第篇:高速公路收费员事迹材料
高速公路收费员事迹材料
**名着10年工龄普通高速公路收费员天守候三尺岗亭工作简单重复相问候动作迎数黎明送走数黄昏天伴着月亮路陪着星星入眠十年收车流量通行费累计超2014万元没出现分钱差错次评五星级收费员技术手
收费员岗位枯燥天工作方3方米坐12时8090言单单坐样方难忍受**搭班事样体会坐住正常12时班起身喝水厕等等杂事需帮着代次班需次
2014年走收费员岗位刚走岗位时生手收假钞提高收费速度缩短车道口停留时间判车型点钞速度工夫工作劳累坚持充分利业余时间苦练点钞识假币等收费技练手稳准快收费领车辆繁忙容应仅收费快速准确确保出差错10年收费出错率零
工作中善思考总结出快速收费规律收着辆车五辆车甚提前面驾驶员准备少钱提前准备找零二收快工作时两手协动作手收钱找零手准备发票量节约收费时间三准备足车会次性张发票肯定发完车少利空闲时间整理零票总班时间足
**班组断学提高技总结出验私传授段时间20元假币较班组事会互相提醒心啊字母开头假币农产品绿色通道政策实行驾驶员利点想蒙混关蔡玉萍会互相提醒学政策掌握技模范带头全体收费员刻苦磨炼收费技形成创先争优良竞争氛围全站圆满完成收费务发挥积极推动作
**名普通高速公路收费员没华丽语言没震撼心感事迹工作岗位断创新业绩树典型成绩成岗位事业展现出巾帼风采
第二篇:高速公路收费员先进事迹材料
京秦高速公路条连接华北东北交通运输干线条历十年锻造政治路旅游路济路十年运营理里取骄业绩京秦京秦路路行摸索中走成熟学中成长进步京秦岗位创造着业绩限路程里创造着限价值香河线站收费员姚颖志中代表做名京秦高速公路收费员守护着京秦服务着京秦路广司员推动京秦事业发展十年日坚守收费岗位限工作热情严谨工作态度硬业务技京秦路成长进步取骄业绩2014年评省级技术手次评先进工作者2014年全省收费岗位青工武中取六项综合第九名2014年高局收费岗位练兵武中取业务理知识第名六项综合第四名2014年京秦处收费岗位技武判断车型承载力行挑错赛中取三等奖
十年前刚刚走出学校门怀着未憧憬带着工作京秦高速公路成名光荣收费员踏入岗位第天暗决心定努力工作年轻特气热情青春爱心融入通四面八方滚滚车流洒遍京秦高速线山山水水道路通车运营运营理断深化完善京秦文化建设深植十年爱岗敬业塑造文明服务新形象热情服务情暖司心业务熟练收费保畅促谐认真态度严谨作风热情服务赢事数司员评
奉献做起
爱岗责敬业分行动诠释宁苦累司机等候排队命工作中严格求高标准严求时刻贯串规章制度工作纪律领导布置工作劳怨勤勤恳恳丝苟遇暑期节假日车流量突然激增时更常动请缨道收费常顾刚夜班疲惫未洗脸吃早饭重新回收费岗位次满2岁女支气炎连日高烧退医院输液孩子哭着喊着妈妈留陪想北京单双号限行夜里车加班组里三休婚假休产假含泪亲亲爱孩子孩子扔父母毅然坐班车孩子眼中知道工作妈妈2014年半年路段已开始实行计重收费京秦高速没实行晚货车特时姚颖志腰越越疼医生说腰间盘突出早期建议卧床休息想现正站缺时候休息呢贴膏药***完腰忍着疼痛继续岗笑着班长说点轻伤火线呀坚守中体会意义体会简单厚重
微笑做起
收费工作收费站外服务窗口岗亭面积服务范围通行时间短微笑窗口长心中种信念微笑面困难耐心化解僵局真
诚动位司员记天夜里辆满载货物天津籍车辆车刚驶收费窗口司机急烦说快点伸手钱慢微笑着问候您接ic卡快速读卡操作报出应缴费额司机钱手里丢接着猛喇叭催促开杆通行见桌面毛五毛元夹杂着七零八碎钱票硬币胡乱纠葛成团面沾满黑黄油渍着十分恶心微笑着司机说谢谢师傅请您稍等然飞快整理分类叠叠纸币硬币数额罗列成堆哗啦哗啦十指弹动间连出两毛钱数清二楚边两毛钱递司机边微笑着说您两毛钱见祝路安转眼间刚停发脾气催促司机反意思讪讪嘲着说天天坐里收钱意考验样插曲微笑耐心司员间搭建起座微笑彩虹桥怨气变赞赏蛮横化理解天微笑做起次收费做起立足职爱岗敬业青春诺言
细节做起
收费程中收费技固然重遇问题时收费技巧服务方式更重促征收保谐保稳定保畅通天中午辆辽宁牌客车驶入收费站发现辆车较长验判断4型车车辆停收费窗口司机满面笑脸递通行卡310元钱说:老妹哥哥收三型发三型卡走六环少缴少钱想直接收四型司机肯定会吵闹司机说:司机师傅请您出示行证登记车牌号更改成三型收费发卡司机高兴递行驶证开果然出料假证39座行驶证字迹模糊年检日期明显涂改痕迹急气微笑着说:哥请您稍等您行驶证字迹清晰需交警检验时手指收费广场值勤交警司机立刻递百元说查快点收费等着走呢
石家庄东六环张家湾出口拐弯走兴方南六环姚颖问路司机指路利业余时间查图收集京秦路线旅游景点路线服务区位置北京通城市路线北京市区旅游路线等相关知识返高速公路司员提供准确行车指南开展延伸服务奠定坚实基础司机时找ic通行卡焦急时会善意话语引导司机帮助排忧解难雪天路滑时忘提醒司机谨慎驾驶理解司机意刁难时会咽着委屈诚相深知:作直接面司员收费员言行举动行代表着整高速公路队伍形象直接关系着高速公路社会效益
提高业务技做起
2014年10月高局开展收费业务岗位练兵武次武分理知识录纠错车型判断便携机收费清点纸币识真假币等六项目全方位考评收费员业务
技取理知识单项第名综合成绩第四名成绩成绩背家辛勤付出年暑期十黄金周日均车流量达3万5千辆次左右防止发生堵车情况事参加暑期十黄金周车流量高峰期应急保畅加班工作作名香河线站收费员收费工作说异常繁重路段参赛选手样脱岗封闭学机会爱收费站工作家里老廊坊身体保证正常值班参加应急保畅加班工作抽时间复岗位练兵项容根没时间没精力顾孩子狠心2岁半女送幼园家里家务事甩爱然便抓紧利切利时间复
睿智出实魅力缘真诚昼夜车流息车道里司带走满意微笑留青春拭亮窗口赞誉友爱心迎客满腔热忱路青春宣言说京秦十年里享受快乐学会坚强学会感恩感压力收获许正岗位升华生活铸青春信念萃取生真谛青春艰苦磨砺中闪光颗真诚心工作生活社会生青春京秦路飞扬
第三篇:高速公路收费员年终总结
高速公路收费员年终总结
年里务实开拓进取创新精神领导事关心支持坚持学完善方面严格求爱岗敬业廉洁奉公努力工作争创佳绩较完成项工作务现年中思想工作情况汇报:第思想政治方面努力提高理修养认真学三代表重思想十六十六届四中全会精神觉理指导工作拥护领导遵纪守法廉洁律
第二学方面做学型员工年学政治理学征费业务知识相关法律法规先进物学身边事学提高解决实际问题力
第三服务态度方面知道收费员形象代表整沪杭甬形象次求着装整齐岗工作时时刻注意服务态度礼貌语收费工作窗口行业接触司机形形色色良莠齐然司机理解支持工作司机肚子怨气满腹牢骚怪话更骂骂咧咧遇出口逊司机忍住发脾气礼貌语言解释善意微笑化解够理解工作配合工作利交费工作段时间里没发生争吵现象
第四收费工作方面收费工作中勤学苦练懂问熟练掌握操作规程现着旺季车辆逐渐增尤节假日样情况努力提高效率外
做辆车认真核实车辆车型仔细票仔细验票仔细验钞心放竿抬竿丝苟做时干收费工作时刻注意班长稽查配合遇问题时请示时汇报出现问题时纠正时解决效降低错误率着时间推移岗次数增工作效率提高业务更加熟练
第五日常生活方面班组里家喊声老作哥哥时时刻刻关心着弟弟妹妹面前工作中生活中严格求干活少计较做出表率热心帮助志干净整洁工作环境次清扫卫生顾疲劳困倦带头做认认真真清扫卫生
知道方面离领导求差距继续听领导安排 积极配合班长工作通断学提高业务水业务力提高身素质做名领导放心司机满意爱岗敬业优秀收费员
第四篇:高速公路收费员演讲稿
青春美永远值回忆字眼作早晨八九点钟太阳气蓬勃成绚丽鲜花光彩夺目青春喻生黄金时代充满激情应该样珍惜度短暂青春年华呢?认:爱岗敬业青春建功
朋友注意祖国千里万里公路线收费站?祖国百业千行中亮丽窗口朋友注意收费站英姿挺拔收费员?祖国千千万万劳动军中普普通通员正里懂什生价值正里情挥洒着激扬青春
刚理处时候生充满信心三年军旅生涯十年工作阅历收费工作难道胜?事实错具体收费工作中着想困难等着收费工作似简单着数艰辛困苦身体身心承受着巨压力委曲
司机路收费站时情愿交钱递钱动作慢夏天说冬天收费员手岗亭外会冻通红执着耐心句谢谢请走献司机师傅深深祝福说微笑化解收费员司机师傅间隔阂杯暖融融热茶充满司员片关怀敬礼羸司员尊重热情真诚换司员赞赏面司员工作首肯心中快乐简直言表已名光荣收费员感豪
司机交费时着面钞票撕开裂口表示工作轻视生气拒绝收样钱光生气什解决实际工作什?堂堂七尺男
承受难承受侮辱忍耐难忍耐委曲?铁组织纪律严格规章制度必须文明收费热情服务放弃尊严维护国家交通法规神圣职责规范服务热情服务真诚笑容完成项务
收费工作项窗口行业岗分钟干六十秒爱岗敬业私奉献追求宗旨现社会少认收费工作十分轻松实然冬站三九夏练三伏寒风凛烈严冬青松般巍然挺立烈日炎炎夏季汗流夹背然丝苟热情周司员排忧解难黑红脸庞记载着艰辛额头皱纹见证劳苦仅车辆带灰尘停排放废气熏头晕眼花吃饭集体荣誉窗口明净公路形象怨悔
领导说:强素质外树形象爱岗敬业争创流心里装着集体装着民服务宗旨服务定会做更加出色领导肺腑言定决心明净收费窗口树立良形象公路局全市民增光添彩
阳光明媚春天播粒民服务种子美明天定会收获成熟悔青春愿满腔热情挥洒收费岗位书写辉煌生
第五篇:高速公路收费员年终总结
高速公路收费员年终总结
转眼间年时间回顾年工作历点点滴滴成长收获总结2014规划2014作名收费员名产员收费工作方面—直秉承着懂问态度刚开始实时候遇明白问师傅快掌握休息时间事讨懂问题教会东西积极配合领导工作着时间增加业务熟练度家树立良榜样
服务态度方面作窗口服务行业名收费员代表着首发形象作员更起模范带头作严格求着装整齐时刻注意服务态度文明服务微笑服务遇出口逊司机忍住发脾气礼貌语气耐心解释善意微笑化解理解配合工作
日常工作方面干活少计较做出表率热心帮助志方面全心全意家服务家创造美舒适生活环境
年里出现问题存足予改正会吸取教训继续配合领导指挥安排通断学提高身业务水业务力提高身素
质发挥力家服务发扬员作风优良传统家树立更榜样更出色做收费项工作做名领导放心司机满意爱岗敬业收费员
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