软件项目角色分工方面划分研发开发实施三类类型项目理程面笔者公司实施类项目历项目理角度谈谈实施类项目理程中应该注意问题希家勉
确定项目概况
俗话说:万事开头难项目开始阶段非常重阶段项目理接手新项目时候首先方面解项目情况项目启动阶段解:项目什类型项目具体做什事情谁提出目解决什问题客户方直接责谁项目态度提出问题根掌握情况分析问题目找项目验收终落槌根工作特点制定相应续工作策略
确定项目干系
解项目里牵涉方面投资方具体业务干系方项目建成运营方技术监督方等等项目里业单位结构复杂外单位会牵涉进项目理需提前解方面项目法期事先做足功课实施中碰问题时候分析会什方面支持会出什目反利问题解决事情希方发展请记住句话:没永远敌永恒利益
提前确保勤保障体系
兵马未动粮草先行里粮草资源储备参项目员业务技术培训根项目特点确定项目员规划员配备期达互补样项目实施提高员素质帮助开发员适合目前项目公司提前申请符合项目特点者较容易渡开发员者项目需增加力投入时候够提前公司说明保证较合适选
意义非项目接口
客户谈需求协调资源定客户指定统接口张领导王领导说句果
意见致成夹心饼干项目初客户方项目理确定接口什需求部先统项目组谈参部业务部门间矛盾中样程度减少客方必干扰项目接口定客方项目理时候会指派接口关系处团结切团结力量果遇需求确定者变更等需做事情定请示客方项目理具证效果(:签字邮件等)反馈行
项目情况时反馈
项目程中遇问题进度时公司反应便争取更支持客户提问咨询时反馈懂装懂胡乱答应太握事情客户委婉解释予答复争取时间时确认快速度反馈客户客户觉项目组负责态度积极果提出问题耽误天者干脆忘记反馈客户感觉想知工作麻烦
确定项目范围避免完美义
部分项目理技术开发做起时候谈需求时候客户求进行合理分析项目成控制引起足够重视觉问题太复杂客户具惧怕心理觉做没关系头需求超出项目范围续工作造成利素顾客帝基督徒客户态度力求做卑亢制定项目范围注意时刹车避免需求膨胀
建立沟通渠道注意保存证
说沟通通常指会议邮件电话口头确认等样较注意形式建立统信息发布区域保证项目成员客户统方获取信息邮件形式具容易识信息分散特点建立统信息发布区利信息发布利保存信息版变更调研日志会议记录项目周报等量放信息发布区中客户喜欢签字怕承担责保证优先签字原退求次保证客户反馈书面(邮件)发出邮件便删
合理引导客户
客户IT项目理解较专业知半解完全陌生面客户谈需求系统设计时候异够说明解决方案间优缺点
够引导客户利项目推进实现简便方案拢牵涉业务部门间问题技术找解决办法业务寻求解决问题方法
注意环境问题
实施类项目需项目组安装测试环境测试环境安装程中注意域名配置服务器时间步问题种环境问题强调分记次配置测试环境中hosts表中域名中间件配置域名字符没应导致配置程出现问题耽误时间遇问题注意分析日志时候日志提示信息问题引起需全面分析问题
罗列问题项目理程中历总结希家帮助碰类问题时起引导提醒作项目客户遇问题千奇百怪条想方设法保证项目进度控制成降低项目风险说实施类项目更需项目理全局握项目方方面面
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档