换购网网络超市创业项目计划书
目 录
摘 3
1 项目概况 4
11 项目简介 4
12 项目核心容 4
13 创业团队简介 5
14 企业简介 5
2 营产品服务介绍 6
21 目标市场 6
22 营容 7
3 项目实施方案 7
31 核心营理念 7
32 项目发展规划 8
321 发展目标 8
322 发展战略 8
323 发展步骤 8
33 营模式 8
34 项目版块设计 10
341 网站推广活动 10
342 物流方案 11
343 盈利模式 12
344 客户服务办法 12
4 投资估算资金筹措 13
41 投资估算 13
411 投资估算 13
412 投资估算 13
42资金筹措 14
421部资金筹措 14
422外部资金筹措 14
5 结 15
摘
Internet飞速发展天互联网成快速获取发布传递信息重渠道网络济兴起作天骄子学生网早已日常生活中部分高校校园网络基成形已网站基础发展校园网络济仅老师学带快捷方便网购物环境周边超市理者带全新商业契机
项目：开设家校园网络生态超市方面拉学生商家距离方面充分利物流网络优势长沙绿动循环生资源限公司合作开展回收资源回收利项目核心目标：帮助学生选购称心意物美价廉商品商家带丰厚济利润时提升学生环保理念改进生活惯
关键词：换购网网超市 O2O模式 营策略 创业分析
1 项目概况
项目名称：换购网校园网络生态超市
宗旨：学生提供更方便快捷购物方式商家提供更系统宣传台倡导环保生活模式
营范围：类实体超市货架商品网订购包括食物生活品数码产品书籍二手交易等学生日常生活中需商品
副营范围：通高校园区实体商家资料整合免费提供网店铺宣传台时长沙绿动循环生资源限公司合作开展回收资源回收利
11 项目简介
济危机背景电子商务相低廉购物成越越消费者青睐引新轮电子商务投资热潮诞生诸淘宝集市天猫商城京东商城号店客等代表新批B2C企业然观电子商务B2BB2CC2C三领域唯B2C领域出现卓越网网京东商城等细分市场立诸侯局面然出现阿里巴巴
B2B2C卓越百货业扩展号店建物流体系等诸探索始终难诸阿里巴巴似旗舰出现究原购物网站五核心功网站品牌性产品种类丰富度电子支付安全性送货速度送货质量问题完善解决时目前着雾霾天气频繁出现环保理念已越越受关注作代学生立强通创业找业出路校走校外学知识学断强化知识深化知识优化知识
宗旨做学生身边网络生态超市宗旨目标营模式网站+实店充分利学生资源挖掘高校商机盈利时学生带真正实惠便利客户提供性化服务承诺长沙绿动循环生资源限公司合作开展回收资源回收利仅社会环境改善贡献力量网店带良口碑效应扩网店影响力
12 项目核心容
网站B2CO2O相结合校园网络生态超市营模式网站+实店O2O模式
首先网站加入少线实体超市充分利学生资源挖掘高校商机盈利时学生带真正实惠便利网站页连接商家店铺方便顾客店铺迅速单提供送货门等服务界面简洁方便浏览
次长沙绿动循环生资源限公司合作开展回收资源回收利仅社会环境改善贡献力量网店带良口碑效应扩网店影响力
13 创业团队简介
电商飞扬创业团队隶属湖南众传媒职业技术学院电子商务协会实践组织参赛项目长沙绿动循环生资源限公司力支持
团队宗旨：做学生身边网络生态超市
团队成员：
姓名
性
分工
工作岗位职责
网络营销理
负责理换购网网络生态超市客户间线销售关系拥换购网网络生态超市长期发展客户关系忠诚远见
物流配送理
负责理换购网网络生态超市配送环节时配送货物负责长沙绿动循环生资源限公司时联系处理物品
活动策划师
负责理换购网网络生态超市积分兑换商品活动策划确保设计出确定策略目标持续测试评估优化活动提高客户价值
数分析师
负责数分析工具分析连续收集潜客户已客户数营销策略活动设计提供决策
台维护师
负责台务发布审核维护台正常运行
创业目：
（1）换购网网络生态超市制定战略提供决策
（2）长沙绿动循环生资源限公司解消费群体偏提供决策
（3）项目未营活动提供执行方案原始
14 企业简介
长沙绿动循环生资源限公司成立XX年9月成立已拥20团队绿色环保核心精神集合批积极探索城市生活垃圾分类回收道路先行者垃圾分拣技术研发业务推广市场运营等领域实践着环保理念
拥专业垃圾收运分拣处理服务确保广户回收物够妥善安置天会专回收车区回收物集中运分拣中心户初步分
类回收物进行专业深度分类处理运送专门工厂作生原料重新利时袋户回收物会首先通扫描条码确定身份时换算成积分录入户帐户
长沙绿动循环生资源限公司业务首先星沙街道开展试点工作目前仅致力城市垃圾分类更加提倡推广绿色健康生活理念行动支持环保公益事业
理念：
作目前国专业事城市生活垃圾单流程回收资源化企业致力份资源充分球垃圾困
命：
通程度简化回收垃圾收集流程唤醒广居民环保意识化降低居民参门槛
通先进信息系统全程踪户袋垃圾户进行定期环保奖励化提高居民参积极性
通专业化分拣流程分拣技术回收物进行专业化分类处理化提高回收物生利率
资源限循环限理念核心长沙基础逐步全国开展城市生活垃圾单流程回收项目推广建享绿色家园
2 营产品服务介绍
21 目标市场
换购网校园网络生态超市面目标客户群体高校校学生吸引注册会员换购网校园网络生态超市开展类活动中宣传超市提供产品活动引导树立环保健康生活理念通邮件推广博客推广QQ推广等种推广方式吸引消费者
高校校学生客户群优势价格服务必须立足基础力求充分利互联网特点发挥电子商务优势相较投入获取收益
达运营效果应力丰富产品线推出系列覆盖中高档种食品日品等等总实体超市里产品客户需产品应该网店找顾客较选择权牢牢抓住产品数渠道重点呼中心普通网店等短期难形成优势东西外包专业公司分销专业网店实现效率化
22 营容
营范围：类实体超市货架商品网订购包括食物生活品数码产品书籍二手交易等学生日常生活中需商品
副营范围：通高校园区实体商家资料整合免费提供网店铺宣传台时长沙绿动循环生资源限公司合作开展回收资源回收利
3 项目实施方案
31 核心营理念
首先采O2O模式开展网络超市营活动线充分利高校资源配送点设置离目标消费者位置时货付款极方便消费群体线充分利网络资源开展互动活动激发目标群参热情换购网校园网络生态超市台买卖双方搭建良沟通桥梁消费者找需商品时帮助商家解消费者需求
次会员制交易变更透明货付款保证买卖双方利益选择实名会员制方面降低交易风险方面交易全程变更加透明
积分增加换购网校园网络生态超市户粘度消费者光顾超市变成种生活常态利忠实客户培养
32 项目发展规划
321 发展目标
短期目标：湖南众传媒职业技术学院湖南长沙师范学院等处星沙高职院校周围商家快速找目标消费者搭建台倡导绿色环保健康生活理念
长期目标：湖南省高校商家快速找目标消费者搭建台建立绿色环保健康生活圈
322 发展战略
短期发展战略：湖南众传媒职业技术学院湖南长沙师范学院等处星沙高职院校周边商家试点建立快速接触消费者台时长沙绿动循环生资源限公司合作开展回收资源利处理
长期发展战略：试点成功开始全省推广通换购网校园网络生态超市客户定期联系形成线线资源互补互动紧密产业链营格局
323 发展步骤
第阶段：XX年2016年湖南众传媒职业技术学院湖南长沙师范学院等处星沙高职院校周边商家试点建立快速接触消费者台时长沙绿动循环生资源限公司合作开展回收资源利处理
第二阶段：2017年2019年开始全省推广通换购网校园网络生态超市客户定期联系长沙绿动循环生资源限公司合作开展回收资源利处理进步完善回收资源利处理方案形成线线资源互补互动紧密生态产业链营格局
33 营模式
引起目标消费群体关注度增强消费者粘度采会员制商业模式会员制模式加入超市顾客享受种优惠权力会员享非会员更优惠价格二会员定期门店商店资料促销计划三会员参加组织类会员活动例：会员积分换商品活动等等
会员积分源兑换规：
通换购网校园网络生态超市订购商品时根购买金额少机兑换兑换规：10元兑换1积分足10元参兑换类推
二通星沙循环生资源公司合作开展回收资源回收利兑换积分兑换规：物品重量计量100克兑换1积分精确10克果会员投递210克物品获21积分500克织物兑换1积分500克玻璃兑换1积分纸塑料金属100克1积分通常情况空啤酒瓶重约500克
会员获积分均换购网校园网络生态超市查会网店定期进行积分兑换物品活动增强消费者网络超市粘度会员账户中积分长时间保留2年年12月31日24时年积分进行清零具体模式图示：
流程说明：
① 学校周围商家换购网校园网络生态超市填写相关信息进行注册发布相关企业信息产品信息
② 会员换购网校园网络生态超市填写相关信息进行注册方面进行需商品挑选线单方面联系超市客服门收取回收物品
③换购网校园网络生态超市台时具备两方面功方面接受会员订单安排离消
费者配送点进行商品配送采取货付款政策配送位收取货款方面接受会员回收物品信息安排离配送点开展门回收服务
④换购网校园网络生态超市收货款进行销售登记月定期商家账户支付货款超市中赚取佣金
⑤换购网校园网络生态超市会贴会员二维码回收物品投递长沙绿动循环生资源限公司记录积分时换购网校园网络生态超市长沙绿动循环生资源限公司网站公布时积分信息短信形式告知会员会员时登录换购网校园网络生态超市积分兑换商品兑换商品周三统配送
34 项目版块设计
换购网校园网络生态超市学生身边网络超市网络超市操作便捷性关注重点
版块设置：
具体说明：
商家入口：商家提供注册发布企业信息商品信息前台台商家提供明确商品分类
消费者入口：消费者提供注册购买产品前台台消费者提供明确商品分类时提供购买商品投递回收物品积分查询
购物车：方便消费者订单台
积分查询：方便消费者查询积分情况查询够兑换物品
341 网站推广活动
产品初期阶段产品快进入市场产品营销沟通提升知名度品牌广告公关活动外开展针消费者促销十分必期间采取策略：数量激励附送赠品退费优
产品进入成长期品牌广告公关活动担负着提升品牌形象务时销售促进应建立品牌偏促销策略：张贴海报公关赞助竞技网游赞助联合促销积分奖励奖竞赛等
产品步入成熟期企业营策略重心应努力产品生命周期出现循环局面时营销沟通应销售促进员推广企业获取更利润空间时促销方式：促销游戏等
产品进入衰退期质性高产品应注重品牌形象建设营造品牌差异化时采适销售促进增加消费者购买量频次培养消费性消费者成产品忠诚爱者类产品促销策略：证优惠促销会员俱乐部营销等
着市场营销学研究停深入市场营销组合形式产生着变化4Ps繁荣7Ps营销策划方案范文年提出6Cs形式市场营销组合
根筹办期时辰段特点推出项促销方案促销方案细周密操作性强乏灵动性斟酌费支出切量力行量较低费取优秀效果纲领加倍应注意季候性产品淡淡季营销着重点抓住淡季营销优势
网站核心联合长沙绿动循环生资源限公司举办线线结合群众广泛参市场推广互动活动：
网络校友会：台通校友间感情联系加强网络超市认知
环保作品DIY赛：通环保DIY赛会员传环保作品进行评提升形象时树立环保健康生活理念
植入式广告：物品植入礼物植入组件植入方式事事件剧情等文化背景中户导入换购网网络生态超市遴选商家网络广告插入商家产品标识潜移默化达宣传效果
博客栏目：博客中宣传环保理念
网站合作：长沙绿动循环生资源限公司绿动网合作开展环保活动
342 物流方案
首先配送点接消费者宿舍区建立配送点客户
订单台数分析师分析客户配送点距离配送点负荷情况合理安排配送点进行配送
次合作商家享物流系统针部分商家已配送员合作提供客户订单信息配送商家负责例：部分快餐店身外卖服务电话覆盖范围限帮助推广消费者网站订单然时整合配送信息通知快餐店效开展外卖服务帮助提高效率获取利润
343 盈利模式
网络生态超市交易中佣金商家提供信息服务时帮助销售商品均获定收入
长沙绿动循环生资源限公司合作信息服务收入回收物品进行效处理定收入
344 客户服务办法
户提供优良位负责客户服务保证商品质量实行公合理换货退货政策保障户网络户利益
产品质量问题解决办法：
户收商品发现订货物致根电子交易信息投诉申请退货换货求赔偿
途商品损坏户收货时发现商品部分全部损坏断定运输途中发生责配送点换购网校园网络生态超市户做出赔偿求配送点根合做出违约赔偿
情况予办理退货：
未通换购网校园网络生态超市购买商品
已商品鉴定证明质量问题外
非正常保导致出现质量问题商品
非换购网校园网络生态超市户配送点违约（包括非质量问题物流程造成质量问题）户单方提出退货求
换货政策：
户收货物满意者产品质量问题查实确认责户户权选择放弃追究换购网校园网络生态超市违约赔偿责站点提出换货求站点面求进行换货：
换货物保持良包装
换货造成原商品换商品价格差异退少补原解决
货物送达延迟处理流程：
步骤1：户登录站点网站查询商品货情况判断送达否延迟延迟进入步骤3
步骤2：站点查询电子订单号获发货时间发货单号判断否没准时发货导致延迟没准时发货导致延迟进入步骤3配送点原导致延迟合追究配送点责进入步骤3
步骤3：站点反馈户新收货时间解释物流原导致收货延迟作出道歉进入步骤4
步骤4：果户强烈求退货拒收迟货物求违约赔偿进入步骤5果户接受道歉没提出退货拒收货物求进入步骤6
步骤5：合规定赔偿措施户进行违约赔偿进入步骤6
步骤6：投诉结束
4 投资估算资金筹措
41 投资估算
411 投资估算 （1）类成费市场咨询价确定
（2）预备费5计取费均国行业关规定计取
（3）项目筹建期三月
（4）委托单位提供关资料
412 投资估算 （1）固定资产投资估算
目前网超市项目投入网站建设场方面：
序号
项目费名称
单价
数量
总价
备注
流动资金
XX00
日常流动资金
投资项目 前期费
1
市场调研
15000
1
15000
项目前期市场调研
2
方案设计咨询费
8000
1
8000
数咨询
3
公司注册资金
500000
1
500000
工商局注册资金
二网站建设费
1
网站设计咨询
XX
1
XX
数咨询
2
建站费
5000
1
5000
网站建设
3
云服务器
3040
7
21280
服务器购买
4
云机
5000
1
5000
机购买
5
网站维护
7000
4
28000
网站日常维护
6
安全防护费
1000
12
1XX
网站安全维护
7
服务器托
1800
12
21600
服务器维护托
8
域名
2800
1
2800
网站域名购买
9
备案
1000
1
1000
网站备案
三办公场费
1
办公室
1800
12
21600
办公室租赁
2
桌椅
400
2
800
办公座椅购买
3
电脑
5000
2
10000
电脑购买
4
办公品
800
1
800
办公品购买
四宣传推广费
1
线广告
10000
1
10000
电线杆传媒公交站牌等
2
电视广告
5000
1
5000
区电视台广告
3
宣传单
XX
1
XX
线宣传单
4
软文推广
15000
2
30000
微博等高质量软文推广
5
网页广告
5000
18
90000
网站广告
6
视频广告
1000
10
10000
视频网站推广
7
搜索引擎推广
15000
1
15000
百度推广
8
网站活动
30000
2
60000
举办营销活动
总计
42资金筹措
资金筹措分两类部资金筹措外部资金筹措
421部资金筹措
谓部资金筹措动公司积累财力具体说股份公司公积金（留存收益）作筹措资金源
422外部资金筹措
谓外部资金筹措公司外济体（包括公司现股东公司职员雇员）筹措资金
5 结
通创业团队述分析出结：换购网校园网络生态超市涉市场现实存济效益明显项目行性高
撰写：湖南众传媒职业技术学院
电商飞扬团队
XX年3月
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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目 录
摘 3
1 项目概况 4
11 项目简介 4
12 项目核心容 4
13 创业团队简介 5
14 企业简介 5
2 营产品服务介绍 6
21 目标市场 6
22 营容 7
3 项目实施方案 7
31 核心营理念 7
32 项目发展规划 8
321 发展目标 8
322 发展战略 8
323 发展步骤 8
33 营模式 8
34 项目版块设计 10
341 网站推广活动 10
342 物流方案 11
343 盈利模式 12
344 客户服务办法 12
4 投资估算资金筹措 13
41 投资估算 13
411 投资估算 13
412 投资估算 13
42资金筹措 14
421部资金筹措 14
422外部资金筹措 14
5 结 15
摘
Internet飞速发展天互联网成快速获取发布传递信息重渠道网络济兴起作天骄子学生网早已日常生活中部分高校校园网络基成形已网站基础发展校园网络济仅老师学带快捷方便网购物环境周边超市理者带全新商业契机
项目：开设家校园网络生态超市方面拉学生商家距离方面充分利物流网络优势长沙绿动循环生资源限公司合作开展回收资源回收利项目核心目标：帮助学生选购称心意物美价廉商品商家带丰厚济利润时提升学生环保理念改进生活惯
关键词：换购网网超市 O2O模式 营策略 创业分析
1 项目概况
项目名称：换购网校园网络生态超市
宗旨：学生提供更方便快捷购物方式商家提供更系统宣传台倡导环保生活模式
营范围：类实体超市货架商品网订购包括食物生活品数码产品书籍二手交易等学生日常生活中需商品
副营范围：通高校园区实体商家资料整合免费提供网店铺宣传台时长沙绿动循环生资源限公司合作开展回收资源回收利
11 项目简介
济危机背景电子商务相低廉购物成越越消费者青睐引新轮电子商务投资热潮诞生诸淘宝集市天猫商城京东商城号店客等代表新批B2C企业然观电子商务B2BB2CC2C三领域唯B2C领域出现卓越网网京东商城等细分市场立诸侯局面然出现阿里巴巴
B2B2C卓越百货业扩展号店建物流体系等诸探索始终难诸阿里巴巴似旗舰出现究原购物网站五核心功网站品牌性产品种类丰富度电子支付安全性送货速度送货质量问题完善解决时目前着雾霾天气频繁出现环保理念已越越受关注作代学生立强通创业找业出路校走校外学知识学断强化知识深化知识优化知识
宗旨做学生身边网络生态超市宗旨目标营模式网站+实店充分利学生资源挖掘高校商机盈利时学生带真正实惠便利客户提供性化服务承诺长沙绿动循环生资源限公司合作开展回收资源回收利仅社会环境改善贡献力量网店带良口碑效应扩网店影响力
12 项目核心容
网站B2CO2O相结合校园网络生态超市营模式网站+实店O2O模式
首先网站加入少线实体超市充分利学生资源挖掘高校商机盈利时学生带真正实惠便利网站页连接商家店铺方便顾客店铺迅速单提供送货门等服务界面简洁方便浏览
次长沙绿动循环生资源限公司合作开展回收资源回收利仅社会环境改善贡献力量网店带良口碑效应扩网店影响力
13 创业团队简介
电商飞扬创业团队隶属湖南众传媒职业技术学院电子商务协会实践组织参赛项目长沙绿动循环生资源限公司力支持
团队宗旨：做学生身边网络生态超市
团队成员：
姓名
性
分工
工作岗位职责
网络营销理
负责理换购网网络生态超市客户间线销售关系拥换购网网络生态超市长期发展客户关系忠诚远见
物流配送理
负责理换购网网络生态超市配送环节时配送货物负责长沙绿动循环生资源限公司时联系处理物品
活动策划师
负责理换购网网络生态超市积分兑换商品活动策划确保设计出确定策略目标持续测试评估优化活动提高客户价值
数分析师
负责数分析工具分析连续收集潜客户已客户数营销策略活动设计提供决策
台维护师
负责台务发布审核维护台正常运行
创业目：
（1）换购网网络生态超市制定战略提供决策
（2）长沙绿动循环生资源限公司解消费群体偏提供决策
（3）项目未营活动提供执行方案原始
14 企业简介
长沙绿动循环生资源限公司成立XX年9月成立已拥20团队绿色环保核心精神集合批积极探索城市生活垃圾分类回收道路先行者垃圾分拣技术研发业务推广市场运营等领域实践着环保理念
拥专业垃圾收运分拣处理服务确保广户回收物够妥善安置天会专回收车区回收物集中运分拣中心户初步分
类回收物进行专业深度分类处理运送专门工厂作生原料重新利时袋户回收物会首先通扫描条码确定身份时换算成积分录入户帐户
长沙绿动循环生资源限公司业务首先星沙街道开展试点工作目前仅致力城市垃圾分类更加提倡推广绿色健康生活理念行动支持环保公益事业
理念：
作目前国专业事城市生活垃圾单流程回收资源化企业致力份资源充分球垃圾困
命：
通程度简化回收垃圾收集流程唤醒广居民环保意识化降低居民参门槛
通先进信息系统全程踪户袋垃圾户进行定期环保奖励化提高居民参积极性
通专业化分拣流程分拣技术回收物进行专业化分类处理化提高回收物生利率
资源限循环限理念核心长沙基础逐步全国开展城市生活垃圾单流程回收项目推广建享绿色家园
2 营产品服务介绍
21 目标市场
换购网校园网络生态超市面目标客户群体高校校学生吸引注册会员换购网校园网络生态超市开展类活动中宣传超市提供产品活动引导树立环保健康生活理念通邮件推广博客推广QQ推广等种推广方式吸引消费者
高校校学生客户群优势价格服务必须立足基础力求充分利互联网特点发挥电子商务优势相较投入获取收益
达运营效果应力丰富产品线推出系列覆盖中高档种食品日品等等总实体超市里产品客户需产品应该网店找顾客较选择权牢牢抓住产品数渠道重点呼中心普通网店等短期难形成优势东西外包专业公司分销专业网店实现效率化
22 营容
营范围：类实体超市货架商品网订购包括食物生活品数码产品书籍二手交易等学生日常生活中需商品
副营范围：通高校园区实体商家资料整合免费提供网店铺宣传台时长沙绿动循环生资源限公司合作开展回收资源回收利
3 项目实施方案
31 核心营理念
首先采O2O模式开展网络超市营活动线充分利高校资源配送点设置离目标消费者位置时货付款极方便消费群体线充分利网络资源开展互动活动激发目标群参热情换购网校园网络生态超市台买卖双方搭建良沟通桥梁消费者找需商品时帮助商家解消费者需求
次会员制交易变更透明货付款保证买卖双方利益选择实名会员制方面降低交易风险方面交易全程变更加透明
积分增加换购网校园网络生态超市户粘度消费者光顾超市变成种生活常态利忠实客户培养
32 项目发展规划
321 发展目标
短期目标：湖南众传媒职业技术学院湖南长沙师范学院等处星沙高职院校周围商家快速找目标消费者搭建台倡导绿色环保健康生活理念
长期目标：湖南省高校商家快速找目标消费者搭建台建立绿色环保健康生活圈
322 发展战略
短期发展战略：湖南众传媒职业技术学院湖南长沙师范学院等处星沙高职院校周边商家试点建立快速接触消费者台时长沙绿动循环生资源限公司合作开展回收资源利处理
长期发展战略：试点成功开始全省推广通换购网校园网络生态超市客户定期联系形成线线资源互补互动紧密产业链营格局
323 发展步骤
第阶段：XX年2016年湖南众传媒职业技术学院湖南长沙师范学院等处星沙高职院校周边商家试点建立快速接触消费者台时长沙绿动循环生资源限公司合作开展回收资源利处理
第二阶段：2017年2019年开始全省推广通换购网校园网络生态超市客户定期联系长沙绿动循环生资源限公司合作开展回收资源利处理进步完善回收资源利处理方案形成线线资源互补互动紧密生态产业链营格局
33 营模式
引起目标消费群体关注度增强消费者粘度采会员制商业模式会员制模式加入超市顾客享受种优惠权力会员享非会员更优惠价格二会员定期门店商店资料促销计划三会员参加组织类会员活动例：会员积分换商品活动等等
会员积分源兑换规：
通换购网校园网络生态超市订购商品时根购买金额少机兑换兑换规：10元兑换1积分足10元参兑换类推
二通星沙循环生资源公司合作开展回收资源回收利兑换积分兑换规：物品重量计量100克兑换1积分精确10克果会员投递210克物品获21积分500克织物兑换1积分500克玻璃兑换1积分纸塑料金属100克1积分通常情况空啤酒瓶重约500克
会员获积分均换购网校园网络生态超市查会网店定期进行积分兑换物品活动增强消费者网络超市粘度会员账户中积分长时间保留2年年12月31日24时年积分进行清零具体模式图示：
流程说明：
① 学校周围商家换购网校园网络生态超市填写相关信息进行注册发布相关企业信息产品信息
② 会员换购网校园网络生态超市填写相关信息进行注册方面进行需商品挑选线单方面联系超市客服门收取回收物品
③换购网校园网络生态超市台时具备两方面功方面接受会员订单安排离消
费者配送点进行商品配送采取货付款政策配送位收取货款方面接受会员回收物品信息安排离配送点开展门回收服务
④换购网校园网络生态超市收货款进行销售登记月定期商家账户支付货款超市中赚取佣金
⑤换购网校园网络生态超市会贴会员二维码回收物品投递长沙绿动循环生资源限公司记录积分时换购网校园网络生态超市长沙绿动循环生资源限公司网站公布时积分信息短信形式告知会员会员时登录换购网校园网络生态超市积分兑换商品兑换商品周三统配送
34 项目版块设计
换购网校园网络生态超市学生身边网络超市网络超市操作便捷性关注重点
版块设置：
具体说明：
商家入口：商家提供注册发布企业信息商品信息前台台商家提供明确商品分类
消费者入口：消费者提供注册购买产品前台台消费者提供明确商品分类时提供购买商品投递回收物品积分查询
购物车：方便消费者订单台
积分查询：方便消费者查询积分情况查询够兑换物品
341 网站推广活动
产品初期阶段产品快进入市场产品营销沟通提升知名度品牌广告公关活动外开展针消费者促销十分必期间采取策略：数量激励附送赠品退费优
产品进入成长期品牌广告公关活动担负着提升品牌形象务时销售促进应建立品牌偏促销策略：张贴海报公关赞助竞技网游赞助联合促销积分奖励奖竞赛等
产品步入成熟期企业营策略重心应努力产品生命周期出现循环局面时营销沟通应销售促进员推广企业获取更利润空间时促销方式：促销游戏等
产品进入衰退期质性高产品应注重品牌形象建设营造品牌差异化时采适销售促进增加消费者购买量频次培养消费性消费者成产品忠诚爱者类产品促销策略：证优惠促销会员俱乐部营销等
着市场营销学研究停深入市场营销组合形式产生着变化4Ps繁荣7Ps营销策划方案范文年提出6Cs形式市场营销组合
根筹办期时辰段特点推出项促销方案促销方案细周密操作性强乏灵动性斟酌费支出切量力行量较低费取优秀效果纲领加倍应注意季候性产品淡淡季营销着重点抓住淡季营销优势
网站核心联合长沙绿动循环生资源限公司举办线线结合群众广泛参市场推广互动活动：
网络校友会：台通校友间感情联系加强网络超市认知
环保作品DIY赛：通环保DIY赛会员传环保作品进行评提升形象时树立环保健康生活理念
植入式广告：物品植入礼物植入组件植入方式事事件剧情等文化背景中户导入换购网网络生态超市遴选商家网络广告插入商家产品标识潜移默化达宣传效果
博客栏目：博客中宣传环保理念
网站合作：长沙绿动循环生资源限公司绿动网合作开展环保活动
342 物流方案
首先配送点接消费者宿舍区建立配送点客户
订单台数分析师分析客户配送点距离配送点负荷情况合理安排配送点进行配送
次合作商家享物流系统针部分商家已配送员合作提供客户订单信息配送商家负责例：部分快餐店身外卖服务电话覆盖范围限帮助推广消费者网站订单然时整合配送信息通知快餐店效开展外卖服务帮助提高效率获取利润
343 盈利模式
网络生态超市交易中佣金商家提供信息服务时帮助销售商品均获定收入
长沙绿动循环生资源限公司合作信息服务收入回收物品进行效处理定收入
344 客户服务办法
户提供优良位负责客户服务保证商品质量实行公合理换货退货政策保障户网络户利益
产品质量问题解决办法：
户收商品发现订货物致根电子交易信息投诉申请退货换货求赔偿
途商品损坏户收货时发现商品部分全部损坏断定运输途中发生责配送点换购网校园网络生态超市户做出赔偿求配送点根合做出违约赔偿
情况予办理退货：
未通换购网校园网络生态超市购买商品
已商品鉴定证明质量问题外
非正常保导致出现质量问题商品
非换购网校园网络生态超市户配送点违约（包括非质量问题物流程造成质量问题）户单方提出退货求
换货政策：
户收货物满意者产品质量问题查实确认责户户权选择放弃追究换购网校园网络生态超市违约赔偿责站点提出换货求站点面求进行换货：
换货物保持良包装
换货造成原商品换商品价格差异退少补原解决
货物送达延迟处理流程：
步骤1：户登录站点网站查询商品货情况判断送达否延迟延迟进入步骤3
步骤2：站点查询电子订单号获发货时间发货单号判断否没准时发货导致延迟没准时发货导致延迟进入步骤3配送点原导致延迟合追究配送点责进入步骤3
步骤3：站点反馈户新收货时间解释物流原导致收货延迟作出道歉进入步骤4
步骤4：果户强烈求退货拒收迟货物求违约赔偿进入步骤5果户接受道歉没提出退货拒收货物求进入步骤6
步骤5：合规定赔偿措施户进行违约赔偿进入步骤6
步骤6：投诉结束
4 投资估算资金筹措
41 投资估算
411 投资估算 （1）类成费市场咨询价确定
（2）预备费5计取费均国行业关规定计取
（3）项目筹建期三月
（4）委托单位提供关资料
412 投资估算 （1）固定资产投资估算
目前网超市项目投入网站建设场方面：
序号
项目费名称
单价
数量
总价
备注
流动资金
XX00
日常流动资金
投资项目 前期费
1
市场调研
15000
1
15000
项目前期市场调研
2
方案设计咨询费
8000
1
8000
数咨询
3
公司注册资金
500000
1
500000
工商局注册资金
二网站建设费
1
网站设计咨询
XX
1
XX
数咨询
2
建站费
5000
1
5000
网站建设
3
云服务器
3040
7
21280
服务器购买
4
云机
5000
1
5000
机购买
5
网站维护
7000
4
28000
网站日常维护
6
安全防护费
1000
12
1XX
网站安全维护
7
服务器托
1800
12
21600
服务器维护托
8
域名
2800
1
2800
网站域名购买
9
备案
1000
1
1000
网站备案
三办公场费
1
办公室
1800
12
21600
办公室租赁
2
桌椅
400
2
800
办公座椅购买
3
电脑
5000
2
10000
电脑购买
4
办公品
800
1
800
办公品购买
四宣传推广费
1
线广告
10000
1
10000
电线杆传媒公交站牌等
2
电视广告
5000
1
5000
区电视台广告
3
宣传单
XX
1
XX
线宣传单
4
软文推广
15000
2
30000
微博等高质量软文推广
5
网页广告
5000
18
90000
网站广告
6
视频广告
1000
10
10000
视频网站推广
7
搜索引擎推广
15000
1
15000
百度推广
8
网站活动
30000
2
60000
举办营销活动
总计
42资金筹措
资金筹措分两类部资金筹措外部资金筹措
421部资金筹措
谓部资金筹措动公司积累财力具体说股份公司公积金（留存收益）作筹措资金源
422外部资金筹措
谓外部资金筹措公司外济体（包括公司现股东公司职员雇员）筹措资金
5 结
通创业团队述分析出结：换购网校园网络生态超市涉市场现实存济效益明显项目行性高
撰写：湖南众传媒职业技术学院
电商飞扬团队
XX年3月
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