第篇:药店营业员鉴定
工作药店领导位仁悉心帮助通身努力工作相关验积累知识断拓宽业务断提高工作年政治业务素质较提高 药店工作期间认真学药品理法营理制度产品质量法商品质量养护等相关法规积极参加药品监督理局组织开办岗位培训安全效药作职业道德求全心全意民服务礼热情服务耐心解答问题患者提供药保健知识
营业员劳动完成接顾客解答疑难促进销售包扎商品结算货款等系列商业活动务服务态度工作作风仪容仪表等直接影响服务效果企业声誉形象某种意义讲营业员企业象征代言正营业员种顾客直接交道特殊位营业员身找条企业公关广告捷径通提高营业员整体素质塑造完美营业员形象效树立药店形象达良广告宣传效果
工作期间热情招呼微笑客礼貌谢咨询回答专业耐心细致顾客满意做事认认真真马虎
销售程中顾客购买药品出某种需求没病乱吃药
推介药品时找出配合顾客购买需求药品说明说明容时会药品种特性缘繁杂需药品特征中影响顾客购买决定点简单效语言表达出顾客快速清明白
形象具体表现药品果心意追求简短时会抽象顾客感茫然知措会生动具体言词表现药品顾客会较容易接受 会专业术语免顾客听明白导致销售中断 专业术语然顾客留深刻印象觉位药店营业员真专业封锁顾客该产品服务理解反阻碍顾客购买欲推介药品时
考虑顾客专业知识结构理解顾客接受专业知识训练相
利空闲时间销售药品加研究种药品少总结出三五种销售点然视顾客喜需求选择中点具体加应长服务水会提高
份工作然普通喜欢份工作喜欢微笑引导顾客喜欢顾客解难份工作会更加努力做分
第二篇:药店营业员鉴定
药店营业员鉴定范文
工作药店领导位仁悉心帮助通身努力工作相关验积累知识断拓宽业务断提高工作年政治业务素质较提高药店工作期间认真学药品理法营理制度产品质量法商品质量养护等相关法规积极参加药品监督理局组织开办岗位培训安全效药作职业道德求全心全意民服务礼热情服务耐心解答问题患者提供药保健知识
营业员劳动完成接顾客解答疑难促进销售包扎商品结算货款等系列商业活动务服务态度工作作风仪容仪表等直接影响服务效果企业声誉形象某种意义讲营业员企业象征代言正营业员种顾客直接交道特殊位营业员身找条企业公关广告捷径通提高营业员整体素质塑造完美营业员形象效树立药店形象达良广告宣传效果
工作期间热情招呼微笑客礼貌谢咨询回答专业耐心细致顾客满意做事认认真真马虎
销售程中顾客购买药品出某种需求没病乱吃药
推介药品时找出配合顾客购买需求药品说明说明容时会药品种特性缘繁杂需药品特征中影响顾客购买决定点简单效语言表达出顾客快速清明白
形象具体表现药品果心意追求简短时会抽象顾客感茫然知措会生动具体言词表现药品顾客会较容易接受会专业术语免顾客听明白导致销售中断 专业术语然顾客留深刻印象觉位药店营业员真专业封锁顾客该产品服务理解反阻碍顾客购买欲推介药品时
考虑顾客专业知识结构理解顾客接受专业知识训练相
利空闲时间销售药品加研究种药品少总结出三五种销售点然视顾客喜需求选择中点具体加应长服务水会提高
份工作然普通喜欢份工作喜欢微笑引导顾客喜欢顾客解难份工作会更加努力做分
第三篇:药店营业员鉴定
药店营业员鉴定
工作药店领导位仁悉心帮助通身努力工作相关验积累知识断拓宽业务断提高药店营业员鉴定工作年政治业务素质较提高 药店工作期间认真学药品理法营理制度产品质量法商品质量养护等相关法规积极参加药品监督理局组织开办岗位培训安全效药作职业道德求全心全意民服务礼热情服务耐心解答问题患者提供药保健知识
营业员劳动完成接顾客解答疑难促进销售包扎商品结算货款等系列商业活动务鉴定药店营业员鉴定服务态度工作作风仪容仪表等直接影响服务效果企业声誉形象某种意义讲营业员企业象征代言正营业员种顾客直接交道特殊位营业员身找条企业公关广告捷径通提高营业员整体素质塑造完美营业员形象效树立药店形象达良广告宣传效果
工作期间热情招呼微笑客礼貌谢咨询回答专业耐心细致顾客满意做事认认真真马虎
销售程中顾客购买药品出某种需求没病乱吃药
推介药品时找出配合顾客购买需求药品说明说明容时会药品种特性缘繁杂需药品特征中影响顾客购买决定点简单效语言表达出顾客快速清明白
形象具体表现药品果心意追求简短时会抽象顾客感茫然知措会生动具体言词表现药品顾客会较容易接受 会专业术语免顾客听明白导致销售中断 专业术语然顾客留深刻印象觉位药店营业员真专业封锁顾客该产品服务理解反阻碍顾客购买欲推介药品时
考虑顾客专业知识结构理解顾客接受专业知识训练相
利空闲时间销售药品加研究种药品少总结出三五种销售点然视顾客喜需求选择中点具体加应长服务水会提高
份工作然普通喜欢份工作喜欢微笑引导顾客喜欢顾客解难份工作会更加努力做分
第四篇:药店营业员绩效考核
药店营业员绩效考核
1:着负责2:关注两重点3:紧盯三指标4:熟悉四张表格
着工资负责’态度
门店营业岗位员工必须首先工作报酬(工资收入)负责进谈门店公司负责
门店日常理工作中基工作事项:通表格具体核算员工动态直观核算出天工资额天累计工资额期相收入增减额
关求体执行店长店长责义务帮店员算清楚天阶段工资收入高高兴兴班明明白白收入
营业员该时清回答天工资额天累计工资额期相收入增减额’三数
时刻关注两重点
绩效门店绩效坏客单价毛利率’两指标具体体现
达成两指标高质量必须时关注做联合药’高价位商品推荐’两重点
天紧盯三指标
班天时工资收入工资收入具体数指标杜衡核算想做收入必须天否做三指标: 销售额指标——天销售业绩否完成月度务均日销售目标?(月度总目标÷30×105)
客单量指标——天接单量否班相否相差10?(低班10请注意)
客单价指标——天客单价否达20元单基标准?(低20元单公司犯罪)
全面熟悉四张表格
第张表格:月度考核商品目录表——全面熟悉位置价格化学名商品名相应联合药配方提成额’五 方面收入提升关键
第二张表格:重点普药销售目录表——全面熟悉位置价格化学名商品名相应联合药配方’四 方面门店保持客流量关键
第三张表格:柜存效期商品动态表——负责货架效期商品必须清楚盘点登记优先安排销售汇报门店减少直接损失关键
第四张表格:门店商品补货计划表——货架商品求定期申报补货计划营业员基职责计算公式:阶段销售数×15—货架库存数实际补货数量门店整体营绩效基础
第五篇:营业员实鉴定
工作三月里工作力提高现3月工作做鉴定
1努力学断提高业务力工作中认真学业务知识断积累验积极参加学培训断充实
2遵章守纪3月工作中做怕苦怕累学优秀员工方法认真完成岗位项工作务
3团结事努力事关系融洽团结友爱互帮互助互相尊重
4工作验足工作中缺乏处理户投诉实践验服务工作做够细致努力方
5进入公司工作位事关怀帮助通努力工作相关验积累知识断拓宽业务工作力取极进步
回顾3月认真学营业培训积极参加岗位培训全心全意礼热情服务耐心解答问题客户提供优质服务断实践中提高身素质业务水成长名合格营业员
三月实中成功失败欢乐苦恼领导关怀指导位事鼎力支持帮助方面取进步更加努力相信行努力工作中愿成长名优秀员工xx单位营造价值
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