尊敬单位领导:
天心情非常沉重言行公司形象抹黑言行事领导公司带非常负面影响更言行伤害客户
半年意识膨胀身定位出现较偏离加半年销售业绩佳会调节压力导致心态调整失衡放松修养素质提高终导致接位观判断伪装客户进行调研女士时出现够热情怠慢客户情况回访该客户市井语言挑衅客户遭客户投诉公司形象造成极坏负面影响严重违背公司直提倡敬畏客户深化服务客户精神事时联系位犯客户通坦率沟通诚恳道歉客户理解客户表示接受道歉言行已担工作角色严重符甚成正常正常言行公司形象已该客户心中留良印象挽回公司予处份心服口服接受
事发思考身发生样事深层次原进行反思 出现种事原方面:
1 首先时业绩佳成熟销售代表说应该出现急躁情绪更应该怨气释放客户身领导员工元首民种样压力学会调整正确释放压力转变成长成功动力成熟社会必须掌握力方面心体会行动学改变头脑发热动鲁莽坏毛病冷静理智发生事情做卑亢控制情绪乐观心态工作生活
心情客户事发生什什原做礼节妥善处理问题
2 次公司工作代表公司形象传达公司声音承载公司文化刻表现已切忘脑时喜怒肆意妄导致严重果决心时时刻刻高标准严求公司发展脚步断提高综合力清醒认识市场低迷竞争激烈天果想继续行业里公司立足提高综合素质提升服务意识处线销售员说已种刻容缓迫切求学专业知识时更提高心智修养提升言行水水准耐心客户心服务客户诚心动客户品牌形象淋漓致展现出陌生解熟悉信
3 次作公司老员工没做表率榜样作反犯种低级难接受原性错误实属应该天工作结束时会非常责羞愧许犯错误时候清诚心取挑衅年轻认张明里耐心换慢半拍老年认张明里接物访电客户张明里张明没消失没消失前进步前成熟前骨子里销售热爱公司感恩增加没减少出现样问题完全种意忘形表现段时间放松表现头脑发热动表现现做找准备定位清身份言行符合职业心态应位置思想更成熟行更专业
4 件事然发身想座奋斗第线销售事勉现已进入买家市场客户拒绝甚斥责会成正常样市场环境做销售做足客户满意度时刻放松求时刻忘
记提高素质时刻失作仁恒品牌付播者身份立场积极心态做天工作接批访电客户优秀事学榜样眼前公司目标奋斗目标运专业知识辞辛劳敬业精神承担失败化压力动力坚韧毅力提升新老客户满意度请家反面案例引戒时感谢公司领导够检讨机会时迷失次找回正确方行动提高业绩证明悔决心
检讨:×××
××××年××月××日
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