语言类礼仪:分语音类口语类书面类三种礼仪形式
语音类:通语音表示礼仪意思 通声音高低音色语速声调等暗示意义首先声音表达感真实朴实然次音量控制需轻柔时勿高昂需低沉时勿喧哗次音调注意抑扬顿挫谐致
口头类:通口头语言方式表达种礼仪谈话方式表示礼节表达注意时间原点原象原
书面类:通书面语方式表达礼仪非面面际交时运通感谢信贺电函电唁电请柬祝辞等书信形式传情达意二特点:礼节性二规范性
二身体语言类:分表情语言动作语言
表情语言类:通脸部种样表情传递礼仪脸部世间丰富情道风景线包括眼眉嘴鼻颜面肌肉种变化整头部姿势等眼睛表情语言中语汇丰富眼语灵魂面镜子通观察方否喜欢支持谓深沉注视表示崇敬横眉冷眼指仇敌眉眼指情暗送秋波
动作语言类:通种身体动作传达礼仪身体动作非常手语肩语腿语腰语足语等中手语语义中丰富动作语言拇指表示赞扬起伸出拇指表示鄙
视背指点表示礼貌拇指表示表示坏时伸出中指食指成v字 表示胜利()拇指食指圈成o形表示ok
三饰物语言类:通服饰物品等语言符号表达定思想情感意义礼仪行种服装饰物化妆美容等代表礼仪种通种物品代表礼仪
首先服饰物品昭示着社会风尚次服饰物品种情感象征次服饰物品种美演绎
四洒晏类礼仪:通设宴酒吃饭表示客尊重欢迎种礼节古中外酒宴款亲朋友已成惯例通美味佳肴表达朋友亲深情厚意二通宴席种种礼仪行表示客尊重礼貌求友发展互相关系
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