博科资讯物流理软件工程机械业物流供应链（SCM）解决方案
工程机械行业概述
工程机械城乡建设铁路公路港口码头农田水利电力冶金矿山等项基建设工程施工服务机械土方工程石方工程混凝土工程种建筑安装工程综合机械化施工中必需作业机械设备统称工程机械
十年前日日立松美国卡特彼勒韩国斗山现代绝优势垄断中国工程机械市场十年探索中中国工程机械企业坚持技术创新理创新文化创新企业研发力制造力断增强实现民族品牌发展徐工柳工厦工等国企资历厚积稳健深钻三龙岩代表民营企业灵活营机制灵敏市场反应力迅猛崛起
2008年进入世界工程机械五十强企业名单中中国民族品牌企业已占9家年国工程机械市场井喷工程机械民营企业获超常规发展现发展势头民营企业产值未5年会占全国工程机械总产值五分二
工程机械发展基国家产业政策市场环境然国家高速铁路公路发展北京奥运海世博南水北调西气东输西电东送等国家重点工程全国基础项目建设热潮国家资金重点投基础建设产业政策工程机械需求目前国家综合政策种高速增长基已告阶段呈现出阶梯式升趋势进入理性发展阶段方面外资国行业企业量介入已工程机械企业生产力剩已出现规模恶性竞争状况未国工程机械市场竞争形式变严峻残酷
未工程机械行业出现两战略群体：提供全线产品服务通型企业细分产品市场专家型企业目前国龙头企业跨国公司实力相较弱集中精力部分产品市场形成核心竞争力毛利润导专家型企业更激烈竞争中生存
工程机械行业新竞争格局中相国企业成跨国公司生产市场体系中环节少数产品服务具备核心竞争力企业成跨国公司抗衡佼佼者
三重机：做做强民族品牌
三重机限公司成立2002年三集团旗集工程机械生产销售研发体核心子公司首期建成年产4000台规模挖掘机生产线年产值30亿元2006年始迅速发展三重机挺国际市场快速成长国际挖掘机行业项先进技术中国品牌挖掘机创造者三重机总理戴晴华说步入快速发展期三重机8年走国际着名公司数十年走路
托集团科研实力验三重机建立国行中产品技术研发中心试验中心培养支300名工程技术专家组成研发队伍采先进ProE三维建模设计开发试验相结合手段进行新产品开发拥国家专利57项重科研成果16项正流量系统挖掘机试验成功标志着三挖掘机技术水进入世界先进行列三重机断川崎五十铃三菱等世界顶级企业开展广泛合作追求产品顶级配置创造产品顶级性
三重机推行6S现场理体系建立国第条计算机辅助装配线实行数字化生产理准时化精益制造现代生产方式保障产品市场响应速度
切客户三重机服务理念公司全国设立40省级销售服务中心300级销售服务中心服务网点遍全国级城市省会城市设立配件中心仓库级城市设立配件供应中心充分保证户配件需求公司推出七服务承诺四道技术力量保障体系率先全国行业中开通4008服务专线电话服务实行全程封闭式监控户提供时规范效服务
秉承集团公司创建流企业造流做出流贡献企业宗旨三重机坚持强息产业报国精神品质改变世界企业理念立志造中国重工行业民族品牌开拓出块中华民族工业实验田
战略：工欲善事必先利器
新济环境推动卓越企业断探索前未商业模式
工程机械行业济周期变化敏感站济形势前作资金密集型技术密集型劳动力密集型行业创新型制造企业握住工程机械行业需求膨胀竞争激烈良性济环境掌控住衍生业务发展膨胀力资源紧张部资源协调持续做做强成三重机关注问题
制造服务重
制造业微笑曲线表明前端研发设计端销售物流整产业链中利润更高环节通整合制造服务降低成提升产品附加值延伸产业链提升客户满意度开拓新盈利增长点三重机突破竞争红海重选择
精细化供应链理
21世纪竞争必须仰仗强力供应链系统精细化供应链理三重机升级竞争力必然选择断严峻产业链传导效应积极适应物流供应链理需求三重机需供应链角度完成整套物流商流资金流整合实现业务运作协化信息配置体化供需计划衡化综合目标
信息化建设
三重机领导层直非常重视信息化建设解高新技术推动传统制造业提高生产力意义坚持系统武装三2005年三重机线SAPERP系统贯穿整生产制造程2008年三重机选定博科资讯分销业务造物流供应链系统供应链理角度提升业务层次帮助三重机实现2010年产量翻番增长愿景赢21世纪竞争
战术：畅通供应链理
三重机采销直销辅销售模式通培养核心销商加快营销网络布局渠道销制造企业更低成接客户高效方式战略销商保持良性合作达成积极协作业三重机完成采购生产销售回笼资金关键环节
三重机言物流供应链角度完成物流商流资金流整合关键通横业务流整合协工厂制造零部件理销服务跨机构通整公司业务流单证流审批流信息流资金流实现供应链条数体化整合化透视化层面博科资讯造物流分销系统成三重机发展壮生命线
三重机营销公司DMS系统（部）
三重机销商DMS系统（外部）
三重机物流分销系统包括三层次：
第层次：核心三重机营销公司DMS部系统分财务理信理整机理零配件理服务理
零件理：理零件相关采购销售库存理业务
整机理：理整机请货整机销售代理店样机理等业务
服务维修：服务维修负责理整机售服务保养保修期维修 索赔维修业务
信理：通系统信理节点控制强化风险控制
第二层次：销商DMS外部系统满足驻外仓员者销商DMS系统功建设根实际业务情况进行配置三重机营销公司DMS部系统销商DMS外部系统关联：
两系统高度集成（体化）
机构集中式理系统
基资料统包括：产品配件分类产品配件编码资料BOMCSSECC销售价格
维护理
BPR统业务流程单证流数流资金流
售服务规
第三层次：系统集成部分建设SAP呼系统MESGPS外部系统集成
三重机物流分销系统整体功图
三重机核心业务场景
整机销售服务核心业务
整机销售：
1客户需求产生代理商销售意销售意审核形成销售合
2代理商三重机部审核办理销售业务通系统进行业务操作
3营销公司财务系统记录应收账款信息部SAP集成生产销售订单发货单部印出门证实现整机发运调整整机库存
4代理商进行运输委托客户整机接机销售确认
整机销售服务：
1销售合生效系统生成售服务档案服务指示中会说明需服务项目项目费
2客户接收车辆时销商售服务部立提供现场交机服务
3系统生成服务报告销商备案发送三重机部
4分期付款融资贷款租赁车辆付款信息警示信息提供银行融资机构担保机构查询
二样机核心业务
样机发放：
1A代理商申请样机三重机部办理样机发放业务通系统进行业务操作
2部SAP集成实现样机发运（接收）调整相应库存完成样机发放
机库存信息
样机转移：
3A代理商产生样机移动需求理者代理审核通备案进行样机移动实现库存转移三重机部进行系统查询
样机销售：
4公司满足销售需求部样机理员达调车公函A代理商样机调B代理商进行销售
三核心业务场景
零配件采购：
1代理商求提报配件采购订单需求订单审批
2通SAPDMS集成生成SAP销售订单进行拣配装箱
3完成拣配SAP销售订单生成DMS装运单进行零配件发运
4发货确认代理商装运单收货收货存差异系统中完成差异审批处理
5代理商部通系统实现业务运作协信息享
四服务核心业务场景
日常维护服务场景：
1GPS定位车辆位置移动系统记录位置信息生成车辆位置变更表发送三重机营销备案
2机载SMS定时发送车辆运行参数信息DMS接收车辆运行参数（运行时间水温水量润滑油温油压燃油存量等异常情况提醒客户采取措施预防出状况
3制定保养计划根参数信息时通知户约定保养日期时保养产生保养服务报告（含费）发送三重机营销保养中发现障时解决
4续签服务合销商备案报三重机营销
障处理服务场景：
1客户电召请售出设备出现问题需请销售商处理
2销售商客服代表达维修服务订单服务工程师现场服务拍摄障片
问题报告图文茂 3服务完成报完工代理商服务助理提交技术服务信索赔申请报告分服务理审批服务代表审批服务区域理审批等
4三重机营销根结分清理赔付费象系统动象结算费
应效果
1商业模式整合化优化
托博科资讯造物流分销系统三重机采购生产销售外素环节良整合起形成完整高效率具独特核心竞争力运行系统整体优化商业模式提升核心力效实现客户价值化三重机信息化总监称赞说博科资讯成中国伟软件企业
2销商办事处业务运作协化
博科资讯物流分销系统三重机销链路环节信息化理三重机整分销渠道属办事处代理店等够通互联网实现订货库存理销售应收应付理业务处理帮助三重机实现包括旧件反司踪信息途享销商银行信贷控制等业务通畅运转时通信息化系统便迅速搜集分销环节库存销售回款等数信息方便三重机销商业务效监控评估三重机计
划生产销售等决策提供数支持
3提升服务质量
客户角度出发三重机理解客户服务期值产品身更高博科资讯物流分销系统帮助三重机销商实现销售发货运输配件发运服务处理等项业务进展途信息享特机器维修环节博科资讯物流分销系统提供现场问题图片附加反馈功方便三重机服务员分析反馈状况达客户服务期值
4帮助提升销商业务理力
博科资讯物流分销系统帮助三重机销商建立业务理体系销商实现销售采购库存财务体化理帮助销商理层面提升力
5工作效益翻番
博科资讯物流分销系统公司现SAP系统呼中心系统GPS系统短信台MES系统缝集成实现系统台间数享彻底削系统反复输入数繁复工作三重机力资变情况实现工作效益翻番
博科资讯角色
1标杆效应
优质民族企业应优质土信息化理系统
三重机选择博科资讯作物流供应信息化合作伙伴重原博科资讯世界顶尖工程机械产业机械厂商——株式会社松制作中国代理分销业务成功造分销理信息化系统
三重机领导层相信博科资讯帮助松中国完成企业分销理信息化系统搭建技术实力成功验样够通深入调研量身配置开发出套适合三重机销售业务特点物流供应链信息系统
2企业理咨询顾问
单纯提高效率整体提升效益战略层面应少数卓越企业已信息化系统建设征途慢慢攀登博科资讯三重机合作走更远——应信息化系统优化商业模式
商业模式优化围绕发现实现利润线展开通分析客户需求发现利润企业业务链条环节模式进行分析构建企业竞争优势核心竞争力实现利润程找利润点程更企业外部环境客户需求行业竞争水分析结果
博科资讯资深物流专家认国基建工程蓬勃发展环境工程集中周边区定会配套工程相应生工程机械设备需求博科资讯建议基三重机目前已应GPS信息系统定位系统做数挖掘系统变动服务动分析挖掘商机信息建设走业务拓展前面真正充分应信息系统优化商业模式
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工程机械行业概述
工程机械城乡建设铁路公路港口码头农田水利电力冶金矿山等项基建设工程施工服务机械土方工程石方工程混凝土工程种建筑安装工程综合机械化施工中必需作业机械设备统称工程机械
十年前日日立松美国卡特彼勒韩国斗山现代绝优势垄断中国工程机械市场十年探索中中国工程机械企业坚持技术创新理创新文化创新企业研发力制造力断增强实现民族品牌发展徐工柳工厦工等国企资历厚积稳健深钻三龙岩代表民营企业灵活营机制灵敏市场反应力迅猛崛起
2008年进入世界工程机械五十强企业名单中中国民族品牌企业已占9家年国工程机械市场井喷工程机械民营企业获超常规发展现发展势头民营企业产值未5年会占全国工程机械总产值五分二
工程机械发展基国家产业政策市场环境然国家高速铁路公路发展北京奥运海世博南水北调西气东输西电东送等国家重点工程全国基础项目建设热潮国家资金重点投基础建设产业政策工程机械需求目前国家综合政策种高速增长基已告阶段呈现出阶梯式升趋势进入理性发展阶段方面外资国行业企业量介入已工程机械企业生产力剩已出现规模恶性竞争状况未国工程机械市场竞争形式变严峻残酷
未工程机械行业出现两战略群体：提供全线产品服务通型企业细分产品市场专家型企业目前国龙头企业跨国公司实力相较弱集中精力部分产品市场形成核心竞争力毛利润导专家型企业更激烈竞争中生存
工程机械行业新竞争格局中相国企业成跨国公司生产市场体系中环节少数产品服务具备核心竞争力企业成跨国公司抗衡佼佼者
三重机：做做强民族品牌
三重机限公司成立2002年三集团旗集工程机械生产销售研发体核心子公司首期建成年产4000台规模挖掘机生产线年产值30亿元2006年始迅速发展三重机挺国际市场快速成长国际挖掘机行业项先进技术中国品牌挖掘机创造者三重机总理戴晴华说步入快速发展期三重机8年走国际着名公司数十年走路
托集团科研实力验三重机建立国行中产品技术研发中心试验中心培养支300名工程技术专家组成研发队伍采先进ProE三维建模设计开发试验相结合手段进行新产品开发拥国家专利57项重科研成果16项正流量系统挖掘机试验成功标志着三挖掘机技术水进入世界先进行列三重机断川崎五十铃三菱等世界顶级企业开展广泛合作追求产品顶级配置创造产品顶级性
三重机推行6S现场理体系建立国第条计算机辅助装配线实行数字化生产理准时化精益制造现代生产方式保障产品市场响应速度
切客户三重机服务理念公司全国设立40省级销售服务中心300级销售服务中心服务网点遍全国级城市省会城市设立配件中心仓库级城市设立配件供应中心充分保证户配件需求公司推出七服务承诺四道技术力量保障体系率先全国行业中开通4008服务专线电话服务实行全程封闭式监控户提供时规范效服务
秉承集团公司创建流企业造流做出流贡献企业宗旨三重机坚持强息产业报国精神品质改变世界企业理念立志造中国重工行业民族品牌开拓出块中华民族工业实验田
战略：工欲善事必先利器
新济环境推动卓越企业断探索前未商业模式
工程机械行业济周期变化敏感站济形势前作资金密集型技术密集型劳动力密集型行业创新型制造企业握住工程机械行业需求膨胀竞争激烈良性济环境掌控住衍生业务发展膨胀力资源紧张部资源协调持续做做强成三重机关注问题
制造服务重
制造业微笑曲线表明前端研发设计端销售物流整产业链中利润更高环节通整合制造服务降低成提升产品附加值延伸产业链提升客户满意度开拓新盈利增长点三重机突破竞争红海重选择
精细化供应链理
21世纪竞争必须仰仗强力供应链系统精细化供应链理三重机升级竞争力必然选择断严峻产业链传导效应积极适应物流供应链理需求三重机需供应链角度完成整套物流商流资金流整合实现业务运作协化信息配置体化供需计划衡化综合目标
信息化建设
三重机领导层直非常重视信息化建设解高新技术推动传统制造业提高生产力意义坚持系统武装三2005年三重机线SAPERP系统贯穿整生产制造程2008年三重机选定博科资讯分销业务造物流供应链系统供应链理角度提升业务层次帮助三重机实现2010年产量翻番增长愿景赢21世纪竞争
战术：畅通供应链理
三重机采销直销辅销售模式通培养核心销商加快营销网络布局渠道销制造企业更低成接客户高效方式战略销商保持良性合作达成积极协作业三重机完成采购生产销售回笼资金关键环节
三重机言物流供应链角度完成物流商流资金流整合关键通横业务流整合协工厂制造零部件理销服务跨机构通整公司业务流单证流审批流信息流资金流实现供应链条数体化整合化透视化层面博科资讯造物流分销系统成三重机发展壮生命线
三重机营销公司DMS系统（部）
三重机销商DMS系统（外部）
三重机物流分销系统包括三层次：
第层次：核心三重机营销公司DMS部系统分财务理信理整机理零配件理服务理
零件理：理零件相关采购销售库存理业务
整机理：理整机请货整机销售代理店样机理等业务
服务维修：服务维修负责理整机售服务保养保修期维修 索赔维修业务
信理：通系统信理节点控制强化风险控制
第二层次：销商DMS外部系统满足驻外仓员者销商DMS系统功建设根实际业务情况进行配置三重机营销公司DMS部系统销商DMS外部系统关联：
两系统高度集成（体化）
机构集中式理系统
基资料统包括：产品配件分类产品配件编码资料BOMCSSECC销售价格
维护理
BPR统业务流程单证流数流资金流
售服务规
第三层次：系统集成部分建设SAP呼系统MESGPS外部系统集成
三重机物流分销系统整体功图
三重机核心业务场景
整机销售服务核心业务
整机销售：
1客户需求产生代理商销售意销售意审核形成销售合
2代理商三重机部审核办理销售业务通系统进行业务操作
3营销公司财务系统记录应收账款信息部SAP集成生产销售订单发货单部印出门证实现整机发运调整整机库存
4代理商进行运输委托客户整机接机销售确认
整机销售服务：
1销售合生效系统生成售服务档案服务指示中会说明需服务项目项目费
2客户接收车辆时销商售服务部立提供现场交机服务
3系统生成服务报告销商备案发送三重机部
4分期付款融资贷款租赁车辆付款信息警示信息提供银行融资机构担保机构查询
二样机核心业务
样机发放：
1A代理商申请样机三重机部办理样机发放业务通系统进行业务操作
2部SAP集成实现样机发运（接收）调整相应库存完成样机发放
机库存信息
样机转移：
3A代理商产生样机移动需求理者代理审核通备案进行样机移动实现库存转移三重机部进行系统查询
样机销售：
4公司满足销售需求部样机理员达调车公函A代理商样机调B代理商进行销售
三核心业务场景
零配件采购：
1代理商求提报配件采购订单需求订单审批
2通SAPDMS集成生成SAP销售订单进行拣配装箱
3完成拣配SAP销售订单生成DMS装运单进行零配件发运
4发货确认代理商装运单收货收货存差异系统中完成差异审批处理
5代理商部通系统实现业务运作协信息享
四服务核心业务场景
日常维护服务场景：
1GPS定位车辆位置移动系统记录位置信息生成车辆位置变更表发送三重机营销备案
2机载SMS定时发送车辆运行参数信息DMS接收车辆运行参数（运行时间水温水量润滑油温油压燃油存量等异常情况提醒客户采取措施预防出状况
3制定保养计划根参数信息时通知户约定保养日期时保养产生保养服务报告（含费）发送三重机营销保养中发现障时解决
4续签服务合销商备案报三重机营销
障处理服务场景：
1客户电召请售出设备出现问题需请销售商处理
2销售商客服代表达维修服务订单服务工程师现场服务拍摄障片
问题报告图文茂 3服务完成报完工代理商服务助理提交技术服务信索赔申请报告分服务理审批服务代表审批服务区域理审批等
4三重机营销根结分清理赔付费象系统动象结算费
应效果
1商业模式整合化优化
托博科资讯造物流分销系统三重机采购生产销售外素环节良整合起形成完整高效率具独特核心竞争力运行系统整体优化商业模式提升核心力效实现客户价值化三重机信息化总监称赞说博科资讯成中国伟软件企业
2销商办事处业务运作协化
博科资讯物流分销系统三重机销链路环节信息化理三重机整分销渠道属办事处代理店等够通互联网实现订货库存理销售应收应付理业务处理帮助三重机实现包括旧件反司踪信息途享销商银行信贷控制等业务通畅运转时通信息化系统便迅速搜集分销环节库存销售回款等数信息方便三重机销商业务效监控评估三重机计
划生产销售等决策提供数支持
3提升服务质量
客户角度出发三重机理解客户服务期值产品身更高博科资讯物流分销系统帮助三重机销商实现销售发货运输配件发运服务处理等项业务进展途信息享特机器维修环节博科资讯物流分销系统提供现场问题图片附加反馈功方便三重机服务员分析反馈状况达客户服务期值
4帮助提升销商业务理力
博科资讯物流分销系统帮助三重机销商建立业务理体系销商实现销售采购库存财务体化理帮助销商理层面提升力
5工作效益翻番
博科资讯物流分销系统公司现SAP系统呼中心系统GPS系统短信台MES系统缝集成实现系统台间数享彻底削系统反复输入数繁复工作三重机力资变情况实现工作效益翻番
博科资讯角色
1标杆效应
优质民族企业应优质土信息化理系统
三重机选择博科资讯作物流供应信息化合作伙伴重原博科资讯世界顶尖工程机械产业机械厂商——株式会社松制作中国代理分销业务成功造分销理信息化系统
三重机领导层相信博科资讯帮助松中国完成企业分销理信息化系统搭建技术实力成功验样够通深入调研量身配置开发出套适合三重机销售业务特点物流供应链信息系统
2企业理咨询顾问
单纯提高效率整体提升效益战略层面应少数卓越企业已信息化系统建设征途慢慢攀登博科资讯三重机合作走更远——应信息化系统优化商业模式
商业模式优化围绕发现实现利润线展开通分析客户需求发现利润企业业务链条环节模式进行分析构建企业竞争优势核心竞争力实现利润程找利润点程更企业外部环境客户需求行业竞争水分析结果
博科资讯资深物流专家认国基建工程蓬勃发展环境工程集中周边区定会配套工程相应生工程机械设备需求博科资讯建议基三重机目前已应GPS信息系统定位系统做数挖掘系统变动服务动分析挖掘商机信息建设走业务拓展前面真正充分应信息系统优化商业模式
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