客户中心做结算服务工作客户生存源作营业部外窗口服务坏直接影响行信誉
1行直提倡首问责制满时点服务站立服务三声服务继续执行做员工耐心顾客客户满意
2着金融业间竞争加剧客户银行服务求越越高单单柜服务中更体现行服务品种继续做公事业费税款财政性收费交通罚没款bsp航空代理等代理结算外更做明年开通高速公路联网收费业务开放式基金收购业务证券业务等种服务品种提高行竞争力
3动加强业务联系参业务熟悉业务更客户服务然已综合业务系统种样原没做真正综合营业部工作欠缺
4银行课堂明年举办更银行结算办法讲座增加金融知识客户解银行贴银行融入行业务中
5继续做电话银行助银行网银行工作优质客户推广网银行业务
二强控制度理防范风险保证工作质量着年金融犯罪案件增促操作规范制度执行更高求
1 督促科技部门营业部电脑接口快更换然严格综合业务系统求实行事权划分岗卡卡增强制度执行钢性提高约束力
2进步强化重环节重岗位控外防着重加强帐户理(确保行开户单位质量)门服务
3进步加强会计出纳制度严格会计出纳制度执行检查规范会计印章空白重证保
4重点推行支付密码器出售工作保证银企结算资金安全进步提高行防范外结算风险手段
5规范业务操作流程强化总会计日常检查制度时发现隐患减少差错杜绝结算事
6切实履行分理处业务指导检查
7做会计核算质量定期考核工作
五提高员工全面素质员工素质银行否发展根目前员流动频繁情况营业部急需支高素质队伍
1进关银行业听着美实充满竞争风险营业部需定心理素质文化修养员工力发挥员工潜确定适合岗位提高员工积极性
2加强业务培训明年紧迫现已培训计划报事部门准备出纳制度支付结算办法综合业务系统会计制度新会计科目等基础知识种新兴业务进行培训
3员紧张情况加强岗位练兵参加明年技术武更提高员工业务水
4勤做员工思想工作关心鼓励员工强化员工心理素质
5计划目进行岗位轮换培养员工单操作混合转变
2010年银行工作计划范文(2):
2010年财务工作计划 财务工作公司政府部门重点部份项工作严格做做2010年财务工作特拟订份财务工作计划书
2010年县农村信社深化改革关键年项工作开展直接关系统法进程专项票兑付根联社统安排结合县信社财务理工作中实际年度财务理工作验基础细致分析信社发展形势2010年度联社财务科工作思路深化农信社改革中心提高全辖济效益目标紧紧围绕统法
专项票兑付工作强化财务理狠抓制度落实防范种操作风险全面完成项目标务
继续开展会计规范化理工作防范化解操作风险
年会计工作规范理基础继续开展会计规范化理工作提高会计核算理水防范化解操作风险具体8方面抓起:会计基规定会计核算质量会计报表质量计算机理联行结算理会计档案理信社网点理会计营理特会计档案理历年欠缺年会计证然档未档案理办法类整理需进步规范
二继续抓增收节支进步提升增盈创利水
紧紧抓住增收节支两环节外抓收入抓理力争全年实现足额提取应付利息提高拨备水前提实现利润xxx万元确保社社盈余专项票兑付全县信社资产利润率逐年升目标针目标制定出台xx县农村信社2009年增盈创利实施方案围绕增收节支两环节进行安排外抓信贷质量理积极盘活存量优化增量拓宽增收渠道千方百计应收收抓财务理降低营成特加强营业费理确保费前提压缩公费确保专项票兑付全县信社资产费率逐年降目标具体抓五项操作:财务开支操作:营业费实行费额费率控制严格实行收定支先提支收支少收少支率定额超支负费计提开支原费控制核定例二例操作:费开支方面针国家关政策规定职工福利费工会费养老保险业保险金等例准确计提招费宣传费等规定例节约三预算操作:培训费会议费修理费电子设备费购置运转费实行预算制做具体操作中严格预算控制支出四包干操作:差旅费邮电费水电费公杂费等结合区域实际
市场物价情况合理制定包干办法正理超出包干限额社超额部分扣减费五成操作:严格加强成项目营业外支出理坚持月监控防止名义列支
三继续做信社重空白证理工作确保安全事
重空白证理年继续加检查力度年通年序时检查营业网点重证理达加强项工作敢懈怠07年5月份组织员2008年5月2009年4月重空白证领进行专项序时检查联社领回开始直查社逐项逐类证踪进行检查时求信社会计月辖网点重空白证检查次次检查认真登记重空白证检查登记簿责明确
四继续规范股金力开展增资扩股工作
年12月份市银监局分局批复县信社然股入股起点xxx元法股入股起点xxxx元投资股例xxx入股起点提高规范股金带巨困难2009年然开展项工作离票兑付求差距需进步规范09年底投资股例xxx差xx百分点 需季达例2010年力开展增资扩股工作然09年底县信社资充足率已达xxx果票兑付考核办法县信社资充足率足兑付专项票 需进步加增资扩股力度确保专项票兑付时受影响
五标准开展信息披露工作
信息披露工作直接影响专项票兑付工作年3月份前组织信社专项票
兑付标准认真开展信息披露具体2009年度项营指标完成情况股金分红情况三会召开情况利润分配情况等进行披露信息披露报告信息披露表放相关场合便广社员利益相关者真实准确解县农村社项业务营真实情况
六配合职科室搞统法工作
七开展新财务制度培训工作
八做项财务工作
1搞会计报表项目电报汇总报工作
2做重空白证订购保分发等理工作
3认真搞全年项财务制度政策文件传达
4做信社业务微机操作日常指导
5保证信社日常会计核算正确误等项工作
6认真编写财务分析项目电报分析
7加强信社息资金理
8继续做信社帐户现金额支取方面理工作
总新年里财务科改革契机继续加财务理力度提高员工业务操作力充分发挥财务科职作积极完成全年项计划务限度服务信社辖农村信社稳健发展做出更贡献
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