美容院各部门与岗位岗位职责


    美容院部门岗位岗位职责
      美容院部门岗位职责
      输单员岗位职责
      1着装整齐礼貌守时服指挥
      2正确掌握电脑方法熟悉软件操作流程
      3输单进行二次确认
      4严格遵守财务部洗浴部项规章制度
      5岗前检查电脑运转情况核单避免漏输错输现象
      6准确报日营业报表交财务部
      7坚守岗位严格遵守交接班制度严守公司机密
      8分物品帐目清楚误单汇总齐全
      9客房输单员应定时核房态确保提高房间率
      10负责楼层客房预订工作掌握客房功做摩记录工作
      11提供醒寄存物品工作
      12认真完成区域卫生物品摆放工作
      电脑操作员岗位职责
      1严格操作规程操作电脑时输入印种统计报表准确登记帐户确保数准确违章操作行
      2维护电脑设备保持清洁发现机器异常时报
      3做资料存档作时完成级分派项务
      4抓处时理技术培训工作保持公司餐饮物色提高厨师技术水
      5严格贯彻执行食品卫生法抓厨房卫生工作
      6 严格执法消防操作规程预防火灾事发生
      搓澡师岗位职责(a)
      1动热情询问客否搓澡
      2搓澡程中客详细介绍服务项目
      3搓澡水服务质量必须保证超出工作范围
      4水区面桑房垢渍男区水池水湿适天更换次池水池保持清洁透明
      5严格求闲谈乱事嬉戏吸烟水区必须保证两值班
      6时准确填写服务单丢单切负责
      7发现洗浴设备出现障时修理工联系领导汇报便时解决
      8  严禁班酗酒发现严肃处理
      搓澡师岗位职责(b)
      1着装干净整齐礼貌敬业恳干服指挥
      2遵守班餐时间值班时间
      3遵守员工手册中项规章制度认真完成公司达营指标
      4配合男女宾部做宾客接服务工作
      5动热情宾客介绍公司种服务项目
      6遵守服务操作规程细致认真
      7时准确填写服务单做统计妥善保配合财务部核实单
      8爱惜公司设施设备做节降耗工作
      9规定完成天卫生清扫工作
      10搓澡区物品摆放整齐序
      11断听取宾客意见时反馈宾客信息负责保守公司营秘密
      搓背技师岗位职责(c)
      1     负责水区卫生清扫工作做卫生区杂物毛发污渍水迹水碱死角卫生物品摆放整齐巾品铺放整扫时注意节约污品水
      2     带包食品穿鞋非工作时间进入公司时刻注意仪容仪表
      3     严格规定时间客做服务服务中时客沟通询问客手法轻重意见做摩项目推销工作
      4     维护公司形象讲利公司形象话做损公司形象事泄露公司营业秘密
      5     填写服务单程中做少开单少做开单单时应清客手牌号出现重复单错单情况
      6     服公司颁布种政策问题须办公室反映解决搞私议挑拨劳资关系
      7     搞部团结遇见事领导须微笑问客面前声说话争执事争吵相互拆台架
      8     注意水区服务员协作服务员工作中出现欠缺方应时指出帮助改正
      9     服级理接受水区监督质检员检查顶撞侮辱威胁理员
      10 搓背技师应钟时间做水区宾客接服务工作帮助坐浴客沐浴露搀扶客池帮助客洗刷品
      11 值班员负责天半夜第二天中午班前水区服务工作做期间宾客接卫生整理工作求客值班技师怠慢客脱岗串岗
      摩技师岗位职责
      1     熟悉卫生保健知识摩推知识掌握体肌肉组织结构骨骼组织结构指导服务员客提供规范服务
      2     正确掌握运摩程序种指法根象客提供适合该客乐意接受摩法
      3     严格执行项规定岗位工作职责工作程序详解定组织指挥力权岗位达工作指令
      4     负责库员领取部需种物品做财产进出清点保工作做遗留物品登记
      5     负责设备维护保养报修工作
      6     提前预定客做准备工作
      摩技师岗位职责
      1 严格遵守作息时间捎假电话请假
      2 班前换工作服佩带工牌头发必须束起必须化淡妆香水带耳环戒指准留长指甲涂指甲油众化妆
      3 带包食品进入公司未批准带进入公司
      4 技师房外公司场合携带手机
      5 班规定位置坐坐姿方东倒西歪声喧哗客点钟点坚守岗位求做串岗离岗认真工作丝苟
      6 技师钟排钟序排号抢钟退钟欺骗客挑拣客严格遵守摩时间报钟时
      7尊爱客分亲热做出损公司形象事客讨商品索取费
      8 技师班时间进入部门必须服部门理
      9     班值班员外员公司夜
      10 领导尊敬服领班安排顶撞级污辱性语言公司关规定决定理解须单独办公室反映严禁私议事领导公司
      11 注重身摩手法服务态度求提高客服务时必须心力动热情欺骗客行发生剩姐等
      12 关公司机密泄露客
      13 技师服务员必须睦相处彼间闹情绪影响团结言语行
      14 讲文明技师班时间遇客领导事间必须问
      15 做完项目应时整理房间卫生摩房逗留
      16 技师离开公司必须提前月公司提出申请辞职报告公司批准方离开
      摩师岗位职责
      1着装整齐美观体符合公司求守时敬业服指挥
      2遵守公司项规章制度日常行规范
      3动热情客介绍服务项目摩项目价格
      4服务时遵守操作规程达宾客满意
      5时准确填写服务单妥善保
      6客加钟时须客签字意礼客应领导时汇报
      7摩区物品摆放整齐序保证分担区卫生清洁
      8认真完成公司达营业指标提高身钟率
      9保持较高职业道德超限服务欺诈顾客动维护公司形象
      10较面貌服务时微笑细心断提高手法技巧
      11完成级领导分派工作务
      足疗技师岗位职责
      1提前15分钟岗备工作需器具
      2浓妆必须化淡妆香水准佩带耳环戒指准留长指甲涂指甲油众化妆
      3 头发整洁梳理整齐头皮屑发型讲究:前发遮眼发肩准梳奇形怪状发式
      4 工作时间穿单位规定统工作服左胸前佩带服务标志工作服整洁鞋袜整齐注意长统袜抽丝脱落
      5工作时间准请假客点钟点坚守岗位求做串岗离岗认真工作丝苟
      6 谦虚适度做职工作防止客投诉拒绝欺骗客始终做项工作务
      7 工作时间必须时刻保持干净清洁卫生环境修脚结束必须物品摆放整齐脚皮指甲等散落面
      8 违章操作擅动设施设备
      9 技师离开公司必须提前月公司提出申请辞职报告司批准方离开
      10 带包食品穿鞋非工作时间进入公司时刻注意仪容仪表
      11 严格规定时间客做服务服务中时客沟通询问客手法轻重意见做摩项目推销工作
      12 维护公司形象讲利公司形象话做损公司形象事泄露公司营业秘密
      13 填写服务单程中做少开单少做开单单时应清客手牌号出现重复单错单情况
      14 服公司颁布种政策问题须办公室反映解决搞私议挑拨劳资关系
      15 搞部团结遇见事领导须微笑问客面前声说话争执事争吵相互拆台架
      16 服级理接受休闲区监督质检员检查顶撞侮辱威胁理员
      17 客服务时电视节目足疗技师聊天吃口香糖
      18 足疗技师足疗休息区候钟时应坐姿端正休息区躺卧喧哗
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    文档贡献者

    黑***8

    贡献于2013-08-09

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