书面形式体现册清洁标准清洁频次清洁员检查员等作出规定时实施需应记录
()展厅整体
1展厅外墙面玻璃墙等保持干净整洁应定期(1次半年)清洁
2展厅部相关标识应符合风神公司关civi求
3应风神公司求挂标准风神汽车营业时间牌
4展厅面墙面展台灯具空调器视听设备等保持干净整洁墙面乱帖广告海报等
5展厅摆设型录架型录架整齐放满展示车辆相应种型录
6展厅保持适宜舒适温度标准保持25℃左右
7展厅明求明亮令感觉舒适标准度800lux左右
8展厅须隐蔽式音响系统营业期间播放舒缓优雅轻音乐
9展厅布置物应风神公司提供标准布置物
(二)车辆展示区
11辆展车附规定位置(位展车驾驶位右前方)设规格架规格架摆该展车致规格表
12展车间相空间位置距离展示面积等参cis手册执行
13项目参章展车规范求展示布置规范示意图执行
(三)顾客休息区
14顾客休息区保持整齐清洁沙发茶等摆放整齐保持清洁
15顾客休息区桌面备烟灰缸烟灰缸3(含3)烟蒂应立清理次客走立烟灰缸清理干净
16顾客休息区设杂志架报纸架备5种杂志报纸中含汽车杂志报纸报纸应天更新杂志超月需更换新版
17顾客休息区设饮水机配备风神标准杯托纸杯
18顾客休息区需摆放绿色植物盆栽保持生机盎然氛围
19顾客休息区配备屏幕彩色电视机(29英寸)影碟机等视听设备营业时间播放风神汽车广告宣传片专题片
(四)业务洽谈区
20业务洽谈区桌椅摆放整齐序保持洁净桌面备烟灰缸烟灰缸3(含3)烟蒂应立清理次客走立烟灰缸清理干净
(五)顾客接台
21接台保持干净台面放物品种文件名片资料等整齐序摆放台面许放置工作关报纸杂志等杂物
22接台处电话电脑等设备保持良状态
(六)卫生间
23卫生间应明确标准标识牌指引男女标识易明确区分客员工分离客楼员工二楼专负责卫生扫清洁专负责检查记录
24卫生间面墙面洗手台设备具等部分保持清洁台面面许积水便池许黄垢等脏物
25卫生间异味应采动喷洒香水喷洒器消异味
26卫生间相应位置应备充足卫生纸隔间设衣帽钩便池墙面应悬挂赏心悦目图画
27适度布置绿色植物鲜花予点缀
28卫生间洗手处须洗手液烘干机擦手纸绿色盆栽等洗手台积水杂物
29营业期间播放舒缓幽雅背景音乐
(七)童游戏区
30童活动区应设展厅里端位置应相独立专负责童活动时
护工作(建议女性)宜离楼梯展车电视型录架规格架等距离太展厅顾客童活动情况
31童游戏区够保证童安全童玩具应符合国家关安全标准求应相柔软材料制作成许采坚硬锐利物品作童玩具
32童游戏区玩具具定新意色调丰富保证玩具童定吸引力
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()展厅整体
1展厅外墙面玻璃墙等保持干净整洁应定期(1次半年)清洁
2展厅部相关标识应符合风神公司关civi求
3应风神公司求挂标准风神汽车营业时间牌
4展厅面墙面展台灯具空调器视听设备等保持干净整洁墙面乱帖广告海报等
5展厅摆设型录架型录架整齐放满展示车辆相应种型录
6展厅保持适宜舒适温度标准保持25℃左右
7展厅明求明亮令感觉舒适标准度800lux左右
8展厅须隐蔽式音响系统营业期间播放舒缓优雅轻音乐
9展厅布置物应风神公司提供标准布置物
(二)车辆展示区
11辆展车附规定位置(位展车驾驶位右前方)设规格架规格架摆该展车致规格表
12展车间相空间位置距离展示面积等参cis手册执行
13项目参章展车规范求展示布置规范示意图执行
(三)顾客休息区
14顾客休息区保持整齐清洁沙发茶等摆放整齐保持清洁
15顾客休息区桌面备烟灰缸烟灰缸3(含3)烟蒂应立清理次客走立烟灰缸清理干净
16顾客休息区设杂志架报纸架备5种杂志报纸中含汽车杂志报纸报纸应天更新杂志超月需更换新版
17顾客休息区设饮水机配备风神标准杯托纸杯
18顾客休息区需摆放绿色植物盆栽保持生机盎然氛围
19顾客休息区配备屏幕彩色电视机(29英寸)影碟机等视听设备营业时间播放风神汽车广告宣传片专题片
(四)业务洽谈区
20业务洽谈区桌椅摆放整齐序保持洁净桌面备烟灰缸烟灰缸3(含3)烟蒂应立清理次客走立烟灰缸清理干净
(五)顾客接台
21接台保持干净台面放物品种文件名片资料等整齐序摆放台面许放置工作关报纸杂志等杂物
22接台处电话电脑等设备保持良状态
(六)卫生间
23卫生间应明确标准标识牌指引男女标识易明确区分客员工分离客楼员工二楼专负责卫生扫清洁专负责检查记录
24卫生间面墙面洗手台设备具等部分保持清洁台面面许积水便池许黄垢等脏物
25卫生间异味应采动喷洒香水喷洒器消异味
26卫生间相应位置应备充足卫生纸隔间设衣帽钩便池墙面应悬挂赏心悦目图画
27适度布置绿色植物鲜花予点缀
28卫生间洗手处须洗手液烘干机擦手纸绿色盆栽等洗手台积水杂物
29营业期间播放舒
缓幽雅背景音乐
(七)童游戏区
30童活动区应设展厅里端位置应相独立专负责童活动时护工作(建议女性)宜离楼梯展车电视型录架规格架等距离太展厅顾客童活动情况
31童游戏区够保证童安全童玩具应符合国家关安全标准求应相柔软材料制作成许采坚硬锐利物品作童玩具
32童游戏区玩具具定新意色调丰富保证玩具童定吸引力
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