导游培训心体会(精选篇)
第篇：导游培训心体会
现距离南海中旅培训课已两礼拜培训课两天时间里面吸收东西现够脑子里面件件梳理出知识点够较清晰复原部分什？部分？确实果说全记相信毕竟遗忘规律培训课里面学关次春节带团具体细流程外
机场旅游巴广州北京吃住行游购娱玲玲军哥翠翠姐……交说着原属7天知识点两天里面量传授踩点里面部分学没做首日导游词准备诸位失起码参加兼职导游培训热情直直纠结心里导游业务重重误解课程里面逐解答化解课程中许琐碎事情听起整旅程事关重旅客欢心然旅客成片会然成旅客种需感觉许想成导游缘吧琐碎事情体现出细心耐心体现出否存种友助心否份爱着想爱做导游够导游表现厉害知道东西知道？次做导必须着走等等心心客点客着想想想客感觉真正毫做作感关心工作服务感满意
学者家朋友错觉觉导游工作太辛苦吃力讨难听说导游全陪奴句话听起觉否太偏激果服务角度说奴观整服务行业难道奴？服务客直服务业潜规否表明没原底线呢？着良心客受钱财必定需二希形形色色社会中客间够放陌生重重防备做真正朋友间舒适享受客做朋友做导游愿直推崇
作全陪什性质导游必须求相量积累阅历丰富否造化中体现导游责意识客否充足责性学问玩意认认真真应作出现概差字眼必须充足诚意客问起时候够然体告诉景点疑惑降低够接受程度
作导游仅仅导游两冰冷冷字眼更应该充足爱责波波客
次培训课学问外导游次新拙劣认识
导游培训心体会（2）：
写淡季培训前想先回顾年感想
5月16日进入付总领导集体感觉便——颗漂泊着导游心找宿ktv唱歌桃园摘桃子淡季学讨等等次相聚开心毕竟作北漂北京认识心里渴结识更朋友里真真切切感受融入谐家庭里里结识朋友里倾诉烦恼里学带团技巧知识
带团知识技巧摸索年摸索短短次培训提供条捷径老导游知道知识倾囊相授点值令钦佩手机里存导游电话团中遇困难时候第时间想便电话马农告诉餐厅里便宜价格点客满意午餐冯春秀告诉握司机间关系孟欣告诉购物产生心理矛盾时候心态更加陈宇昆王斌等等电话头予私帮助时说出口感激天里谨表达感激情
里说件玩事情次送位巴西客机场时马农搭便车机场车马农断客开心逗笑机场短短十分钟里车里笑声断时马农领相佩服机场马农客离开位客问hi kattie he is such a nice boy you should try to be his girlfriend然玩笑确实角度反映客马农感明白道理：客旅途中充满开心欢乐导游职责带欢乐时工作时充满快乐乐呢？
外说说张宸身学知识听导游说句话直认服务张宸真差远天见识优秀导游张宸风采充满期开心前久获次难团机会张宸表现出清晰道英文表达方式词汇量积累客微关心体贴学
然时样接触学机会毕竟稀少淡季培训时带团忙没时间相聚家言提供宝贵机会短时间吸收老导游精心准备知识精华算提供条快速提升导游业务知识捷径吧
培训讲感受深点
第 注意细节
首先时工作中容易忽视细节次培训中效提醒赵锐讲鸟巢水立方国家剧院等技术方面点想起遇建筑方面客果够技术方面够积累话客建筑角度介绍景点专业技术方面细节应该英文简单易懂普通非专业客介绍呢？时家里应该总结思考问题外长城路常吃虹鳟鱼英文单词——trout前然查没赵锐样子容记录导致查忘记忘记查反复效程会赵锐学重常容易忘记词汇记录
第二注意框架
说细节提孟欣提关接机程中方方面面遇较闷太善交流客时候断说程孟欣说许需注意方面带团程中面两者三四已常会聊天方面天马行空想里说里常没条理孟欣总结包括接机医疗结婚房价等许方面客感兴趣话题进行次规划整理听完孟欣讲课做话题进行完善总结形成套系统客介绍时候脑海中会清晰框架旦出现冷场没话说时候马出说重新活跃车里气氛
第三注意知识积累
说张宸真位博学导游历史话题方面总谈深层次阶段提光绪父亲溥仪父亲名字段时书时候仅仅复杂满族姓名带难竟然知识深深记脑海中做口出点座位导游提中国目前情况准确新数时知识储备进行更新学量道英文表达方法词汇说前久学新闻便关天安门新新闻想年带团程中知识便希点建议家帮助
培训中次团唯错冯春秀讲培训认真阅读文想句话结束份总结：然选择份工作力做钱重挣钱中心服务然回报
句话简单朴实受年带团程中遵守原
想说直觉性格天生适合做导游
真心热爱导游份工作
家起热爱坚持快乐着吧……
第二篇：导游培训心体会
导游培训心体会
2014年度导游年审培训乐趣享受更收获说期天半培训心灵旅游台位老师正次浪漫旅行灵魂导游培训结束浑然觉甚恋恋舍
次培训中受益匪浅领略林老师幽默会时幽默客旅途趣身心没疲惫实作导游该样生硬宣读导游词
客笑想破脑子表演节目学会幽默趣客旅途更生趣
辈子记住愉快旅游导游
前总做名导游觉游山玩水件差事做导游发现原名导游真件容易事情听老师分享验历
苦差事更深体会需激情
结束结束样景根客
时刻感染客客充满幽默激情讲解中
景买推荐商品需体力需耐心需职业没特殊素质 作导游时带团时充满激情甚难成功必须
时间证明走天涯学问部分正谓读万卷书行万里路成功导游胸中万千知识博 导游件讲慷慨激昂 踏遍千山万水微笑留客心中激情次带团欣赏说
然次培训更体会老师广博文化知识面．知天文理知鸡毛蒜皮进行讲解中非常然运掌握知识智慧应样方更数胜数谁说导游参团旅游实需样角色交换更会导游工作带处
然老师现成苦甘许学导游技巧历学作导游学工作中实更应该拥特色导游风格样成功导游
第三篇：导游培训心
导游培训心
2014年5月16日合肥导游岗前培训班合肥政务中心礼堂开班期三天课程直5月19日结束作次培训班员仅学导游实践知识认识行朋友
次导游培训容分四方面合肥新旅游做名合格旅行社导游环巢湖时代旅游旅游业员应急救护通知识学面工作新目标
合肥新旅游两方面讲合肥旅游现状合肥旅游发展思路合肥：合肥总面积11408万方千米户籍口702万占全省重103新旅游思路：1高视野重新定位合肥旅游2重特色力开发旅游新产品3优环境着力塑造商务会展旅游名城4强宣传扩巢湖品牌影响力5强队伍建设支优秀旅游队伍合肥发展旅游新思路知道指导方针指奋斗动力着济高速发展生活水渐渐提高旅游市场扩年安徽行政区划调整巢湖入合肥形成环巢湖时代旅游巢湖中国五淡水湖巢湖旅游资源丰富湖光奇花温泉溶洞巢湖四绝新发展方拥丰富旅游资源做名合格导游合肥旅游作出份贡献值考虑问题
成名优秀导游员仅博览群书更技巧方面容全国优秀导游员刘老师心真波澜起伏参加次岗前培训带着颗心果真正热爱旅游行业请您谋高仅仅喜欢旅游填您饱肚子欲热爱旅游成事业奋斗热爱爱
旅游成理想坚持果热爱导游工作苦累怨悔果热爱导游工作文化苦旅身种精神财富刘老师说段意义深刻话惭愧种行导游种漠视外导游赚钱职业导游金巨回扣然少知道做导游辛苦职业成名优秀导游员背付出少艰辛优秀离开岗位呢真正热爱旅游行业？反复问正刘老师讲直处犹豫状态现肯定告诉热爱旅游行业愿奋斗现讲渺身实践验处零状态断前辈学博览全书行万里路立志做导游知道路漫漫修远吾求索
两天培训中知道理知识技巧等重讲解服务生活服务全心投入导游带团中会遇种样突发事件安全事预防处理必须加重视导游必须掌握应急救护第三天培训容安徽红十字会老师理实践学员须实演练心脏复苏救护创伤救护：包扎止血骨折固定特需伤口处理名救护员游客旅程中遇突发事事安全问题时现场急救培训救护应伤员实施效初步紧急救护措施挽救生命减轻伤残痛苦必须坚持救护游客直医护员时
命刘子老师说导游真般做般事着理想热爱旅游事业奋斗生
第四篇：导游培训心
导游培训心
2014年4月23日4月25日幸安徽省旅游成中专学校进行三天培训学第天培训开始洋溢着灿烂笑容彼认识行朋友起学起充实培训时间然短培训机关培训课程安排非常丰富培训老师更旅游单位旅游学校业务骨干高层理员三天非常充实容三点：导游工作认识二导游应更具准备礼仪三带团队通三天学学知识掌握东西更深认识
第：导游工作认识没培训前认导游吃吃遍祖国河山想错里培训第天开始否定想法导游身非想象中般四处玩耍逍遥快活试想天面样工作时爱难想重善调整心态根环境时刻调整完善
导游做充分心理准备学技知识保驾护航带着颗孩子奇智者心谦逊态度困难会变简单
第二：礼仪礼节说礼仪礼节中华民族传统美德中华民族礼仪帮说礼仪礼节会说懂包括样认真做起会呢？做起规范标准第二节课学礼仪时候关握手坐姿交换明片宴席宾坐位等等导游常常接触说知半解做标准学时起想：交中定做礼仪块方面注意
第三：带团学重点带团容易带团没简单讲解外必须具备两样东西：心态二观察力 培训前认导游词背烂熟张口会停顿表示已合格导游三天培训发现实说完全回事想象已游客车位导游开口背书会觉已书效果更导游讲解种讲话朋友聊天会眉飞色舞朋友讲知道朋友知道事情吧样
抓住注意力讲眉飞色舞熟悉讲东西心态求爱旅游门行业喜欢景点果喜欢景点爱景点会讲出彩热情眉飞色舞讲出时成功半成功名导游缺少技巧技巧积累出实然首先讲游客熟悉联系起样游客会精神听讲东西次笼统数字结合实际游客会着思路想出团前具备出团前准备例说解游客里家乡工作等情况然找相关资料导游说号称杂家应该什知道新导游时带团前查阅相关资料样出色带团学许知识样工作年真成杂家博家 外导游记方面笑话时讲解程中插入相关笑话样会讲解生动趣常常穿插幽默机智团队整旅程片笑声中度什掌握果没掌握客生理情况讲解会失败需导游具备敏锐观察力客劳累天困意里兴致勃勃讲特讲讲错客点没听进反酣声会击信时候知道失败讲解失败关心时候 吝啬语言夺取关心客样会更带团导游观察力知道客爱客什感兴趣客爱兴趣知道
带团提升导游控团力控团团样客面说观察力总观察队友旅游需求
合肥市旅游局组织导游岗前培训结束然时间短受益匪浅旅游局领导旅游学校专家培训讲话更充分解市旅游发展史旅游业未发展前景市旅游局期市旅游业未充满信心努力方奋斗目标盼着安徽旅游事业插腾飞翅膀越飞越高带游震撼 安徽省旅游成中专学校学想然没带团新导游相信会努力实际态度告诉家会未名导游
致
敬礼
学员：卢利
2014年4月25日
第五篇：导游培训心
参加次培训前数导游工作理解样觉导游遍祖国河川山食遍祖国种美食次培训导游工作理解完全推翻解导游员职责解名优秀导游员应该样两天培训中觉带种深远影响力量引领着继续前进
实导游员想象中简单光鲜天色样交道时时刻刻精神绷紧紧衡关系时协调导游工作集体间关系时刻注意游客安全提供着周服务碰心情太游客时会受委屈样景点回回常样讲解容翻覆叙述工作枯燥面想重导游做充分心理准备善调整心态学技知识保驾护航带着颗孩子奇智者心谦逊态度困难会变简单
培训前总认背景点知识市基概况讲解容掌握现知道种理解错离谱导游号称杂家’光知道景点知识更知道景点背景知识关联容游客相解例解游客里家乡工作等情况然找相关资料样更投工作够利进行导游讲解单纯背种讲话朋友聊天求熟悉
说讲容次喜欢景点果喜欢景点爱景点会讲出彩
然没带团新导游相信通断虚心勤奋学会努力实际行动告诉家会未名导游
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第篇：导游培训心体会
现距离南海中旅培训课已两礼拜培训课两天时间里面吸收东西现够脑子里面件件梳理出知识点够较清晰复原部分什？部分？确实果说全记相信毕竟遗忘规律培训课里面学关次春节带团具体细流程外
机场旅游巴广州北京吃住行游购娱玲玲军哥翠翠姐……交说着原属7天知识点两天里面量传授踩点里面部分学没做首日导游词准备诸位失起码参加兼职导游培训热情直直纠结心里导游业务重重误解课程里面逐解答化解课程中许琐碎事情听起整旅程事关重旅客欢心然旅客成片会然成旅客种需感觉许想成导游缘吧琐碎事情体现出细心耐心体现出否存种友助心否份爱着想爱做导游够导游表现厉害知道东西知道？次做导必须着走等等心心客点客着想想想客感觉真正毫做作感关心工作服务感满意
学者家朋友错觉觉导游工作太辛苦吃力讨难听说导游全陪奴句话听起觉否太偏激果服务角度说奴观整服务行业难道奴？服务客直服务业潜规否表明没原底线呢？着良心客受钱财必定需二希形形色色社会中客间够放陌生重重防备做真正朋友间舒适享受客做朋友做导游愿直推崇
作全陪什性质导游必须求相量积累阅历丰富否造化中体现导游责意识客否充足责性学问玩意认认真真应作出现概差字眼必须充足诚意客问起时候够然体告诉景点疑惑降低够接受程度
作导游仅仅导游两冰冷冷字眼更应该充足爱责波波客
次培训课学问外导游次新拙劣认识
导游培训心体会（2）：
写淡季培训前想先回顾年感想
5月16日进入付总领导集体感觉便——颗漂泊着导游心找宿ktv唱歌桃园摘桃子淡季学讨等等次相聚开心毕竟作北漂北京认识心里渴结识更朋友里真真切切感受融入谐家庭里里结识朋友里倾诉烦恼里学带团技巧知识
带团知识技巧摸索年摸索短短次培训提供条捷径老导游知道知识倾囊相授点值令钦佩手机里存导游电话团中遇困难时候第时间想便电话马农告诉餐厅里便宜价格点客满意午餐冯春秀告诉握司机间关系孟欣告诉购物产生心理矛盾时候心态更加陈宇昆王斌等等电话头予私帮助时说出口感激天里谨表达感激情
里说件玩事情次送位巴西客机场时马农搭便车机场车马农断客开心逗笑机场短短十分钟里车里笑声断时马农领相佩服机场马农客离开位客问hi kattie he is such a nice boy you should try to be his girlfriend然玩笑确实角度反映客马农感明白道理：客旅途中充满开心欢乐导游职责带欢乐时工作时充满快乐乐呢？
外说说张宸身学知识听导游说句话直认服务张宸真差远天见识优秀导游张宸风采充满期开心前久获次难团机会张宸表现出清晰道英文表达方式词汇量积累客微关心体贴学
然时样接触学机会毕竟稀少淡季培训时带团忙没时间相聚家言提供宝贵机会短时间吸收老导游精心准备知识精华算提供条快速提升导游业务知识捷径吧
培训讲感受深点
第 注意细节
首先时工作中容易忽视细节次培训中效提醒赵锐讲鸟巢水立方国家剧院等技术方面点想起遇建筑方面客果够技术方面够积累话客建筑角度介绍景点专业技术方面细节应该英文简单易懂普通非专业客介绍呢？时家里应该总结思考问题外长城路常吃虹鳟鱼英文单词——trout前然查没赵锐样子容记录导致查忘记忘记查反复效程会赵锐学重常容易忘记词汇记录
第二注意框架
说细节提孟欣提关接机程中方方面面遇较闷太善交流客时候断说程孟欣说许需注意方面带团程中面两者三四已常会聊天方面天马行空想里说里常没条理孟欣总结包括接机医疗结婚房价等许方面客感兴趣话题进行次规划整理听完孟欣讲课做话题进行完善总结形成套系统客介绍时候脑海中会清晰框架旦出现冷场没话说时候马出说重新活跃车里气氛
第三注意知识积累
说张宸真位博学导游历史话题方面总谈深层次阶段提光绪父亲溥仪父亲名字段时书时候仅仅复杂满族姓名带难竟然知识深深记脑海中做口出点座位导游提中国目前情况准确新数时知识储备进行更新学量道英文表达方法词汇说前久学新闻便关天安门新新闻想年带团程中知识便希点建议家帮助
培训中次团唯错冯春秀讲培训认真阅读文想句话结束份总结：然选择份工作力做钱重挣钱中心服务然回报
句话简单朴实受年带团程中遵守原
想说直觉性格天生适合做导游
真心热爱导游份工作
家起热爱坚持快乐着吧……
第二篇：导游培训心体会
导游培训心体会
2014年度导游年审培训乐趣享受更收获说期天半培训心灵旅游台位老师正次浪漫旅行灵魂导游培训结束浑然觉甚恋恋舍
次培训中受益匪浅领略林老师幽默会时幽默客旅途趣身心没疲惫实作导游该样生硬宣读导游词
客笑想破脑子表演节目学会幽默趣客旅途更生趣
辈子记住愉快旅游导游
前总做名导游觉游山玩水件差事做导游发现原名导游真件容易事情听老师分享验历
苦差事更深体会需激情
结束结束样景根客
时刻感染客客充满幽默激情讲解中
景买推荐商品需体力需耐心需职业没特殊素质 作导游时带团时充满激情甚难成功必须
时间证明走天涯学问部分正谓读万卷书行万里路成功导游胸中万千知识博 导游件讲慷慨激昂 踏遍千山万水微笑留客心中激情次带团欣赏说
然次培训更体会老师广博文化知识面．知天文理知鸡毛蒜皮进行讲解中非常然运掌握知识智慧应样方更数胜数谁说导游参团旅游实需样角色交换更会导游工作带处
然老师现成苦甘许学导游技巧历学作导游学工作中实更应该拥特色导游风格样成功导游
第三篇：导游培训心
导游培训心
2014年5月16日合肥导游岗前培训班合肥政务中心礼堂开班期三天课程直5月19日结束作次培训班员仅学导游实践知识认识行朋友
次导游培训容分四方面合肥新旅游做名合格旅行社导游环巢湖时代旅游旅游业员应急救护通知识学面工作新目标
合肥新旅游两方面讲合肥旅游现状合肥旅游发展思路合肥：合肥总面积11408万方千米户籍口702万占全省重103新旅游思路：1高视野重新定位合肥旅游2重特色力开发旅游新产品3优环境着力塑造商务会展旅游名城4强宣传扩巢湖品牌影响力5强队伍建设支优秀旅游队伍合肥发展旅游新思路知道指导方针指奋斗动力着济高速发展生活水渐渐提高旅游市场扩年安徽行政区划调整巢湖入合肥形成环巢湖时代旅游巢湖中国五淡水湖巢湖旅游资源丰富湖光奇花温泉溶洞巢湖四绝新发展方拥丰富旅游资源做名合格导游合肥旅游作出份贡献值考虑问题
成名优秀导游员仅博览群书更技巧方面容全国优秀导游员刘老师心真波澜起伏参加次岗前培训带着颗心果真正热爱旅游行业请您谋高仅仅喜欢旅游填您饱肚子欲热爱旅游成事业奋斗热爱爱
旅游成理想坚持果热爱导游工作苦累怨悔果热爱导游工作文化苦旅身种精神财富刘老师说段意义深刻话惭愧种行导游种漠视外导游赚钱职业导游金巨回扣然少知道做导游辛苦职业成名优秀导游员背付出少艰辛优秀离开岗位呢真正热爱旅游行业？反复问正刘老师讲直处犹豫状态现肯定告诉热爱旅游行业愿奋斗现讲渺身实践验处零状态断前辈学博览全书行万里路立志做导游知道路漫漫修远吾求索
两天培训中知道理知识技巧等重讲解服务生活服务全心投入导游带团中会遇种样突发事件安全事预防处理必须加重视导游必须掌握应急救护第三天培训容安徽红十字会老师理实践学员须实演练心脏复苏救护创伤救护：包扎止血骨折固定特需伤口处理名救护员游客旅程中遇突发事事安全问题时现场急救培训救护应伤员实施效初步紧急救护措施挽救生命减轻伤残痛苦必须坚持救护游客直医护员时
命刘子老师说导游真般做般事着理想热爱旅游事业奋斗生
第四篇：导游培训心
导游培训心
2014年4月23日4月25日幸安徽省旅游成中专学校进行三天培训学第天培训开始洋溢着灿烂笑容彼认识行朋友起学起充实培训时间然短培训机关培训课程安排非常丰富培训老师更旅游单位旅游学校业务骨干高层理员三天非常充实容三点：导游工作认识二导游应更具准备礼仪三带团队通三天学学知识掌握东西更深认识
第：导游工作认识没培训前认导游吃吃遍祖国河山想错里培训第天开始否定想法导游身非想象中般四处玩耍逍遥快活试想天面样工作时爱难想重善调整心态根环境时刻调整完善
导游做充分心理准备学技知识保驾护航带着颗孩子奇智者心谦逊态度困难会变简单
第二：礼仪礼节说礼仪礼节中华民族传统美德中华民族礼仪帮说礼仪礼节会说懂包括样认真做起会呢？做起规范标准第二节课学礼仪时候关握手坐姿交换明片宴席宾坐位等等导游常常接触说知半解做标准学时起想：交中定做礼仪块方面注意
第三：带团学重点带团容易带团没简单讲解外必须具备两样东西：心态二观察力 培训前认导游词背烂熟张口会停顿表示已合格导游三天培训发现实说完全回事想象已游客车位导游开口背书会觉已书效果更导游讲解种讲话朋友聊天会眉飞色舞朋友讲知道朋友知道事情吧样
抓住注意力讲眉飞色舞熟悉讲东西心态求爱旅游门行业喜欢景点果喜欢景点爱景点会讲出彩热情眉飞色舞讲出时成功半成功名导游缺少技巧技巧积累出实然首先讲游客熟悉联系起样游客会精神听讲东西次笼统数字结合实际游客会着思路想出团前具备出团前准备例说解游客里家乡工作等情况然找相关资料导游说号称杂家应该什知道新导游时带团前查阅相关资料样出色带团学许知识样工作年真成杂家博家 外导游记方面笑话时讲解程中插入相关笑话样会讲解生动趣常常穿插幽默机智团队整旅程片笑声中度什掌握果没掌握客生理情况讲解会失败需导游具备敏锐观察力客劳累天困意里兴致勃勃讲特讲讲错客点没听进反酣声会击信时候知道失败讲解失败关心时候 吝啬语言夺取关心客样会更带团导游观察力知道客爱客什感兴趣客爱兴趣知道
带团提升导游控团力控团团样客面说观察力总观察队友旅游需求
合肥市旅游局组织导游岗前培训结束然时间短受益匪浅旅游局领导旅游学校专家培训讲话更充分解市旅游发展史旅游业未发展前景市旅游局期市旅游业未充满信心努力方奋斗目标盼着安徽旅游事业插腾飞翅膀越飞越高带游震撼 安徽省旅游成中专学校学想然没带团新导游相信会努力实际态度告诉家会未名导游
致
敬礼
学员：卢利
2014年4月25日
第五篇：导游培训心
参加次培训前数导游工作理解样觉导游遍祖国河川山食遍祖国种美食次培训导游工作理解完全推翻解导游员职责解名优秀导游员应该样两天培训中觉带种深远影响力量引领着继续前进
实导游员想象中简单光鲜天色样交道时时刻刻精神绷紧紧衡关系时协调导游工作集体间关系时刻注意游客安全提供着周服务碰心情太游客时会受委屈样景点回回常样讲解容翻覆叙述工作枯燥面想重导游做充分心理准备善调整心态学技知识保驾护航带着颗孩子奇智者心谦逊态度困难会变简单
培训前总认背景点知识市基概况讲解容掌握现知道种理解错离谱导游号称杂家’光知道景点知识更知道景点背景知识关联容游客相解例解游客里家乡工作等情况然找相关资料样更投工作够利进行导游讲解单纯背种讲话朋友聊天求熟悉
说讲容次喜欢景点果喜欢景点爱景点会讲出彩
然没带团新导游相信通断虚心勤奋学会努力实际行动告诉家会未名导游
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