践国政府绩效第三方评估取十分喜成效越越政府机构开始引入第三方评估机制开始重视第三方评估结果作开始公开反馈第三方评估结果数未
    国政府绩效第三方评估 定会着更方发展深化国行政体制改革提升政府行政水建设服务型政府提供助力
    [参考文献]
    [1] 杜娟杜义国张微国政府绩效第三方评估研究现状未展领导科学 2019年06

    [2]徐双敏陈尉第三方评估政府绩效制度环境分析 学实践 2013年09期
    [3] 孟惠南第三方评估国政府绩效评估中应 领导科学 2012年23期



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