文目录
1 招标承诺书
2 招标承诺书样
3 售服务承诺书 招标
效劳承诺
1公司组建批强硬应急维修效劳队历丰厚现场工程师高级技师呈现问题快工夫赶现场进行维修改换
2产物交付周公司售效劳部务员会客户联络方法进行德律风踪征询直客户称心止
3切关产物质量投诉1时予回答24时赶现场投诉状况确定处置办法进行维修改换
4公司承诺切维修员更客户排忧解难
5保质期关产物质量激发费公司承
6保质期贵方运欠妥许天然情况形成方免费供应维修维修资料配件均收钱价
7超出保修期产物公司承诺终身期门检测维护
二运输方法
1切货品免费输送客户手中免费装置调试装置保护维护员奉告客户进行产物保护知识直方称心止
2切货品装置调试终客户检查验收方分开现场
三退换货品承诺
1退换产物求具商品完外包装配件仿单保修卡发票发货单退换缘阐明
2户正常运状况呈现质量问题保质期请疾速公司获联络便利户获实时维修改换
3目前列状况克享公司退换承诺
a产物非正常运
b非正常状况存储湿润
c未受权修缮误滥改动
d食物液体溅落招致损坏
e产物正常磨损
f超出保质期
特殊留意:相片显示原法包页面显示产物颜色产物实践颜色完全致公司全力阐明
招标承诺书样
招标承诺书(2) | 返回目录
公司中电国际新源控股限公司海港海风电期示范项目业招标(简称项目)事宜承诺购买招标文件日起遵守列保密条款:
1项目获知海港海风电期示范项目相关资料信息均海市发展改革委员会海投资咨询公司专信息(简称保密信息)公司保密信息视该保密信息权利占许转
2编制项目投标文件目外未海市发展改革委员会海投资咨询公司书面意公司方式目披露泄露公开保密信息公司形式运前述信息
3述保密承诺公司已仔细阅读中容没疑义公司愿意履行保密信息义务愿意承担公司未履行述承诺产生全部损失法律责
4保密承诺书签日起生效直保密信息成公开信息止
5保密承诺书式三份承诺方留存份海市发展改革委员会留存份海投资咨询公司留存份
承 诺 方(盖章):
授权代表(盖章签):
日 期: 20xx年xx月xx日
售服务承诺书 招标
招标承诺书(3) | 返回目录
篇
致:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
联合体成员(简称方)智温室建设施工项目招标中果方幸中标非常感谢评委建设单位信该项目建设施工程中响应招标文件中条款履约合容外工程售服务做出承诺:
1投标产品均属国家规定三包范围保证产品质量保证期低三包规定质量保证期承诺优国家三包规定供应商实际承诺执行
2投标产品专业售服务机构投标文件中予明确说明附制造商售服务承诺
3工程竣工方负责壹年工程质量偿保修优质服务实现忠实承诺真正做流施工创流质量服务宗旨
4方保证工程竣工相关部门认证合格2工作日招标方提供门集中式
培训服务确保操作前充分解产品性规范消灭事隐患提高工作效率
5电话咨询:质量保质期提供技术援助电话解答招标方中遇问题时招标方提出解决问题建议
6现场响应:
61方接报修通知电话咨询解决方承诺24时达现场进行处理确保产品正常工作
62法24时解决24时提供备产品招标方够正常障24时未解决招标方权行处理障发生费质量保修金中扣
63发生紧急抢修事方接通知确保做立达事现场
64涉安全质量问题建筑工程质量理条例规定做立报告时采取防范措施
7质保期外服务承诺:质量保证期方样提供免费电话咨询服务承诺提供产品门维护服务
8招标方产品升级更新换代维修等需求时方承诺优惠价格提供售服务
方该工程售服务承诺方达甲方求方承诺标准售服务中招标方造成巨额损失方甘愿受法律法规处罚承担造成责赔偿造成切济损失
承诺单位:xxxxxx公司
授权代表:
年 月 日
篇二
售前服务
1派专员户介绍国国外起重机行业执行标准介绍厂产品特点概况户选择质优
价廉产品提供决策素材料
2技术方案派专门技术员商务员进行技术交流商务交底组织贵公司员厂考察指导整投标程前时提供产品性特点方案设计图纸种参数积极配合贵公司选
择满意产品制造商方面素没选择厂产品厂愿意项目贵公司提供技术咨询便贵公司采购技术先进价格合理性产品
二售中服务
1厂技术设计中优化设计精益求精设计院贵公司密切合作保证设计工作利开展积极听取现场操作员求完善设计设计院更改需单位特殊需厂全力满足求想办法方面协调合作关系
2选择国配套件制造厂商家满足性求便维修配件供应
3制造程中全力配合安排图纸审查产品监造检查验收等阶段工作产品发运前
工作够条紊开展
三售服务
1产品发户厂派专贵公司关员开箱清点
2设备进行安装调试期间厂派现场工作验丰富高级工程师亲现场免费指导安装调试保证产品正常利运行
3免费培训起重机驾驶员起重机维修员维修员建立联系维修方面做长期技
术支持贵单位吊车期间提供24时维修保证户求
4供应备件时确保户满意
(1)时反映户需求
(2)提供质优价廉产品确保期交货
(3)严格控制产品质量
(4)妥包装防遗漏损坏
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