日常工作中职员基礼仪规范必须遵守工作礼仪时间工作礼仪适职员切班时间点工作礼仪适职员切办公点说切工作场合作般性守工作礼仪职员均应恪守怠
具体言注重服饰美强调语言美提倡交际推崇行美等四点职员应遵守工作礼仪基容
注重服饰美
工作中职员服装应合身份服饰定程度体现着身教养素质注重服饰美便工作礼仪职员服饰做具体规范:
()服饰素雅
职员工作中选择服饰定合身份素雅方
1色彩少2质3款式雅4做工精5搭配准
(二)服饰庄重
讲究美观时职员选择服饰时应雅致偏废职员果算做服饰高雅脱俗方面应朴素方取胜方面应求文明体具体说应注意避免五忌
1 忌分炫耀2忌分裸露3忌分透视4忌分短5忌分紧身
(三)服饰整洁
服饰整洁常基求名职员然掉轻心职员服饰整洁具体应注意方面
1忌肮脏2忌残破3忌折皱4忌乱穿
二强调语言美
语言职员缺少基工具职员想做职工作求做语言美具体工作中职员重视说什重视说
()语言文明
语言文明求职员选择语言时文明先体现出身良文化修养具体求三:
1讲普通话2文雅词3检点语气
(二)语言礼貌
语言礼貌日常交谈中动约定俗成礼貌语示交象尊重友意般言职员须基礼貌语五种
1问候语代表性语
2请托语代表性语请
3感谢语代表性语谢谢
4道歉语代表性语抱歉起
5道语代表性语见
三提倡交际美
职员事具体工作质免交道实际工作中职员必须力求交际美妥善协调种际关系高度重视位交象求团结外求发展
()部交际
职员必须首先处理单位部门种部际关系须正视种种交际基础进行部交际时职员应讲究团结严律宽善协调种性质部际关系
1级交(1)服级领导恪守分(2)维护级威信体谅级(3)级认真尊重支持级
2级交(1)善礼贤士尊重级格(2)善体谅级重视双方沟通(3)善关心级支持级工作
3级交(1)相互团结允许制造分裂(2)相互配合允许彼拆台(3)相互勉励允许讽刺挖苦
(二)外部交际
外界士交相处时职员善广结善缘努力扩交际面维护公司形象形象注意检点举止行失身份
四推崇行美
实际工作中名职员必须努力做勤工作爱岗敬业忠职守心意做职工作谓行美真正做行美需注意两点
()忠职守
名职员时实际工作中必须忠职守天职没忠职守便难言爱岗敬业忠职守实爱岗敬业表现形式具体言职员爱岗敬业需述三方面体现
1具岗位意识严守工作岗位干行爱行全心全意做职工作
2具责意识职责动负责允许敷衍事缺乏基工作责心
3具时间意识觉遵守作息时间准时班准迟早退旷工怠工磨洋工
(二)钻研业务
职员爱岗敬业仅表现干行爱行表现干行通行职员实际工作中定努力钻研业务努力精通业务便适应时代发展需:
1精通专业技术争专业尖子技术手
2掌握现代知识开阔视野努力学现代科学技术基知识
2 重视知识更新努力学新知识新技术落伍者
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