网书店网络环境图书发行典型代表未发展趋势国网书店发展够理想重素制约网书店发展:结算方式滞网银行发展发达2004年末中国互联网中网银行户169中51网络银行作常网络服务更网业务结算通传统异汇款货付款银行间复杂结算造成延迟书失网书店快捷较优势丧失竞争力社会信水高交易诚信相差中国信制度尚处起步阶段诚信体道德律社会信问题较担心网交易安全性信息服务完善低质量查询分类形式单注重图书数量丰富忽略图书相关知识信息提供介绍图书推介简明扼书评太少读者缺少选择参考图书配送周期长成高时效性差物流发达配送网络畅配送点方采邮资成居高邮寄方式动易网书店解决方案动易公司积累年网书店建设验专门针网书店建设提炼出套专业完善通解决方案旨通综合理体系构建网书店规模伸缩性化功设计完全解决网书店理顾忧
网书店发展前景
著名调查公司AC尼尔森项研究显示:63中国网民网购物中国受欢迎网商品书籍56网购物者选择网买书中国网购书例全球高
检索方便需楼楼书架书架翻找网书店第优势更重价格实体书店低出2040价格网书店吸引消费者优势外网书店品种越越齐全消费者赖度日益增加
二 网书店概述发展现状
网书店网络环境图书发行典型代表未发展趋势国网书店发展够理想重素制约网书店发展:
结算方式滞网银行发展发达2004年末中国互联网中网银行户169中51网络银行作常网络服务更网业务结算通传统异汇款货付款银行间复杂结算造成延迟书失网书店快捷较优势丧失竞争力
社会信水高交易诚信相差中国信制度尚处起步阶段诚信体道德律社会信问题较担心网交易安全性
信息服务完善低质量查询分类形式单注重图书数量丰富忽略图书相关知识信息提供介绍图书推介简明扼书评太少读者缺少选择参考
图书配送周期长成高时效性差物流发达配送网络畅配送点方采邮资成居高邮寄方式
网书店解决方案概述
动易网书店
解决方案动易公司积累年网书店建设验专门针网书店建设提炼出套专业完善通解决方案旨通综合理体系构建网书店规模伸缩性化功设计完全解决网书店理顾忧
网书店解决方案容
动易系统概述
动易网书店解决方案采系统动易SiteFactory 网商店系统
SiteFactory 网商店系统业界首款 ASPNET 20 进行分层开发网店系统整网店稳定运营奠定前技术基础作 SiteFactory 家族产品中员SiteFactory 网商店系统年珍贵验沉淀吸收引入NET20新特性更成广户信赖网店系统
作 SiteFactory 产品重组成部分SiteFactory 网商店系统适合欲网开展电子商务类中企业超市百货商场构建网商店快捷拓展互联网广阔市场机会进行宣传推广开展实现量化业务构建基网络重商业型网交易台投资换取价值
SiteFactory 网商店系统集商品理网购物网连锁三功体集成强 SiteFactory容理系统具全新灵活产品架构限扩展伸缩性更性化订单处理功丰富功特性完全解决企业顾忧
二 方案容
1面读者消费者(前台浏览购物)
1) 图书搜索
读者实体书店买书时候书店众书籍中慢慢挑选想书网书店里果读者慢慢挑选想书变十分困难读者需点击数次鼠标翻开数页面找想书时候网书店说图书搜索功变十分重
动易网书店解决方案具备强站搜索功分全站搜索栏目搜索高级搜索三种中全站搜索支持
标题关键字搜索 2)图书查找浏览
明确书籍购买目标户说直接搜索书更浏览网书店户极没明确购买目标实体书店里闲逛读者会类书架挑选感兴趣书籍浏览果碰喜欢书会想购买读者说书店书籍陈列分类更合理更优化化方便读者轻松找感兴趣数显尤重
动易网书店解决方案支持书籍分类方式书籍分类通节点专题厂商品牌进行特定分类利厂商品牌书籍出版社发行商进行分类利节点书籍分济文学艺术计算机等类利专题根顾客购买惯建立专题烹饪书籍专题旅游书籍专题等等甚力户利容模型字段功行开发出新分类方式作者名称分类等
3) 图书购买(订单支付货款)
读者选购购买书籍面收银台付款购买读者选择购买书放入购物篮收银台付款中步流程程否令读者感愉悦方便影响书籍销售重素说合理性化购物流程顾客带良购物体验整网书店营销售起着非常重作
动易网书店解决方案具备强简单完善性化购物流程顾客选择商品完成整购买程需四步:点击购买收银台确认订单提交订单订单支付读者注册网站会员购买游客身份直接购买系统支持购物车功支持预先设置设置收货址功支持商品脱销时处理方案等等
外特允许顾客意选择线支付方式进行线支付商家预先设置种线支付方式:财付通网银农行工行等顾客根身惯需中选种进行支付
4)图书评价分(书评发表)
评理功
实体书店中读者整体翻阅书籍决定书质量容否想网书店说读者法翻阅真正书籍书籍封面者限容简介读者法判断书籍质量容时候果已购买书读者发表关书籍评疑购买参考完善强图书评功网书店说极重
动易网书店解决方案提供完善强评功读者登录评匿名评两种评方式文章者商品进行评分外动易网书店解决方案评PK互动功读者读者发表书籍评进行支持反者中立 5)书友交流
留言板
读书读者喜欢类书籍读者果提供场供读者进行沟通交流读者网书店仅找想书找志趣相书友书店户黏合度肯定提升户黏合度提升时势必会书店销售着容觑帮助
动易网书店解决方案网站留言板功便读者提供样沟通交流场读者留言板发表题回复题留言题进行分类性化头表情齐全功完全作型社区
2 面商家(台理)
1) 网店美化装修
知道装修商店说关重决定顾客商店第印象第印象坏否决定顾客否会踏进商店浏览购物网店说说装修指整网站界面设计包括界面整体风格颜色搭配栏目摆放位置等等整体网站界面设计称模板
动易网书店解决方案独前台模板彻底分离模板方案键切换功加标签功户通标签显示样式修改毫费力完成幻灯片播放焦点图文等等性
实容显示效果网店装修更具性化更容易实现性化
2)图书进货
进货前首先考虑销售什书籍书籍类型然需书籍进行分类存放
节点频道
首先通动易网书店解决方案设置节点书籍进行分类节点称频道设置文学艺术济计算机等节点放置述类书籍果销售书籍种类繁限制添加节点
容模型
容模型 文章载图片商品公告友情链接留言等等功模块统抽象容模型模型字段站长进行控制站长根需时添加新容模型书籍模型音制品模型等站长时修改删禁系统已容模型置容模型站长模型字段进行理 厂商品牌理
动易网书店解决方案商品厂商品牌分类民出版社邮电出版社等厂商民出版社面细分品牌图书厂商品牌分类方式适商品产品牌特殊爱顾客顾客购买书籍喜欢购买特定出版社者发行商商品样购物惯顾客花量时间查找商品直截找想书籍
专题分类
专题分类种综合性商品分类功根顾客购买惯建立专题商品功途分类甚商品档次分度高分类功
通
专题分类方式顾客省商品查找时间花少精力精心策划题中选择需商品根时流行热点设置育婴类图书专题证券类图书健康养生类图书专题等等
3)图书架
通容模型节点专题等方式书籍进行分类相商店里摆货架里放置文学类图书里放置济类图书然步做便图书摆货架网书店说做便书籍信息添加
商品批量编辑批量导入
动易网书店解决方案商品进行百项设置包括基信息信息介绍图片价格信息促销信息等等全面书籍进行介绍包装推广然面百千图书果需添加录入信息话疑耗费量时间动易网书店解决方案具体商品批量编辑批量导入功先商品信息录入excel表格然通导入excel表格方式批量导入商品进行批量编辑
商品开始销售停止销售
商店里商品添加准备完毕正式开始营业前工作准备时希商品先开始销售动易网书店解决方案中勾选择否允许销售操作勾选允许销售商品前台页面显示顾客购买否顾客前台该商品样便预先添加商品等全部商品添加时者需时正式架销售 4) 商品导购
实体书店里通常诸新书推介期热卖精品推荐等等书籍堆头吸引读者注意力起导购作网书店里否样设置堆头起导购作促进销售呢?
动易网书店解决方案提供种商品导购方式新商品推荐商品热卖商品精品商品固顶商品等分前台栏目形式表现
外
网书店说类排行榜(时间段销售排行榜户关注气排行榜等等)顾客导购作相动易网书店解决方案利强标签功轻松制作出类图书排行榜
5)图书折促销
通网络营销网书店说促销疑增进销售极重种方式手段网络促销仅想做动易网书店解决方案支付种方式促销手段包括特价处理买赠促销折促销设置促销方案促销优惠券等等外动易网书店解决方案利集成系统短信通功网店里老顾客者注册会员直接批量发送手机短信书店相关促销优惠活动告知户促销活动受众面更广起更促销效果
6)订单处理
工作台
动易网书店解决方案独创工作台模块理员登陆台清楚订单数量付款金额联系客户发货订单数等种网店日常需处理信息商家处理订单相关模块放倒工作台样台众模块中点击寻找
单员
较型网店说通常需名客服员协处理商品订单处理订单通常会发生名客服员时处理订单导致重复劳动浪费力情况发生 动易网书店解决方案订单均专门单员负责订单标注单员名字订单单员专门负责踪处理样避免单员时处理订单致造成劳动浪费者订单属纠纷
N种订单操作
动易网书店解决方案提供包括订单合订单取消订单作废订单暂停处理等等种状态操作化满足商家顾客状况需求
订单分类查询
动易网书店解决方案提供根十种条件查询分类订单功(包括日期查询种订单状态查询付款状态查询物流状态查询更精确复杂查询)轻松快捷众订单中找需查询订单
7)图书发货(物流理)
网店运营中运费计算件复杂费事困难事般网店系统站销售商品运费进行初步估算网店客户支付网店运营者支付难达性化步动易网书店解决方案提供非常复杂运费计算公式简捷设置性化操作方式计算运费系统提供免费重量计算运费订单金额百分等种运费计算方式外方案提供物流包装功单时包装重量计算货物总重量
8) 售服务(客户关系理)
客户关系理系统
知道开发十新顾客抓住老顾客动易网书店解决方案具备完善客户关系理模块售服务客户关怀断完善客户关系互动方式资源调配业务流程动化程度等提高客户满意度忠诚度客户关系理模块包括客户理联系理投诉理服务理数字典理等功商家维护良客户关系提高客户网店忠诚度
短信通
商家利集成系统台短信通客户发送种手机短信更客户进行互动关系维护网站中客户提交商品订单时短信通知理员更加时效开展网业务处理客户商品订单时必环节短信告知客户提醒客户确认 电子优惠券编号特殊编码发送户手机户收短信享受商家购物服务优惠开展客户回访提高客户网店满意度等等 9)网店财务理
频繁资金操作中商家顾客进行高效准确理交易情况进行财务理?关系着身利益问题毫疑问问题解决促进网商店进步发展
动易网书店解决方案提供财务统计功银行账户线支付资金理资金明细理开票明细理会员明细查询功系列财务理功辅助商家户更理财务资金
10) 网店销售统计分析
想真正网店营日常相关销售数统计分析必少数作网店决策力辅助工具
动易网书店解决方案提供达九种销售统计包括总体销售统计销售额统计商品销售量排名商品销售额排名商品访问购买率商品类销售排名会员订单量排名会员购物额排名会员购物规律分析
11) 图书库存理
库存理网店资金周转整体运营着作效网店库存控制合理优化数量变非常重
动易网书店解决方案提供两种库存处理方式分虚拟库存实际库存两种库存处理方式区前者购买客户控制者动控制权商家两种方式优势互补商家根身网店需意选择改变更具灵活性
3面网店理员
1) 台理员权限理
较型网店说台会设置名甚十十名理员理员根分工拥着台操作权限理员分工明确司职便工作效率化协理网店便显关重
动易网书店解决方案全新引进角色概念(简单理解微角色户某环境中身份
身份拥某相匹配权限)动易网书店解决方案权限理实现标准RBAC模型RBAC(基角色访问控制)实现两组应关系(户<>角色角色<>权限)面户权限分离便简化权限理操作理员属角色角色独立设置权限样极提高权限理灵活性方便操作时提供更控性加强网站户理 2)网店安全理
网店安全重性毋庸置疑直接涉顾客资金隐私资料安全商家商品安全商品资料商家整网店投资安全等等
动易网络公司身软件安全性着严格求采取系列措施活动提高软件安全性良保护户网站安全包括开展斥巨资邀请专业安全组织动易软件安全性进行审查高额赏金请广户安全高手寻找软件安全漏洞等活动软件身采取输入验证访问限制防注入漏洞攻击防跨站脚攻击防跨站请求伪造防信息泄露传文件检查防数库载程序集进行强命名线文件较程序集进行加密混淆等等系列安全手段措施
方案特点
1安全
网店顾客说安全关系资金隐私资料安全商家说安全更直接关系商家整网店投资动易网书店解决方案特采取系列安全措施网站访问黑白IP名单控制全面浏览权限控制层架构表现层直接数层交互等等效抵制恶意户网站进行攻击
2稳定
动易网书店解决方案AspNet 20做开发运行环境整网店稳定运营奠定前技术基础参考微软企业架构设计方案采N层架构设计系统结构清晰易维护提高软件伸缩性扩展性重性系统伸缩性提供坚实保障适应中规模种网店
3灵活
动易网书店解决方案全新引入容模型概念原变更频道模块等变成意变更容模型系统带极灵活性扩展性商家通添加相应容模型实现网站90功应需求外全新节点概念模板程序完全分离等设计体现SiteFactory eShop高度灵活性
4易
动易网书店解决方案更深入思考户程序惯功户友度等系统众细节性化设计间体现良易性右键菜单直接添加子节点预先置N种商品模型客户意选择线支付台等等
5扩展
动易网书店解决方案采抽象工厂模式数库实现方式分离理支持意数库系统前台采W3C标准实现浏览器兼容外 SiteFactory eShop页面数库均采UTF8编码时支持目前语言语言环境开发提供便利
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